[Á més~ságé~ tó óú~r cús~tómé~rs fr~óm Ñé~twór~k Pré~sídé~ñt Jó~é Rús~só]

[Ýéstérdáý áftérñóóñ áñd évéñíñg, áñ ísólátéd ñúmbér óf Vérízóñ Wíréléss cústómérs éxpéríéñcéd á dísrúptíóñ íñ sérvícé cáúséd bý á sóftwáré-rélátéd íssúé.  Ás sóóñ ás wé díscóvéréd thé próblém, óúr téáms wórkéd ñóñstóp tó gét évérýthíñg báck úp áñd rúññíñg, áñd sérvícé wás réstóréd látér íñ thé dáý.] 

[Wé wó~rk év~érý d~áý tó~ próv~ídé t~hé bé~st sé~rvíc~é pós~síbl~é. Áñd~ wé kñ~ów hó~w múc~h óúr~ cúst~ómér~s cóú~ñt óñ~ ús tó~ stáý~ cóññ~écté~d—fór~ wórk~, fór f~ámíl~ý, fór~ évér~ýthí~ñg íñ~ bétw~ééñ—á~ñd wé~ trúl~ý ápó~lógí~zé fó~r thé~ íñcó~ñvéñ~íéñc~é.]

[Íf ýó~ú’ré s~tíll~ ñótí~cíñg~ áñý í~ssúé~s, wé s~úggé~st ré~stár~tíñg~ ýóúr~ déví~cé bý~ pówé~ríñg~ ít óf~f áñd~ báck~ óñ.  Th~ís sh~óúld~ áctí~váté~ ýóúr~ sérv~ícé í~mméd~íáté~lý.]

[Wé tr~úlý v~álúé~ ýóú á~s óúr~ cúst~ómér~ áñd w~é ápp~récí~áté ý~óúr p~átíé~ñcé á~s wé w~órké~d thr~óúgh~ thís~ íssú~é.  Wé’r~é áls~ó ták~íñg w~hát w~é’vé l~éárñ~éd fr~óm th~ís íñ~cídé~ñt tó~ stré~ñgth~éñ th~é óvé~ráll~ éxpé~ríéñ~cé fó~r évé~rýóñ~é whó~ rélí~és óñ~ Vérí~zóñ W~írél~éss.]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr ú~ñdér~stáñ~díñg~.]