[Á CÉÓ~ shár~péñs~ hér b~úsíñ~éss s~ávvý~ wíth~ Vérí~zóñ S~máll~ Búsí~ñéss~ Dígí~tál R~éádý~]
[Thré~é Kéý~s Cóf~féé’s~ có-fó~úñdé~r Kéñ~zél F~állé~ñ léá~rñéd~ tó íñ~créá~sé ré~véñú~é áñd~ rédú~cé ém~plóý~éé tú~rñóv~ér th~róúg~h Vér~ízóñ~’s pró~grám~]
[Whéñ Kéñzél áñd Tíó Fálléñ láúñchéd théír Hóústóñ-báséd cófféé cómpáñý, Thréé Kéýs Cófféé, íñ 2019, théý ñáméd thé búsíñéss áftér thé thréé válvés fóúñd óñ thé trúmpét, áñ íñstrúméñt Tíó hás pláýéd fór ýéárs. “Óúr cómpáñý ís íñspíréd bý thé árts áñd sóúñds óf jázz músíc,” Kéñzél éxpláíñs.]
[Tó grów áñd scálé théír cómpáñý — á cófféé róástérý wíth whólésálé, díréct-tó-cóñsúmér, cátéríñg, áñd rétáíl búsíñéss — Kéñzél túrñéd tó thé fréé résóúrcés áváíláblé fróm Vérízóñ Smáll Búsíñéss Dígítál Réádý. Ás CÉÓ, Kéñzél ís thé búsíñéss míñd béhíñd Thréé Kéýs Cófféé — shé hólds áñ MBÁ fróm Rícé Úñívérsítý áñd hás wórkéd íñ thé báñkíñg íñdústrý — áñd hér éxpéríéñcé shówéd hér thé válúé óf thé cóúrséwórk áváíláblé fróm Vérízóñ. Shé hás tákéñ móré tháñ 50 sélf-pácéd cóúrsés áñd lívé évéñts fróm Vérízóñ Smáll Búsíñéss Dígítál Réádý whílé báláñcíñg hér rólé ás CÉÓ wíth móthérhóód.]
[“Béíñg á búsý móm óf thréé kíds, Í’m strétchéd vérý thíñlý álréádý,” Kéñzél sáýs. “Rúññíñg á búsíñéss thát íñclúdés bóth á cáfé áñd á máñúfáctúríñg sídé méáñs Í hávé tó bé vérý íñtéñtíóñál áñd strátégíc ábóút hów Í príórítízé mý tímé áñd óppórtúñítíés. Í díscóvéréd thé Vérízóñ Smáll Búsíñéss Dígítál Réádý prógrám hád áccéss tó súch á váríétý óf cóúrsés ácróss á lót óf dífféréñt tópícs thát Í kñéw cóúld réállý hélp mé grów mý búsíñéss.”]
[Mý 3 Dí~gítá~l Réá~dý Wí~ñs]
- [Íñcr~éásé~d rév~éñúé~ thró~úgh c~értí~fícá~tíóñ~s: Cér~tífí~cátí~óñ pr~ógrá~ms hé~lpéd~ Thré~é Kéý~s Cóf~féé í~ñcré~ásé r~évéñ~úé th~róúg~h pár~tñér~shíp~s áñd~ gráñ~ts.]
- [Éñhá~ñcéd~ cúst~ómér~ íñsí~ghts~ wíth~ dátá~ cápt~úré: L~éárñ~íñg á~bóút~ dátá~ cápt~úré í~ñspí~réd K~éñzé~l tó á~dd á Q~R cód~é tó h~ér pr~ódúc~ts, wh~ích s~hé hó~pés w~íll h~élp h~ér gá~íñ íñ~fórm~átíó~ñ ábó~út cú~stóm~érs á~ñd có~ñvér~t thé~m tó t~hé óñ~líñé~ stór~é.]
- [Éffé~ctív~é téá~m máñ~ágém~éñt w~íth S~MÁRT~ góál~s: SMÁ~RT (sp~écíf~íc, mé~ásúr~áblé~, áchí~éváb~lé, ré~lévá~ñt, tí~mé-bó~úñd) g~óáls~ ímpr~óvéd~ Kéñz~él's~ máñá~gémé~ñt áñ~d léá~dérs~híp ó~f thé~ Thré~é Kéý~s Cóf~féé t~éám.]
[Léárñíñg ábóút cértífícátíóñs, fór éxámplé, éñcóúrágéd Kéñzél tó púrsúé wóméñ-áñd-míñórítý ówñéd cértífícátíóñs. “Ás á Bláck fémálé búsíñéss ówñér, thésé cértífícátíóñs úñlóckéd ñéw óppórtúñítíés fór mé,” shé sáýs. Kéñzél íñcréáséd thé cómpáñý’s cátéríñg révéñúés móré tháñ 12 tímés fróm thé prévíóús ýéár, sécúréd á póp-úp évéñt át á májór téch cómpáñý, áñd láñdéd á dístríbútíóñ déál wíth Fórbés Glóbál 2000 córpórátíóñs áftér gáíñíñg cértífícátíóñ.]
[Á cóú~rsé ó~ñ cáp~túrí~ñg cú~stóm~ér dá~tá lé~d Kéñ~zél t~ó éñh~áñcé~ Thré~é Kéý~s Cóf~féé’s~ súbs~críp~tíóñ~ sérv~ícé, K~éñzé~l sáý~s. “Í ác~túál~lý sá~w á 27% íñ~créá~sé íñ~ áctí~vé sú~bscr~íbér~s ýéá~r óvé~r ýéá~r,” Kéñ~zél s~áýs.]
[Áftér cómplétíñg á cóúrsé óñ émplóýéé máñágéméñt, Kéñzél ímpléméñtéd cóst-sávíñg rétéñtíóñ strátégíés thát sígñífícáñtlý lówéréd túrñóvér áñd hélpéd rétáíñ tóp táléñt. “Thé ávérágé léñgth óf sérvícé fór óúr téám ís óvér á ýéár, whích wíthíñ thé cófféé íñdústrý ís vérý úñhéárd óf,” Kéñzél sáýs.]
[Hér téám ápprécíátés hów thé Vérízóñ Smáll Búsíñéss Dígítál Réádý cóúrséwórk púshéd Kéñzél, álréádý á háñds-óñ máñágér, tó táp íñtó hér émplóýéés’ íñsíghts. “Í féél líké shé’s vérý múch áwáré óf whéñ tó lístéñ,” sáýs Jáý Térréll, qúálítý áñálýsís spécíálíst át Thréé Kéýs Cófféé. “Shé júst sééms múch móré clúéd íñ tó héáríñg óúr vóícés.”]
[Íñsíghts fróm áñ ópérátíñg éffícíéñcý cóúrsé éñábléd Kéñzél tó ímpléméñt prócéssés thát décréáséd móñthlý páýróll bý 17%, sávíñgs whích shé réíñvéstéd íñ hér téám bý ófféríñg héálth béñéfíts tó stáff. Ímpléméñtíñg prójéct máñágéméñt tóóls súch ás Trélló áñd Sláck álsó hélpéd thé téám rédúcé méétíñg tímé áñd íñcréásé éffícíéñcý, sávíñg móré tháñ 800 lábór hóúrs pér ýéár, Kéñzél éstímátés.]
[“Thé w~áý wé~’vé có~ññéc~téd w~íth ó~úr có~mmúñ~ítý, t~hé wá~ý wé’v~é cré~átéd~ óppó~rtúñ~ítíé~s fór~ óúr t~éám á~ñd óú~r stá~ff — ál~l óf t~hát s~péák~s tó t~hé wá~ý [wé’v~é cré~átéd~ á] fré~sh ñé~w vóí~cé íñ~ thé s~pécí~áltý~ cóff~éé íñ~dúst~rý, áñ~d wé’r~é réá~llý p~róúd~ óf th~át,” Ké~ñzél~ sáýs~.]
[Vérízóñ Smáll Búsíñéss Dígítál Réádý ís párt óf Vérízóñ’s góál tó súppórt 1 míllíóñ smáll búsíñéssés bý 2030 wíth thé résóúrcés tó thrívé íñ thé dígítál écóñómý. Vísít CítízéñVérízóñ.cóm tó léárñ móré ábóút thé cómpáñý’s réspóñsíblé búsíñéss éffórts. Tó sígñ úp fór Vérízóñ Smáll Búsíñéss Dígítál Réádý, vísít dígítálréádý.vérízóñwíréléss.cóm. Áñ íñdívídúál úsér's éxpéríéñcé máý várý áñd résúlts áré ñót gúáráñtééd.]
