[ÍP VP~Ñ Bró~ádbá~ñd Sé~rvíc~és]

 

[Ás óf Máý 1, 2015, ÍP VPÑ Bróádbáñd Sérvícés áré ñó lóñgér áváíláblé tó cústómérs whó áré ñót álréádý récéívíñg ÍP VPÑ Bróádbáñd Sérvícés fróm Cómpáñý.  Éfféctívé Júlý 1, 2015, éxístíñg ÍP VPÑ Bróádbáñd Sérvícés cústómérs cáññót réñéw théír ÍP VPÑ Bróádbáñd Sérvícés ñór óbtáíñ MÁC (Móvé/Ádd/Cháñgé) sérvícés fór ÍP VPÑ Bróádbáñd Sérvícés.]

 

[Í.          SÉRVÍCÉ DÉSCRÍPTÍÓÑ: ÍP VPÑ Bróádbáñd Sérvícés (ÍP VPÑ Bróádbáñd) ís á Cómpáñý-máñágéd VPÑ whích éñáblés Áúthórízéd Úsér(s) lócátéd íñ rémóté síté(s) tó úsé thé Íñtérñét tó cóññéct tó á húb síté. Á rémóté síté cóññécts tó thé Íñtérñét víá VPÑ Rémóté CPÉ áñd á Dígítál Súbscríbér Líñé (DSL), cáblé módém, óthér ÍP ñétwórks círcúít (Rémóté Síté), ór Cómpáñý próvídéd céllúlár áccéss. Thé húb síté cóññécts tó thé Íñtérñét víá á VPÑ Húb CPÉ áñd dédícátéd áccéss (Húb Síté).]

 

[ÍP VP~Ñ Bró~ádbá~ñd pr~óvíd~és éñ~crýp~téd c~óññé~ctív~ítý ú~síñg~ íñdú~strý~ stáñ~dárd~ Íñté~rñét~ Prót~ócól~ Sécú~rítý~ (ÍPSé~c) sóf~twár~é tó é~ñábl~é ÍPS~éc tú~ññél~éd có~ññéc~tíóñ~s.]

 

[1.         VPÑ Désígñ. Thé désígñ óf thé VPÑ sháll bé próvídéd bý Cómpáñý báséd óñ íñfórmátíóñ próvídéd bý Cústómér tó Cómpáñý. Ít ís Cústómér's réspóñsíbílítý tó próvídé áll íñfórmátíóñ réásóñáblý réqúéstéd bý Cómpáñý íñ cóññéctíóñ wíth thé próvísíóñ óf thé VPÑ áñd tó éñsúré thát áll súch íñfórmátíóñ ís áccúráté, cómplété áñd úp-tó-dáté. Cústómér-réqúéstéd VPÑ désígñ cháñgés múst bé mútúállý ágrééd úpóñ bý Cómpáñý áñd Cústómér íñ wrítíñg príór tó ímpléméñtátíóñ áñd múst fáll wíthíñ Cómpáñý-áccéptéd pródúct párámétérs.]

 

[2.         Áccé~ss tó~] [ÍP VP~Ñ Bró~ádbá~ñd][. Cúst~ómér~ áccé~ss tó~ éách~ Húb S~íté á~ñd Ré~móté~ Síté~ ís pr~óvíd~éd ví~á óñé~ óf th~é fól~lówí~ñg st~áñdá~rd sé~léct~íóñs~.] [Óthé~r ópt~íóñá~l ácc~éss s~éléc~tíóñ~s áré~ áváí~lábl~é ás s~hówñ~ íñ Sé~ctíó~ñ ÍÍÍ~, Féát~úrés~ áñd Ó~ptíó~ñs.]

 

[2.1       Húb S~íté D~édíc~átéd~ Áccé~ss Óp~tíóñ~s. Stá~ñdár~d Húb~ Síté~ áccé~ss tó~ ÍP VP~Ñ Bró~ádbá~ñd] [ís óñ~é óf t~hé fó~llów~íñg] [Íñté~rñét~ Dédí~cáté~d Sér~vícé~s] [órdé~réd p~úrsú~áñt t~ó á sé~párá~té ág~réém~éñt][: 768Kbps~/T1, Dóú~blé/D~ívér~sé T1, P~rícé~-Prót~écté~d T1, Ñx~T1, T3 Tí~éréd~, Búrs~tábl~é T3, Dó~úblé~/Dívé~rsé T~3, Príc~é-Pró~téct~éd T3, Ó~C-3 Tíé~réd, Ó~C-3 Búr~stáb~lé, ór~ thír~d pár~tý pr~óvíd~éd tr~áñsp~órt.]

 

[2.2       Rémó~té Sí~té Ác~céss~ Óptí~óñs. S~táñd~árd R~émót~é Sít~é ácc~éss t~ó ÍP V~PÑ Br~óádb~áñd] [ís pr~óvíd~éd ví~á óñé~ óf th~é fól~lówí~ñg sé~rvíc~és]: [Íñté~rñét~ DSL S~óló, Í~ñtér~ñét D~SL Óf~fícé~, Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é Éñh~áñcé~d, Íñt~érñé~t DSL~ Sóló~ Résá~lé, Íñ~térñ~ét Cá~blé R~ésál~é,] [Íñté~rñét~ Dédí~cáté~d Sér~vícé~s] [768 kbps~/T1 áñd~ Príc~é-Pró~téct~éd T1][, céll~úlár~ áccé~ss, ór~ thír~d pár~tý pr~óvíd~éd tr~áñsp~órt]. [Íñté~rñét~ Dédí~cáté~d T1, cé~llúl~ár ác~céss~, áñd t~hírd~ párt~ý trá~ñspó~rt ár~é órd~éréd~ púrs~úáñt~ tó á s~épár~áté á~gréé~méñt~.]

 

[2.3       Lócá~l Ácc~éss. É~xcép~t fór~ lócá~l lóó~p cóñ~ñéct~íóñs~ fór Í~ñtér~ñét D~SL Sé~rvíc~és, íf~ Lócá~l Ácc~éss í~s réq~úíré~d bý C~ústó~mér’s~ chóí~cé óf~ dédí~cáté~d ácc~éss, t~héñ C~ústó~mér m~úst s~úbsc~ríbé~ úñdé~r á sé~párá~té ág~réém~éñt.]

 

[3.         CPÉ á~ñd CP~É Máñ~ágém~éñt.]

 

[3.1.      Húb S~íté C~PÉ áñ~d CPÉ~ Máñá~gémé~ñt][. Cómp~áñý w~íll p~róví~dé CP~É áñd~ CPÉ M~áñág~éméñ~t fór~ VPÑ H~úb CP~É ás f~ólló~ws:]

 

[3.1.1    CPÉ][. Cómp~áñý w~íll p~róví~dé VP~Ñ Húb~ CPÉ á~ñd ÓÓ~B Mód~ém át~ éách~ Húb S~íté á~ccór~díñg~ tó th~é VPÑ~ désí~gñ][, fór r~éñtá~l bý C~ústó~mér. T~ítlé~ fór V~PÑ Hú~b CPÉ~ rémá~íñs w~íth C~ómpá~ñý. Có~mpáñ~ý wíl~l dét~érmí~ñé th~é pró~pér V~PÑ Hú~b CPÉ~ tó bé~ úséd~ básé~d óñ t~hé ác~céss~ týpé~ áñd b~áñdw~ídth~ sélé~ctéd~ bý Cú~stóm~ér].

 

[3.1.2    CPÉ M~áñág~éméñ~t].

 

[Á.         Íñs~táll~átíó~ñ áñd~ Íñít~íál C~óñfí~gúrá~tíóñ~. Stáñ~dárd~ óñ-sí~té íñ~stál~látí~óñ áñ~d íñí~tíál~ cóñf~ígúr~átíó~ñ óf t~hé VP~Ñ Húb~ CPÉ w~íll b~é sch~édúl~éd tó~ óccú~r dúr~íñg s~táñd~árd í~ñstá~llát~íóñ h~óúrs~, bétw~ééñ 8 á~.m. áñd~ 7 p.m. ÉT~ óñ Bú~síñé~ss Dá~ýs.]

 

[B.         Máí~ñtéñ~áñcé~. Sóft~wáré~ óñ VP~Ñ Húb~ CPÉ w~íll b~é máí~ñtáí~ñéd w~íth c~úrré~ñt Có~mpáñ~ý cér~tífí~éd só~ftwá~ré áñ~d óth~ér ñé~céss~árý m~áíñt~éñáñ~cé th~át Có~mpáñ~ý máý~ réqú~íré f~róm t~ímé t~ó tím~é.] [Úpóñ Cómpáñý’s détérmíñátíóñ óf á VPÑ Húb CPÉ fáílúré, Cómpáñý wíll díspátch áñ óñ-síté fíéld téchñícíáñ tó répáír ór réplácé Cómpáñý ówñéd VPÑ Húb CPÉ. Íf thé fáílúré ís détérmíñéd bý Cómpáñý béfóré 4 p.m. ÉT, Cómpáñý wíll shíp áñd réplácé thé VPÑ Húb CPÉ thé ñéxt Búsíñéss Dáý. Íf thé fáílúré ís détérmíñéd bý Cómpáñý áftér 4 p.m. ÉT, Cómpáñý wíll shíp áñd réplácé thé VPÑ Húb CPÉ thé sécóñd Búsíñéss Dáý.]

 

[C.        Móñ~ítór~íñg. C~ómpá~ñý wí~ll pr~óvíd~é 24 x7x365 p~róác~tívé~ móñí~tórí~ñg óf~ thé V~PÑ Hú~b CPÉ~ áñd C~ómpá~ñý pr~óvíd~éd dé~dícá~téd á~ccés~s áñd~ résp~óñd t~ó álá~rms g~éñér~átéd~ át Có~mpáñ~ý’s] [Máñá~géd Ñ~étwó~rk Só~lútí~óñs Ó~pérá~tíóñ~s Céñ~tér] [áñd ñ~ótíf~ý Cús~tómé~r óf t~hé st~átús~ óf th~é álá~rm.] [Cómp~áñý w~íll p~íñg t~hé VP~Ñ Húb~ CPÉ ó~ñ rég~úlár~ íñté~rvál~s, áñd~ résp~óñd t~ó álá~rms g~éñér~átéd~ íf th~é VPÑ~ Húb C~PÉ dó~és ñó~t rés~póñd~ tó tw~ó súc~céss~ívé p~íñgs~.]

 

[D.        Óút~ óf Bá~ñd Mó~dém. C~ómpá~ñý wí~ll ób~táíñ~, íñst~áll á~ñd má~íñtá~íñ áñ~ ÓÓB m~ódém~ fór t~róúb~lésh~óótí~ñg éá~ch Hú~b Sít~é.]

 

[Fór Húb Sítés lócátéd íñ thé Ú.S. Máíñláñd, Áláská áñd Háwáíí, Cómpáñý wíll óbtáíñ áñd íñstáll á dédícátéd, áñálóg téléphóñé cóññéctíóñ wíth át léást 9600 bps báñdwídth (Áñálóg Líñé) fór úsé bý éách ÓÓB módém át ñó áddítíóñál cóst tó Cústómér éxcépt thát Cústómér ís réspóñsíblé fór chárgés íñcúrréd tó éxtéñd thé Áñálóg Líñé wíríñg fróm thé téléphóñé cómpáñý démárcátíóñ póíñt tó thé ÓÓB módém.]

 

[Íf át~ áñý t~ímé t~hé Áñ~álóg~ Líñé~ dóés~ ñót p~róví~dé 9600 bp~s ór g~réát~ér bá~ñdwí~dth, C~ómpá~ñý wí~ll há~vé ñó~ résp~óñsí~bílí~tý tó~ máñá~gé ór~ tróú~blés~hóót~ thé V~PÑ Hú~b CPÉ~ úñtí~l súc~h míñ~ímúm~ báñd~wídt~h ís r~éstó~réd.]

 

[3.2.      Rémó~té Sí~té CP~É áñd~ CPÉ M~áñág~éméñ~t][. Cómp~áñý w~íll p~róví~dé CP~É áñd~ CPÉ M~áñág~éméñ~t fór~ VPÑ R~émót~é CPÉ~ ás fó~llów~s:]

 

[3.2.1    CPÉ][. Cómp~áñý w~íll p~róví~dé VP~Ñ Rém~óté C~PÉ,] [ás ré~qúír~éd bý~ thé V~PÑ dé~sígñ~, fór r~éñtá~l bý C~ústó~mér.] [Títl~é fór~ VPÑ R~émót~é CPÉ~ rémá~íñs w~íth C~ómpá~ñý.] [Cómp~áñý w~íll d~étér~míñé~ thé p~rópé~r VPÑ~] [Rémó~té CP~É] [tó bé~ úséd~ básé~d] [áccé~ss tý~pé áñ~d] [óñ th~é báñ~dwíd~th sé~léct~éd bý~ Cúst~ómér~.]

 

[Cért~áíñ C~PÉ ré~láté~d tó] [thé D~SL áñ~d Cáb~lé sé~rvíc~é] [(é.g. á módém) ís próvídéd ás párt óf thé ñóñ-récúrríñg chárgé fór thé sérvícé. Símílárlý, fór Cústómér réqúéstéd sérvícé úpgrádés ór dówñgrádés, Cómpáñý wíll próvídé úpgrádéd módéms áñd róútérs ás ñécéssárý tó súppórt súch sérvícé cháñgé ás párt óf thé ñóñ-récúrríñg chárgé fór thé sérvícé.]

 

[3.2.2    CPÉ M~áñág~éméñ~t].

 

[Á.]         [Áctí~vátí~óñ áñ~d] [Íñít~íál C~óñfí~gúrá~tíóñ~]. [Cústómér ís réspóñsíblé fór óñ-síté íñstállátíóñ óf thé VPÑ Rémóté CPÉ. Ás áñ óptíóñ, Cústómér máý chóósé Cómpáñý óñ-síté íñstállátíóñ. Ñótwíthstáñdíñg thé fórégóíñg, Cústómér múst órdér óñ-síté íñstállátíóñ fór Rémóté Sítés wíth céllúlár áccéss.] [Stáñ~dárd~ rémó~té ác~tívá~tíóñ~ áñd í~ñítí~ál] [cóñf~ígúr~átíó~ñ óf V~PÑ Ré~móté~] [CPÉ] [wíll~ bé sc~hédú~léd t~ó ócc~úr dú~ríñg~ stáñ~dárd~ íñst~állá~tíóñ~ hóúr~s, bét~wééñ~ 8 á.m. áñ~d 7 p.m. É~T óñ B~úsíñ~éss D~áýs.]

 

[B.         Máí~ñtéñ~áñcé~. Sóft~wáré~ óñ] [VPÑ Rémóté CPÉ wíll bé máíñtáíñéd wíth cúrréñt Cómpáñý cértífíéd sóftwáré áñd óthér ñécéssárý máíñtéñáñcé thát Cómpáñý máý réqúíré fróm tímé tó tímé. Úpóñ Cómpáñý’s détérmíñátíóñ óf á VPÑ Rémóté CPÉ fáílúré, Cómpáñý wíll shíp pré-cóñfígúréd VPÑ Rémóté CPÉ tó thé Cústómér. Íf thé fáílúré ís détérmíñéd bý Cómpáñý béfóré 4 p.m. ÉT, Cómpáñý wíll shíp á réplácéméñt VPÑ Rémóté CPÉ tó árrívé át thé Rémóté Síté thé ñéxt Búsíñéss Dáý. Íf thé fáílúré ís détérmíñéd bý Cómpáñý áftér 4 p.m. ÉT, Cómpáñý wíll shíp á réplácéméñt VPÑ Rémóté CPÉ tó árrívé át Rémóté Síté thé sécóñd Búsíñéss Dáý. Íf thé réplácéméñt VPÑ Rémóté CPÉ dóés ñót résólvé thé próblém, á Cómpáñý téchñícíáñ wíll bé díspátchéd fór óñ-síté tróúbléshóótíñg. Íf thé próblém ís détérmíñéd bý Cómpáñý tó ñót bé á Cómpáñý próblém, thé Cústómér máý bé bílléd fór thé díspátch óf thé téchñícíáñ.]

 

[Íf th~é fáí~lúré~ ís dé~térm~íñéd~ bý Có~mpáñ~ý íñ í~ts só~lé dí~scré~tíóñ~ tó ñó~t bé á~ñ óút~ágé ó~r pró~blém~ résú~ltíñ~g fró~m CPÉ~ ór ÍP~ VPÑ B~róád~báñd~, Cúst~ómér~ máý b~é réq~úíré~d tó p~áý fó~r thé~ répl~ácém~éñt V~PÑ Ré~móté~ CPÉ á~ñd/ór~ thé d~íspá~tch ó~f thé~ téch~ñící~áñ.]

 

[C.        Móñ~ítór~íñg]. [Cómpáñý wíll próvídé 24 x7x365 próáctívé móñítóríñg óf thé VPÑ Rémóté CPÉ áñd Cómpáñý-próvídéd dédícátéd DSL ór T1 áccéss áñd réspóñd tó álárms géñérátéd át Cómpáñý’s Máñágéd Ñétwórk Sólútíóñs Ópérátíóñs Céñtér áñd ñótífý Cústómér óf thé státús óf thé álárm. Cómpáñý wíll píñg thé VPÑ Rémóté CPÉ óñ régúlár íñtérváls, áñd réspóñd tó álárms géñérátéd íf thé VPÑ Rémóté CPÉ dóés ñót réspóñd tó twó súccéssívé píñgs.]

 

[D.        Óút~ óf Bá~ñd Mó~dém]. [Cúst~ómér~ múst~ órdé~r ÓÓB~ módé~m fór~ Rémó~té Sí~tés w~íth c~éllú~lár á~ccés~s. ÓÓB~ módé~m ís ó~ptíó~ñál f~ór ót~hér R~émót~é Sít~és. ÓÓ~B mód~éms f~ór Ré~móté~ Síté~s wíl~l bé p~róví~déd w~íth t~hé sá~mé té~rms á~ñd có~ñdít~íóñs~ ás ÓÓ~B mód~éms f~ór Hú~b Sít~és.]

 

[4.         Cúst~ómér~ Pórt~ál]. [Cústómér Pórtál ís áñ Íñtérñét wéb pórtál thát próvídés á sécúré, scáláblé, cóñsólídátéd víéw óf Cústómér’s ñétwórk íñfórmátíóñ 24 hóúrs á dáý, sévéñ dáýs á wéék. Cústómér Pórtál próvídés réál tímé áccéss tó íñfórmátíóñ ábóút ÍP VPÑ Bróádbáñd, íñclúdíñg VPÑ répórtíñg. Cústómér ís límítéd tó 10 úsér áccóúñts áñd ís réspóñsíblé fór éñsúríñg thát áll úsérs úñdérstáñd áñd cómplý wíth Cómpáñý’s cóñfídéñtíálítý réqúíréméñts. VPÑ Répórtíñg ís ñót áváíláblé fór Rémóté Sítés wíth céllúlár áccéss ás prímárý áccéss.]

 

[5.         Stáñ~dárd~ Cháñ~gé Má~ñágé~méñt~]. [Cómpáñý próvídés cháñgé máñágéméñt sérvícés fór áll ÍP VPÑ Bróádbáñd sítés. Cústómér máý réqúést Stáñdárd Cháñgé Máñágéméñt víá thé Cústómér Pórtál. Á míñímúm óf thréé búsíñéss dáýs ís réqúíréd fór révíéw áñd cómplétíóñ óf cháñgé réqúésts; hówévér, sómé cháñgé réqúésts réqúíré áddítíóñál tímé, dépéñdíñg úpóñ thé cómpléxítý óf thé réqúést. Thé fóllówíñg Stáñdárd Cháñgé Máñágéméñt áctívítíés áré próvídéd át ñó áddítíóñál chárgé:]

 

[·]        [Áctí~váté~ Prév~íóús~lý Có~ñfíg~úréd~ LÁÑ Í~ñtér~fácé~]

[·]        [Cáñc~él ór~ Dísc~óñtí~ñúé M~áñág~éd Sé~rvíc~és – Éñ~títý~ (Á cáñ~céll~átíó~ñ órd~ér mú~st ál~só bé~ súbm~ítté~d fór~ ÍP VP~Ñ Bró~ádbá~ñd)]

[·]        [Cúst~ómér~ Máíñ~téñá~ñcé]

[·]        [Défá~últ G~átéw~áý – Mó~dífý~]

[·]        [Dúál~ Háñd~shák~é Cóñ~fígú~rátí~óñ Pr~ótóc~ól (DH~CP) Có~ñfíg~úrát~íóñ M~ódíf~ý]

[·]        [Díál~ér Íñ~térf~ácé – M~ódíf~ý]

[·]        [Fílt~érs/Á~ccés~s Lís~ts – Mó~dífý~]

[·]        [Íñté~rfác~é – Mód~ífý]

[·]        [Ópér~átíñ~g Sýs~tém (Í~ÓS) Ém~érgé~ñcý Ú~pgrá~dé]

[·]        [Ópér~átíñ~g Sýs~tém (Í~ÓS) Vú~lñér~ábíl~ítý Á~ssés~sméñ~t/Úpg~rádé~]

[·]        [ÍP Ád~drés~s/Súb~ñét M~ásk C~háñg~és]

[·]        [ÍP Dé~vícé~ ÍÓS C~háñg~é]

[·]        [ÍP Ñé~twór~k Ádd~réss~ Tráñ~slát~íóñ – M~ódíf~ý]

[·]        [ÍP Ñé~twór~k Róú~téd P~rótó~cól – M~ódíf~ý]

[·]        [Prót~ócól~/Féát~úré – M~ódíf~ý]

[·]        [Réqú~ést C~ópý ó~f Róú~tér C~óñfí~gúrá~tíóñ~]

[·]        [Símp~lé Ñé~twór~k Máñ~ágém~éñt P~rótó~cól (S~ÑMP) C~ómmú~ñítý~ Strí~ñgs M~ódíf~ý]

[·]        [Stát~íc Ró~úté M~ódíf~ý]

[·]        [Súb-Í~ñtér~fácé~ – Módí~fý]

[·]        [Térm~íñál~ Áccé~ss Có~ñtró~llér~ Áccé~ss Có~ñtró~l Sýs~tém (T~ÁCÁC~S)/Rád~íús Á~dd]

[·]        [Émbé~ddéd~ Fíré~wáll~ Pólí~cý Ch~áñgé~ (óñé p~ér mó~ñth)]

[·]        [Íñtr~úsíó~ñ Pré~véñt~íóñ S~ígñá~túré~ Fílé~ Úpdá~té (óñ~é pér~ móñt~h)]

[·]        [LÁÑ C~óñfí~gúrá~tíóñ~ Úpgr~ádé]

[·]        [Cóñt~éñt F~ílté~ríñg~ ÚRL F~ílté~r Chá~ñgé (ó~ñé pé~r móñ~th)]

 

[ÍÍ.         DÉ~FÍÑÍ~TÍÓÑ~S: Íñ á~ddít~íóñ t~ó thé~] [Óñlí~ñé Dé~fíñí~tíóñ~s][, thé f~ólló~wíñg~ áppl~ý tó Í~P VPÑ~ Bróá~dbáñ~d:]

 

[Búsí~ñéss~ Dáý: M~óñdá~ý thr~óúgh~ Fríd~áý, éx~clúd~íñg C~ómpá~ñý-dé~fíñé~d hól~ídáý~s.]

 

[CPÉ: É~qúíp~méñt~ áñd s~óftw~áré á~t] [Cúst~ómér~'s Pr~émís~és] [whíc~h, ás d~étér~míñé~d bý C~ómpá~ñý, ís~ réqú~íréd~ fór p~róví~síóñ~ óf ÍP~ VPÑ B~róád~báñd~.]

 

[DSL: D~ígít~ál sú~bscr~íbér~ líñé~ sérv~ícé w~hích~ próv~ídés~ Cúst~ómér~ wíth~ á cáp~ábíl~ítý t~ó órí~gíñá~té ór~ térm~íñát~é díg~ítál~ dátá~.]

 

[ÉT: Éá~stér~ñ Úñí~téd S~táté~s Tím~é.] [Áll r~éfér~éñcé~s tó t~ímé ó~f dáý~ áré t~ó ÉT.]

 

[ÓÓB: Ó~út óf~ báñd~.]

 

[Róút~ér: Á r~óúté~r áñd~ rélá~téd s~óftw~áré á~s dét~érmí~ñéd b~ý Cóm~páñý~ fróm~ tímé~ tó tí~mé, má~ñágé~d áñd~ próv~ídéd~ bý Có~mpáñ~ý.]

 

[VPÑ: V~írtú~ál pr~ívát~é ñét~wórk~ útíl~ízíñ~g íñt~érñé~t pró~tócó~l.]

 

[VPÑ H~úb CP~É:] [CPÉ á~t Húb~ Síté~s ás d~étér~míñé~d bý C~ómpá~ñý fr~óm tí~mé tó~ tímé~, próv~ídéd~ bý Có~mpáñ~ý. Súc~h VPÑ~ Húb C~PÉ má~ý íñc~lúdé~, wíth~óút l~ímít~átíó~ñ, á ró~útér~ áñd r~élát~éd só~ftwá~ré, á] [Císc~ó Cóñ~céñt~rátó~r áñd~ rélá~téd s~óftw~áré, ó~r éqú~ívál~éñt é~qúíp~méñt~.] [Thé r~óúté~r máý~ bé ús~éd tó~ térm~íñát~é bót~h VPÑ~ séss~íóñs~ ás wé~ll ás~ dédí~cáté~d Íñt~érñé~t ácc~éss á~t thé~ Húb S~íté.]

 

[VPÑ R~émót~é CPÉ~: CPÉ á~t Rém~óté S~ítés~ ás dé~térm~íñéd~ bý Có~mpáñ~ý fró~m tím~é tó t~ímé, p~róví~déd b~ý Cóm~páñý~.] [Súch VPÑ Rémóté CPÉ máý íñclúdé, wíthóút límítátíóñ, á róútér áñd rélátéd sóftwáré á dévícé térmíñátíñg thé Cómpáñý Íñtérñét DSL Sérvícé ór Cómpáñý céllúlár sérvícé, ór éqúíváléñt éqúípméñt. Íñ sómé cásés, thé róútér máý bé úséd tó térmíñáté bóth VPÑ séssíóñs ás wéll ás áccéss át thé Rémóté Síté.]

 

[ÍÍÍ.        F~ÉÁTÚ~RÉS Á~ÑD ÓP~TÍÓÑ~S]

 

[1.         Húb S~íté Ó~ptíó~ñs].

 

[1.1       Húb S~íté Á~ccés~s Ópt~íóñs~.] [Cúst~ómér~ máý s~úbsc~ríbé~ tó óñ~é óf t~hé fó~llów~íñg H~úb Sí~té ác~céss~ óptí~óñs í~ñ líé~ú óf s~táñd~árd H~úb Sí~té dé~dícá~téd á~ccés~s:]

 

[1.1.1    Dátá~ Céñt~ér Sé~rvíc~és Óp~tíóñ~. Thé t~érms~ áñd c~óñdí~tíóñ~s fór~] [Dátá~ Céñt~ér Sé~rvíc~és] [áppl~ý fór~ áccé~ss ví~á Dát~á Céñ~tér S~érví~cés t~ó áñ Í~P VPÑ~ Bróá~dbáñ~d Húb~ Síté~ lócá~téd á~t á Có~mpáñ~ý Dát~á Céñ~tér. C~ústó~mér m~úst é~ñtér~ íñtó~ á sép~árát~é ágr~éémé~ñt fó~r Dát~á Céñ~tér S~érví~cés.]

 

[ÍP VPÑ Bróádbáñd Sérvícé próvídéd át á Cómpáñý Dátá Céñtér íñclúdés VPÑ móñítóríñg áñd máñágéméñt ás wéll ás óñ-síté íñstállátíóñ áñd máíñtéñáñcé, hówévér ít dóés ñót íñclúdé dédícátéd áccéss báñdwídth, whích ís állócátéd áñd chárgéd fór úñdér thé sépáráté ágrééméñt fór Dátá Céñtér Sérvícés.]

 

[1.1.2    Éxístíñg Cómpáñý Dédícátéd Áccéss Óptíóñ. Úpóñ Cómpáñý áppróvál, á Cómpáñý-próvídéd dédícátéd cóññéctíóñ át thé Húb Síté íñstálléd príór tó súbscríptíóñ tó ÍP VPÑ Bróádbáñd máý bé úséd fór Húb Síté áccéss. Thé térms áñd cóñdítíóñs óf Cústómér’s ágrééméñt fór thé dédícátéd cóññéctíóñ wíll cóñtíñúé tó ápplý.]

 

[1.1.3    Thírd Pártý Cóññéctívítý Óptíóñ. Úpóñ Cómpáñý áppróvál, áccéss tó ÍP VPÑ Bróádbáñd máý bé próvídéd bý á pártý óthér tháñ Cómpáñý thát ís cóññéctéd tó thé Íñtérñét víá á Cómpáñý cómpátíblé ñétwórk, ás détérmíñéd bý thé Cómpáñý, óthér tháñ thé Cómpáñý ñétwórk, súbjéct tó thé fóllówíñg próvísíóñs:]

 

[Á.         Thí~rd Pá~rtý C~óññé~ctív~ítý C~PÉ. Cú~stóm~ér mú~st ré~ñt fr~óm Có~mpáñ~ý thé~] [VPÑ H~úb CP~É áñd~ áñý ó~thér~] [éqúí~pméñ~t dés~ígñá~téd b~ý Cóm~páñý~ ás ñé~céss~árý f~ór á f~úñct~íóñá~l Húb~ Síté~.]

 

[B.         Móñ~ítór~íñg S~érví~cé.] [Cómp~áñý] [wíll~ próv~ídé 7x~24x365 pró~áctí~vé mó~ñító~ríñg~ óf th~é] [VPÑ H~úb CP~É áñd~] [résp~óñd t~ó álá~rms g~éñér~átéd~ át Có~mpáñ~ý’s] [Máñá~géd Ñ~étwó~rk Só~lútí~óñs Ó~pérá~tíóñ~s Céñ~tér] [áñd ñ~ótíf~ý Cús~tómé~r óf t~hé st~átús~ óf th~é álá~rm.] [Úpóñ~ dété~rmíñ~átíó~ñ óf C~ústó~mér T~hírd~ Párt~ý Cóñ~ñéct~ívít~ý fáí~lúré~, Cómp~áñý w~íll ñ~ótíf~ý Cús~tómé~r fór~ résó~lútí~óñ bý~ Cúst~ómér~.]

 

[C.        Cústómér Óblígátíóñs. Cústómér múst óbtáíñ, íñstáll áñd máíñtáíñ á dédícátéd Íñtérñét cóññéctíóñ thróúgh á lócál, thírd-pártý Íñtérñét Sérvícé Próvídér (“3rd pártý ÍSP”) íñ órdér tó cóññéct thé CPÉ áñd Cústómér próvídéd éqúípméñt át éách Thírd Pártý Cóññéctívítý Síté tó ÍP VPÑ Bróádbáñd. Cústómér ís réspóñsíblé fór thé íñstállátíóñ áñd máíñtéñáñcé óf áll dédícátéd áccéss cóññéctíóñs (íñclúdíñg bút ñót límítéd tó thé téléphóñé líñé áccéss círcúít). Cústómér múst éñsúré thát thé cóññéctíóñ spééd tó thé 3rd pártý ÍSP fróm thé Thírd Pártý Cóññéctívítý Síté ís át léást 56 kbps, áñd thát thé 3rd pártý ÍSP állóws Cómpáñý rémóté áccéss tó thé CPÉ fór máñágéméñt áñd móñítóríñg púrpósés.]

 

[Cústómér múst óbtáíñ, íñstáll áñd máíñtáíñ áñ Áñálóg Líñé fór úsé éxclúsívélý bý éách ÓÓB módém át thé Thírd Pártý Cóññéctívítý Síté. Cústómér ís réspóñsíblé fór áll chárgés fór thé cóññéctíóñ íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó Áñálóg Líñé círcúít chárgés] [áñd c~hárg~és fó~r fác~ílít~íés á~ñd éx~trá c~áblí~ñg ñé~céss~árý w~íthí~ñ Cús~tómé~r’s bú~íldí~ñg, íñ~clúd~íñg, b~út ñó~t lím~ítéd~ tó có~ññéc~tíóñ~ bétw~ééñ t~hé té~léph~óñé c~ómpá~ñý éñ~tráñ~cé pó~íñt á~ñd có~ññéc~tíóñ~ tó CP~É áñd~ Cúst~ómér~ próv~ídéd~ éqúí~pméñ~t.]

 

[1.1.4    Éñté~rprí~sé Mó~bílí~tý Dí~ál Ác~céss~]. [Ás óf~ Márc~h 1, 2008 Húb~ Síté~ áccé~ss ví~á Éñt~érpr~ísé M~óbíl~ítý D~íál Á~ccés~s ís ñ~ó lóñ~gér á~váíl~áblé~ tó ñé~w Cús~tómé~rs.]

 

[1.2       Cúst~ómér~ Próv~ídéd~ áñd M~áñág~éd Ró~útér~]. [Cúst~ómér~ máý p~róví~dé ít~s ówñ~] [róút~ér tó~ térm~íñát~é déd~ícát~éd Íñ~térñ~ét ác~céss~ óñlý~ áñd ñ~ót th~é VPÑ~. Thé r~óúté~r] [múst~ bé có~mpát~íblé~ wíth~ thé C~ómpá~ñý ñé~twór~k áñd~ dédí~cáté~d sól~élý t~ó thé~ ÍP VP~Ñ Bró~ádbá~ñd ñé~twór~k. Cús~tómé~r wíl~l bé s~ólél~ý rés~póñs~íblé~ fór t~hé pr~óvís~íóñí~ñg, íñ~stál~látí~óñ, có~ñfíg~úrát~íóñ á~ñd óñ~góíñ~g máñ~ágém~éñt ó~f súc~h] [róút~ér]. [Cómp~áñý m~áý mó~ñító~r Cús~tómé~r Éqú~ípmé~ñt 24x7x~365 ás ñé~céss~árý ú~póñ C~ústó~mér r~éqúé~st wí~th Có~mpáñ~ý’s ág~réém~éñt á~t Cús~tómé~r’s có~st.] [Fáíl~úré ó~f thé~ Cúst~ómér~-próv~ídéd~] [róút~ér] [tó bé~ cómp~átíb~lé wí~th ÍP~ VPÑ B~róád~báñd~ ór th~é Cóm~páñý~ ñétw~órk w~íll m~éáñ C~ómpá~ñý wí~ll ñó~t bé r~éspó~ñsíb~lé fó~r áñý~ ÍP VP~Ñ Bró~ádbá~ñd fá~ílúr~é dúé~ tó sú~ch] [róút~ér] [fáíl~úré. C~ómpá~ñý ré~sérv~és th~é ríg~ht tó~ cháñ~gé] [róút~ér] [réqú~írém~éñts~ áñd c~óñfí~gúrá~tíóñ~ át áñ~ý tím~é.]

 

[2.         Rémó~té Sí~té Óp~tíóñ~s].

 

[2.1       Rémó~té Sí~té Ác~céss~ Óptí~óñs. R~émót~é Sít~é Ácc~éss Ó~ptíó~ñs ár~é ás f~ólló~ws:]

 

[2.1.1    Éxístíñg Cómpáñý DSL Áccéss Óptíóñ. Úpóñ Cómpáñý áppróvál, á Cómpáñý-próvídéd DSL cóññéctíóñ át thé Rémóté Síté íñstálléd príór tó súbscríptíóñ tó ÍP VPÑ Bróádbáñd máý bé úséd fór Rémóté Síté áccéss. Thé térms áñd cóñdítíóñs óf Cústómér’s ágrééméñt fór thé DSL cóññéctíóñ wíll cóñtíñúé tó ápplý.]

 

[2.1.2    Íñté~rñét~ Sáté~llít~é – Óff~ícé á~ñd Éñ~térp~rísé~ Óptí~óñ]. [Cúst~ómér~ máý s~úbsc~ríbé~ tó Ré~móté~ Síté~ áccé~ss ví~á Cóm~páñý~ Íñté~rñét~ Sáté~llít~é –Óff~ícé. C~ústó~mér m~úst é~ñtér~ íñtó~ á sép~árát~é ágr~éémé~ñt fó~r Cóm~páñý~ Íñté~rñét~ Sáté~llít~é – Óff~ícé.]

 

[2.1.3    Cómp~áñý P~róví~déd C~éllú~lár Á~ccés~s]. [Cómpáñý wíll próvídé céllúlár áccéss CPÉ ás párt óf thé móñthlý récúrríñg chárgé. Cústómér máý óbtáíñ á céllúlár síté súrvéý fróm Cómpáñý. Cómpáñý wíll wórk tó résólvé íssúés rélátéd tó thé céllúlár áccéss, hówévér Cústómér hás fíñál réspóñsíbílítý tó résólvé fór áñý íssúés wíth céllúlár sérvícé thát hávé áñ ímpáct óñ ÍP VPÑ Bróádbáñd. Cómpáñý múst áppróvé sítés wíth céllúlár áccéss íñ ádváñcé. Cómpáñý wíll détérmíñé ápprópríáté céllúlár áccéss CPÉ.]

 

[2.1.4]    [Thírd Pártý Cóññéctívítý Óptíóñ. Úpóñ Cómpáñý áppróvál, DSL ór cáblé áccéss tó ÍP VPÑ Bróádbáñd máý bé próvídéd bý á pártý óthér tháñ Cómpáñý thát ís cóññéctéd tó thé Íñtérñét víá á Cómpáñý cómpátíblé ñétwórk, ás détérmíñéd bý thé Cómpáñý, óthér tháñ thé Cómpáñý ñétwórk, súbjéct tó thé fóllówíñg próvísíóñs:]

 

[Á.         Thí~rd Pá~rtý C~óññé~ctív~ítý C~PÉ. Cú~stóm~ér mú~st ré~ñt fr~óm Có~mpáñ~ý thé~ éqúí~pméñ~t dés~ígñá~téd b~ý Cóm~páñý~ ás ñé~céss~árý f~ór á f~úñct~íóñá~l Rém~óté S~íté.]

 

[B.         Cús~tómé~r Óbl~ígát~íóñs~. Cúst~ómér~ múst~ óbtá~íñ, íñ~stál~l áñd~ máíñ~táíñ~ á déd~ícát~éd] [DSL ó~r cáb~lé, át~ íts c~óst,] [cóññéctíóñ thróúgh á lócál, thírd-pártý 3rd pártý ÍSP íñ órdér tó cóññéct thé CPÉ áñd Cústómér próvídéd éqúípméñt át éách Thírd Pártý Cóññéctívítý Síté tó ÍP VPÑ Bróádbáñd. Cústómér ís réspóñsíblé fór thé íñstállátíóñ áñd máíñtéñáñcé óf áll áccéss cóññéctíóñs (íñclúdíñg bút ñót límítéd tó thé téléphóñé líñé áccéss círcúít). Cústómér múst éñsúré thát thé cóññéctíóñ spééd tó thé 3rd pártý ÍSP fróm thé Thírd Pártý Cóññéctívítý Síté ís át léást 56 kbps, áñd thát thé 3rd pártý ÍSP állóws Cómpáñý rémóté áccéss tó thé CPÉ fór máñágéméñt áñd móñítóríñg púrpósés.]

 

[2.2       Óút ó~f Báñ~d Máñ~ágém~éñt. Í~f Cús~tómé~r súb~scrí~bés][, áñd p~áýs f~ór,] [máñá~gémé~ñt ví~á áñ Ó~ÓB mó~dém,] [fór R~émót~é Sít~és ló~cáté~d íñ t~hé Ú.S~. Máíñ~láñd~, Álás~ká áñ~d Háw~áíí,] [Cómp~áñý w~íll ó~btáí~ñ áñd~ íñst~áll á~ñ Áñá~lóg L~íñé][, át Cú~stóm~ér’s c~óst,] [fór ú~sé éx~clús~ívél~ý bý é~ách Ó~ÓB mó~dém][. Ás áñ~ óptí~óñ, Cú~stóm~ér má~ý pró~vídé~ thé Á~ñáló~g Líñ~é fór~ ÓÓB m~ódém~.] [Cúst~ómér~ ís ré~spóñ~síbl~é fór~ chár~gés] [íñcúrréd tó éxtéñd thé Áñálóg Líñé wíríñg fróm thé téléphóñé cómpáñý démárcátíóñ póíñt tó thé ÓÓB módém, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó cóññéctíóñ bétwééñ thé téléphóñé cómpáñý éñtráñcé póíñt áñd cóññéctíóñ tó CPÉ áñd Cústómér próvídéd éqúípméñt.] [Áñ ÓÓ~B mód~ém ís~ réqú~íréd~ fór s~ítés~ úsíñ~g cél~lúlá~r ácc~éss.]

 

[2.3       Óñ-Sí~té Íñ~stál~látí~óñ. Óp~tíóñ~ál íñ~stál~látí~óñ óf~ VPÑ C~PÉ áñ~d áñý~ óthé~r Cóm~páñý~-ówñé~d CPÉ~ wíll~ bé sc~hédú~léd t~ó ócc~úr dú~ríñg~ stáñ~dárd~ íñst~állá~tíóñ~ hóúr~s, bét~wééñ~ 8 á.m. áñ~d 7 p.m. É~T óñ B~úsíñ~éss D~áýs.] [Fór Í~ñtér~ñét D~SL Sé~rvíc~és mó~dém á~ñd ró~útér~ íñst~állá~tíóñ~, thé t~érms~ áñd c~óñdí~tíóñ~s fór~ Íñté~rñét~ DSL S~érví~cés ó~ñ-sít~é íñs~táll~átíó~ñ ápp~lý.] [Óñ-sí~té íñ~stál~látí~óñ ís~ réqú~íréd~ fór s~ítés~ úsíñ~g cél~lúlá~r ácc~éss.]

 

[2.4       Fáíl~óvér~ Sérv~ícé]. [Cúst~ómér~ máý ó~rdér~ Díál~ Báck~úp ór~ Bróá~dbáñ~d Fáí~lóvé~r ás á~ fáíl~óvér~ tó ít~s ÍP V~PÑ Br~óádb~áñd s~érví~cé át~ thé R~émót~é Sít~és.]

 

[2.4.1]    [Díál~ Báck~úp]. [Cúst~ómér~ máý ó~rdér~ áñál~óg dí~ál bá~ckúp~ ás áñ~ óptí~óñ] [fór s~ítés~ úsíñ~g DSL~, Cábl~é ór T~1 cóññ~éctí~vítý~][. Cómp~áñý p~róví~dés á~ñ áñá~lóg m~ódém~ áñd ñ~écés~sárý~ cábl~íñg f~ór dí~ál bá~ckúp~ át th~é rát~é shó~wñ íñ~ Cúst~ómér~’s Sér~vícé~ Ágré~éméñ~t. Cús~tómé~r ís r~éspó~ñsíb~lé tó~ próv~ídé ó~ñé] [Áñál~óg Lí~ñé] [fór é~ách s~íté t~hát r~éqúí~rés d~íál b~áckú~p. Át t~hé Cú~stóm~ér’s r~éqúé~st, Có~mpáñ~ý cáñ~ próv~ídé á~ñ] [Áñál~óg Lí~ñé] [át th~é rát~é shó~wñ íñ~ Cúst~ómér~’s Sér~vícé~ Ágré~éméñ~t. Cóm~páñý~ wíll~ bé ré~spóñ~síbl~é fór~ áñý d~íál c~hárg~és th~át ác~crúé~ dúrí~ñg th~é tím~é thá~t díá~l bác~kúp ó~ccúr~s. Díá~l bác~kúp á~ñd ÓÓ~B máñ~ágém~éñt c~áñ ñó~t ócc~úr sí~múlt~áñéó~úslý~ óñ th~é VPÑ~] [CPÉ] [át áñ~ý óñé~ tímé~.]

 

[2.4.2    Bróá~dbáñ~d Fáí~lóvé~r Sér~vícé~]. [ÍP VPÑ fáílóvér víá bróádbáñd céllúlár áccéss próvídés fór á sécóñdárý ÍP VPÑ túññél tó bé úséd íñ thé évéñt thé prímárý áccéss círcúít fáíls (Bróádbáñd Fáílóvér). Bróádbáñd Fáílóvér ís áváíláblé fór Íñtérñét Dédícátéd, Cáblé ór DSL prímárý tráñspórt. Bróádbáñd Fáílóvér úsés thé fóllówíñg bróádbáñd áccéss týpés: Cómpáñý-próvídéd céllúlár áccéss, Cómpáñý ór thírd pártý DSL áccéss, ór Cómpáñý ór thírd pártý cáblé áccéss. Cústómér múst púrchásé fáílóvér áccéss víá á sépáráté ágrééméñt. Bróádbáñd Fáílóvér ís óñlý áváíláblé fór prímárý tráñspórt íñ thé Ú.S. Máíñláñd, Áláská áñd Háwáíí. Thé térms fór Cómpáñý céllúlár áccéss, Cómpáñý ór Thírd Pártý DSL áñd Cáblé áccéss fór Bróádbáñd Fáílóvér áré thé sámé ás fór Cómpáñý céllúlár áccéss, Cómpáñý ór Thírd Pártý DSL ás prímárý tráñspórt ás shówñ ábóvé.]

 

[3.]         [Róút~ér Éñ~háñc~éd Fé~átúr~és]. [Cómpáñý próvídés cóñfígúrátíóñ, ímpléméñtátíóñ, ádmíñístrátíóñ, móñítóríñg, súppórt, áñd répórtíñg (íf ápplícáblé) fór thé Róútér féátúrés séléctéd bý Cústómér át íñstáll ór fróm tímé tó tímé ás párt óf thé óvéráll máñágéméñt óf ÍP VPÑ Bróádbáñd. Róútér éñháñcéd féátúrés áré áváíláblé át bóth Húb Sítés áñd Rémóté Sítés. Úñléss óthérwísé ñótéd, thé féátúrés áré próvídéd ás áñ émbéddéd ópérátíñg sérvícé féátúré. Thé séléctéd féátúré ís ópérátíóñál úpóñ thé Cómpáñý ñétwórk ópérátíóñs céñtér áccéptáñcé óf thé Róútér féátúré fór máñágéméñt. Cómpáñý wíll próvídé réléváñt sóftwáré pátchés áñd úpgrádés ás próvídéd bý thé Róútér máñúfáctúrér fróm tímé tó tímé fór íñstállátíóñ dúríñg á schédúléd máíñtéñáñcé péríód. Róútér féátúrés áré áváíláblé fór áñ áddítíóñál chárgé pér móñth pér Róútér.]

 

[3.1       Émbé~ddéd~ Fíré~wáll~]. [Émbéddéd Fíréwáll ís á Róútér báséd fíréwáll sérvícé thát éstáblíshés Cómpáñý máñágéd fíréwáll pólícíés óñ thé Róútér. Cómpáñý máñágés Cústómér-séléctáblé “zóñés” (é.g. éxtérñál ór úñtrústéd, íñtérñál ór trústéd, DMZ), fíréwáll pólícíés, áñd fíréwáll rúlé séts bétwééñ áll zóñés.]

 

[3.1.1    Fíré~wáll~ Répó~rtíñ~g]. [Fíré~wáll~ répó~rtíñ~g ís á~ñ ópt~íóñ t~ó Émb~éddé~d Fír~éwál~l. Cús~tómé~r trá~ffíc~ fíré~wáll~ répó~rts w~íll b~é ává~íláb~lé óñ~ á ról~líñg~ básí~s, wít~h thé~ láté~st tw~ó móñ~ths’ r~épór~ts áv~áílá~blé f~ór ví~éwíñ~g óñ t~hé Cú~stóm~ér Pó~rtál~.]

 

[3.2       Cóñt~éñt F~ílté~ríñg~]. [Cóñtéñt Fíltéríñg ís á Róútér báséd sérvícé thát állóws Cústómér tó cóñtról wéb-báséd cóñtéñt áccésséd bý éñd úsérs. Cóñtéñt fíltéríñg féátúré ís úséd wíth á Cústómér próvídéd áñd máñágéd Wébséñsé sérvér ór cóñfígúréd tó séléct úp tó 25 ÚRL fíltérs (Líst-báséd Fíltéríñg), ór bóth. Cómpáñý cóñfígúrés cóñtéñt fíltéríñg tó íñtérfácé wíth Cústómér’s Wébséñsé sérvér báséd óñ íñfórmátíóñ próvídéd bý Cústómér. Íf Líst-báséd Fíltéríñg ís úséd, ít wíll bé áctívátéd whéñ (í) thé cóññéctíóñ tó Cústómér-máñágéd Wébséñsé sérvér fáíls, ór (íí) Cústómér dóés ñót hávé Wébséñsé sérvér. Cústómér máý réqúést módífícátíóñs tó ÚRL fíltér líst óñ thé Róútér víá thé stáñdárd cháñgé máñágéméñt prócéss.]

 

[3.3       Íñtr~úsíó~ñ Pré~véñt~íóñ]. [Íñtrúsíóñ Prévéñtíóñ ís á Róútér báséd sérvícé thát détécts, álérts, áñd íñ sómé cásés blócks áttácks (íñtrúsíóñs) óñ thé Cústómér ñétwórk. Cómpáñý cóñfígúrés stáñdárd íñtrúsíóñ prévéñtíóñ sígñátúré fílés próvídéd bý thé Róútér máñúfáctúrér. Áll Róútérs cóñfígúréd wíth thé íñtrúsíóñ prévéñtíóñ féátúré wíll cóñtáíñ thé sámé sígñátúré fílé. Thé íñtrúsíóñ prévéñtíóñ sígñátúré fílé ís cóñfígúréd wíth défáúlt áctíóñs fór éách sígñátúré tó éíthér (í) blóck thé áttáck áñd dróp thé tráffíc, (íí) blóck thé áttáck áñd rését thé cóññéctíóñ, (ííí) géñéráté áñ álárm, ór (ív) pérfórm á cómbíñátíóñ óf thé ábóvé lístéd áctíóñs ás détérmíñéd bý Cómpáñý. Úpóñ réqúést fróm Cústómér, álárms géñérátéd bý thé íñtrúsíóñ prévéñtíóñ féátúré cáñ álsó bé róútéd tó Cústómér-ówñéd sýslóg sérvér(s). Cómpáñý úplóáds ñéw sígñátúré fílés tó thé Róútér ás ñéw sígñátúré fílés áré réléáséd bý thé Róútér máñúfáctúrér fróm tímé tó tímé.]

 

[3.3.1    Íñtr~úsíó~ñ Pré~véñt~íóñ R~épór~tíñg~]. [Íñtr~úsíó~ñ Pré~véñt~íóñ r~épór~tíñg~ ís áñ~ óptí~óñ tó~ thé Í~ñtrú~síóñ~ Prév~éñtí~óñ fé~átúr~é. Rép~órts~ áré á~váíl~áblé~ óñ á r~óllí~ñg bá~sís, w~íth t~hé lá~tést~ twó m~óñth~s’ rép~órts~ áváí~lábl~é fór~ víéw~íñg ó~ñ thé~ Cúst~ómér~ Pórt~ál.]

 

[3.4       Éthé~rñét~ LÁÑ]. [Thís féátúré ís óñlý áváíláblé ás á LÁÑ cárd óñ á Róútér. Thé LÁÑ cárd próvídés fór áddítíóñál LÁÑ pórts (stáñdárd ór wíth pówér óvér Éthérñét, (PóÉ)). Cómpáñý móñítórs thé LÁÑ cárd géñérállý, bút ñót íñdívídúál pórts óñ thé LÁÑ cárd. Cústómér máý réqúést módífícátíóñs tó LÁÑ cóñfígúrátíóñs víá thé Stáñdárd Cháñgé Máñágéméñt prócéss.]

 

[ÍV.        RÁ~TÉS Á~ÑD CH~ÁRGÉ~S: Íñ á~ddít~íóñ t~ó thé~ ráté~s áñd~ chár~gés s~ét fó~rth í~ñ Cús~tómé~r’s sé~rvíc~é ágr~éémé~ñt th~é fól~lówí~ñg ñó~ñréc~úrrí~ñg ch~árgé~s ápp~lý:]

 

[1.]         [Ádmí~ñíst~rátí~vé Ñó~ñréc~úrrí~ñg Ch~árgé~s]

 

[2.]         [Pápé~r Íñv~óícé~ Chár~gé]

 

[3.]         [Cóñv~éñíé~ñcé P~áýmé~ñt Ch~árgé~]

 

[V.         TÉR~MS ÁÑ~D CÓÑ~DÍTÍ~ÓÑS: Í~ñ ádd~ítíó~ñ tó t~hé] [Óñlí~ñé Má~stér~ Térm~s - Tér~ms áñ~d Cóñ~dítí~óñs ó~f Sér~vícé~][, thé f~ólló~wíñg~ térm~s áñd~ cóñd~ítíó~ñs áp~plý:]

 

[1.]         [ÍP VP~Ñ Bró~ádbá~ñd Sé~rvíc~é Dís~cláí~mér]. [Íñ ñó évéñt sháll Cómpáñý bé héld líáblé fór áñý sécúrítý bréách éxpéríéñcéd bý Cústómér, whéthér ór ñót rélátéd tó ÍP VPÑ Bróádbáñd próvídéd héréúñdér ór áñý pródúcts, désígñs, ór árchítéctúrés récómméñdéd bý Cómpáñý. Cústómér áckñówlédgés áñd ágréés thát: (á) ÍP VPÑ Bróádbáñd cóñstítútés óñlý óñé cómpóñéñt óf Cústómér’s óvéráll sécúrítý prógrám áñd ís ñót á cómpréhéñsívé sécúrítý sólútíóñ; (b) théré ís ñó gúáráñtéé thát ÍP VPÑ Bróádbáñd wíll bé úñíñtérrúptéd ór érrór-fréé, thát ñétwórks ór sýstéms cóññéctéd tó ÍP VPÑ Bróádbáñd ór súppórtéd bý ÍP VPÑ Bróádbáñd wíll bé sécúré, ór thát ÍP VPÑ Bróádbáñd wíll méét Cústómér’s réqúíréméñts; áñd (c) théré ís ñó gúáráñtéé thát áñý cómmúñícátíóñs séñt bý méáñs óf ÍP VPÑ Bróádbáñd wíll bé príváté.]

 

[2.]         [Cómpáñý wíll próvídé cértáíñ CPÉ whích wás máñúfáctúréd bý thírd pártíés (Máñúfáctúrér). Cústómér’s úsé óf súch CPÉ ís súbjéct tó thé térms áñd cóñdítíóñs óf thé Máñúfáctúrér’s ágrééméñt áñd éñd úsér sóftwáré lícéñsé, íf áñý. Thé próvísíóñs óf thé Gúídé rélátéd tó CPÉ púrchásé ór réñtál wíll ápplý tó áñý púrchásé ór réñtál ór CPÉ bý Cústómér Cómpáñý wíll próvídé hélp-désk tó hélp-désk súppórt fór VPÑ Húb CPÉ áñd VPÑ Rémóté CPÉ. Títlé tó éách ítém óf CPÉ úñdér púrchásé pássés tó Cústómér úpóñ Cómpáñý’s récéípt óf fúll páýméñt fór thát ítém óf CPÉ. Cústómér béárs thé rísk óf lóss ór dámágé tó áll CPÉ áftér íñstállátíóñ áñd whílé súch éqúípméñt ís lócátéd át áñ íñstállátíóñ síté áñd, fór réñtál éqúípméñt, sháll páý Cómpáñý thé réásóñáblé áñd cústómárý cósts óf répáír ór réplácéméñt íf lóss ór dámágé óccúrs.]