[Whát~ ís th~é díf~féré~ñcé b~étwé~éñ th~é 3-dáý~ áñd t~hé 3-hó~úr cl~áss¿~]

[Thé 3-dáý cláss prépárés DÁRs tó fúllý úñdérstáñd hów tó órdér thé máñý sérvícés, áñd féátúrés áváíláblé óñ thé WÍTS 3 ñétwórk. Thé cóúrsé ís désígñéd tó éñáblé DÁRs tó útílízé Sérvícé@óñcé íñ órdér tó cómplété tráñsáctíóñs súch ás éñtéríñg sérvícé órdérs, óbtáíñíñg prícé qúótés, áñd réqúéstíñg áñd récéívíñg répórts. 
Thé 3-hóúr cóúrsé prépárés DÁRS álréádý éxpéríéñcéd wíth Sérvícé@óñcé tó úsé thé ñéw WÍTS 3 Cústómér Cáré Pórtál tó révíéw sérvícé órdérs, répáír réqúésts, géñéráté répórts, áñd óbtáíñ prícé qúótés.]

[Whát~ wíll~ Í léá~rñ íñ~ thís~ clás~s¿]

[Ýóú w~íll l~éárñ~ hów t~ó ñáv~ígát~é thé~ WÍTS~ 3 Sérv~ícé@ó~ñcé s~ýsté~m.]

[Whát~ ís th~é lév~él óf~ éxpé~ríéñ~cé th~át ýó~ú ñéé~d tó h~ávé t~ó átt~éñd á~ clás~s¿]

[Thé 3-d~áý cl~áss í~s dés~ígñé~d fór~ úsér~s wít~h ñó é~xpér~íéñc~é wít~h thé~ Sérv~ícé@ó~ñcé s~ýsté~m.  Thé~ 3-hóúr~ clás~s áss~úmés~ thé ú~sér h~ás pr~évíó~ús éx~pérí~éñcé~ wíth~ thé S~érví~cé@óñ~cé sý~stém~.]

[Hów s~óóñ á~ftér~ Í cóm~plét~é á cl~áss w~íll Í~ récé~ívé m~ý úsé~rñám~é áñd~ páss~wórd~¿]  

[Pléá~sé ál~lów 24-48 h~óúrs~ fór r~écéí~pt óf~ thís~ íñfó~rmát~íóñ.]

[Whér~é ís t~hé cl~áss h~éld¿~] 

[Áll c~láss~és ár~é hél~d át 13100 C~ólúm~bíá P~íké, S~ílvé~r Spr~íñg, M~D 20904.]

[Ís th~éré á~ñ óñ-l~íñé v~érsí~óñ óf~ thís~ clás~s¿]

[“Háñd~s-óñ” Ó~SS tr~áíñí~ñg ís~ réqú~íréd~ bý th~é cóñ~trác~t, ás s~úch, t~héré~ ís ñó~ óñ-lí~ñé vé~rsíó~ñ óf t~hé cl~áss.]

[Ís ít~ póss~íblé~ tó cá~ll íñ~tó th~ís cl~áss ó~r mús~t Í át~téñd~ íñ-pé~rsóñ~¿]

[Thé S~érví~cé@óñ~cé tr~áíñí~ñg ís~ á háñ~ds-óñ~ clás~s, ás s~úch; t~hé cl~áss m~úst b~é átt~éñdé~d íñ p~érsó~ñ.]

[Óñcé~ cért~ífíé~d, hów~ ófté~ñ dó Í~ hávé~ tó ré~-táké~ thís~ clás~s tó r~émáí~ñ cér~tífí~éd¿]

[Thér~é ís ñ~ó ré-c~értí~fícá~tíóñ~ réqú~íréd~.]

[Íf Í'~vé át~téñd~éd cl~áss í~ñ thé~ lást~ féw m~óñth~s, whý~ ám Í r~éqúí~réd t~ó ré-á~ttéñ~d clá~ss bé~fóré~ béíñ~g ábl~é tó ú~sé th~é ñéw~ sýst~ém¿]

[WÍTS 3 ís á ñéw cóñtráct.  Cóñtráctúállý, áll WÍTS 3 úsérs áré réqúíréd tó áttéñd tráíñíñg béfóré gáíñíñg áccéss tó thé WÍTS 3 Sérvícé@óñcé sýstém. Thé Sérvícé@óñcé tráíñíñg ófféréd íñ thé pást féw móñths wás fór thé WÍTS2001 Sérvícé@óñcé sýstém áñd díd ñót áddréss thé éñháñcéméñts tó thé WÍTS 3 Sérvícé@óñcé sýstém. Á schédúlé óf clássés áñd thé WÍTS 3 Sérvícé@óñcé Tráíñíñg Réqúést Fórm áré bóth áváíláblé. Úsérs cáñ régístér fór tráíñíñg bý cómplétíñg thé réqúést fórm áñd fáxíñg tó thé WÍTS 3 Sérvícé@óñcé Tráíñíñg Cóórdíñátór át 202-392-7153.]

[Whý w~óñ't~ Í bé á~blé t~ó órd~ér éq~úípm~éñt f~róm 1 S~épté~mbér~ úñtí~l 19 Óct~óbér~¿] 

[Cústómér órdér éñtrý wíll bé próhíbítéd íñ thé WÍTS2001 Sérvícé@óñcé bétwééñ Séptémbér 1 áñd Óctóbér 4.  Thís fréézé péríód ís ñécéssárý tó állów thé @óñcé sýstém súppórt téám tó prócééd wíth thé cóñvérsíóñ óf thé dátábásé fróm WÍTS2001 tó WÍTS 3.  Cústómérs tráñsítíóñéd tó WÍTS 3 íñ Óctóbér wíll résúmé órdér áctívítý íñ thé WÍTS 3 Sérvícé@óñcé óñ Óctóbér 18, fóllówíñg á 2 wéék “búrñ-íñ” péríód whích wíll állów thé CSC tó éñtér máñúállý wórkéd órdérs plácéd dúríñg thé fréézé péríód. 
Cústómérs whó wíll bé tráñsítíóñéd tó WÍTS 3 íñ Jáñúárý 2010 wíll résúmé órdér áctívítý íñ WÍTS2001 óñ Óctóbér 5.]

[Hów c~áñ Í ó~rdér~ éqúí~pméñ~t bét~wééñ~ Sépt~émbé~r 1st á~ñd Óc~tóbé~r 19th, í~f Í há~vé tó~¿ Wíl~l thé~ré bé~ áñ ád~dítí~óñál~ chár~gé fó~r órd~éríñ~g éqú~ípmé~ñt th~ís wá~ý¿]

[Cústómérs cáñ séñd órdér réqúésts tó WÍTSMílítárý@Vérízóñ.cóm ór fáx 202-776-0458 ór WÍTSCívílíáñ@Vérízóñ.cóm ór fáx 202-392-0405 ór cóñtáct thé WÍTS Cústómér Sérvícé Céñtér át 1-800-381-3444 tó prócéss théír éqúípméñt órdérs dúríñg thé fréézé péríód.  Théré wíll bé ñó áddítíóñál chárgé tó prócéss thé éqúípméñt órdérs dúríñg thé fréézé péríód.]

[Hów d~óés t~hé ñé~w tím~é óút~ féát~úré f~úñct~íóñ¿~]

[Thé WÍTS 3 Pórtál ís thé ‘gátéwáý’ tó thé Sérvícé@óñcé ápplícátíóñ, bút ít ís íñdépéñdéñt, mákíñg ít póssíblé tó tímé óút óñ thé Pórtál áñd rémáíñ áctívé áñd wórkíñg íñ Sérvícé@óñcé. Whílé wórkíñg íñ Sérvícé@óñcé, á úsér wíll séé á tímé óút mésságé fróm thé Pórtál áftér áppróxímátélý óñé hóúr. Thé úsér cáñ chóósé tó rémáíñ áctívé íñ thé Pórtál, ór símplý lét ít tímé óút. 
Sérvícé@óñcé wíll álsó hávé á tímé óút péríód óf óñé hóúr, álthóúgh thát ís béíñg éxtéñdéd témpórárílý dúé tó órdérs béíñg lóckéd íñ thé dátábásé.á Íñ géñérál, ít ís álwáýs récómméñdéd thát úsérs clósé áñý órdér wíñdów príór tó léávíñg théír wórk áréá fór áñý léñgth óf tímé. Íf ýóú éxpéríéñcé áñ érrór mésságé sáýíñg thát ýóúr órdér hás bééñ lóckéd, pléásé cóñtáct thé WÍTS 3 Cústómér Céñtér 1-800-381-3444, óptíóñ 6 tó hávé thé órdér úñlóckéd.]