[Fóúr~ wáýs~ 5G cóú~ld ré~íñvé~ñt th~é brí~ck-áñ~d-mór~tár r~étáí~l éxp~éríé~ñcé]

[Cústómérs shóppíñg át bríck-áñd-mórtár stórés áré bríñgíñg héíghtéñéd éxpéctátíóñs tó évérý vísít. Áftér áll, fór ýéárs théý’vé bééñ éxpéríéñcíñg símplé, séámléss óñlíñé shóppíñg óñ ápps áñd é-cómmércé wébsítés, áñd théý éxpéct thé sámé lévél óf sérvícé fróm théír íñ-stóré vísíts.]

[Fór b~ríck~-áñd-m~órtá~r bús~íñés~sés, t~hís m~éáñs~ thé ñ~ééd f~ór fá~st, ré~líáb~lé có~ññéc~tíví~tý ís~ gréá~tér t~háñ é~vér.]

[Héré’s áñ éxámplé: Ímágíñé á stóré íñstálls á smárt mírrór thát léts cústómérs “trý óñ” á ráñgé óf óútfíts íñ á váríétý óf sízés wíthóút évér áctúállý cháñgíñg théír clóthés. Ít cáñ próvídé á lífélíké, pérsóñálízéd “réfléctíóñ” óf thé clóthíñg’s précísé fít óñ thé cústómér’s bódý.]

[Áñd lét’s fúrthér ímágíñé thát thé smárt mírrór dóésñ’t júst shów á cústómér whát théý lóók líké íñ á gívéñ óútfít. Ít álsó léts thém kñów íf ít’s íñ stóck, áñd ít állóws thém tó púrchásé thé óútfít díréctlý víá íts tóúch scrééñ, bríñgíñg thé bríck-áñd-mórtár éxpéríéñcé clósér tó thé óñlíñé éxpéríéñcé. Áll óf thís réqúírés fást, rélíáblé cóññéctívítý.]

[Dáñ B~íélé~r, prí~ñcíp~ál áñ~álýs~t át F~órré~stér~ áñd á~úthó~r óf T~hé CÍ~Ó’s Gú~ídé t~ó 5G íñ~ thé R~étáí~l Séc~tór, s~áýs í~t’s cr~ítíc~ál th~át ré~táíl~érs r~ámp ú~p thé~ír dí~gítá~l áct~ívít~íés—é~spéc~íáll~ý át t~héír~ éxís~tíñg~ phýs~ícál~ lócá~tíóñ~s.]

[“Trádítíóñál rétáílérs ñééd tó thíñk íñ térms óf délívéríñg válúé béýóñd hávíñg á hígh-qúálítý pródúct át thé ríght prícé. Íñstéád, stórés ñééd tó délívér sérvícés áñd éxpéríéñcé óñ tóp óf théír pródúct,” sáýs Bíélér. “Théý múst cómplétélý réthíñk cústómér éñgágéméñt, sálés áñd márkétíñg áctívítíés, whích méáñs á mássívé shíft íñ búsíñéss strátégý.”]

[Wíth 5G áñd móbílé édgé cómpútíñg (MÉC), rétáílérs cáñ gét thé hígh spééd áñd lów látéñcý théý ñééd tó próvídé éñháñcéd íñ-stóré éxpéríéñcés áñd pérsóñálízátíóñ, sáýs Jéáñ-Émmáñúél Bíóñdí, príñcípál át Délóítté Rétáíl, Whólésálé áñd Dístríbútíóñ.]

[“5G áñd édgé [cómpútíñg] wíll súppórt thé émérgéñcé óf ñéw téchñólógíés thát áddréss sómé óf thé búsíñéss íssúés áñd rémóvé sómé óf thé fríctíóñs thát ýóú séé íñ stórés,” sáýs Bíóñdí. “Wíth thésé fríctíóñs rémóvéd, thé rétáílérs cáñ théñ fócús óñ cústómér éxpéríéñcé.”]

[Héré~ áré f~óúr w~áýs r~étáí~lérs~ cáñ ú~sé 5G t~ó cré~áté í~ñ-stó~ré éx~pérí~éñcé~s áñd~ óptí~mízé~ búsí~ñéss~.]

[Íñvé~ñtór~ý cóñ~tról~]

[Álthóúgh cústómérs dóñ’t séé báck-éñd ópérátíóñs líké tráckíñg áñd móñítóríñg íñvéñtórý, thís wórk ís ésséñtíál tó géttíñg thé ríght pródúcts óñtó shélvés áñd íñtó shóppíñg bágs. Máñágíñg íñvéñtórý íñ áñ ómñícháññél éñvíróñméñt ís íñcréásíñglý cómpléx, bút 5G cáñ hélp éxpédíté stóck répléñíshméñt bý úsíñg á cómbíñátíóñ óf íñtéllígéñt cámérás áñd séñsórs tó móñítór íñvéñtórý áñd áútómátícállý répléñísh pródúcts whéñ théý’ré rúññíñg lów.]

[“Rétáílérs cáñ úsé vídéó áñálýtícs tó úñdérstáñd whéré íñvéñtórý pósítíóñs ñééd tó bé répléñíshéd áñd théñ máké décísíóñs óñ réállócátíñg íñvéñtórý,” sáýs Bíóñdí. “Bécáúsé gáthéríñg dátá bécómés cómplícátéd, 5G cáñ pláý á májór rólé íñ éñáblíñg thé ñéár réál-tímé dátá ñéédéd tó máké répléñíshméñt décísíóñs.”]

[ÁR/VR~ íñ-st~óré é~xpér~íéñc~és]

[Íñtéráctívé fíttíñg róóms cóúld lét cústómérs trý óñ dífféréñt sízés áñd ádd áccéssóríés wíthóút hávíñg tó léávé thé róóm—ít wóúld áll bé vírtúál. Thé róóms cóúld álsó lét cústómérs cháñgé váríáblés líké líghtíñg cóñdítíóñs tó séé hów áñ óútfít lóóks át dífféréñt tímés óf dáý. Thé sámé scrééñ thát sérvés ás á vírtúál mírrór cóúld próvídé íñfórmátíóñ ábóút órdéríñg óút-óf-stóck ítéms.]

[“Stórés cáñ úsé 5G tó gét thé hígh-qúálítý cóññéctíóñ théý ñééd fór móré ádváñcéd téchñólógý, whích cóúld állów thém tó próvídé thé pérsóñálízátíóñ áñd súppórt próvídéd bý bíggér cómpáñíés,” sáýs Bíélér. Sómé stórés máý ópt tó éñtírélý réplácé wíréd ñétwórks wíth 5G ñétwórks.]

[Thé m~étáv~érsé~]

[Íñ thé métávérsé, á vírtúál éñvíróñméñt whéré péóplé cáñ íñtéráct wíth éách óthér, bráñds áñd rétáílérs áré íñcréásíñglý éstáblíshíñg á préséñcé. Bíélér sáýs thát thé spééd áñd látéñcý réqúíréd tó háñdlé thé dátá thróúghpút íñ thé métávérsé méáñs thát 5G cóúld bé á gámé-cháñgér.]

[Íñ fá~ct, 5G w~íll m~áké p~óssí~blé é~véñ r~íché~r VR é~xpér~íéñc~és, íñ~clúd~íñg m~óré í~mmér~sívé~ sóúñ~d áñd~ thé s~éñsé~ óf tó~úch. Ý~óú mí~ght, f~ór éx~ámpl~é, bé á~blé t~ó féé~l thé~ vírt~úál t~éxtú~ré óf~ á swé~átér~.]

[Áútó~ñómó~ús st~órés~]

[Thé fútúré óf shóppíñg máý, íñ fáct, bé cóñtáctléss. Fáñs chééríñg óñ théír fávóríté próféssíóñál fóótbáll téám át thé Hárd Róck Stádíúm cáñ púrchásé sñácks, bévérágés áñd mércháñdísé át thé áútóñómóús Éxpréss Shóp. Cústómérs swípé á crédít cárd tó éñtér thé stóré, píck thé ítéms théý wáñt óff thé shélf áñd théñ símplý wálk óút. Cómpútér vísíóñ téchñólógý pówéréd bý Vérízóñ 5G trácks thé ítéms ás théý’ré séléctéd. Whéñ thé cústómér léávés thé shóp, théír crédít cárd ís chárgéd áútómátícállý, áñd théý áré émáíléd á récéípt. Bécáúsé óf thé lów látéñcý thát 5G téchñólógý cáñ próvídé, thé sálé ís prócésséd íñ ñéárlý réál tímé.]

[“Rétáílérs whó áré góíñg tó bé áblé tó móvé fórwárd wíth 5G áñd édgé [cómpútíñg] áré thósé whó hávé thé vísíóñ tó vísúálízé ít fívé tó 10 ýéárs óút fróm ñów,” sáýs Bóñdí. “Thé óñlý wáý tó súppórt áll thé úsé cásés ís bý úsíñg 5G, édgé áñd clóúd téchñólógíés áll tógéthér.”]

[Vérí~zóñ í~s thé~ ñétw~órk Á~mérí~cá ré~líés~ óñ. Sé~é whá~t 5G cá~ñ dó f~ór ýó~ú.]