Aviso de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor para residentes de Nevada y Washington
Introducción
Este Aviso de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor complementa la Política de Privacidad de Verizon, así como la Política de Privacidad de Care Smart, la Política de Privacidad de GizmoHub y wearables Gizmo, y la Política de Privacidad de Verizon Family y wearables Gizmo en relación con el tratamiento de los Datos de Salud del Consumidor, tal como se define en la legislación de Washington y Nevada.
Para los residentes del estado de Washington, “Datos de Salud del Consumidor” se refiere a información personal que está vinculada o es razonablemente vinculable a un consumidor y que identifica el estado de salud física o mental pasado, presente o futuro, incluyendo información sobre afecciones médicas e información no médica. Para los residentes del estado de Nevada, “Datos de Salud del Consumidor” se refiere a información personal que está vinculada o es razonablemente vinculable a un consumidor y que se utiliza para identificar el estado de salud pasado, presente o futuro del consumidor.
Los Datos de Salud del Consumidor de Nevada incluyen información y datos biométricos relacionados con afecciones o el estado de salud, intervenciones médicas o de otro tipo, cirugías u otros procedimientos relacionados con la salud, el uso o la adquisición de medicamentos, funciones del organismo, signos vitales, síntomas, atención médica reproductiva o sexual y atención para reasignación de género.
Los Datos de Salud del Consumidor de Washington incluyen afecciones, tratamientos, enfermedades o diagnósticos individuales; intervenciones médicas o de otro tipo; cirugías o procedimientos relacionados con la salud; uso o compra de medicamentos prescritos; funciones del organismo, signos vitales, síntomas o mediciones; diagnósticos o pruebas diagnósticas, tratamientos o medicamentos; información sobre atención para la afirmación de género; información sobre salud reproductiva o sexual; datos biométricos; datos genéticos; información de localización precisa que pueda indicar razonablemente el intento de un consumidor de adquirir o recibir servicios o suministros médicos; datos que identifiquen a un consumidor que solicita servicios médicos; o cualquier información que se procese para asociar o identificar a un consumidor con cualquiera de estos datos.
[Vérízóñ máý cólléct Cóñsúmér Héálth Dátá tó próvídé sérvícés íñclúdíñg Cáré Smárt, Gízmó, Vérízóñ Fámílý áñd Vérízóñ Clóúd. Wé máý cólléct Cóñsúmér Héálth Dátá tó béttér sérvé ýóú, súch ás whéñ ýóú réqúést cértáíñ áccéssíbílítý áccómmódátíóñs. Fór éxámplé, ýóú míght réqúést thát wé próvídé ýóúr bíll íñ bráíllé. Wé máý álsó cólléct bíómétrícs, ás défíñéd ás Cóñsúmér Héálth Dátá úñdér Wáshíñgtóñ áñd Ñévádá láw (“Bíómétríc Dátá”), íf ýóú chóósé tó éñróll íñ óúr vóícé áúthéñtícátíóñ sérvícé (Vóícé ÍD), ór íf ýóú úsé fácíál récógñítíóñ áñd góvérñméñt ÍD vérífícátíóñ fór óñé-tímé héíghtéñéd áúthéñtícátíóñ whích wé úsé tó prótéct ágáíñst fráúd ór théft. Íf ýóú áré á Vérízóñ Clóúd cústómér áñd ýóú chóósé tó áctíváté thé Tág & Séárch féátúré, thé ápp wíll éñáblé thé ábílítý tó séárch ýóúr phótós fór péóplé ýóú tág úsíñg fácíál récógñítíóñ. Wé dó ñót úsé Tág & Séárch íñfórmátíóñ tó ídéñtífý á cóñsúmér. Tág & Séárch ís ñót áváíláblé fór phótós íñ áll géógráphíc lócátíóñs.]
Verizon Cloud es una aplicación móvil que ofrece servicios de almacenamiento y respaldo en la nube para teléfonos, tablets y laptops.
[Gízmó pródúcts áñd sérvícés íñclúdé Gízmó wéáráblés, thé GízmóHúb ápp áñd thé Vérízóñ Fámílý ápp, whích állów páréñts tó móñítór úságé óf áñd lócáté théír wéáráblés, éñáblé cálls áñd téxts tó Gízmó wéáráblés, áñd próvídé émérgéñcý cóñtáct áñd médícál íñfórmátíóñ whéñ thé SÓS búttóñ óñ thé Gízmó wéáráblé ís présséd.]
[Thé Vérízóñ Cáré Smárt ápp állóws ýóú tó lócáté áñd móñítór úságé óf cómpátíblé smártwátchés áñd dévícés (íñclúdíñg thé Vérízóñ Cáré Smártwátch áñd óthér séléct Áñdróíd áñd Ápplé wéáráblé dévícés). Ít próvídés Gét Hélp - Cárégívér Álért Sérvícé; Gét Hélp - Próféssíóñál Móñítóríñg Sérvícé fór cómpátíblé Ápplé wátchés; áñd Gét Hélp - Próféssíóñál Móñítóríñg Sérvícé fór cómpátíblé Áñdróíd wátchés. Thésé Gét Hélp sérvícés próvídé trústéd cóñtácts wíth fáll-détéctíóñ álérts áñd lócátíóñ úpdátés áñd álsó próvídé á Gét Hélp émérgéñcý-cóñtáct búttóñ óñ thé wátch fácé óf séléct Áñdróíd áñd Ápplé wéáráblés. Wíth Gét Hélp - Próféssíóñál Móñítóríñg ófféréd bý Vííz Cómmúñícátíóñs, ýóú cáñ cáll á Gét Hélp ágéñt íf ýóú ñééd ássístáñcé.]
La aplicación Verizon Family permite a los Miembros de la familia localizar los dispositivos de los demás y ofrece herramientas de control parental para los padres y otras personas a quienes permiten gestionar y supervisar los dispositivos utilizados por los niños. Verizon Family también incluye otros servicios, como Asistencia vehicular y 24/7 Assist, un servicio de monitoreo profesional ofrecido por Viiz Communications que incluye asistencia de detección de caídas cuando se usa con un reloj inteligente compatible.
Datos de Salud del Consumidor que recopilamos, cómo los recopilamos y cómo se utilizan
Recopilamos, utilizamos y divulgamos los Datos de Salud del Consumidor solo cuando es necesario para proporcionarte los productos o servicios que solicitas o con tu consentimiento. Recopilamos Datos de Salud del Consumidor de ti, por ejemplo, cuando das tu consentimiento para la autenticación biométrica; los proporcionas en las aplicaciones Care Smart, GizmoHub o Verizon Family; nos proporcionas información sobre adaptaciones; o nos facilitas voluntariamente la información en encuestas. Recopilamos las siguientes categorías de datos que pueden ser Datos de Salud del Consumidor en virtud de las leyes de Nevada o Washington.
| Tipo de datos | Por qué los recopilamos |
|---|---|
|
Afecciones de salud individuales Ejemplo: información sobre tus afecciones, síntomas, estado, diagnósticos, pruebas, tipo de sangre o tratamientos, incluida información sobre medicamentos |
[Wé cólléct thís íñfórmátíóñ íf ýóú chóósé tó próvídé ít íñ thé GízmóHúb ápp ór Vérízóñ Fámílý ápp ábóút á Gízmó Wátch wéárér, ór íñ thé Cáré Smárt ápp. Wé préséñt thís íñfórmátíóñ óñ thé Cáré Smárt ápp tó mémbérs óf ýóúr áúthórízéd trúst círclé. Wé álsó préséñt thís íñfórmátíóñ óñ sómé Gízmó wéáráblés whéñ thé SÓS búttóñ ís tríggéréd. Símílárlý, thé Cóñsúmér Héálth Dátá ýóú ádd tó thé Cáré Smárt ápp ís víéwáblé bý prímárý cárégívérs áñd trústéd cóñtácts thát ýóú áúthórízé. Wé álsó máý cólléct thís íñfórmátíóñ íf ýóú vólúñtéér ít íñ cóññéctíóñ wíth súrvéýs.] |
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Función del organismo, signos vitales y mediciones [Éxám~plé: ý~óúr h~éígh~t/wéí~ght, í~ñfór~mátí~óñ có~lléc~téd b~ý wéá~rábl~é séñ~sórs~, íñcl~údíñ~g fál~l dét~éctí~óñ]
|
[Wé cólléct thís íñfórmátíóñ íf ýóú chóósé tó próvídé ít íñ thé Cáré Smárt ápp, ór íñ thé GízmóHúb ór Vérízóñ Fámílý ápps ábóút á Gízmó Wátch wéárér. Wé álsó cólléct ít thróúgh Cáré Smárt áñd Vérízóñ Fámílý íf ýóú éñáblé fáll détéctíóñ óñ ýóúr smártwátch íñ cóññéctíóñ wíth próféssíóñál móñítóríñg sérvícés próvídéd bý Vííz Cómmúñícátíóñs. Thís íñfórmátíóñ máý bé sháréd wíth ýóúr Cáré Smárt áúthórízéd trúst círclé ór ýóúr Vérízóñ Fámílý émérgéñcý cóñtácts.] |
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Datos biométricos Ejemplo: información generada a partir de la medición de tus características físicas o de comportamiento que pueden utilizarse para identificarte, como tu cara o voz. |
Los datos biométricos se utilizan para identificar y autenticar a los consumidores en relación con ciertos programas de autenticación. También se utilizan con fines relacionados a la seguridad, incluyendo para protegerte a ti y a nosotros de algún fraude o robo. No recopilamos ni asociamos datos biométricos con ningún usuario de un reloj Gizmo. |
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Datos de adaptaciones y accesibilidad Ejemplo: tu solicitud de una factura en braille |
Podemos recabar información sobre tu salud si necesitas ayuda para acceder a nuestros servicios, tiendas o sitios web, o si nos la facilitas voluntariamente en encuestas. |
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Datos de salud y seguridad Ejemplo: información sobre accidentes ocurridos en nuestras tiendas o información recopilada si tienes una reacción adversa a nuestros productos o servicios |
Podemos recabar información médica en relación con accidentes o emergencias médicas en nuestras tiendas u oficinas. Podemos recopilar otra información de salud y seguridad según lo requiera la ley. |
Información que compartimos
No vendemos ningún Dato de Salud del Consumidor. Podemos divulgar Datos de Salud del Consumidor a proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre. Ellos tienen la obligación de proteger la información que les proporcionamos o que recopilan en nuestro nombre y pueden usarla solamente para los fines que permitimos. Además, podemos divulgar Datos de Salud del Consumidor en las siguientes situaciones:
Con Tutores, contactos de confianza, cuidadores principales, cuidadores de confianza y personal de emergencia. Los Datos de Salud del Consumidor pueden divulgarse a las personas que autorices desde las aplicaciones Care Smart, Verizon Family o GizmoHub, o mostrarse en wearables Gizmo cuando se activa el botón SOS.
Autoridades gubernamentales y públicas con jurisdicción. Podemos divulgar los Datos de Salud del Consumidor con autoridades gubernamentales si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividad ilegal presunta o real, o una violación de nuestros Términos y Condiciones (publicados en el pie de página de nuestro Sitio) u otros contratos.
Terceros conforme a un proceso legal. Podemos divulgar Datos de Salud del Consumidor en la medida necesaria para responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; en respuesta a una solicitud de cooperación de las autoridades o de una agencia gubernamental; o para cumplir de otro modo con nuestras otras obligaciones legales y reglamentarias.
Los Datos de Salud del Consumidor no se recopilan en los distintos sitios web o servicios en línea que utilices.
Cómo ejercer tus derechos
Tienes derechos específicos con respecto a tus Datos de Salud del Consumidor:
- Tienes derecho a saber si estamos recopilando, utilizando o divulgando Datos de Salud del Consumidor, a acceder a esos datos y a recibir una lista de los afiliados y las categorías de terceros con los que hemos compartido o a los que les hemos vendido Datos de Salud del Consumidor y su información de contacto.
- Si procesamos Datos de Salud del Consumidor con tu consentimiento, tienes derecho a retirar ese consentimiento.
- Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos de Salud del Consumidor.
No te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos.
Para ejercer estos derechos:
- Los clientes de Verizon pueden acceder y eliminar información asociada con su cuenta, incluidos los Datos de Salud del Consumidor que podamos tener, visitando nuestro Panel de control de privacidad o llamando al 1-800-333-3972. Por tu seguridad, no divulgamos información biométrica específica porque esta información se utiliza generalmente para identificar a los clientes o como una contraseña que permite a los clientes acceder a su cuenta.
- Los clientes de GizmoHub pueden acceder, descargar y eliminar Datos de Salud del Consumidor iniciando sesión en la aplicación GizmoHub en un dispositivo móvil. En la aplicación GizmoHub, toca “Más” en la pantalla de inicio y, luego, selecciona “Derechos de privacidad estatales” en el menú “Términos y privacidad”.
- Los clientes de Care Smart pueden hacer lo mismo iniciando sesión en la Care Smart app. En la Care Smart app, toca “Perfil” en la pantalla de inicio y, a continuación, selecciona “Derechos de privacidad estatales” en el menú “Términos y privacidad”.
Autentificaremos tu solicitud y la procesaremos según lo exija la ley. Espera 45 días para recibir una respuesta. Si denegamos tu solicitud, puedes apelar dicha denegación siguiendo las instrucciones que se indican en la comunicación de denegación o a través del mismo mecanismo que utilizaste para presentar tu solicitud. Si se rechaza tu apelación, puedes presentar una denuncia ante el fiscal general.
- Los residentes de Nevada pueden comunicarse con la Oficina del Fiscal General de Nevada.
- Los residentes de Washington pueden comunicarse con la Oficina del Fiscal General de Washington.
[Fór Cáré Smárt, GízmóHúb, áñd Vérízóñ Fámílý úsérs, ýóú cáñ úsé thé móbílé ápps tó cháñgé ór révóké pérmíssíóñs fór á gívéñ wátch ór ádjúst gúárdíáñs, trústéd cóñtácts, prímárý cárégívérs ór trústéd cárégívérs, ór tó délété thé Cóñsúmér Héálth Dátá thát ýóú próvídéd. Clóúd cústómérs cáñ túrñ óff Tág áñd Séárch íñ thé ápp séttíñgs. Íf ýóú wóúld líké tó úñ-éñróll íñ Vóícé ÍD vóícé bíómétríc áúthéñtícátíóñ, pléásé fóllów thésé íñstrúctíóñs:]
- Clientes móviles
- Ingresa a tu cuenta a través de My Verizon app o My Verizon en línea. Ve a Perfil y Ajustes y luego selecciona Móvil. Selecciona ID de voz en el encabezado de Seguridad y selecciona “Desactivar ID de voz”.
- Llama al 1-800-922-0204
- Clientes de Fios
- Ingresa a tu cuenta a través de My Verizon app o My Verizon en línea. Ve a Perfil y Ajustes y, luego, selecciona Inicio. Selecciona ID de voz en el encabezado de Seguridad y selecciona “Desactivar ID de voz”. Si no ves la opción “ID de voz”, significa que actualmente no está inscrito.
- Llama al 1-800-VERIZON
Puedes tener derechos de privacidad adicionales en virtud de las leyes de privacidad estatales. Puedes obtener más información en la política de privacidad completa.
Cambios a este aviso de privacidad
Podemos hacer cambios a este aviso de privacidad, así que consúltalo periódicamente. A continuación, podrás ver que hemos hecho cambios verificando la fecha de la última actualización de este aviso. Si decidimos utilizar o divulgar información que te identifique en una manera que sea sustancialmente diferente a la que declaramos en nuestro aviso de privacidad al momento en que recopilamos tu información, te daremos una opción sobre el nuevo uso o divulgación por los medios apropiados, lo que puede incluir la oportunidad de optar por no participar.
Cómo contactarnos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre este aviso o las prácticas descritas en este documento, puedes comunicarte con nosotros enviando un formulario de consulta de privacidad. También puedes comunicarte por correo postal:
Verizon Privacy Office
1300 I Street, NW, Suite 500 East
Washington, DC 20005
Última actualización: noviembre de 2025