Servicios de Verizon

Verizon ofrece una serie de productos y servicios que puedes estar utilizando, con o sin una cuenta móvil o residencial existente. Para acceder, eliminar o corregir la información personal que hemos recopilado en relación con el uso que haces de otros productos o servicios, sigue las instrucciones a continuación.

Productos y servicios individuales

Care Smart

Si eres cliente actual, puedes usar Care Smart app para enviar una solicitud a fin de acceder, eliminar o corregir tu información personal. En el panel de control de Care Smart app, selecciona Perfil, luego selecciona Ayuda, Términos y privacidad, luego selecciona Términos y privacidad y, luego, selecciona Derechos de Privacidad estatales.

Si eres un antiguo cliente, puedes solicitar el acceso, la eliminación o la corrección de la información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Care Smart en la lista desplegable.

Si has utilizado el servicio de Get Help - Professional Monitoring proporcionado por Viiz Communications, puedes enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir información personal enviando un email a contact@viiz.com o llamando al 1-855-937-8449. 

Wi-Fi para autos conectados y la aplicación para vehículos

Si eres cliente o excliente de Wi-Fi para autos conectados con tecnología de Verizon y usas o usaste este servicio en un vehículo Audi o Porsche, puedes solicitar acceder, eliminar o corregir información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Wi-Fi para autos conectados en la lista desplegable.

Todos los demás usuarios actuales de Wi-Fi para autos conectados y la aplicación para vehículos pueden enviar una solicitud para acceder a información personal visitando el Panel de control de privacidad de Verizon e iniciando sesión con las credenciales de su cuenta móvil. Estos clientes pueden solicitar eliminar o corregir información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Los antiguos usuarios pueden enviar solicitudes de acceso, eliminación y corrección a través del formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Wi-Fi para autos conectados en la lista desplegable.
 

Digital Secure

[Íf ýóú hávé á Vérízóñ wíréléss áccóúñt, ýóú cáñ réqúést tó áccéss pérsóñál íñfórmátíóñ bý vísítíñg thé Vérízóñ Prívácý Dáshbóárd áñd lóggíñg íñ wíth ýóúr áccóúñt crédéñtíáls. Íf ýóú dó ñót hávé á Vérízóñ wíréléss áccóúñt, ýóú cáñ réqúést tó áccéss pérsóñál íñfórmátíóñ bý súbmíttíñg á prívácý íñqúírý fórm. Pléásé séléct Í ám á Vérízóñ cústómér thát úsés ór úséd á dífféréñt pródúct ór sérvícé áñd théñ séléct Dígítál Sécúré fróm thé drópdówñ líst.] 

La información que hayas agregado voluntariamente a la aplicación se puede corregir o eliminar en la aplicación, o bien, puedes eliminar toda la información personal de Digital Secure eliminando la aplicación de tu dispositivo. Verizon no tiene ninguna otra información asociada a tu cuenta de Digital Secure que se pueda eliminar o corregir. Toda la información que hemos recopilado con relación a ti se conserva solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales.

Si utilizas el servicio de Protección contra robo de identidad (IDTP) a través de Digital Secure, tu servicio lo prestará Sontiq, una empresa de TransUnion. Puedes enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir información personal visitando  https://www.sontiq.com/us_consumer_privacy_page.

Family Money

Si eras cliente de Family Money, puedes solicitar acceso a tu información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Family Money en la lista desplegable.

Verizon no tiene información alguna asociada a tu cuenta de Family Money que pueda eliminarse o corregirse. Toda la información que hemos recopilado sobre ti se mantiene solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales. 

Gizmo

Si eres cliente actual, puedes usar la aplicación GizmoHub para solicitar acceso a información personal o corregirla. Desde el panel de la GizmoHub app, selecciona Más, luego Términos y privacidad y, luego, Derechos de Privacidad estatales. Gizmo solo conserva la información personal necesaria para proporcionar el servicio de Gizmo, mantener tu cuenta y otros fines permitidos por la ley, como fiscales, legales y de seguridad. Si quieres eliminar todos los datos personales almacenados con Gizmo, tendrás que eliminar tu cuenta de Gizmo en la aplicación GizmoHub. Desde el panel de la aplicación GizmoHub, selecciona Más, luego Términos y privacidad y, luego, Derechos de Privacidad estatales. También puedes eliminar ciertos datos personales, como tus mensajes y fotos o videos almacenados en la copia de seguridad en la nube, directamente en la aplicación.

Si eres un antiguo cliente, puedes solicitar acceder, eliminar o corregir información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Gizmo en la lista desplegable.

Si tienes menos de 18 años, puedes enviar una solicitud para acceder a tu información personal llamando al 1-800-333-3972 o utilizando el formulario de consulta de privacidad.

Hum by Verizon

Si eres un antiguo cliente o cliente existente de Hum con una cuenta de Verizon Wireless, puedes acceder a tu información personal visitando el Panel de control de privacidad de Verizon e iniciando sesión con las credenciales de tu cuenta móvil. También puedes solicitar corregir o eliminar información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Hum by Verizon en la lista desplegable.

Identity Secure

Si eres cliente de Identity Secure, puedes solicitar el acceso, la eliminación o la corrección de la información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Identity Secure en la lista desplegable.

La información que hayas agregado voluntariamente a la aplicación se puede corregir o eliminar en la aplicación, o bien, puedes eliminar toda la información personal de Identity Secure eliminando la aplicación de tu dispositivo. Verizon no tiene ninguna otra información asociada a tu cuenta de Identity Secure que se pueda eliminar o corregir. Toda la información que recopilamos con relación a ti se conserva solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales.

Si utilizas los servicios de restauración de identidad a través de Identity Secure, tu servicio lo prestará Iris, una empresa de Generali. Puedes enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir información personal por correo electrónico a support@info.idprotectiononline.com o llamando al 1-833-543-2805.

incubed IT

incubed IT fue discontinuado en julio de 2025. Si eres un antiguo cliente de incubed IT o has trabajado para un cliente de incubed IT, Verizon no tiene información asociada con tu cuenta a la que se pueda acceder, eliminar o corregir. 

MCI

[Íf ýó~ú áré~ á cúr~réñt~ cúst~ómér~ thát~ ís dí~réct~lý bí~lléd~ bý MC~Í, ýóú~ cáñ r~éqúé~st tó~ áccé~ss, dé~lété~ ór có~rréc~t pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ bý sí~gñíñ~g íñ t~ó ýóú~r MCÍ~ áccó~úñt. Í~f ýóú~ áré á~ fórm~ér cú~stóm~ér, pl~éásé~ cáll~ MCÍ á~t 1-800-444-3333 tó s~úbmí~t á pr~ívác~ý réq~úést~.]

Senion

Senion fue discontinuado en octubre de 2025. Si eres un antiguo usuario de Senion Install o trabajaste para un cliente de Senion, Verizon no tiene información asociada a tu cuenta a la que se pueda acceder, eliminar o corregir. 

 

Small Business Digital Ready

Los usuarios de Small Business Digital Ready pueden solicitar acceder, eliminar o corregir información personal enviando un formulario de consulta de privacidad.  Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y selecciona Small Business Digital Ready en la lista desplegable.

Verizon Cloud

Puedes solicitar acceso a la información personal de Verizon Cloud iniciando sesión en el Panel de control de privacidad de Verizon con tus credenciales de cuenta móvil, residencial o de Verizon. 

Verizon no tiene información asociada a tu cuenta que pueda eliminarse o corregirse. Toda la información que hemos recopilado sobre ti se mantiene solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales. La información que has agregado voluntariamente a Verizon Cloud se puede corregir o eliminar en la aplicación.

Comunidad de Verizon

Si eres miembro del sitio de la Comunidad de Verizon, puedes iniciar sesión en tu perfil directamente desde el sitio web de la Comunidad de Verizon utilizando tus credenciales de miembro de la Comunidad o de Verizon. Puedes seguir estas instrucciones a fin de utilizar la configuración de tu cuenta para acceder, eliminar o corregir información personal.

Si eres un antiguo cliente de la Comunidad de Verizon, puedes solicitar el acceso, la eliminación o la corrección de la información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Comunidad de Verizon en la lista desplegable.

Verizon Family

Puedes enviar una solicitud de privacidad visitando el Panel de control de privacidad de Verizon e iniciando sesión con las credenciales de tu cuenta móvil o familiar. Si eres un cliente existente, selecciona Tengo una cuenta móvil o residencial. Si eres un antiguo cliente, selecciona Anteriormente tenía una cuenta de Verizon.

Si tienes menos de 18 años, puedes enviar una solicitud para acceder a tu información personal llamando al 1-800-333-3972 o utilizando el formulario de consulta de privacidad.

La información que agregaste voluntariamente a Verizon Family se puede corregir o eliminar en la aplicación o al darte de baja del servicio Verizon Family. Verizon no tiene ninguna otra información asociada a tu cuenta de Verizon Family que se pueda eliminar o corregir. Toda la información que hemos recopilado con relación a ti se conserva solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales.

Si has utilizado el servicio 24/7 Assist proporcionado por Viiz Communications, puedes enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir información personal enviando un email a contact@viiz.com o llamando al 1-855-937-8449.

Verizon Innovative Learning HQ

Si ya te has registrado, puedes iniciar sesión con tus credenciales de registro de Verizon Innovative Learning HQ para solicitar acceso a tu información personal.

Si eres un antiguo usuario, puedes solicitar acceder a tu información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Verizon Innovative Learning HQ en la lista desplegable.

Verizon no tiene información asociada a ti que pueda eliminarse o corregirse. Toda la información que hemos recopilado con relación a ti se conserva solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales.