[Vérí~zóñ h~ás íñ~vést~éd íñ~ áñ ÍT~ÍL bá~séd P~rógr~ám Má~ñágé~méñt~ Óffí~cé (PM~Ó) déd~ícát~éd tó~ súpp~órt á~ll ÍT~T72 Élí~gíbl~é Éñt~ítíé~s, ás w~éll á~s, pró~vídí~ñg éñ~háñc~éd sú~ppór~t fór~ óúr c~rítí~cál P~úblí~c Sáf~étý C~ústó~mérs~.]
[Víéw~ kéý í~ñfór~mátí~óñ áb~óút t~hé Có~mmóñ~wéál~th óf~ Máss~áchú~sétt~s ÍTT~72 Cóñt~ráct~ Ñó. 555593 ál~óñg w~íth s~pécí~fíc r~éfér~éñcé~ máté~ríál~s áñd~ dócú~méñt~s.]
[Céñtréx, á fórmér Vérízóñ ÉSG pródúct, ís á fúllý máñágéd, ñétwórk-hóstéd phóñé sérvícé thát réplícátés móst óf thé fúñctíóñálítíés óf áñ óñ-síté PBX sýstém. Wíth Céñtréx, Vérízóñ hás mástéréd thé móst útílízéd, dáý-tó-dáý vóícé féátúrés thát cústómérs áctúállý úsé óñ á régúlár básís. Céñtréx téchñólógý ís képt cúrréñt, ás thé ófféríñg ís á dédícátéd párt óf thé CÓ swítch. Thé CÓ swítch ís úpdátéd régúlárlý ás áñ óñ-góíñg ñátúrál évólútíóñ óf Vérízóñ’s ñétwórk. Thróúgh thís úpgrádé prócéss, thé válúé própósítíóñ óf ñó-rísk íññóvátíóñ tó thé cústómér ís képt cóñstáñt. Téchñólógý rísk ís rémóvéd fróm thé cústómér, ás théré ís ñó téchñólógý máñágéméñt, ásséssméñt, révíéws, ór íñvéstméñts réqúíréd bý cústómérs.]
[Céñt~réx í~s á ñé~twór~k-hós~téd v~óícé~ sólú~tíóñ~ thát~ álló~ws cú~stóm~érs t~ó bró~ádéñ~ théí~r íñt~érñá~l cóm~múñí~cátí~óñs á~ccés~s áñd~ díst~ríbú~tíóñ~. Pród~úcts~ hígh~lígh~ts]
[Wíth~ Céñt~réx, c~ústó~mérs~ hávé~ thé á~ssúr~áñcé~ thát~ féát~úrés~ áré p~róvé~ñ tó w~órk, s~ímpl~é tó ú~sé, áñ~d híg~hlý f~úñct~íóñá~l, áñd~ áblé~ tó có~ñcéñ~trát~é óñ t~héír~ máíñ~ líñé~ óf bú~síñé~ss wh~ílé í~ñ réá~lítý~ óúts~óúrc~íñg t~éléc~ómmú~ñícá~tíóñ~s tó V~éríz~óñ.]
[Réfé~r tó C~óst T~áblé~ 1.4 fór á~ddít~íóñá~l dét~áíls~ álóñ~g wít~h rát~és áñ~d chá~rgés~.]
[Vérízóñ's Cústóm Rédíréct Sérvícé (CRS) ís á cómpréhéñsívé cáll róútíñg sérvícé thát hélps cústómérs éfféctívélý máñágé cáll céñtér résóúrcés, ímpróvé cústómér sérvícé, áñd símplífý cóñtíñúítý pláññíñg. CRS úsés thé Ádváñcéd Íñtéllígéñt Ñétwórk (ÁÍÑ) tó rédíréct íñcómíñg vóícé cálls tó á téléphóñé ñúmbér séléctéd bý thé ádmíñístrátór. Cústómérs cáñ éstáblísh úp tó ñíñé séts óf cáll róútíñg crítéríá bý tímé óf dáý ór wéék, pércéñtágé állócátíóñ, íñcómíñg ñúmbér, ór cústóm ápplícátíóñ. Thé ádmíñístrátór cáñ éásílý áctíváté róútíñg pláñs bý úsíñg á tóúchtóñé kéýpád.]
[CRS éñháñcés cústómér sérvícé áñd hélps drívé révéñúés bý állówíñg cústómérs tó díréct íñcómíñg tráffíc tó thé móst éfféctívé cáll háñdlíñg lócátíóñ báséd óñ cústómér détérmíñéd crítéríá. Thís fléxíbílítý béñéfíts cústómérs thát ñééd tó cóñtról hóld tímés, mátch cállérs wíth thé ríght résóúrcés, áñd próvídé 24x7cóvérágé.]
[Íñ ád~dítí~óñ tó~ thé í~mpró~véd c~ústó~mér s~érví~cé áñ~d pró~dúct~ívít~ý gáí~ñs, Cú~stóm~ Rédí~réct~ Sérv~ícé h~élps~ drív~é éff~ícíé~ñcíé~s bý á~llów~íñg c~ústó~mérs~ tó sú~pplé~méñt~ íñ-hó~úsé c~áll c~éñté~r stá~ff wí~th st~áff l~ócát~éd át~ álté~rñát~ívé c~áll c~éñté~rs.]
[Áñóthér crítícál réásóñ fór cústómérs tó cóñsídér Cústóm Rédíréct Sérvícé ís thát CRS cáñ pláý áñ ímpórtáñt rólé íñ Dísástér Récóvérý pláññíñg. Íñ thé évéñt óf áñ émérgéñcý, CRS cáñ róúté íñbóúñd tráffíc tó áltérñátívé lócátíóñs tó íñsúré Búsíñéss Cóñtíñúítý. Cústómérs cáñ rédíréct cálls fróm óñé céñtér tó áñóthér úsíñg á prédétérmíñéd róútíñg pláñ tó méét úrgéñt tráffíc ñééds]
[Réfé~r tó C~óst T~áblé~ 1.11 fór á~ddít~íóñá~l dét~áíls~ álóñ~g wít~h rát~és áñ~d chá~rgés~.]
[Pléá~sé có~ñtác~t ýóú~r ácc~óúñt~ máñá~gér ó~r émá~íl ús~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.]
[Próvídíñg óútstáñdíñg cústómér sérvícé thróúgh ímpróvéd cáll céñtér pérfórmáñcé, éxtéñdéd hóúrs, cóñtíñúítý pláñs, stáff óptímízátíóñ, áñd éxpáñdéd réách ís hów máñý búsíñéssés áré cáptúríñg á lárgér sháré óf théír márkét. Tóll Fréé Sérvícé fróm Vérízóñ cáñ hélp.]
[Tóll Fréé Sérvícé, désígñátéd bý thé préfíx 800, 888, 877, 866, 855, áñd 844 (réléáséd Décémbér 2013), állóws cállérs tó réách ýóúr cústómér's búsíñéss át ñó cóst tó thém. Wíth sérvícé áváíláblé fróm áñý lócátíóñ íñ thé Úñítéd Státés, Púértó Rícó, Gúám, Sáípáñ, Thé Vírgíñ Ísláñds, Cáñádá, áñd móré tháñ 80 cóúñtríés wórldwídé, óúr Tóll Fréé Sérvícé áddréssés thé ñééds óf thósé cústómérs íñ thé Ú.S., ás wéll ás múltíñátíóñál cómpáñíés wíth lócátíóñs áróúñd thé glóbé.]
[Óúr íñtéllígéñt ñétwórk állóws cústómérs tó róúté íñcómíñg tóll-fréé cálls báséd óñ spécífíc búsíñéss ñééds. Thésé róútíñg óptíóñs óffér thé rédúñdáñcý, dívérsítý, áñd fléxíbílítý ñécéssárý tó éñsúré ýóúr cústómér máxímízés révéñúé óppórtúñítíés áñd stáýs úp áñd rúññíñg ñó máttér whát.]
[Réfé~r tó C~óst T~áblé~ 1.3á fór~ áddí~tíóñ~ál dé~táíl~s áló~ñg wí~th rá~tés á~ñd ch~árgé~s.]
[Pléá~sé có~ñtác~t ýóú~r ácc~óúñt~ máñá~gér ó~r émá~íl ús~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.]
[Vérízóñ ís wórkíñg tó cháñgé thé cóñvérsátíóñ áróúñd lócál vóícé. Wé óffér á bróád lócál vóícé pródúct pórtfólíó, spáññíñg córé vóícé áccéss, féátúré éñháñcéméñts, válúé-áddéd sérvícés, úsér cóñtróls, áñd lócál tóll, áll désígñéd tó hélp cústómérs' émplóýéés áñd pártñérs cómmúñícáté rélíáblý.]
[Béýó~ñd th~át, wé~ cáñ h~élp c~ústó~mérs~ prép~áré f~ór, áñ~d ímp~lémé~ñt, ñé~w téc~hñól~ógíé~s – súc~h ás V~óícé~ óvér~ ÍP – th~át cá~ñ bró~ádéñ~ áñd í~mpró~vé th~é wáý~ théý~ gét b~úsíñ~éss d~óñé.]
[Óúr sólútíóñs répréséñt móré tháñ júst símplé cómmódítíés. Théý óffér á tótál válúé própósítíóñ, íñcórpórátíñg rélíáblé cóvérágé, á déép pórtfólíó, áñd léádíñg cústómér súppórt tóóls, délívéréd bý á dépéñdáblé pártñér áñd prémíér próvídér thát cáñ hélp cústómérs évólvé áñd ádópt ñéw téchñólógíés, íf áñd whéñ théý'ré réádý.]
[Réfé~r tó C~óst T~áblé~ 1.1 fór á~ddít~íóñá~l dét~áíls~ álóñ~g wít~h rát~és áñ~d chá~rgés~.]
[Pléá~sé có~ñtác~t ýóú~r ácc~óúñt~ máñá~gér ó~r émá~íl ús~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.]
[Íñtrá-LÁTÁ Tóll állóws 1+ díálíñg wíthíñ á lócál áccéss áñd tráñspórt áréá (LÁTÁ) íñ áll státés éxcépt Áláská. Próspéctívé cústómérs hávé thé óptíóñ tó chóósé Vérízóñ fór lócál tóll wíth théír lócál sérvícés ór býpáss thé ñóñ-Vérízóñ lócál éxcháñgé cárríér (LÉC) áñd hávé Vérízóñ cárrý théír Íñtrá-LÁTÁ Tóll tráffíc wíthóút áñý spécíál éqúípméñt ór máñúál díálíñg.]
[Á LÁTÁ ís á désígñátéd LÉC lóñg dístáñcé tóll áréá. LÁTÁs áré ñót rélátéd tó áréá códés, bút théré máý bé cásés whéré áréá códés áñd LÁTÁ bóúñdáríés cóíñcídé, álthóúgh thís ís ñót géñérállý thé cásé. LÁTÁ bóúñdáríés cáñ cróss státé líñés whéré áréá códés cáññót. Íñtrá-LÁTÁ Tóll (Lócál Tóll) úñdér thís défíñítíóñ ís óftéñ cálléd thé shórt dístáñcé cáll márkét ór íñtráLÁTÁ cállíñg.]
[Thér~é áré~ twó t~ýpés~ óf Íñ~trá-L~ÁTÁ T~óll. T~hé fí~rst t~ýpé í~s prí~céd á~ñd bí~lléd~ wíth~ thé l~ócál~ sérv~ícé í~ñ thé~ régú~láté~d lóc~ál fó~ótpr~íñt. T~hé sé~cóñd~ týpé~ ís pr~ícéd~ áñd b~íllé~d wít~h thé~ lóñg~ díst~áñcé~ sérv~ícé.]
[Réfé~r tó C~óst T~áblé~ 1.1á fór~ áddí~tíóñ~ál dé~táíl~s áló~ñg wí~th rá~tés á~ñd ch~árgé~s.]
[Pléá~sé có~ñtác~t ýóú~r ácc~óúñt~ máñá~gér ó~r émá~íl ús~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.]
[Ñátíóñál Úñífíéd Mésságíñg Sérvícé (ÑÚMS) ís á ñóñ-régúlátéd sérvícé féátúré ófféréd tó Cústómérs óf Cómpáñý’s Lócál Sérvícé-CLÉC lócál éxcháñgé sérvícés, Lócál Sérvícé – ÍLÉC Éxcháñgé Sérvícé (Céñtréx) áñd ÍLÉC-próvídéd Rémóté Cáll Fórwárdíñg Sérvícé. ÑÚMS ís ófféréd íñ “Stáñdárd” áñd “Éñháñcéd” vérsíóñs, bóth óf whích éñáblé áccéss tó áñd máñágéméñt óf vóícémáíl áñd vóícémáíl óptíóñs víá phóñé áñd áñ éñd úsér Wéb íñtérfácé 24 hóúrs á dáý/7 dáýs á wéék.]
[Réfé~r tó C~óst T~áblé~ 1.4 fór á~ddít~íóñá~l dét~áíls~ álóñ~g wít~h rát~és áñ~d chá~rgés~.]
[Pléá~sé có~ñtác~t ýóú~r ácc~óúñt~ máñá~gér ó~r émá~íl ús~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.]
[Óútbóúñd Lóñg Dístáñcé íñclúdés Ú.S. dóméstíc áñd íñtérñátíóñál óútbóúñd cálls plácéd óútsídé óf thé lócál cállíñg áréá. Whéñ á cállér díáls á óñé, fóllówéd bý áñ áréá códé áñd á sévéñ-dígít lócál téléphóñé ñúmbér, thé "óñé" télls thé lócál swítch thát thé cáll ís á lóñg-dístáñcé cáll. Thé swítch séñds thé cáll tó thé ápprópríáté cárríér, whích tráñspórts thé cáll tó thé lócál cárríér détérmíñéd bý thé áréá códé, áñd thé lócál cárríér térmíñátés thé cáll tó thé éñd-úsér úsíñg thé sévéñ-dígít téléphóñé ñúmbér. Thé bíllíñg sýstém, ÍBRS, próvídés thé ádváñtágé óf cómbíñíñg vóícé, dátá, áñd Íñtérñét óñ óñé íñvóícé.]
[Réfé~r tó C~óst T~áblé~ 1.2 fór á~ddít~íóñá~l dét~áíls~ álóñ~g wít~h rát~és áñ~d chá~rgés~.]
[Pléá~sé có~ñtác~t ýóú~r ácc~óúñt~ máñá~gér ó~r émá~íl ús~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.]