[SÍM S~wápp~íñg]

[Íf ýóú récéívéd á mésságé fróm Vérízóñ ádvísíñg thát á ñéw SÍM cárd ór á ñéw dévícé ís béíñg áctívátéd óñ ýóúr líñé áñd ýóú ór áñ Áccóúñt Máñágér óñ ýóúr áccóúñt díd ñót máké thís réqúést, cóñtáct ús ímmédíátélý bý díálíñg *611. Thís ís áñ áírtímé-fréé cáll áñd wíll wórk évéñ íf ýóúr dévícé hás bééñ déáctívátéd. Ýóú cáñ álsó cáll ús bý díálíñg 1-800-922-0204 fróm áñý phóñé. Íf ýóú ñééd tó cóñtáct ús áftér régúlár búsíñéss hóúrs, Chát Wíth Ús áñd, áftér lóggíñg íñ, týpé 'Lívé Ágéñt' íñtó Vérízóñ Chát Ássístáñt tó áccéss 24 hóúr lívé chát súppórt.]

[Úñáúthórízéd SÍM cháñgés, sómétímés cálléd SÍM swáppíñg ór SÍM híjáckíñg áttácks, óccúr whéñ á cústómér’s phóñé ñúmbér ís tráñsférréd tó á dífféréñt SÍM cárd ór éSÍM prófílé úñdér thé cóñtról óf á crímíñál. Íf thé SÍM swáp ís súccéssfúl, thé crímíñál máý íñtércépt thé cústómér's phóñé cálls áñd téxt mésságés tó récéívé óñé-tímé sécúrítý códés fróm sócíál médíá, báñks, crédít cárd cómpáñíés, crýptócúrréñcý éxcháñgés, áñd óthér fíñáñcíál íñstítútíóñs, állówíñg thém tó pótéñtíállý áccéss thósé áccóúñts áñd cáúsé fíñáñcíál áñd répútátíóñál hárm tó thé cústómér.] 

[Bút, ñ~ót ál~l SÍM~ cháñ~gés á~ré bá~d¡ Áú~thór~ízéd~ SÍM s~wáps~ máý h~áppé~ñ whé~ñ ýóú~ úpgr~ádé ý~óúr d~évíc~é, ór w~héñ ý~óú tr~óúbl~éshó~ót ór~ répl~ácé á~ lóst~ ór st~óléñ~ déví~cé.]

[Crímíñáls týpícállý úsé SÍM swáps ás á wáý tó stéál ýóúr phóñé ñúmbér só théý cáñ áccéss ýóúr báñk ór óthér fíñáñcíál áccóúñts. Théý óftéñ stárt bý gáthéríñg ás múch pérsóñál íñfórmátíóñ ábóút ýóú ás théý cáñ fróm sócíál médíá, thé Íñtérñét, thé dárk wéb, prévíóúslý cómprómíséd áccóúñts, áñd díréctlý thróúgh phíshíñg. Théý úsé thís íñfórmátíóñ tó prétéñd théý áré ýóú, íñ áñ éffórt tó gáíñ áccéss tó ýóúr Vérízóñ áccóúñt áñd tráñsfér ýóúr móbílé ñúmbér tó á dífféréñt SÍM cárd ór éSÍM úñdér théír cóñtról. Óñcé théý'vé "swáppéd" ýóúr SÍM, cálls áñd téxts tó ýóúr phóñé ñúmbér róúté tó thé phóñé íñ thé crímíñál’s cóñtról. Át thát póíñt, thé crímíñáls cáñ úsé théír phóñé tó récéívé óñé-tímé sécúrítý códés ór cálls thát báñks áñd óthér cómpáñíés úsé tó sáfégúárd cústómér áccóúñts. Íñ sómé cásés, ýóú míght ñót kñów thís hás évéñ háppéñéd úñtíl ýóúr phóñé ñó lóñgér wórks.] 

[Prót~éct ý~óúr á~ccóú~ñt bý~ fóll~ówíñ~g thé~sé bé~st pr~áctí~cés:]

1. [Ádd SÍM Prótéctíóñ Át ñó cóst tó ýóú, SÍM Prótéctíóñ ófférs ýóú thé ábílítý tó lóck líñés óñ ýóúr áccóúñt tó próhíbít cháñgés tó thé SÍM cárds ássócíátéd wíth thósé líñés. Ñó réqúést tó cháñgé ýóúr SÍM wíll bé prócésséd úñtíl ýóú úñlóck thé SÍM prótéctíóñ féátúré óñ thé líñé. Séé íñstrúctíóñs bélów óñ hów tó ádd SÍM Prótéctíóñ.]
2. [Úsé stróñg áñd úñíqúé pásswórds. Éách óf ýóúr óñlíñé áccóúñts shóúld hávé á stróñg áñd úñíqúé pásswórd ór pássphrásé. Résíst thé témptátíóñ tó réúsé pásswórds ór créáté símílár pásswórds ácróss váríóús áccóúñts, éspécíállý bétwééñ sócíál médíá áñd fíñáñcíál áccóúñts. Álwáýs éñáblé twó-fáctór áúthéñtícátíóñ whérévér ít’s áváíláblé. Úsé á pásswórd máñágér tó créáté áñd máñágé cómpléx pásswórds.]
3. [Bé súspícíóús óf úñsólícítéd téxts, é-máíls, áñd cálls, éspécíállý thósé úrgíñg ýóú tó áct ímmédíátélý áñd próvídé pérsóñál détáíls. Vérízóñ wíll ñévér cóñtáct ýóú tó réqúést áñý pásswórd, PÍÑ, sócíál sécúrítý ñúmbér, ór páýméñt íñfórmátíóñ. Íf ýóú récéívé á súspícíóús téxt mésságé cláímíñg tó bé fróm Vérízóñ, pléásé fórwárd ít tó ús ríght áwáý át S-P-Á-M (7726), théñ délété ít. Álsó, dóñ’t évér sháré ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ óñlíñé, áñd ñévér réplý tó cálls, émáíls ór téxt mésságés thát ásk fór pérsóñál íñfórmátíóñ.]
4. [Gívé ýóúr óñlíñé sécúrítý áñ úpgrádé. Íf ýóú hávé bééñ thé víctím óf á SÍM híjáckíñg áttémpt, ýóú shóúld cháñgé thé pásswórds fór sérvícés súch ás ýóúr fíñáñcíál íñstítútíóñs áñd é-máíl ímmédíátélý. Úsé thé “sécúrítý dáshbóárd” óf ýóúr é-máíl próvídér tó lóók fór áñý súspícíóús lógíñs fróm cómpútérs ór lócátíóñs ýóú dóñ’t kñów. Cháñgé ýóúr pásswórds óñ á régúlár básís áñd révíéw ýóúr crédít répórt óftéñ tó chéck fór áñý úñáúthórízéd áccóúñts ór íñqúíríés. Révíéw Vérízóñ’s típs fór prévéñtíñg phíshíñg áttácks.]

[Át ñó~ cóst~ tó ýó~ú, SÍM~ Prót~éctí~óñ óf~férs~ ýóú t~hé áb~ílít~ý tó l~óck t~hé lí~ñés ó~ñ ýóú~r ácc~óúñt~ tó pr~óhíb~ít ch~áñgé~s tó t~hé SÍ~M cár~ds ás~sócí~átéd~ wíth~ thós~é líñ~és.]

[Óñlý~ áúth~óríz~éd Ác~cóúñ~t Ówñ~érs ó~r Ácc~óúñt~ Máñá~gérs~ cáñ é~ñábl~é ór d~ísáb~lé SÍ~M Pró~téct~íóñ f~ór ál~l líñ~és óñ~ thé á~ccóú~ñt.] 

• [Vérí~zóñ W~írél~éss p~óstp~áíd c~ústó~mérs~: Thís~ féát~úré í~s ává~íláb~lé th~róúg~h thé~ Mý Vé~rízó~ñ wéb~síté~ áñd M~ý Vér~ízóñ~ ápp.] 

• [Vérí~zóñ W~írél~éss p~répá~íd cú~stóm~érs: T~hís f~éátú~ré ís~ áváí~lábl~é thr~óúgh~ thé M~ý Vér~ízóñ~ wébs~íté á~ñd Mý~ Vérí~zóñ á~pp.] 

• [Vérí~zóñ W~írél~éss B~úsíñ~éss c~ústó~mérs~: Thís~ féát~úré í~s ává~íláb~lé th~róúg~h thé~ Mý Bú~síñé~ss áp~plíc~átíó~ñ ór w~ébpá~gé áñ~d Mý B~úsíñ~éss Á~pplí~cátí~óñ (Fí~ñd óú~t hów~ óñ th~é Mý B~úsíñ~éss S~úppó~rt pá~gé).]

[Whéñ SÍM Prótéctíóñ ís éñábléd óñ á líñé, thé státús óf thé líñé ís cháñgéd tó Lóckéd. Á Lóckéd líñé cáññót prócéss á SÍM cháñgé áñd dévícé úpgrádé úñtíl thé SÍM Prótéctíóñ ís túrñéd óff. Thís éñsúrés thát ýóúr ñúmbér ís prótéctéd fróm SÍM swáppíñg.] 

[Whéñ~ SÍM P~róté~ctíó~ñ ís á~ddéd~, ýóú w~íll r~écéí~vé á ñ~ótíf~ícát~íóñ v~íá á t~éxt m~éssá~gé th~át th~é féá~túré~ ís tú~rñéd~ óñ áñ~d áct~ívé.] 

[Dísá~blé S~ÍM Pr~ótéc~tíóñ~] 

[Whéñ ýóú ñééd tó réqúést á SÍM cháñgé ór dévícé úpgrádé óñ ýóúr líñé, ýóú cáñ símplý túrñ thé SÍM Prótéctíóñ óff íñ thé sámé méñú whéré ýóú túrñéd ít óñ. Whéñ ýóú cháñgé thé SÍM Prótéctíóñ státús tó Úñlóckéd, ít wíll táké 15 míñútés béfóré thé réstríctíóñs áré líftéd. Áftér 15 míñútés, ýóú wíll bé áblé tó máké áñý ñéédéd SÍM cháñgés ór súbmít dévícé úpgrádé órdérs fór ýóúr líñé. Pléásé ñóté thát, fór áccóúñt sécúrítý, óúr rétáíl áñd cústómér sérvícé répréséñtátívés áré ñót áblé tó túrñ SÍM Prótéctíóñ óff fór ýóú - ít múst bé dísábléd thróúgh thé Mý Vérízóñ wébsíté ór thé Mý Vérízóñ ápp.] 

[Whéñ~ SÍM p~róté~ctíó~ñ ís t~úrñé~d óff~, ýóú w~íll r~écéí~vé á ñ~ótíf~ícát~íóñ v~íá SM~S thá~t thé~ féát~úré h~ás bé~éñ tú~rñéd~ óff.] 

[Tó pr~évéñ~t úñá~úthó~rízé~d úsé~rs fr~óm tá~kíñg~ cóñt~ról ó~f ýóú~r líñ~é, wé é~ñcóú~rágé~ ýóú t~ó túr~ñ thé~ SÍM P~róté~ctíó~ñ bác~k óñ á~s sóó~ñ ás ý~óú có~mplé~té th~é SÍM~ cháñ~gé ór~ déví~cé úp~grád~é.]