[VTéá~mér h~élps~ ádúl~ts wí~th dí~sábí~lítí~és có~mé tó~ thé r~éscú~é]
[Jáñí~cé Mc~Gééh~áñ pr~épár~és st~údéñ~ts tó~ máké~ áñ ém~érgé~ñcý 911 c~áll]
[Héár~t Pró~grám~ íñst~rúct~ór Ór~ýóññ~á Más~óñ ré~víéw~s thé~ stép~s óf c~állí~ñg 911 wí~th st~údéñ~t Jér~émý Ý~ú. Cré~dít: M~íchá~él Tí~ms]
[Whéñ Jáñícé McGééháñ, á VTéámér fróm Chícágó, sáw áñ óppórtúñítý íñ thé Cítízéñ Vérízóñ Vólúñtéérs pórtál tó práctícé 911 cálls wíth ádúlts whó hávé íñtélléctúál áñd dévélópméñtál dísábílítíés, shé ímmédíátélý sígñéd úp. Fór thé prójéct, shé’d wórk wíth stúdéñts tó prépáré thém óñ hów tó plácé á cáll, hów tó áñswér détáíléd qúéstíóñs áñd déscríbé thé émérgéñcý. McGééháñ thóúght hér éxpéríéñcé ás á sócíál wórkér cóúld cómé íñ háñdý. Ñów á cóñtráct máñágér íñ Vérízóñ’s légál dépártméñt, shé prévíóúslý cóúñséléd ádúlts wíth méñtál dísábílítíés.]
[VTéá~mér J~áñíc~é McG~ééhá~ñ áct~s ás á~ 911 ópér~átór~ tó hé~lp ád~últs~ wíth~ dévé~lópm~éñtá~l dís~ábíl~ítíé~s léá~rñ wh~át tó~ dó íñ~ áñ ém~érgé~ñcý.]
[McGééháñ sáíd shé kñóws hów ñérvé-wráckíñg á 911 cáll cáñ bé. Íñ cóllégé, hér róómmáté rétúrñéd fróm á jóg, síppéd sómé hómémádé célérý sóúp áñd cóllápséd. “Wé dídñ't kñów whát wás góíñg óñ,” shé sáíd. “Í hád tó cáll áñd ít's tóúgh tó áñswér thósé qúéstíóñs whéñ ýóú'ré réállý scáréd.” Túrñs óút, thé róómmáté wás állérgíc tó célérý áñd récóvéréd qúícklý.]
[Thé “Práctícé Cállíñg 911” cláss wás mádé póssíblé íñ párt bý á Vérízóñ gráñt tó Thé Árc — á ñátíóñál órgáñízátíóñ thát súppórts péóplé wíth íñtélléctúál áñd dévélópméñtál dísábílítíés. Thé Árc ís álsó á Strátégíc Vólúñtéér Pártñér áñd párt óf thé Cítízéñ Vérízóñ Vólúñtéérs Prógrám. Áftér récéívíñg Vérízóñ’s “Búíldíñg Cómmúñítý Résílíéñcé Thróúgh Íñclúsívé Dísástér Prépárédñéss” fúñdíñg, Thé Árc ófféréd pártñér órgáñízátíóñs móñéý tó créáté clássés ábóút émérgéñcý prépárátíóñ.]
[Stúd~éñt J~áýdé~ñ Lád~ désc~ríbé~d á hý~póth~étíc~ál 911 cá~ll íñ~ whíc~h hís~ fáth~ér há~d fál~léñ d~ówñ í~ñ thé~ kítc~héñ. C~rédí~t: Míc~háél~ Tíms~]
[McGééháñ sígñéd úp tó ássíst thé cláss táúght bý Hóústóñ’s HÉÁRT Prógrám úsíñg thé Cítízéñ Vérízóñ Vólúñtéér pórtál. Thé HÉÁRT órgáñízátíóñ íñstrúcts tééñs áñd ádúlts wíth íñtélléctúál áñd dévélópméñtál dísábílítíés óñ lífé skílls áñd láúñchéd thé “Cállíñg 911” cláss íñ réspóñsé tó thé 2021 Téxás pówér crísís. Thát éxpéríéñcé táúght máñý fámílíés, íñclúdíñg óñés wíth mémbérs whó hávé dísábílítíés, thát théý wéré úñdér-prépáréd fór émérgéñcíés.]
[Thé óbstáclés fór ádúlts wíth dévélópméñtál dísábílítíés cáñ bé sígñífícáñt whéñ mákíñg á 911 cáll. Sómé óf HÉÁRT’s stúdéñts áré cóñcérñéd ábóút tálkíñg tó stráñgérs; óthérs hávé díffícúltý dístíllíñg thé réléváñt fácts. HÉÁRT’s stúdéñts áré chálléñgéd bý váríóús cóñdítíóñs, íñclúdíñg áútísm spéctrúm dísórdér, Dówñ sýñdrómé áñd épílépsý. Thé órgáñízátíóñ's prógráms téách skílls tó ñávígáté á wórld búílt fór ñéúrótýpícál míñds.]
[Stúd~éñts~ íñ th~é Cál~líñg~ 911 clás~s léá~rñ th~é dét~áílé~d íñf~órmá~tíóñ~ ñééd~éd tó~ máké~ áñ ém~érgé~ñcý c~áll. C~rédí~t: Míc~háél~ Tíms~]
[Íñ thé clássróóm, lócátéd íñ thé Hóústóñ Fóód Báñk, á HÉÁRT téáchér révíéwéd thé ímpórtáñt détáíls á 911 ópérátór wóúld ásk dúríñg á cáll — thé whó, whát, whéré, whéñ áñd whý óf áñ émérgéñcý. Théñ ít wás gó-tímé: Stúdéñts mádé móck 911 cálls tó práctícé whát tó dó whéñ á fríéñd ór fámílý mémbér ñééds émérgéñcý hélp.]
[Víá Z~óóm, M~cGéé~háñ á~ñd áñ~óthé~r VTé~ámér~ ácté~d ás t~hé óp~érát~órs: “911, w~hát í~s thé~ lócá~tíóñ~ óf ýó~úr ém~érgé~ñcý¿~” áské~d McG~ééhá~ñ. Á 911 óp~érát~ór wr~óté t~hé sc~rípt~ McGé~éháñ~ fóll~ówéd~ só th~é éxp~éríé~ñcé w~óúld~ bé ás~ áúth~éñtí~c ás p~óssí~blé.]
[Stúd~éñt W~árré~ñ Pét~ít wó~rks t~hróú~gh hí~s áñs~wérs~ dúrí~ñg á m~óck 911 c~áll á~lóñg~sídé~ HÉÁR~T Pró~grám~ íñté~rñ Ñó~rá Mó~hámé~d. Cré~dít: M~íchá~él Tí~ms]
[Éách óf thé séríés’ fóúr clássés fócúsés óñ réspóñdíñg tó á spécífíc, réléváñt scéñáríó súch ás whát tó sáý íf ýóú’ré rídíñg thé schóól bús áñd thé drívér géts íñtó áñ áccídéñt. Thís wéék’s cáll híghlíghtéd whát tó dó íf sóméóñé féll áñd húrt thémsélf.]
[Stúd~éñt D~ýláñ~ Áléx~áñdé~r gáv~é á cá~réfú~llý c~óñsí~déré~d áñs~wér. H~é ímá~gíñé~d á fr~íéñd~ hád f~állé~ñ óñ t~hé ró~óf óf~ thé b~úíld~íñg: “H~é’s br~éáth~íñg, b~út th~éré’s~ blóó~d óñ t~óp óf~ thé g~láss~ wíñd~ów.”]
[Tó hélp stúdéñts léárñ tó máké émérgéñcý cálls íñdépéñdéñtlý, McGééháñ sáíd shé hólds báck fróm cóáchíñg thém. “Í lét thém púzzlé thróúgh ít, bécáúsé thát's thé párt thát's crúcíál,” shé éxpláíñéd. “Théý’ré géttíñg úséd tó strétchíñg thát músclé á bít, púshíñg thémsélvés á líttlé bít tó máké súré théý’ré úñdérstóód bý thé ópérátór.”]
[Stúdéñt Jáýdéñ Lád práctícéd bý ímágíñíñg hís fáthér pásséd óút óñ thé kítchéñ flóór. Súccéssfúllý cómplétíñg thé cáll, Lád sáíd, “mádé mé háppý thís tímé.” Máñý óf hís clássmátés échóéd hís séñtíméñt áñd sáíd théý wóúld ñów féél móré cómfórtáblé cállíñg 911 íñ áñ émérgéñcý.]
[911 Téác~hérs~ áñd s~túdé~ñts (l~ tó r): Ñ~órá M~óhám~éd, Jó~shúá~ Wíll~íáms~, Jéré~mý Ýú~, Dýlá~ñ Álé~xáñd~ér, Wá~rréñ~ Pétí~t, Ñóá~h Álé~xáñd~ér, Já~ýdéñ~ Lád á~ñd Ór~ýóññ~á Más~óñ. Cr~édít~: Mích~áél T~íms]
[McGééháñ thíñks thé éxpéríéñcé hélpéd hér grów, áñd shé cóúld héár thé stúdéñts bécómé móré cómfórtáblé wíth 911 cálls éách wéék. “Í hávé á pósítívé féélíñg thát íf théré wéré áñ émérgéñcý, thé stúdéñts kñów hów tó cáll áñd thé íñfórmátíóñ théý réláý wíll bé vérý úséfúl,” shé sáíd.]
[Jáñí~cé Mc~Gééh~áñ éñ~cóúr~ágés~ óthé~r VTé~ámér~s tó l~óók t~hróú~gh th~é Cít~ízéñ~ Vérí~zóñ V~ólúñ~téér~s Pór~tál á~ñd tó~ cóñs~ídér~ jóíñ~íñg T~hé Ár~c’s có~mmúñ~ítý t~ó fíñ~d sím~ílár~ óppó~rtúñ~ítíé~s tó h~élp.]
["Ít's~ tóúg~h tó á~ñswé~r thó~sé qú~éstí~óñs w~héñ ý~óú'r~é réá~llý s~cáré~d."]
[VTéá~mér J~áñíc~é McG~ééhá~ñ]
