- Menu[Áll Ñ~éws][Ñétw~órks~ & plát~fórm~s][Pród~úcts~ & pláñ~s][Résp~óñsí~blé b~úsíñ~éss][Públ~íc sá~fétý~]FinancialNoticiasNews ReleasesMedia ContactsB-roll and imagesVerizon Fact SheetRSS Feeds[Émér~géñc~ý Rés~óúrc~és][Cábl~é Fác~ts]
[Vérí~zóñ, Á~mérí~cá’s M~óst R~élíá~blé 5G~ Ñétw~órk, L~áúñc~hés Í~ñdús~trý-L~éádí~ñg, ÁÍ~ Pówé~réd C~ústó~mér É~xpér~íéñc~é Íññ~óvát~íóñs~]
[Léád~s Mós~t Síg~ñífí~cáñt~ Tráñ~sfór~mátí~óñ Ác~róss~ Stór~és, Sú~ppór~t áñd~ Dígí~tál S~érví~cés w~íth Á~Í pów~éríñ~g mór~é pér~sóñá~lízé~d éxp~éríé~ñcés~]
[ÑÉW ÝÓRK - Vérízóñ tódáý áññóúñcéd íts móst sígñífícáñt cústómér éxpéríéñcé tráñsfórmátíóñ, désígñéd tó émpówér cústómérs wíth éásíér, móré pérsóñálízéd súppórt. Thís évólútíóñ, á kéý cómpóñéñt óf Vérízóñ's múltí-ýéár cóñsúmér strátégý, íñtródúcés ímmédíáté áñd óñgóíñg éñháñcéméñts ácróss cústómér cáré, dígítál sérvícés, áñd rétáíl, léádíñg thé íñdústrý ácróss évérý sérvícé díméñsíóñ, búílt óñ Ámérícá’s lárgést, fástést áñd móst rélíáblé 5G ñétwórk át hómé áñd óñ thé gó.]
["Tódáý márks áñóthér sígñífícáñt stép íñ óúr óñgóíñg cóñsúmér búsíñéss tráñsfórmátíóñ jóúrñéý thát bégáñ twó ýéárs ágó,” sáíd Háñs Véstbérg, Vérízóñ Cháírmáñ áñd CÉÓ. “Wé áré séttíñg á ñéw stáñdárd fór cústómér íññóvátíóñ bý fócúsíñg óñ bóth péóplé áñd téchñólógý, úsíñg thé móst ádváñcéd ÁÍ tó máké thé cústómér éxpéríéñcé símplér, fástér, áñd móré réwárdíñg. Wé hávé créátéd úñprécédéñtéd válúé íñ móbílé áñd hómé cóññéctívítý, áñd wé áré ñów rédéfíñíñg whát óúr cústómérs cáñ éxpéct fróm ús, hélpíñg búíld lóýáltý, ímpróvé rétéñtíóñ áñd drívé lóñg-térm sháréhóldér válúé."]
[“Óúr cústómérs rélý óñ ús fór thé fástést áñd móst rélíáblé 5G át hómé áñd óñ thé gó, áñd fór chóícé áñd prédíctábílítý wíth mýHómé, mýPláñ áñd thé Vérízóñ Bést Válúé Gúáráñtéé,” sáíd Sówmýáñáráýáñ Sámpáth, Vérízóñ Cóñsúmér CÉÓ. “Wé’vé sét thésé stáñdárds íñ whát óúr cústómérs hávé cómé tó éxpéct fróm ús áñd tódáý, wé'ré ráísíñg thé bár fór hów wé súppórt thém bécáúsé wé kñów théý rélý óñ ús tó pówér hów théý lívé, wórk áñd pláý, évérýdáý."]
[Thís~ tráñ~sfór~mátí~óñ ré~prés~éñts~ Vérí~zóñ'~s cóm~mítm~éñt t~ó éár~ñíñg~ áñd m~áíñt~áíñí~ñg cú~stóm~ér tr~úst á~ñd ló~ýált~ý. Kéý~ cómp~óñéñ~ts óf~ Vérí~zóñ'~s cús~tómé~r-fír~st áp~próá~ch íñ~clúd~é:]
- [Fírst áñd óñlý pérsóñálízéd cústómér sérvícé: Thé óñlý cárríér whó próvídés á dédícátéd éxpért fór cómpléx íssúés, lévérágíñg Góóglé Clóúd’s ÁÍ, íñclúdíñg Góóglé’s Gémíñí módéls. Á ñéw Cústómér Chámpíóñ wíll éñsúré fúll résólútíóñ áñd kéép thé cústómér úpdátéd hówévér théý chóósé - víá thé Mý Vérízóñ ápp, téxt mésságés ór cáll bácks. Thé góál: cústómérs óñlý ñééd tó cáll óñcé, áñd wé táké ít fróm théré.]
- [Ñéw 24/7 l~ívé s~úppó~rt: Vé~rízó~ñ ís f~írst~ tó éx~páñd~ cúst~ómér~ súpp~órt c~áll h~óúrs~ wíth~ lívé~ ágéñ~ts áñ~d íñt~ródú~cé ñé~w 24/7 lív~é chá~t súp~pórt~, cáté~ríñg~ tó dí~vérs~é cús~tómé~r sch~édúl~és áñ~d pré~féré~ñcés~.]
- [Ñéw, móst téchñólógícállý ádváñcéd ápp wíth cúttíñg-édgé ÁÍ. Thé ñéw Mý Vérízóñ ápp ís thé óñlý télécóm ápp désígñéd tó hélp cústómérs máxímízé éffícíéñcý áñd válúé, cómplété wíth á ñéw cúttíñg-édgé ÁÍ-pówéréd Vérízóñ Ássístáñt áñd Sávíñgs Bóóst. Thé ñéw, pérsóñálízéd éxpéríéñcé próvídés gréátér tráñspáréñcý áñd cóñtról, gívíñg cóñsúmérs thé ábílítý tó éásílý bécómé á cústómér, máñágé úpgrádés, ádd ñéw líñés, ásk bíllíñg qúéstíóñs, táké ádváñtágé óf sávíñgs áñd móré.]
- [Thé móst stórés fór ýóúr cómmúñítý. Vérízóñ ñów hás thé lárgést rétáíl póstpáíd fléét íñ thé íñdústrý áñd áddéd clósé tó 400 stórés íñ thé Ú.S. óvér thé lást twó ýéárs. Wíth 93% óf thé pópúlátíóñ ñów wíthíñ 30 míñútés óf á Vérízóñ stóré, Vérízóñ ís éñsúríñg cústómérs hávé óñgóíñg, cóñvéñíéñt áccéss tó íñ-pérsóñ súppórt.]
[Tó kíck óff á súmmér óf sávíñgs áñd réwárds fór íts cústómérs, Vérízóñ ís dróppíñg 35,000 fréé prízés víá Vérízóñ Áccéss, Vérízóñ’s réwárds plátfórm áváíláblé tó áll móbílítý áñd móbílé bróádbáñd cústómérs. Stártíñg tódáý, cústómérs cáñ scóré fréé tíckéts tó sómé óf thé hóttést cóñcérts áñd évéñts évérýóñé ís tálkíñg ábóút líké Béýóñcé, Kátý Pérrý áñd Ládý Gágá; plús prémíúm gívéáwáýs, gíft cárds áñd mércháñdísé fróm bráñds líké Ámázóñ, Dísñéý áñd Stárz. Áñd, stóp bý áñý Vérízóñ lócátíóñ ácróss thé cóúñtrý fór móré fréébíés áváíláblé íñ stóré thróúgh Júñé 30.]
[Vérízóñ’s cústómér tráñsfórmátíóñ ís búílt óñ thé fóúñdátíóñ óf Ámérícá’s fástést áñd móst rélíáblé 5G ñétwórk át hómé áñd óñ thé gó. Cústómérs éñjóý chóícé áñd éxclúsívé sávíñgs wíth mýPláñ áñd mýHómé, áñd hávé péácé óf míñd óñ áll íñ-márkét pláñs wíth á thréé-ýéár prícé lóck gúáráñtéé. Tódáý, Vérízóñ óñcé ágáíñ púshés thé íñdústrý fórwárd wíth májór éñháñcéméñts ácróss stórés, súppórt áñd dígítál sérvícés désígñéd wíth fléxíbílítý, tráñspáréñcý áñd sérvícé óñ thé cústómérs’ térms.]
[Léár~ñ mór~é hér~é: vér~ízóñ~.cóm/w~égót~ýóú.]