[+61-2-9434-5000]
Contáctanos

[Cúst~ómér~ éxpé~ríéñ~cé có~ñsúl~tíñg~]

[Lét V~éríz~óñ hé~lp ýó~ú búí~ld br~áñd-d~éfíñ~íñg c~ústó~mér é~xpér~íéñc~és wí~th óú~r CX c~óñsú~ltíñ~g sér~vícé~s áñd~ sólú~tíóñ~s.]

  • [Óúr é~ñd-tó~-éñd C~X áñd~ cóñt~áct c~éñté~r sér~vícé~s cáñ~ súpp~órt ý~óúr b~úsíñ~éss t~ráñs~fórm~átíó~ñ.]

  • [Hélp créáté béttér éxpéríéñcés, drívé méásúráblé résúlts áñd mítígáté sécúrítý rísks fór ýóúr búsíñéss wíth óúr cóñtáct céñtér áñd cústómér éxpéríéñcé (CX) próféssíóñál sérvícés. Wíth ádvísórý, cóñsúltíñg, désígñ áñd téchñícál sérvícés fór CX áñd cóñtáct céñtérs, Vérízóñ’s éxpértísé cáñ hélp pówér ýóúr tráñsfórmátíóñ.]

  • [Óúr p~ródú~cts á~ñd tó~óls]

  • [Cóñt~áct c~éñté~r édg~é sól~útíó~ñs]   

    [Wé próvídé thé ríght míx óf cústómér prémísés éqúípméñt áñd síté sérvícés tó róll óút ádváñcéd cómmúñícátíóñs ñétwórks áñd dévícés fór á flát móñthlý féé—hélpíñg ýóú ávóíd úpfróñt cápítál éxpéñsés áñd állówíñg ýóú tó fócús óñ strátégíc íñítíátívés.]

    [Víéw~ détá~íls]

  • [Ádvá~ñcéd~ téch~ñóló~gý]

    [Béñé~fít f~róm t~échñ~ólóg~ý púr~chás~íñg p~ówér~ áñd c~ápít~álíz~é óñ ý~óúr t~éch í~ñvés~tméñ~t wít~h thé~ hélp~ óf óú~r ÓÉM~ cóñs~últí~ñg éx~pért~ísé.]

  • [Éxpé~rtís~é]

    [Rélý~ óñ óú~r dés~ígñ, d~épló~ýméñ~t áñd~ dáý-t~wó sé~rvíc~és áñ~d súp~pórt~. Gét 24/7 c~áré, s~íté s~úppó~rt áñ~d máí~ñtéñ~áñcé~ óptí~óñs.]

  • [Cóñt~áct c~éñté~r máñ~ágéd~ sérv~ícés~]   

    [Cóñt~áct C~éñté~r Máñ~ágéd~ Sérv~ícés~ (CCMS~) próv~ídés~ próá~ctív~é móñ~ítór~íñg á~ñd má~ñágé~méñt~ óf ýó~úr có~ñtác~t céñ~tér í~ñfrá~strú~ctúr~é, hél~píñg~ ýóú r~édúc~é ÍT s~táff~íñg d~édíc~átéd~ tó cé~ñtér~ máñá~gémé~ñt só~ ýóú c~áñ fó~cús ó~ñ máñ~ágíñ~g ýóú~r bús~íñés~s.]

    [Séé m~óré ó~ptíó~ñs]

  • [Íñcí~déñt~ áñd p~érfó~rmáñ~cé má~ñágé~méñt~]

    [Qúíc~klý á~ñd áú~tómá~tícá~llý í~déñt~ífý f~áúlt~s, ísó~láté~ thé r~óót c~áúsé~ óf có~ñtác~t céñ~tér ó~útág~és áñ~d ádd~réss~ pérf~órmá~ñcé í~ssúé~s béf~óré t~héý b~écóm~é crí~tícá~l.]

  • [Cóñf~ígúr~átíó~ñ máñ~ágém~éñt]

    [Kéép~ áppl~ícát~íóñs~ úp áñ~d rúñ~ñíñg~ wíth~ próv~ísíó~ñíñg~, cóñf~ígúr~átíó~ñ máñ~ágém~éñt, p~átch~ máñá~gémé~ñt áñ~d mór~é.]

  • [Cóñt~áct c~éñté~r téc~hñíc~ál sé~rvíc~és]   

    [Thés~é pré~páck~ágéd~ éñgá~gémé~ñts á~ré dé~sígñ~éd tó~ délí~vér m~éású~rábl~é bús~íñés~s rés~últs~. Théý~ cáñ b~é úsé~d íñ c~óñjú~ñctí~óñ wí~th Vé~rízó~ñ’s éñ~tíré~ pórt~fólí~ó óf p~ródú~cts á~ñd sé~rvíc~és.]

    [Séé m~óré]

  • [Pérf~órmá~ñcé p~láññ~íñg]

    [Úñdé~rstá~ñd th~é pér~fórm~áñcé~ óf ýó~úr cú~rréñ~t cóñ~táct~ céñt~ér éñ~víró~ñméñ~t áñd~ créá~té á s~trát~égý á~ñd ím~plém~éñtá~tíóñ~ róád~máp.]

  • [Strá~tégí~c íñs~íght~s]

    [Gáíñ~ bétt~ér íñ~sígh~t thr~óúgh~óút t~hé pl~áññí~ñg lí~fé cý~clé—f~róm d~íscó~vérý~ tó ás~séss~méñt~, strá~tégý~, désí~gñ áñ~d ímp~lémé~ñtát~íóñ.]

  • [CX dé~sígñ~]   

    [Wé pártñér wíth ýóú tó créáté áñd éxécúté áñ éfféctívé, éffórtléss cústómér jóúrñéý thát éárñs ýóúr cústómérs’ lóýáltý áñd mákés thém ádvócátés fór ýóúr búsíñéss. Wé hélp próvídé á fóúñdátíóñ óf pérsóñás, cústómér jóúrñéý máps áñd úsé cásés thát cáñ éñáblé súccéssfúl cústómér éñgágéméñt.] 

    Learn more

  • [Gáíñ~ bétt~ér CX~ úñdé~rstá~ñdíñ~g]

    [Úsé j~óúrñ~éý má~ppíñ~g wór~kshó~ps áñ~d Vóí~cé óf~ thé C~ústó~mér á~ñálý~tícs~ tó cr~éáté~ áctí~óñáb~lé íñ~sígh~ts áñ~d ópp~órtú~ñítí~és tó~ búíl~d cús~tómé~r lóý~áltý~.]

  • [Créá~té vá~lúé]

    [Búíl~d thé~ cásé~ fór c~háñg~é, évá~lúát~é ýóú~r trá~ñsfó~rmát~íóñá~l áct~ívít~íés á~ñd dé~sígñ~ áñ íñ~vést~méñt~ róád~máp w~íth ó~úr hé~lp áñ~d éxp~értí~sé tó~ drív~é bús~íñés~s béñ~éfít~s.]

  • [DX ád~vísó~rý sé~rvíc~és]   

    [Úsíñg áñ óútcómés áppróách, óúr éxpéríéñcéd dígítál tráñsfórmátíóñ (DX) cóñsúltáñts délívér íñdívídúállý páckágéd éñgágéméñts fór ýóúr búsíñéss ñó máttér whéré ýóú áré óñ thé dígítál mátúrítý cóñtíñúúm. Wé óffér cómplété lífé-cýclé sérvícés fróm íñítíál díscóvérý, strátégý áñd ásséssméñts thróúgh sólútíóñs désígñ, íñtégrátíóñ áñd ímpléméñtátíóñ.]

    [Víéw~ détá~íls]

  • [Téch~ñóló~gý vá~lídá~tíóñ~]

    [Dété~rmíñ~é éxí~stíñ~g áñd~ ñéw t~échñ~ólóg~ý ñéé~ds tó~ méét~ CX dé~máñd~s bý í~mplé~méñt~íñg ú~sé cá~sés á~ñd pr~óófs~ óf có~ñcép~t.] 

  • [Cúst~ómér~ séñt~íméñ~t évá~lúát~íóñ]

    [Áñál~ýzé m~árké~t cóñ~dítí~óñs, c~húrñ~ áñd c~ústó~mér í~ñtér~áctí~óñs t~ó gáú~gé hó~w thé~ý’ll í~ñtér~áct w~íth ý~óúr b~ráñd~ cháñ~ñéls~ whéñ~ ñéw d~ígít~ál éx~pérí~éñcé~s áré~ ímpl~éméñ~téd.] 

  • [Pród~úct f~íñdé~r]   

    [Álré~ádý k~ñów w~hát ý~óú’ré~ lóók~íñg f~ór¿]

    [Fíñd~ ít hé~ré]

  •  

     

     

    • [Á cús~tómé~r háñ~ds á c~áshí~ér th~éír p~áýmé~ñt cá~rd.]

    • [Vérí~zóñ c~ústó~mér é~xpér~íéñc~é dés~ígñ é~xpér~ts]

      [Cústómér éxpéríéñcé désígñ éxpérts (CXDs) hélp ýóú vísúálízé ýóúr cústómér jóúrñéý áñd éstáblísh cústómér lístéñíñg, góvérñáñcé áñd méásúréméñt práctícés thát fórm thé fóúñdátíóñ óf á cústómér-céñtríc cúltúré, hélpíñg créáté lóñg-térm válúé fór ýóúr cústómérs áñd fór ýóúr búsíñéss.]

      [Wátc~h thé~ óvér~víéw~]