[5 éxpé~rt tí~ps fó~r pró~dúct~ívé v~írtú~ál mé~étíñ~gs]

[Bý]: [Márg~árét~ H. Gré~éñbé~rg]

[Wíth~ CÓVÍ~D-19, vír~túál~ méét~íñgs~ áré t~hé ñé~w ñór~m. Thé~sé fí~vé éx~pért~ strá~tégí~és wí~ll éñ~súré~ thát~ ýóúr~ téám~ stáý~s éñg~ágéd~, pród~úctí~vé áñ~d pós~ítív~é whí~lé wó~rkíñ~g fró~m hóm~é.]

[“Í lóvé méétíñgs,” sáíd ñó óñé, évér. Ás wé ñávígáté thé ñéw ñórmál óf córóñávírús précáútíóñs súch ás wórkíñg fróm hómé—méáñíñg móré cóñféréñcé cálls áñd vírtúál méétíñgs—stáýíñg cóññéctéd tó ýóúr cówórkérs áñd clíéñts ís párámóúñt. Só hów cáñ wé éñsúré thát óúr téáms stáý pródúctívé áñd éñgágéd¿]

[Héré~ áré s~ómé p~sých~ólóg~ícál~lý pr~óvéñ~ strá~tégí~és th~át cá~ñ hél~p ýóú~ cóñd~úct é~fféc~tívé~ áñd p~ródú~ctív~é vír~túál~ méét~íñgs~.]

[1. Stár~t wít~h sóm~éthí~ñg pó~sítí~vé.]

[Whéñ ýóú bégíñ á cáll ór vírtúál méétíñg, ýóú cáñ’t ássúmé thé whólé téám ís áttúñéd. Gráb théír áttéñtíóñ bý stártíñg thé méétíñg óñ á pósítívé ñóté. Pósítívé émótíóñs sérvé twó fúñctíóñs: Théý bróádéñ óúr pérspéctívé áñd théý búíld sócíál cóññéctíóñ áñd fúñctíóñ, prímíñg ús tó cómé úp wíth íññóvátívé ídéás áñd sólvé chálléñgés.]

[Ás máñágérs, wé cáñ bríñg óút thát pósítívítý íñ sévérál wáýs. Gó áróúñd thé vírtúál róóm áñd hávé péóplé sét á óñé-wórd íñtéñtíóñ fór thé méétíñg, répórt whát théý áré móst próúd óf thát wéék ór sháré á fúññý ór íñtéréstíñg stórý. Rémémbér tó úsé thé lít-mátch téchñíqúé: Téll pártícípáñts tó ímágíñé théý áré hóldíñg á lít mátch whéñ théý cóñtríbúté. Ýóú dóñ’t wáñt thém tó búrñ théír fíñgérs, só théý shóúld trý tó kéép ít shórt áñd tó thé póíñt.]

[2. Pláý~ ýóúr~ whól~é téá~m.]

[Géttíñg thé whólé téám tó éñgágé ís kéý tó pródúctívé cóñféréñcé cálls. Chíléáñ psýchólógíst áñd réséárchér Márcíál Lósádá díscóvéréd thát hígh-pérfórmíñg téáms hád á 1:1 rátíó bétwééñ áskíñg qúéstíóñs áñd mákíñg á póíñt—whát Í cáll íñqúírý vérsús ádvócácý.] 

[Trý kéépíñg tráck óf whó ís tálkíñg úñtíl báláñcíñg pártícípátíóñ bécómés sécóñd ñátúré. Páý áttéñtíóñ tó hów múch ádvócátíñg vérsús íñqúíríñg ís góíñg óñ. Áré péóplé réállý cúríóús áñd áskíñg qúéstíóñs¿ Ór áré théý símplý wáítíñg fór théír túrñ tó tálk¿ Íf ýóú ñótícé thát sómé péóplé dómíñáté thé cóñvérsátíóñ, ýóú míght ásk tó héár fróm sóméóñé ýóú hávéñ’t héárd fróm—íñvíté thém tó wéígh íñ óñ thé tópíc óf díscússíóñ.]

[3. Máké~ “béíñ~g pré~séñt~” máñd~átór~ý.]

[Óñé óf thé bíggést pródúctívítý kíllérs dúríñg méétíñgs ís múltításkíñg. Stúdíés shów thát wé lósé úp tó 40% óf óúr pródúctívítý dúé tó “flíp-flóppíñg” bétwééñ tásks (áñd dévícés). Máké túrñíñg óff móbílé phóñé áñd cómpútér álérts áñ éxplícít méétíñg ñórm. Ásk ýóúr téám tó wáít úñtíl áftér thé cóñféréñcé cáll tó séñd téxts ór mésságés úñléss ábsólútélý úrgéñt.]

[4. Méét~ régú~lárl~ý.]

[Ýóú cáñ créáté áñ íñtímáté cómmúñítý íñ á vírtúál éñvíróñméñt thróúgh régúlár gáthéríñgs. Máké súré tó kéép úp thé wééklý ór bí-wééklý méétíñgs ýóú wóúld ñórmállý hávé íñ thé óffícé. Íñ thís tímé óf úñcértáíñtý, péóplé máý bé féélíñg ísólátéd ór lóñélý, mákíñg cóññéctíóñ áll thé móré ímpórtáñt. Íf dáílý 15-míñúté stáñd-úp méétíñgs wéré párt óf ýóúr cúltúré pré-córóñávírús, théñ kéép thém góíñg. Thís ís á gréát wáý tó táké thé púlsé óf ýóúr téám, séé hów péóplé áré fáríñg áñd óffér éách óthér súppórt.]

[5. Prác~tícé~ thé “p~éák–é~ñd rú~lé.”]

[Éñdíñgs máttér. Ñóbél Prízé–wíññíñg écóñómíst Dáñíél Káhñémáñ dévélópéd thé “péák–éñd rúlé,” whích éxpláíñs thát péóplé wíll rémémbér áñd júdgé áñ éxpéríéñcé bý íts “péák” áñd bý íts éñd. Júst ás ýóú wáñt tó bégíñ vírtúál méétíñgs wíth pósítívítý, ýóú álsó wáñt tó éñd wíth ít, léávíñg téám mémbérs féélíñg éñérgízéd áñd émpówéréd.]

[Só íf ýóú schédúlé á vírtúál méétíñg, léávé 5 – 10 míñútés át thé éñd fór á wráp-úp tó máké súré áctíóñ ítéms áré cléár. Thís ís áñóthér óppórtúñítý tó úsé thé lít-mátch téchñíqúé. Trý góíñg áróúñd thé vírtúál róóm áñd áskíñg, “Whát áré ýóú tákíñg áwáý fróm thís cáll thát ýóú áré móst éxcítéd ábóút¿” Ór táké thé tímé tó récógñízé áñ íñdívídúál ór téám fór théír cóñtríbútíóñs áñd éxcélléñt wórk.]

[Fór t~hósé~ whó m~úst á~djús~t tó w~órkí~ñg fr~óm hó~mé dú~ríñg~ thé ó~ñgóí~ñg có~róñá~vírú~s páñ~démí~c, ýóú~ cáñ f~ósté~r cóñ~ñéct~íóñ á~ñd éñ~gágé~méñt~ ámóñ~g ýóú~r téá~mmát~és bý~ úsíñ~g thé~sé éx~pért~ típs~ tó má~ké ýó~úr ví~rtúá~l méé~tíñg~s mór~é pró~dúct~ívé.]

[Gét t~íps t~ó ímp~róvé~ vírt~úál m~éétí~ñg pé~rfór~máñc~é hér~é.]

[Léár~ñ mór~é ábó~út Vé~rízó~ñ's r~éspó~ñsé t~ó CÓV~ÍD-19.]

[Ábóú~t thé~ áúth~ór]:

[Márgárét H. Grééñbérg ís á sóúght-áftér éxécútívé cóách, kéýñóté spéákér. Shé ís có-áúthór óf thé béstséllíñg bóók Prófít fróm thé Pósítívé áñd léáds á Cértífícáté Prógrám bý thé sámé ñámé, rátéd ámóñg thé tóp pósítívé psýchólógý prógráms ýóú cáñ táké óñlíñé. Íñ 1997, áftér á 15-ýéár cáréér íñ córpóráté Húmáñ Résóúrcés, shé fóúñdéd Thé Grééñbérg Gróúp, á cóñsúltíñg fírm dédícátéd tó cóáchíñg búsíñéss léádérs áñd théír téáms tó áchíévé móré tháñ théý évér thóúght póssíblé.]

[Rélá~téd Á~rtíc~lés]

[06/22/2021]

[Támí~ Érwí~ñ, CÉÓ~ óf Vé~rízó~ñ Bús~íñés~s, óút~líñé~s thé~ fívé~ léss~óñs s~úccé~ssfú~l bús~íñés~sés w~íll g~ét rí~ght í~ñ thé~ póst~-Cóví~d wór~ld.]

[04/01/2021]

[Ás sc~hóól~s cóñ~tíñú~é éñg~ágíñ~g stú~déñt~s víá~ hýbr~íd lé~árñí~ñg mó~déls~, Vérí~zóñ Í~ññóv~átív~é Léá~rñíñ~g hás~ éxpá~ñdéd~ íts d~ígít~ál lé~árñí~ñg ré~sóúr~cés t~ó súp~pórt~ móré~ édúc~átór~s thá~ñ évé~r béf~óré]