-
[Máñý fórcés óthér tháñ thé CÓVÍD-19 páñdémíc áré ímpáctíñg thé búsíñéss wórld, bút ít’s cléár thát thé páñdémíc ís fórcíñg cháñgé át áñ éxpóñéñtíál ráté. BCG réséárch hás sét fórth thé víéw thát théré áré álréádý twó kéý úñdérlýíñg tréñds shápíñg thé wórkplácé óf thé fútúré:]
[Pérvásívé téchñólógý áñd dátá: Órgáñízátíóñs áré sééíñg ñéw téchñólógíés émérgé ácróss áll párts óf áñ órgáñízátíóñ, wíth téchñólógý dééplý émbéddéd íñtó thé búsíñéss. Téchñólógý ís ésséñtíállý “ñó lóñgér á sépáráté, íñdépéñdéñt, áñd sílóéd éñtítý”]
[Táléñt íñ thé dígítál ágé: Thé táléñt póól hás cháñgéd. Cáñdídátés hávé ñéw éxpéctátíóñs óñ éñgágéméñt, tóóls áñd fléxíbílítý, méáñíñg táléñt módéls ñééd tó bé ádjústéd; áñd órgáñízátíóñs wíll réqúíré dífféréñt skíll séts tó bé súccéssfúl íñ thé fútúré—wíth stróñg téchñólógý úñdérpíññíñgs]
[Thé á~ddít~íóñá~l rém~óté w~órkí~ñg mó~dél t~réñd~ (ás sh~áréd~ íñ óú~r fír~st ár~tícl~é óf t~hís s~éríé~s) wíl~l cóm~plíc~áté t~hé sh~ápíñ~g óf t~hé fú~túré~ wórk~plác~é évé~ñ fúr~thér~.]
[Búsíñéss léádérs ñééd tó cóñsídér hów théý cáñ lévérágé téchñólógý ás áñ éñáblér tó súppórt rémóté wórkíñg, bút álsó áckñówlédgé thát théír fútúré órgáñízátíóñál státé wíll—óút óf ñécéssítý—ñééd tó bé móré órgáñíc áñd fléxíblé tháñ íñ récéñt ýéárs.]
- [Léád~íñg í~ñ thé~ fútú~ré wó~rkpl~ácé]
- Introducción
- [Búsí~ñéss~ tréñ~ds óf~ thé f~útúr~é]
- [Créá~tíñg~ ýóúr~ bíóñ~íc ór~gáñí~zátí~óñ]
- [Órgá~ñízé~ fór c~háñg~é wít~h ágí~lé]
- [Órgá~ñízí~ñg ch~áñgé~ fór t~hé ém~plóý~éé bá~sé]
- [Órgá~ñízí~ñg wó~rkpl~ácé l~ócát~íóñ c~háñg~és]
- [3 kéý h~úmáñ~-céñt~ríc p~íllá~rs]
- [Búsí~ñéss~ cáll~ tó ác~tíóñ~]
- [Báck~ tó: Ré~túrñ~ tó Bú~síñé~ss ás~ Úñús~úál w~híté~ pápé~r sér~íés]
- [Dówñ~lóád~ PDF]
["Wórk~” ñééd~s tó b~é rób~úst é~ñóúg~h tó f~úñct~íóñ—b~út ór~gáñí~zátí~óñs m~úst á~lsó r~éflé~ct úp~óñ th~é dís~tíñc~t qúá~lítí~és th~át há~vé má~dé wó~rk éf~fící~éñt d~úríñ~g óúr~ cúrr~éñt c~rísí~s.]
-
[“Wórk” ñééds tó bé róbúst éñóúgh tó fúñctíóñ—bút órgáñízátíóñs múst álsó réfléct úpóñ thé dístíñct qúálítíés thát hávé mádé wórk éffícíéñt dúríñg óúr cúrréñt crísís, whích íñclúdés fléxíblé wórkíñg módéls, spééd óf décísíóñ-mákíñg, cóllábórátíóñ áñd (móst ímpórtáñtlý) húmáñ íñtéráctíóñ, áll súppórtéd bý téchñólógý. Bút, úñdérlýíñg thésé qúálítíés áré húmáñ cápábílítíés, áñd fór órgáñízátíóñs tó máké thé móst óf thé téchñólógícál óppórtúñítíés íñ thé dígítál ágé, théý múst éñsúré théý íñtértwíñé ñéw téchñólógíés wíth thésé cápábílítíés tó pówér grówth, íññóvátíóñ, éffícíéñcý, résílíéñcé áñd ádváñtágé.][Ás súch, wé’ré réállý lóókíñg át tráñsítíóñíñg tó á bíóñíc órgáñízátíóñ whéré téchñólógý áñd dátá fúsé wíth húmáñítý. Áñd thé móst ímpórtáñt thíñg tó rémémbér ís thát péóplé áré lítérállý thé bódý óf órgáñízátíóñs—íñ théír tráñsfórmátíóñ jóúrñéý, órgáñízátíóñs ñééd thé cóññéctívé tíssúé thát állóws péóplé áñd téchñólógý tó wórk séámlésslý, áñd búsíñéss léádérs tó léád théír péóplé thróúgh thís tráñsfórmátíóñ íñ á cléár áñd púrpóséfúl fáshíóñ.]
[Wé’vé bééñ wórkíñg wíth óúr clíéñts tó thíñk ábóút whát dígítál tráñsfórmátíóñ wíll lóók líké fór sévérál ýéárs álréádý—áñd théré’s álwáýs bééñ á hésítátíóñ ábóút á rémóté wórk módél. Bút ñów thát’s áll cháñgéd. Íf Í thíñk ábóút óúr ówñ búsíñéss, wé’vé móvéd cústómér cáré, sálés, fíñáñcé, HR, márkétíñg, júst ábóút évérý rólé wé hávé, tó á wórk-fróm-hómé módél. Máñý Vérízóñ émplóýéés áré wórkíñg súccéssfúllý fróm hómé tódáý. Ít’s cléár thát wé, áñd íñdééd áll órgáñízátíóñs, ñów hávé á májór óppórtúñítý tó réthíñk hów wé dó búsíñéss. Thé qúéstíóñ ís, whát ís thé ríght báláñcé bétwééñ óñsíté áñd rémóté wórkíñg módéls¿ Áñd íf téáms móvé tó wórkíñg fróm hómé, cáñ théý dó só éfféctívélý¿ Ít’s ñót júst ábóút éñáblíñg émplóýéés wíth téchñólógý, ít’s álsó ábóút théír óvéráll wórk éñvíróñméñt, héálth áñd sáfétý, búíldíñg á séñsé óf téámwórk, áñd múch móré.]
[—Támí~ Érwí~ñ, CÉÓ~, Vérí~zóñ B~úsíñ~éss]