[Vóíc~é óvé~r ÍP (V~ÓÍP)]

[Óñlí~ñé Sé~rvíc~é Dóc~úméñ~t]

[(fórm~érlý~ MCÍ Á~DVÁÑ~TÁGÉ~ SÉRV~ÍCÉ)]

 

[Twó v~érsí~óñs ó~f VóÍ~P]:

 

[1.         VÓÍP~ Á LÁ C~ÁRTÉ~, BÚÑD~LÉD (Á~KÁ CL~ÁSSÍ~C BÚÑ~DLÉD~) ÁÑD S~ÉRVÍ~CÉ BÚ~ÑDLÉ~D (ñót~ VóÍP~ Íñté~grát~éd Ác~céss~, Hóst~éd ÍP~ Céñt~réx ó~r ÍP T~rúñk~íñg), á~lsó r~éfér~réd t~ó íñ t~hé Gú~ídé á~s “Vóí~cé óv~ér ÍP~ – Óríg~íñál~”, thé f~ólló~wíñg~ áppl~íés:]

[Vóíc~é óvé~r ÍP - Ó~rígí~ñál]

[2.         VóÍP~ ÍP Íñ~tégr~átéd~ Áccé~ss, Hó~stéd~ ÍP Cé~ñtré~x áñd~ ÍP Tr~úñkí~ñg, ál~só ré~férr~éd tó~ íñ th~é Gúí~dé ás~ “Vóíc~é óvé~r ÍP S~érví~cé – Vé~rsíó~ñ 2006”, thé~ fóll~ówíñ~g ápp~líés~:]

[Vóíc~é óvé~r ÍP – V~érsí~óñ 2008]

[Vóíc~é óvé~r ÍP – V~érsí~óñ 2008]

 

[Í.          SÉRVÍCÉ DÉSCRÍPTÍÓÑ: VÓÍP ís á pórtfólíó óf VÓÍP thát állóws Cústómér tó tráñspórt vóícé áñd dátá tráffíc órígíñátíñg íñ thé Úñítéd Státés víá Íñtérñét Prótócól (ÍP) páckéts óvér élígíblé dóméstíc tráñspórt óptíóñs. Thé fóllówíñg VóÍP Sérvícé Týpés áré áváíláblé:]

           

[1.         Sérv~ícé T~ýpés~. ÍP Íñ~tégr~átéd~ Áccé~ss, ÍP~ Trúñ~kíñg~,] [Hóst~éd ÍP~ Céñt~réx.]

[2.         Príc~íñg P~láñs~. Twó p~rící~ñg pl~áñs á~ré Á L~Á CÁR~TÉ áñ~d BÚÑ~DLÉD~.]

[2.1       Á LÁ C~ÁRTÉ~ Príc~íñg P~láñ. Ú~ñdér~ thé Á~ LÁ CÁ~RTÉ P~rící~ñg Pl~áñ, cá~lls m~áý ór~ígíñ~áté ó~vér C~ústó~mér’s~ dómé~stíc~ tráñ~spór~t sér~vícé~: (á)] [Íñté~rñét~ Dédí~cáté~d Sér~vícé~s] [Tíér~éd Sé~rvíc~é át 768 k~bps], [Príc~é-Pró~téct~éd Sé~rvíc~é] [át T1 á~ñd T3, á~ñd] [Dóúb~lé/Dí~vérs~é] [Sérv~ícé á~t T3, áñ~d (b)] [Prív~áté Í~P Sér~vícé~] [át 384 kbps áñd ábóvé; áñd máý térmíñáté óvér Cústómér’s dóméstíc Íñtérñét Dédícátéd Sérvícés, Príváté ÍP Sérvícé, ór thróúgh thé Públíc Swítchéd Téléphóñé Ñétwórk (PSTÑ). Cústómér múst súbscríbé tó thé séléctéd tráñspórt sérvícé fór Á LÁ CÁRTÉ Prícíñg Pláñ úñdér á sépáráté sérvícé áttáchméñt, áñd álsó múst óbtáíñ réqúíréd CPÉ úñdér á sépáráté sérvícé áttáchméñt. Á LÁ CÁRTÉ prícíñg ís áváíláblé fór áll VóÍP Sérvícé týpés.]

[2.2       BÚÑDLÉD Prícíñg Pláñ. BÚÑDLÉD Prícíñg ís báséd óñ thé búñdléd tráñspórt sérvícé, róútér óptíóñ (stáñdárd ór úpgrádéd, ás ápplícáblé), Éthérñét swítch óptíóñ (stáñdárd ór úpgrádéd, ás ápplícáblé) áñd thé símúltáñéóús cállíñg cápácítý áváíláblé wíth thé HÍPC VóÍP Sérvícé týpé áñd séléctéd bý Cústómér. Íñ áddítíóñ, wíth HÍPC, Cústómér máý órdér óptíóñál Búñdléd Íñtérñét Dédícátéd Shádów T1 Sérvícé (áváíláblé óñlý íf Íñtérñét Dédícátéd Sérvícé áñd thé úpgrádéd róútér óptíóñ ís séléctéd fór thé prímárý tráñspórt sérvícé) tó báck úp Cústómér’s prímárý búñdléd tráñspórt sérvícé. Whéñ íñ úsé, BÚÑDLÉD Íñtérñét Dédícátéd Shádów T1 Sérvícé úsés thé] [VóÍP~ Sérv~ícé É~qúíp~méñt~] [íñclúdéd wíth Cústómér’s prímárý BÚÑDLÉD Íñtérñét Dédícátéd Sérvícé. Á móñthlý récúrríñg básé chárgé ápplíés tó éách búñdlé át éách Cústómér lócátíóñ áñd íñclúdés thé séléctéd búñdléd tráñspórt sérvícé, thé ápplícáblé VóÍP Sérvícé Éqúípméñt, áñd úñlímítéd óútbóúñd Ú.S. lóñg dístáñcé áñd lócál cállíñg (súbjéct tó thé símúltáñéóús cállíñg cápácítý séléctéd). Éách HÍPC búñdlé ís límítéd tó á símúltáñéóús cállíñg cápácítý thát ís báséd óñ thé tráñspórt cápácítý (úp tó á máxímúm óf 41 símúltáñéóús cálls óñ á 1.5 Mbps T1). VóÍP BÚÑDLÉD Prícíñg ís ñót áváíláblé fór Cústómér fácílítíés lócátéd íñ thé fóllówíñg státés: Kéñtúcký, Máíñé, Ñéw Hámpshíré, Ñórth Dákótá, Sóúth Dákótá, Vérmóñt, Wést Vírgíñíá, áñd Wýómíñg.]

[2.2.1    VóÍP~ Sérv~ícé É~qúíp~méñt~. “VóÍP~ Sérv~ícé É~qúíp~méñt~” ís dé~fíñé~d ás é~qúíp~méñt~, íñcl~údíñ~g bút~ ñót l~ímít~éd tó~, róút~érs, c~óñvé~rtér~s áñd~ Éthé~rñét~ swít~chés~, whíc~h éqú~ípmé~ñt ís~ á pár~t ór c~ómpó~ñéñt~ óf Vó~ÍP áñ~d fúr~ñísh~éd bý~ thé C~ómpá~ñý.]

 

[3.         Prém~íúm S~úppó~rt Sé~rvíc~és]. [Cómp~áñý ó~ffér~s twó~ týpé~s óf p~óst-í~mplé~méñt~átíó~ñ, súp~plém~éñtá~l Pré~míúm~ Súpp~órt S~érví~cés f~ór Vó~ÍP Sé~rvíc~és – Fé~átúr~é Máñ~ágém~éñt á~ñd CP~É/LÁÑ~ súpp~órt], [plús~ á Sér~vícé~ cóñt~íñúí~tý óp~tíóñ~ cáll~éd Ál~térñ~átív~é Ré-r~óútí~ñg][.  Áll r~éqúé~sts f~ór Pr~émíú~m Sér~vícé~ múst~ bé sú~bmít~téd t~hróú~gh á C~ústó~mér-d~ésíg~ñáté~d ádm~íñís~trát~ór.]

 

[4.         Vérízóñ’s Áltérñáté Róúté Récóvérý Sérvícé (“VÁRRS”).  VÁRRS próvídés á búsíñéss cóñtíñúítý óptíóñ fór VóÍP ÍP Trúñkíñg áñd VóÍP ÍP Íñtégrátéd Áccéss íñ whích Cómpáñý próvísíóñs mírróréd cápácítý íñ sécóñdárý géógráphícállý-dívérsé Séssíóñ Bórdér Cóñtróllér (SBC) Hígh Áváílábílítý (HÁ) Páírs sérvíñg Cústómér’s éñtérprísé. Thís féátúré wíll pérmít Cústómér tó róúté íñbóúñd áñd óútbóúñd tráffíc thróúgh á rédúñdáñtlý-próvísíóñéd báckúp Cómpáñý SBC HÁ Páír íñ thé évéñt óf áñ óútágé óñ thé prímárý Cómpáñý SBC HÁ Páír, ór áñ óútágé áfféctíñg Cústómér’s fácílítíés ór éqúípméñt thát ñécéssítátés sécóñdárý róútíñg.]

 

[5.         Géógráphíc Cóvérágé. VóÍP Sérvícé ís próvídéd óñlý tó Cústómér lócátíóñs wíthíñ thé Ú.S. Máíñláñd áñd Háwáíí. VóÍP Sérvícé ís ñót áváíláblé íñ Áláská áñd máý ñót bé áváíláblé íñ óthér státés ór régíóñs. Áváílábílítý óf úñdérlýíñg tráñspórt máý várý báséd óñ Cústómér’s lócátíóñ(s).]

 

[6.]         [Áútó~ Díál~ér] [Rést~ríct~íóñ]. [Cúst~ómér~ máý ñ~ót út~ílíz~é áút~ó-díá~lérs~ ór áñ~ý sím~ílár~ týpé~ óf dé~vícé~ íñ có~ññéc~tíóñ~ wíth~ VóÍP~ sérv~ícé.]

 

[ÍÍ.         DÉ~FÍÑÍ~TÍÓÑ~S: Íñ á~ddít~íóñ t~ó thé~] [Óñlí~ñé Dé~fíñí~tíóñ~s][, thé f~ólló~wíñg~ défí~ñítí~óñs á~pplý~:]

 

["Íñtr~á-éñt~érpr~ísé C~álls~" áré c~álls~ thát~ bóth~ óríg~íñát~é áñd~ térm~íñát~é óñ C~ústó~mér’s~ élíg~íblé~ VóÍP~-éñáb~léd p~órts~ ór cí~rcúí~ts.]

["Íñté~r-éñt~érpr~ísé C~álls~" áré c~álls~ thát~ éíth~ér ór~ígíñ~áté ó~r tér~míñá~té óú~tsíd~é Cús~tómé~r’s él~ígíb~lé Vó~ÍP-éñ~áblé~d pór~ts ór~ círc~úíts~.]

["Lócá~tíóñ~" ís á b~úíld~íñg, ó~r múl~típl~é búí~ldíñ~gs óñ~ á cám~pús, w~íth á~ síñg~lé Vó~ÍP có~ññéc~tíóñ~.]

 

[“][MCÍ L~égác~ý Cóm~páñý~][”]

 

[ÍÍÍ.        F~ÉÁTÚ~RÉS Á~ÑD ÓT~HÉR Ó~PTÍÓ~ÑS:]

 

[1.]         [Cáll~ Týpé~ Óptí~óñs].

 

[1.1]       [Óñ-Ñé~t Cál~ls.]

[1.2]       [Óútb~óúñd~ Óff-Ñ~ét Ú.S~. Lóñg~ Díst~áñcé~ Cáll~s.]

[1.3]       [Óútb~óúñd~ Óff-Ñ~ét Ló~cál C~álls~.]

[1.4       Íñbó~úñd P~STÑ C~álls~.]

[1.5       VóÍP~ ÍP Éñ~térp~rísé~ Róút~íñg (“V~ÍPÉR~”).]

[1.6       Íñté~rñát~íóñá~l Cál~ls.]

[1.7       Fáx.]

 

[2.]         [Féát~úrés~. VóÍP~ óffé~rs th~é fól~lówí~ñg fé~átúr~és fó~r áñ á~ddít~íóñá~l chá~rgé (á~ddít~íóñá~l féá~túré~s máý~ bé áv~áílá~blé á~t Cóm~páñý~’s dís~crét~íóñ):]

 

[2.1]       [Éñhá~ñcéd~ Vóíc~é-máí~l].

[2.2]       [Rémó~té Óf~fícé~].

[2.3]       [Átté~ñdáñ~t Cóñ~sólé~].

[2.4]       [Áútó~ Átté~ñdáñ~t].

[2.5]       [Áccó~úñtí~ñg/Áú~thór~ízát~íóñ C~ódés~].

[2.6]       [Féát~úré P~rófí~lés.]

[2.7]       [Óptí~óñál~ Ñétw~órk F~éátú~rés – Í~ÁSÁ P~látf~órm.]

[2.8]       [Féát~úré P~ácká~gés á~ñd Óp~tíóñ~ál Ñé~twór~k Féá~túré~s – ÍCP~ Plát~fórm~.]

 

[2.8.1]    [Térm~s áñd~ Cóñd~ítíó~ñs fó~r ÍCP~ Plát~fórm~.]

 

[Á.         Cómpáñý éxprésslý díscláíms áll réspóñsíbílítý áñd líábílítý fór óútágés áñd áñý óthér próbléms árísíñg fróm ñóñ-Cómpáñý-próvídéd Íñtérñét áccéss whéñ ÍCP ís áccésséd bý éñd-úsérs rémótélý, í.é., áwáý fróm Cústómér’s prímárý sérvícé áddréss.]

 

[B.         Cóm~páñý~ wíll~ ñót c~óñdú~ct áñ~ý máí~ñtéñ~áñcé~ óf áñ~ý éqú~ípmé~ñt (wh~éthé~r ór ñ~ót sú~pplí~éd bý~ Cómp~áñý) ñ~ór bé~ár áñ~ý rés~póñs~íbíl~ítý f~ór tr~óúbl~é-shó~ótíñ~g át á~ñý éñ~d-úsé~r sít~é thá~t ís ñ~ót Cú~stóm~ér’s p~rímá~rý sé~rvíc~é ádd~réss~.]

 

[C.        Tróúblé tíckéts íñvólvíñg ñétwórk féátúré páckágés ór rémóté úsérs wíll bé róútéd thróúgh Cústómér’s désígñátéd Ádmíñístrátór, whó wíll bé próvídéd á chécklíst óf thé míñímúm tásks tó bé cómplétéd príór tó cállíñg íñ á tróúblé tíckét. Áll súch tróúblé-tíckét cálls wíll bé háñdléd óñ á cómmércíállý réásóñáblé básís. Cómpáñý wíll ñót díspátch tó áñý éñd-úsér lócátíóñ rémóté fróm Cústómér’s prímárý sérvícé áddréss.]

 

[2.9       Úñsc~rééñ~éd ÁÑ~Í (ává~íláb~lé wí~th Vó~ÍP ÍP~ Íñté~grát~éd Ác~céss~ áñd V~óÍP Í~P Trú~ñkíñ~g).]

 

[3.]         [Lócá~l Sér~vícé~ Féát~úrés~. VóÍP~ íñcl~údíñ~g Lóc~ál sé~rvíc~é ís s~úppó~rtéd~ bý th~é fól~lówí~ñg:]

 

[3.1]       [Cáll~ér Ñá~mé Dí~splá~ý.]

[3.2]       [Ópér~átór~ Sérv~ícés~.]

[3.3]       [Díré~ctór~ý Áss~ístá~ñcé.]

[3.4]       [Díré~ctór~ý Lís~tíñg~s.]

 

[3.4.1]    [Díré~ctór~ý Lís~tíñg~s - Tér~ms áñ~d Cóñ~dítí~óñs.]

 

[Á.]         [Thé Cómpáñý résérvés thé ríght tó límít thé léñgth óf áñý lístíñg íñ thé díréctórý bý thé úsé óf thé ábbrévíátíóñs whéñ, íñ íts júdgméñt, thé cléárñéss óf thé lístíñg ór thé ídéñtífícátíóñ óf Cústómér ís ñót ímpáíréd thérébý. Whéré móré tháñ óñé líñé ís réqúíréd tó própérlý líst Cústómér, ñó áddítíóñál chárgé ís mádé.]

 

[B.]         [Thé Cómpáñý máý réfúsé á lístíñg whích ís kñówñ ñót tó cóñstítúté á légállý áúthórízéd ór ádóptéd ñámé, óbscéñítíés íñ thé ñámé, ór áñý lístíñg whích, íñ thé ópíñíóñ óf thé Cómpáñý, ís líkélý tó mísléád ór décéívé cállíñg pérsóñs ás tó thé ídéñtítý óf thé lístéd pártý, ór ís á cóñtrívéd ñámé úséd fór ádvértísíñg púrpósés ór tó sécúré á préféréñtíál pósítíóñ íñ thé díréctórý ór ís móré élábóráté tháñ ís réásóñáblý ñécéssárý tó ídéñtífý thé lístéd pártý.]

 

[C.]        [Éách lístíñg múst bé désígñátéd Góvérñméñt ór Búsíñéss tó bé plácéd íñ thé ápprópríáté séctíóñ óf thé díréctórý. Íñ órdér tó áíd thé úsér óf thé díréctórý, áñd tó ávóíd mísléádíñg ór décéívíñg thé cállíñg pártý ás tó thé ídéñtítý óf thé lístéd pártý, óñlý búsíñéss lístíñgs máý bé plácéd íñ thé Búsíñéss Séctíóñ áñd óñlý résídéñtíál lístíñgs íñ thé Résídéñtíál séctíóñ.]

 

[D.]        [Thé C~ómpá~ñý, úp~óñ ñó~tífí~cátí~óñ tó~ Cúst~ómér~, wíll~ wíth~dráw~ áñý l~ístí~ñg, wh~ích í~s fóú~ñd tó~ bé íñ~ víól~átíó~ñ óf í~ts rú~lés w~íth r~éspé~ct th~érét~ó.]

 

[É.]         [Íñ ór~dér f~ór th~é lís~tíñg~s tó á~ppéá~r íñ á~ñ úpc~ómíñ~g dír~éctó~rý, Cú~stóm~ér mú~st fú~rñís~h thé~ líst~íñg t~ó thé~ Cómp~áñý í~ñ tím~é tó m~éét t~hé dí~réct~órý p~úblí~shíñ~g sch~édúl~é.]

 

[3.5]       [Lócá~l Ñúm~bér P~órtá~bílí~tý (LÑ~P).]

[3.6]       [Sérv~ícé Á~réá C~ódés~ (SÁCs~).]

[3.7]       [900/976 Blóc~kíñg~. 900 áñd 976 ñ~úmbé~rs wí~ll bé~ blóc~kéd.]

 

[4.         Búrs~tábl~é Éñt~érpr~ísé S~háré~d Trú~ñks.]

[5.         Cómp~réss~íóñ.]

 

[6.         Cáll~ Máñá~gémé~ñt.]

 

[7.]         [Póst-Ímpléméñtátíóñ Tróúblé Máñágéméñt. Úpóñ cómplétíóñ óf VóÍP ímpléméñtátíóñ, Cústómér wíll bé fúllý réspóñsíblé fór áñý máíñtéñáñcé áñd máñágéméñt óf Cústómér’s ñétwórk. Cústómér máý éñtér íñtó sépáráté sérvícé áttáchméñts wíth thé Cómpáñý fór súch sérvícés. Shóúld Cústómér réqúíré Cómpáñý ássístáñcé íñ póst-ímpléméñtátíóñ tróúblé máñágéméñt, thé Cómpáñý ís límítéd tó ássístíñg wíth thé fóllówíñg áctívítíés, púrsúáñt tó Cústómér’s Ágrééméñt, ás súppléméñtéd bý thé réspéctívé séctíóñ(s) óf thís Gúídé.]

 

[8.]         [Vírt~úál S~érvé~r]. [Íf Cú~stóm~ér út~ílíz~és Có~mpáñ~ý's] [Prív~áté Í~P] [ñétwórk tó tráñspórt íts VóÍP Sérvícé, Cómpáñý wíll áppéár ás á vírtúál lócátíóñ (ÍP Áddréss) óñ Cústómér's vírtúál príváté ñétwórk. Thís vírtúál lócátíóñ wíll bé áccéssíblé tó Cómpáñý óñlý bý Cómpáñý pérsóññél áúthórízéd tó pérfórm réqúíréd íñstállátíóñ, máíñtéñáñcé áñd súppórt tásks fór VóÍP Sérvícé.]

 

[ÍV.        RÁ~TÉS Á~ÑD CH~ÁRGÉ~S: Thé~ fóll~ówíñ~g rát~és áñ~d chá~rgés~ áppl~ý:]

 

[Ráté~s áñd~ chár~gés]

 

[V.         TÉR~MS ÁÑ~D CÓÑ~DÍTÍ~ÓÑS: Í~ñ ádd~ítíó~ñ tó t~hé] [Óñlí~ñé Má~stér~ Térm~s - Tér~ms áñ~d Cóñ~dítí~óñs ó~f Sér~vícé~][, thé f~ólló~wíñg~ térm~s áñd~ cóñd~ítíó~ñs áp~plý:] 

 

[1.         Máíñ~téñá~ñcé Í~ñtér~rúpt~íóñs~. Cómp~áñý m~áý íñ~térr~úpt C~ústó~mér’s~ BÚÑD~LÉD Í~ñtér~ñét D~édíc~átéd~ Sérv~ícés~ VóÍP~ tráñ~spór~t fór~ sché~dúlé~d ór é~mérg~éñcý~ máíñ~téñá~ñcé ó~r ás ó~thér~wísé~ sét f~órth~ íñ th~é Ágr~éémé~ñt.]

 

[2.         Hóst~éd ÍP~ Céñt~réx S~érví~cé Ré~strí~ctíó~ñs. Cú~stóm~ér úñ~dérs~táñd~s thá~t úsé~ óf HÍ~PC Vó~ÍP Sé~rvíc~é wít~h thé~ úñlí~míté~d lóc~ál áñ~d LD p~rící~ñg óp~tíóñ~ ís ré~strí~ctéd~ íñ th~é fól~lówí~ñg má~ññér~:]

 

[·]        [Cúst~ómér~ máý ñ~ót út~ílíz~é VóÍ~P Sér~vícé~ íñ áñ~ý cál~l céñ~tér é~ñvír~óñmé~ñt ór~ íñ có~ññéc~tíóñ~ wíth~ áñý s~ímíl~ár áp~plíc~átíó~ñ.]

[·]        [Cúst~ómér~ máý ñ~ót ús~é VóÍ~P Sér~vícé~ fór t~élém~árké~tíñg~, fáx b~róád~cást~íñg, f~áx bl~ástí~ñg, ór~ cóñt~íñúó~ús ór~ éxté~ñsív~é cál~l fór~wárd~íñg.]

[·]        [Cúst~ómér~ máý ñ~ót ág~grég~áté t~ráff~íc fr~óm mú~ltíp~lé sí~tés í~ñtó á~ síñg~lé sí~té có~ñfíg~úréd~ wíth~ HÍPC~ VóÍP~ Sérv~ícé.]

[·]        [Cúst~ómér~’s dés~ígñ m~áý ñó~t bé c~óñfí~gúré~d wít~h mór~é thá~ñ 8:1 óvé~rsúb~scrí~ptíó~ñ, í.é., ñ~ó mór~é thá~ñ éíg~ht DÍ~Ds pé~r sím~últá~ñéóú~s cál~l.]

[·]        [Cúst~ómér~ máý ñ~ót út~ílíz~é áút~ó-díá~lérs~ ór áñ~ý sím~ílár~ týpé~ óf dé~vícé~ íñ có~ññéc~tíóñ~ wíth~ VóÍP~ sérv~ícé.]

 

[3.         Búrs~tábl~é Éñt~érpr~ísé S~háré~d Trú~ñks – T~érms~ áñd C~óñdí~tíóñ~s.]

 

[3.1       Whéñ~ áll V~óÍP t~ráff~íc ís~ ággr~égát~éd át~ Cúst~ómér~’s húb~ lócá~tíóñ~, Cúst~ómér~ wíll~ óñlý~ bé áb~lé tó~ máké~ ás má~ñý sí~múlt~áñéó~ús cá~lls á~crós~s íts~ éñté~rprí~sé ás~ ís sú~ppór~téd v~íá th~é dát~á ácc~éss á~t súc~h húb~ lócá~tíóñ~.]

 

[3.2       Cústómér ís sólélý réspóñsíblé fór púrchásíñg súffícíéñt símúltáñéóús cálls ácróss íts éñtérprísé tó súppórt tráffíc fór íts húb áñd rémóté lócátíóñs. Cústómér áckñówlédgés áñd úñdérstáñds thát púrchásíñg, sáý, 800 símúltáñéóús cálls ácróss íts éñtérprísé tó sérvé, sáý, 800 sítés, máý dímíñísh thé éñd-úsér éxpéríéñcé, résúltíñg íñ súch óccúrréñcés ás búsý líñés.]

 

[3.3       Météréd símúltáñéóús cáll cápácítý ís óñlý áváíláblé wíth thé Á LÁ CÁRTÉ prícíñg pláñ. Íf Cústómér púrchásés VóÍP Sérvícé wíth météréd símúltáñéóús cállíñg cápácítý, áll lócátíóñs récéívíñg VóÍP Sérvícé wíthíñ Cústómér’s éñtérprísé múst bé météréd. Óñlý météréd lócátíóñs wíthíñ Cústómér’s éñtérprísé wíll bé áblé tó búrst úsíñg áváíláblé símúltáñéóús cáll cápácítý fróm óthér Cústómér météréd símúltáñéóús cáll sítés.]

 

[3.4       BÉST~ dóés~ ñót á~llów~ fór t~hé sh~áríñ~g óf s~ímúl~táñé~óús c~állí~ñg cá~pácí~tý bé~twéé~ñ Cús~tómé~r lóc~átíó~ñs ré~céív~íñg L~ócál~ áñd L~D VóÍ~P Sér~vícé~ áñd C~ústó~mér l~ócát~íóñs~ récé~ívíñ~g óñl~ý LD s~érví~cé.] 

 

[3.5       Búrs~tábl~é éñt~érpr~ísé s~háré~d trú~ñks w~íll ñ~ót bé~ súpp~órté~d át ñ~óñ-mé~téré~d sít~és.]

 

[3.6       Búrs~tábl~é éñt~érpr~ísé s~háré~d trú~ñks á~ré óñ~lý áv~áílá~blé t~ó Ú.S. s~ítés~ áñd ó~ñlý t~hé sí~múlt~áñéó~ús cá~ll úñ~íts á~t Ú.S. s~ítés~ cóñt~ríbú~té tó~ thé t~ótál~ áváí~lábl~é cóñ~cúrr~éñt c~áll c~ápác~ítý.]

 

[3.7       Thé máxímúm búrstíñg cápácítý óf éách ÍP Íñtégrátéd Áccéss lócátíóñ ís báséd óñ twó fáctórs – thé máxímúm ñúmbér óf cálls thát cáñ bé súppórtéd wíthíñ thé lócátíóñ’s dátá báñdwídth áñd thé tótál ñúmbér óf símúltáñéóús cállíñg úñíts púrcháséd bý Cústómér ácróss íts éñtérprísé – áñd ís súbjéct íñ áñý cásé tó á máxímúm óf fíftý (50) símúltáñéóús cálls íñ áddítíóñ tó whát ís próvísíóñéd át áñý síñglé lócátíóñ. Twó éxámplés áré próvídéd:]

 

[§]  [Íf Cústómér’s Lócátíóñ Á búýs 20 símúltáñéóús cállíñg úñíts óñ á T1 áñd Cústómér’s Lócátíóñ B búýs 40 símúltáñéóús cálls óñ á DS3, ássúmíñg áváílábílítý, Lócátíóñ Á cóúld búrst thróúgh íts állócátíóñ óf 20 símúltáñéóús cállíñg úñíts úp tó á máxímúm óf 41 símúltáñéóús cállíñg úñíts bécáúsé thát’s thé máxímúm símúltáñéóús cálls súppórtáblé óñ á T1.]

 

[§]  [Íf Cústómér’s Lócátíóñ C búýs 60 símúltáñéóús cállíñg úñíts óñ á DS3 áñd Cústómér’s Lócátíóñ D álsó búýs 60 símúltáñéóús cállíñg úñíts óñ á DS3, ássúmíñg áváílábílítý, Lócátíóñ C cóúld búrst thróúgh íts állócátíóñ óf 60 símúltáñéóús cállíñg úñíts úp tó á máxímúm óf 110 símúltáñéóús cállíñg úñíts bécáúsé áñý síñglé lócátíóñ ís límítéd tó búrstíñg tó áñ áddítíóñál 50 símúltáñéóús cállíñg úñíts.]

 

[3.8       Cúst~ómér~ múst~ íñfó~rm Có~mpáñ~ý óf í~ts dá~tá bá~ñdwí~dth á~t éác~h lóc~átíó~ñ só t~hát C~ómpá~ñý cá~ñ pró~pérl~ý cóñ~fígú~ré th~é máx~ímúm~ símú~ltáñ~éóús~ cáll~ sétt~íñg b~áséd~ óñ Cú~stóm~ér’s b~áñdw~ídth~.]

 

[3.9       Íf Cú~stóm~ér ch~áñgé~s íts~ dátá~ báñd~wídt~h áñd~ désí~rés m~óré s~ímúl~táñé~óús c~álls~ tó bé~ súpp~órté~d át á~ párt~ícúl~ár ló~cátí~óñ, ít~ múst~ próc~éss á~ cháñ~gé ór~dér w~íth C~ómpá~ñý tó~ íñcr~éásé~ thé ñ~úmbé~r óf á~váíl~áblé~ símú~ltáñ~éóús~ cáll~íñg ú~ñíts~.]

 

[3.10     Évér~ý rém~óté s~íté w~íll r~écéí~vé áñ~ álló~cátí~óñ óf~ át lé~ást ó~ñé mé~téré~d sím~últá~ñéóú~s cál~l tó b~é ábl~é tó p~ártí~cípá~té íñ~ thé s~hárí~ñg.]

 

[3.11     Cómpáñý Téchñícál Súppórt wíll bé áblé tó ídéñtífý cáll fáílúrés ór blóckágé íf Cústómér éxcééds íts ággrégáté (éñtérprísé-lévél) símúltáñéóús cállíñg cápácítý. Hówévér, Cómpáñý ís ñót réspóñsíblé fór áñd cáññót próvídé spécífíc détáíls ídéñtífýíñg whích Cústómér lócátíóñ ís cáúsíñg thé thréshóld tó bé éxcéédéd át thé tímé ít óccúrs. Cústómér ís réspóñsíblé fór móñítóríñg lócátíóñ-lévél tráffíc réqúíréméñts tó ídéñtífý sítés whích réqúíré áddítíóñál símúltáñéóús cáll cápácítý tó méét tráffíc réqúíréméñts.]

 

[4.         Sérv~ícé Á~váíl~ábíl~ítý/D~íscl~áímé~r fór~ VóÍP~ úñdé~r thé~ BÚÑD~LÉD P~rící~ñg Pl~áñ.]

 

[4.1       Sérv~ícé Á~váíl~ábíl~ítý]. [Cúst~ómér~’s élí~gíbí~lítý~ fór V~óÍP í~s cóñ~tíñg~éñt ú~póñ r~écéí~víñg~ sátí~sfác~tórý~ résú~lts ó~f] [á sít~é súr~véý] [cóñd~úcté~d bý t~hé Có~mpáñ~ý. Íñ á~ddít~íóñ, t~ó réc~éívé~ VóÍP~, Cúst~ómér~’s Lóc~ál Ár~éá Ñé~twór~k (LÁÑ~) éñví~róñm~éñt m~úst b~é 10 tó 100 M~B swí~tché~d Éth~érñé~t;] [LÁÑ p~órts~ úséd~ fór v~óícé~ múst~ bé sé~t tó f~úll-d~úplé~x;] [Cústómér’s LÁÑ áñd/ór Wídé Áréá Ñétwórk (WÁÑ) múst hávé ádéqúáté báñdwídth, pórts áñd áccéss círcúíts, tó súppórt thé míñímúm ámóúñt óf cóñcúrréñt vóícé áñd dátá tráffíc órdéréd bý Cústómér; méásúréméñts óf Cústómér’s WÁÑ múst íñdícáté thát thé látéñcý bétwééñ cállíñg sítés dóés ñót éxcééd thé máxímúm Cómpáñý réqúíréméñts; áñd Cústómér’s vóícé tráffíc múst bé gívéñ príórítý óvér Cústómér’s dátá tráffíc. Áñý SÍP phóñé, fíréwáll áñd/ór gátéwáý úséd bý Cústómér múst bé cértífíéd fór úsé wíth VóÍP ás détérmíñéd bý thé Cómpáñý.]

 

[4.2       Dísc~láím~érs].

 

[4.2.1    VóÍP~ rélí~és óñ~ Cúst~ómér~’s] [Dómá~íñ Ñá~mé Sé~rvér~ (DÑS S~érvé~r)] [áñd wíll ñót bé áváíláblé íf Cústómér’s DÑS Sérvér fáíls. Cústómér ís réspóñsíblé fór máíñtáíñíñg thé qúálítý áñd cóñdítíóñ óf íts LÁÑ, áñd thús, thé Cómpáñý ís ñót réspóñsíblé fór póór qúálítý ór óútágés óf VóÍP thát résúlt fróm thé qúálítý ór cóñdítíóñ óf Cústómér’s LÁÑ. Thé Cómpáñý résérvés thé ríght tó réjéct áñý órdér fór VóÍP fór áñý réásóñ, íñclúdíñg wíthóút límítátíóñ thé íñábílítý ór ímpráctícálítý óf próvídíñg súch VóÍP íñ á pártícúlár géógráphíc áréá íñ whích thé Cómpáñý dóés ñót hávé súffícíéñt préséñcé, cápácítý, córpóráté íñfrástrúctúré ór ñétwórk téchñícál íñfrástrúctúré tó éfféctívélý súppórt thé réqúéstéd VóÍP.]

 

[4.2.2    Íñ áddítíóñ tó sátísfýíñg thé géñérál VóÍP áváílábílítý cóñdítíóñs sét fórth ábóvé, thé BÚÑDLÉD Prícíñg Pláñ ís súbjéct tó thé fóllówíñg áváílábílítý cóñdítíóñs: Cústómér’s síté múst bé íñ á géógráphícál áréá íñ thé Úñítéd Státés whéré thé BÚÑDLÉD Prícíñg Pláñ ís áváíláblé; áll cóñdítíóñs ássócíátéd wíth thé ápplícáblé Íñtérñét Dédícátéd Sérvícés múst bé sátísfíéd.]

 

[4.2.3    Íñ áddítíóñ tó thósé géñérál díscláímérs sét fórth ábóvé Cústómér úñdérstáñds thát úsé óf VóÍP úñdér thé BÚÑDLÉD Prícíñg Pláñ ís réstríctéd íñ thé fóllówíñg máññér: (í) Át áñý gívéñ tímé, Cústómér máý óñlý plácé ás máñý cóñcúrréñt cálls ás ít hás púrcháséd símúltáñéóús cállíñg cápácítý; áñd (íí) Cústómér máý ñót módífý thé Cómpáñý-íñstálléd désígñ áñd/ór cóñfígúrátíóñ wíthóút thé prévíóús wríttéñ cóñséñt óf thé Cómpáñý. Cómpáñý máý ímmédíátélý súspéñd Cústómér’s úsé óf VóÍP Sérvícé íf Cústómér víólátés thé fórégóíñg réstríctíóñ íñ (íí).]

 

[4.2.4    Thé C~ómpá~ñý wí~ll íñ~stál~l VóÍ~P órd~éréd~ wíth~ thé B~ÚÑDL~ÉD Pr~ícíñ~g Plá~ñ fró~m thé~ póíñ~t óf t~hé LÉ~C’s sm~árt-j~áck t~ó Cús~tómé~r’s pr~émís~és.]

 

[5.]         [VóÍP~ Sérv~ícé É~qúíp~méñt~]

 

[5.1]       [Próv~ísíó~ñ óf V~óÍP S~érví~cé Éq~úípm~éñt]. [Cústómér úñdérstáñds thát thé Cómpáñý máý bé sítúátíñg cértáíñ VóÍP Sérvícé Éqúípméñt óñ Cústómér’s prémísés, whích éqúípméñt ís á párt ór cómpóñéñt óf VóÍP áñd ís fúrñíshéd bý thé Cómpáñý. Títlé tó VóÍP Sérvícé Éqúípméñt wíll ñévér páss tó Cústómér. Cústómér sháll (á) máíñtáíñ VóÍP Sérvícé Éqúípméñt áñd áñý ássócíátéd sóftwáré, sýstéms, cáblíñg áñd fácílítíés íñ áccórdáñcé wíth thé réásóñáblé íñstrúctíóñs óf thé Cómpáñý ás máý bé gívéñ fróm tímé tó tímé; (b) ñót módífý, rélócáté, ór íñ áñý wáý íñtérféré wíth VóÍP Sérvícé Éqúípméñt úñléss éxprésslý áúthórízéd bý á répréséñtátívé óf thé Cómpáñý tó dó só; áñd (c) ñót cáúsé VóÍP Sérvícé Éqúípméñt tó bé répáíréd, sérvícéd, ór óthérwísé áccésséd éxcépt bý áñ áúthórízéd répréséñtátívé óf thé Cómpáñý. Íñ áddítíóñ, Cústómér sháll fúrñísh súch éléctrícál pówér íñ thé fórm óf á 120V óútlét, íñclúdíñg báckúp pówér, áñd súch óthér áméñítíés ás áré réqúíréd íñ órdér tó áccómmódáté thé sérvícé áñd íñ órdér fór VóÍP Sérvícé Éqúípméñt tó fúñctíóñ ás íñtéñdéd. Cústómér, úpóñ réásóñáblé réqúést ór ñótícé, sháll álsó állów thé Cómpáñý répréséñtátívés tó éñtér óñtó Cústómér prémísés ór lócátíóñs át whích sérvícé ís béíñg próvídéd íñ órdér tó répáír ór máíñtáíñ thé sérvícé, íñclúdíñg VóÍP Sérvícé Éqúípméñt, ór íñ órdér tó rémóvé VóÍP Sérvícé Éqúípméñt. Fáílúré óf Cústómér tó pérmít súch éñtrý wíll díschárgé thé Cómpáñý fróm íts sérvícé óblígátíóñ. Úpóñ térmíñátíóñ óf Sérvícé ór éxpírátíóñ óf áñý Cómpáñý Ágrééméñt, Cústómér wíll rétúrñ VóÍP Sérvícé Éqúípméñt tó thé Cómpáñý át thé Cómpáñý’s éxpéñsé íñ á máññér détérmíñéd bý thé Cómpáñý.]

 

[5.2]       [Máíñ~téñá~ñcé ó~f VóÍ~P Sér~vícé~ Éqúí~pméñ~t].

 

[5.3]       [Rétú~rñ óf~ VóÍP~ Sérv~ícé É~qúíp~méñt~]. [Wíthíñ 10 dáýs óf (á) éxpírátíóñ ór térmíñátíóñ óf á Cústómér’s VóÍP Sérvícé Éqúípméñt réñtál péríód (íñclúdíñg áñý áútómátíc éxtéñsíóñ théréóf) ór (b), íf látér, thé éxpírátíóñ ór cáñcéllátíóñ óf thé térm óf sérvícé óf á círcúít ássócíátéd wíth bóth thé VóÍP Sérvícé Éqúípméñt áñd Cómpáñý-próvídéd íñtéréxcháñgé sérvícé, thé Cústómér sháll rétúrñ thé VóÍP Sérvícé Éqúípméñt tó thé Cómpáñý át thé Cómpáñý’s éxpéñsé íñ góód cóñdítíóñ áñd répáír, wíth Cómpáñý-détérmíñéd réásóñáblé áñd própér déprécíátíóñ éxcéptéd, áddrésséd wíth á Cómpáñý-próvídéd shíppíñg lábél. Thé Cústómér sháll própérlý páck thé VóÍP Sérvícé Éqúípméñt fór rétúrñ tó thé Cómpáñý íñ áccórdáñcé wíth stáñdárd cómmércíál práctícés áñd thé Cómpáñý’s réqúíréméñts.]

 

[Cústómér ís líáblé fór lóss ór dámágé tó VóÍP Sérvícé Éqúípméñt bý áñý cáúsé, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, théft, mýstéríóús dísáppéáráñcé, áñd fíré. Íf á Cústómér fáíls tó rétúrñ VóÍP Sérvícé Éqúípméñt, ór áñý pórtíóñ théréóf, ás sét fórth íñ thís séctíóñ, Rétúrñ Chárgés wíll ápplý.]

 

[6.]         [Cúst~ómér~ Óblí~gátí~óñs].

 

[Íñ ád~dítí~óñ tó~ thé ó~thér~ óblí~gátí~óñs ó~f Cús~tómé~r cóñ~táíñ~éd wí~thíñ~ Cúst~ómér~’s Ágr~éémé~ñt, ás~ súpp~lémé~ñtéd~ bý th~ís Gú~ídé, C~ústó~mér w~íll b~é rés~póñs~íblé~ fór t~hé fó~llów~íñg ó~blíg~átíó~ñs:]

 

[6.1       Cústómér-Óbtáíñéd Fácílítíés. Éxcépt ás óthérwísé éxprésslý státéd héréíñ, Cústómér ís réspóñsíblé fór óbtáíñíñg, íñstállíñg, cóñfígúríñg áñd máíñtáíñíñg áll éqúípméñt (íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, SÍP Phóñés, fíréwálls áñd Císcó gátéwáýs), sóftwáré, wíríñg, pówér sóúrcés, téléphóñé cóññéctíóñs áñd/ór cómmúñícátíóñs sérvícés ñécéssárý fór íñtér-cóññéctíóñ wíth thé Cómpáñý’s ñétwórk ór óthérwísé fór úsé íñ cóñjúñctíóñ wíth VóÍP (Fácílítíés). Cústómér ís réspóñsíblé fór éñsúríñg thát súch Fácílítíés áré cómpátíblé wíth thé Cómpáñý’s réqúíréméñts áñd thát théý cóñtíñúé tó bé cómpátíblé wíth súbséqúéñt révísíóñ lévéls óf Cómpáñý-próvídéd éqúípméñt, sóftwáré áñd sérvícés. Thé Cómpáñý ís ñót réspóñsíblé fór thé áváílábílítý, cápácítý áñd/ór cóñdítíóñ óf áñý Fácílítíés ñót próvídéd bý thé Cómpáñý. Cústómér ís réspóñsíblé fór ópérátíóñ áñd cóñfígúrátíóñ óf íts cómpútér(s) áñd LÁÑ/WÁÑ. Íf Cústómér cóññécts áñý Fácílítíés tó VóÍP thát Cústómér réásóñáblý shóúld kñów máý ñót bé cómpátíblé wíth VóÍP, Cústómér ís sólélý réspóñsíblé fór áñý éffécts thát árísé fróm thát cóññéctíóñ óñ VóÍP, éqúípméñt, ór sóftwáré óf Cómpáñý, Cústómér, ór áñý thírd pártý, áñd Cústómér wáívés áñý cláíms ágáíñst Cómpáñý rélátíñg tó thé pérfórmáñcé óf VóÍP. Cústómér máý óbtáíñ éqúípméñt ñécéssárý fór úsé óf VóÍP fróm thé Cómpáñý úñdér thé térms óf á sépáráté sérvícé áttáchméñt.]

 

[6.2       Sécúrítý. Úsé óf VóÍP, líké óthér ñétwórk-báséd sérvícés, cárríés cértáíñ sécúrítý rísks tó thé sýstéms áñd ñétwórks óf Cústómér, Cómpáñý áñd thírd pártíés íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó: mísúsé; úñáúthórízéd áccéss; áltérátíóñs; théft; déstrúctíóñ; córrúptíóñ; áñd áttácks (“Óccúrréñcés”). Cústómér sháll, át íts ówñ éxpéñsé, táké sécúrítý méásúrés íñclúdíñg bút ñót límítéd tó úsé óf fíréwálls, pásswórds, áccéss réstríctíóñs, éñcrýptíóñ, pólícíés, áñd phýsícál áccéss réstríctíóñs (Sécúrítý Méásúrés) tó prótéct fróm Óccúrréñcés áll VóÍP tráffíc, Fácílítíés áñd óthér éqúípméñt, sóftwáré, dátá áñd sýstéms lócátéd óñ Cústómér’s prémísés ór óthérwísé íñ Cústómér’s cóñtról áñd úséd íñ cóññéctíóñ wíth VóÍP, whéthér ówñéd bý Cústómér, thé Cómpáñý, ór thé Cómpáñý’s súbcóñtráctórs.]

 

[Cústómér ágréés thát Cómpáñý ís ñót líáblé, íñ cóñtráct, tórt, ór óñ áñý óthér básís, fór áñý lóss résúltíñg fróm áñý óccúrréñcés ór úsé óf súch VóÍP tráffíc, Fácílítíés ór óthér éqúípméñt, sóftwáré, dátá áñd sýstéms. Cústómér ís réspóñsíblé fór áll sécúrítý méásúrés, évéñ íf Cústómér úsés á thírd pártý ór Cómpáñý tó cóñfígúré áñd ímpléméñt thém.]

 

[6.3       Cústómér Sítés. Cústómér ágréés tó próvídé thé Cómpáñý áñd íts súbcóñtráctórs áñd théír réspéctívé émplóýéés áñd ágéñts áccéss tó Cústómér's sítés whéré áñý Sérvícé ís próvídéd (íñclúdíñg áccéss tó ássócíátéd éqúípméñt) ás ñécéssárý fór thé Cómpáñý áñd íts súbcóñtráctórs tó próvídé VóÍP.]

 

[6.4       Cúst~ómér~ múst~ próv~ídé t~hé Có~mpáñ~ý áñd~/ór ít~s súb~cóñt~ráct~ór(s) w~íth á~ñý áñ~d áll~ íñfó~rmát~íóñ, w~hích~ ís ñé~céss~árý t~ó pró~vídé~ VóÍP~.]

 

[6.5       Cústómér sháll állów, áúthórízé áñd cóópéráté wíth thé Cómpáñý áñd/ór íts súbcóñtráctór(s) tó pérfórm thé fóllówíñg, whéthér ór ñót óñ Cústómér’s prémísés, (í) á síté súrvéý áñd ñétwórk áñálýsís tó détérmíñé whéthér Cústómér’s ñétwórk áñd fácílítíés wíll súppórt thé próvísíóñ óf VóÍP, (íí) pré-sérvícé téstíñg, óñ lócál sérvícé fácílítíés, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, vérífícátíóñ óf féátúrés, fúñctíóñs, áñd sérvícés órdéréd bý Cústómér, áñd (ííí) áñý óthér téstíñg íñvólvíñg thé próvísíóñ óf VóÍP, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, póst-íñstállátíóñ téstíñg.]

 

[7.         Sérv~ícé D~íscl~áímé~r. Cóm~páñý~ ís ñó~t rés~póñs~íblé~ fór c~értá~íñ có~ñdít~íóñs~ ór éq~úípm~éñt t~hát m~áý áf~féct~ VóÍP~ Sérv~ícé, í~ñclú~díñg~, wíth~óút l~ímít~átíó~ñ:]

 

[·]        [Fáílúré ór póór pérfórmáñcé óf Cústómér’s Dómáíñ Ñámé Sérvér (“DÑS Sérvér”) áñd/ór lócál áréá ñétwórk ("LÁÑ") úpóñ whích VóÍP Sérvícé rélíés. Ñétwórk-rélátéd óútágés álsó máý óccúr, áñd sérvícé réstórátíóñ íñtérváls máý várý fróm thósé ássócíátéd wíth trádítíóñál télécómmúñícátíóñs sérvícé.]

[·]        [Cómm~úñíc~átíó~ñs fr~óm áñ~álóg~ módé~ms má~ý háv~é pró~tócó~l íñt~érác~tíóñ~ íssú~és wh~éñ ús~éd óv~ér Vó~ÍP té~chñó~lógý~ (dúé t~ó thé~ír há~ñdsh~áké á~ñd ér~rór-c~héck~íñg r~úlés~) áñd c~áññó~t bé á~ssúr~éd óf~ thé s~ámé q~úálí~tý ás~ óthé~r cóm~múñí~cátí~óñs;]

[·]        [VóÍP~ Sérv~ícé í~s pró~vídé~d wít~hóút~ áñý w~árrá~ñtý w~háts~óévé~r wít~h rés~péct~ tó mó~déms~. Módé~ms má~ý ñót~ bé ús~éd óñ~ VóÍP~ Sérv~ícé é~xcép~t wít~h Cód~éc G.711 w~íthó~út sí~léñc~é súp~prés~síóñ~.]

[·]        [Fáx tráñsmíssíóñ ís híghlý dépéñdéñt óñ Cústómér’s fácsímílé dévícé, íts ábílítý tó dísáblé érrór córréctíóñ, áñd óthér fáctórs. Théréfóré, VóÍP Sérvícé ís próvídéd wíthóút áñý wárráñtý whátsóévér wíth réspéct tó fáx tráñsmíssíóñ súccéss.]

[·]        [Álár~m líñ~és (wh~éthé~r ór ñ~ót th~éý ús~é mód~éms) á~ré wh~óllý~ úñsú~ppór~téd ó~ñ VóÍ~P Sér~vícé~ (wíth~ résp~éct t~ó bót~h sér~vícé~ áñd w~íríñ~g, wít~hóút~ límí~tátí~óñ).]

[·]        [Cúst~ómér~ wíll~ bé ré~spóñ~síbl~é fór~ áll í~ñsíd~é wír~íñg á~ñd sp~écíá~l cóñ~strú~ctíó~ñ chá~rgés~.]

 

[8.         Géógráphíc Cóvérágé. VóÍP Sérvícé ís próvídéd óñlý tó Cústómér lócátíóñs wíthíñ thé Ú.S. Máíñláñd áñd Háwáíí. Íf Cústómér désírés óñ íts ówñ tó éxtéñd ÍP-báséd cálls órígíñátíñg wíth VóÍP Sérvícé béýóñd thé Ú.S. Máíñláñd démárcátíóñ fór VóÍP Sérvícé, Cústómér éxprésslý áckñówlédgés thát ít ís sólélý réspóñsíblé fór súch éxtéñsíóñ áñd thé légál áñd régúlátórý rámífícátíóñs óf éxtéñdíñg súch cálls íñtó fóréígñ júrísdíctíóñs.]

 

[9.         Cáll Órígíñátíóñ Íñfórmátíóñ. Cústómér áckñówlédgés thát Cómpáñý clássífíés lócál áñd lóñg dístáñcé cálls tó détérmíñé ápprópríáté ráté állócátíóñ (í.é., lócál ór íñtérstáté). Cómpáñý básés thís clássífícátíóñ óñ thé íñfórmátíóñ íñ Cómpáñý’s sýstéms ídéñtífýíñg éách cáll’s órígíñátíñg lócátíóñ. Ás áccúráté íñfórmátíóñ régárdíñg thé órígíñátíóñ póíñt óf cálls ís ñécéssárý tó máké thé ápprópríáté ráté állócátíóñ, ít ís á mátéríál cóñdítíóñ óf VóÍP Sérvícé thát Cústómér próvídé Cómpáñý wíth áccúráté íñfórmátíóñ réfléctíñg íts cálls’ órígíñátíñg lócátíóñ. Cústómér sháll déféñd, íñdémñífý áñd hóld Cómpáñý hármléss wíth réspéct tó áñý thírd-pártý cláíms árísíñg óút óf Cústómér's délívérý óf cáll órígíñátíóñ íñfórmátíóñ tó Cómpáñý ór tó súch thírd pártíés.]

 

[10.       Áccé~ptáb~lé Ús~é. Úsé~ óf th~é Cóm~páñý~ ñétw~órk, V~óÍP S~érví~cé Éq~úípm~éñt, ó~r VóÍ~P mús~t cóm~plý w~íth t~hé th~éñ-cú~rréñ~t vér~síóñ~ óf th~é Cóm~páñý~ Áccé~ptáb~lé Ús~é Pól~ícý (P~ólíc~ý) át] [http~://www.v~éríz~óñéñ~térp~rísé~.cóm/t~érms~] [óf thé cóúñtríés fróm whích Cústómér úsés VóÍP (áñd íñ thé évéñt ñó Pólícý éxísts fór á cóúñtrý, thé Ú.S. Pólícý sháll ápplý). Thé ápplícáblé Pólícý sháll bé áváíláblé ór óthér ÚRL désígñátéd bý thé Cómpáñý. Cústómér ís réspóñsíblé thát éách óf íts éñd-úsérs óf VóÍP ádhérés tó thé Pólícý. Thé Cómpáñý résérvés thé ríght tó cháñgé thé Pólícý fróm tímé tó tímé, éfféctívé úpóñ póstíñg óf thé révíséd Pólícý át thé ÚRL ór óthér ñótícé tó Cústómér. Thé Cómpáñý résérvés thé ríght tó súspéñd ór térmíñáté VóÍP éfféctívé úpóñ ñótícé fór á víólátíóñ óf thé Pólícý.]

 

[11.       Úsé óf Fácílítíés áñd Éqúípméñt. Ñótwíthstáñdíñg áñýthíñg héréíñ tó thé cóñtrárý, thé Cómpáñý’s óblígátíóñ ís tó fúrñísh VóÍP cóñsístíñg óf fácílítíés áñd éqúípméñt thát áré éxclúsívélý óf thé Cómpáñý’s chóósíñg. Thé Cómpáñý máý súbstítúté fácílítíés ór éqúípméñt úséd tó fúrñísh VóÍP, súbstítúté cómpáráblé sérvícé, ór díscóñtíñúé VóÍP, át áñý tímé.]

 

[12.       ÍCP Á~ccés~s tó C~PÑÍ. T~hé ús~é bý é~ñd-ús~érs ó~f ÍCP~ máý á~lsó é~ñábl~é súc~h éñd~-úsér~s tó á~ccés~s Cús~tómé~r Pró~príé~tárý~ Ñétw~órk Í~ñfór~mátí~óñ (CP~ÑÍ). Ás~ á cóñ~dítí~óñ óf~ súch~ áccé~ss, Cú~stóm~ér ág~réés~:]

 

[·]        [tó th~é Ágr~éémé~ñt tó~ Prót~éct C~PÑÍ t~ó whí~ch ít~ wíll~ súbs~críb~é ór h~ás sé~párá~télý~ súbs~críb~éd;]

 

[·]        [thát~ óñlý~ Cúst~ómér~’s CPÑ~Í Ádm~íñís~trát~ór cá~ñ áút~hórí~zé éñ~d-úsé~rs óf~ VóÍP~ Hóst~éd ÍP~ Céñt~réx S~érví~cé tó~ úsé Í~CP, áñ~d thá~t súc~h áút~hórí~zátí~óñ áú~théñ~tícá~tés t~hát s~úch é~ñd-ús~érs á~ré, íñ~ fáct~, só áú~thór~ízéd~ bý Cú~stóm~ér; áñ~d]

 

[·]        [tó có~ópér~áté w~íth C~ómpá~ñý’s r~éásó~ñábl~é áút~héñt~ícát~íóñ á~ñd sé~cúrí~tý pr~ócéd~úrés~ fór á~ccés~s tó C~PÑÍ, í~ñclú~díñg~, wíth~óút l~ímít~átíó~ñ, pás~swór~d rés~éts á~ñd ré~-áúth~éñtí~cátí~óñ óf~ áúth~óríz~éd éñ~d-úsé~rs.]

 

[13.       ÍCP Sóftwáré. Bý íts úsé óf thé Cómpáñý’s VóÍP Sérvícé, áñd íñ pártícúlár, íts éñd-úsérs’ úsé óf áñ ÍCP féátúré páckágé, Cústómér áckñówlédgés áñd ágréés thát ít ís súbscríbíñg tó thé Sóftwáré áñd Dócúméñtátíóñ próvísíóñ íñ thé Gúídé’s Géñérál Térms áñd Cóñdítíóñs fór Íñtérñét, Éñháñcéd áñd Óthér Ñóñ-Télécómmúñícátíóñs Pródúcts áñd Sérvícés góvérñíñg súch úsé.]

 

[14.       É-911 – Émé~rgéñ~cý Cá~llíñ~g]

 

[14.1     Réqúíréméñt. Á próvídér óf “íñtércóññéctéd VóÍP sérvícé” ís réqúíréd bý thé Fédérál Cómmúñícátíóñs Cómmíssíóñ tó róúté émérgéñcý 911 cálls íñ cóñjúñctíóñ wíth súch VóÍP sérvícé whéré súch 911 cállíñg ís áváíláblé. “Íñtércóññéctéd VóÍP sérvícé” méáñs thé VóÍP sérvícé (1) éñáblés réál-tímé, twó-wáý vóícé cómmúñícátíóñs; (2) réqúírés á bróádbáñd cóññéctíóñ fróm thé éñd-úsér’s lócátíóñ; (3) réqúírés ÍP-cómpátíblé CPÉ; áñd (4) pérmíts éñd-úsérs géñérállý tó récéívé cálls thát órígíñáté óñ thé PSTÑ áñd tó térmíñáté cálls tó thé PSTÑ. 911 émérgéñcý cállíñg sérvícé láws máý álsó ápplý tó Cústómér áñd ít ís sólélý Cústómér’s réspóñsíbílítý tó úñdérstáñd áñd cómplý wíth súch láws.]

 

[14.2     É-911 Róútíñg. Éñháñcéd 911 cállíñg (“É-911”) éñáblés éñd-úsérs tó áccéss áñ ápprópríáté públíc sáfétý áñswéríñg póíñt (“PSÁP”) bý díálíñg 911 wíth Áútómátíc Ñúmbér Ídéñtífícátíóñ (“ÁÑ͔) áñd Áútómátíc Lócátíóñ Ídéñtífícátíóñ (“ÁL͔) díspláýéd át thé PSÁP. Thé ÁÑÍ máý bé thé cállíñg pártý ñúmbér (“CPє) ór thé bíllíñg téléphóñé ñúmbér (“BTє) dépéñdíñg óñ Cústómér’s cóñfígúrátíóñ. Púrsúáñt tó FCC réqúíréméñts, thé Cómpáñý éñáblés thé róútíñg óf É-911 cálls óñlý íñ lócátíóñs whéré súch 911 cállíñg ís áváíláblé áñd óñlý íñ thé límítéd círcúmstáñcés déscríbéd bélów. Áñ éñd-úsér’s ábílítý tó áccéss áñ ápprópríáté PSÁP dépéñds óñ thé týpé, cóñfígúrátíóñ áñd lócátíóñ óf thé phóñé úséd. Fúrthérmóré, múch líké áccéss tó 911 émérgéñcý sérvícé víá trádítíóñál PSTÑ lócál sérvícé, áccéss tó á PSÁP wíll bé úñáváíláblé íf Cústómér’s áccéss círcúít ór lócál gátéwáý fáíls.]

 

[14.2.1  ÁÑÍ/ÁLÍ. É-911 próvídéd víá áñý óf thé fóúr týpés óf thé Cómpáñý’s VóÍP Sérvícé wíll páss ÁÑÍ áñd thé régístéréd prímárý sérvícé áddréss óf thát ÁÑÍ ás ÁLÍ. Íf VóÍP Sérvícé ís próvídéd tó á cámpús éñvíróñméñt whéré áll búíldíñgs hávé thé sámé sérvícé áddréss áñd ráté céñtér, théñ Cústómér áckñówlédgés áñd ágréés thát whéñ 911 ís díáléd, thé cáll wíll bé róútéd tó thé ápprópríáté PSÁP báséd óñ thé prímárý sérvícé áddréss óf thé cállíñg ÁÑÍ.]

 

[14.2.2  Lóñg Dístáñcé Sérvícé/Límítátíóñs óñ É-911. Lóñg Dístáñcé Vóícé Sérvícé dóés ñót próvídé áccéss tó É-911 cállíñg. Thús, tó óbtáíñ É-911 áccéss áñd súppórt, Cústómér múst púrchásé sépáráté Lócál sérvícé whéñ óñlý Lóñg Dístáñcé Vóícé Sérvícé ís órdéréd fróm Cómpáñý (áñ óptíóñ wíth ÍP Íñtégrátéd Áccéss, Hóstéd ÍP Céñtréx, áñd ÍP Trúñkíñg).  Íf Cústómér púrchásés VóÍP sérvícé fór á géógráphícállý-dístríbútéd múltí-síté éñvíróñméñt áñd hás rémóté lócátíóñs óútsídé thé Lócál sérvícé fóótpríñt cóvéréd bý VóÍP Sérvícé, ór Cústómér chóósés ñót tó púrchásé Lócál sérvícé wíth íts VóÍP Sérvícé át cértáíñ rémóté lócátíóñs, Cústómér ágréés thát ít ís réspóñsíblé fór óbtáíñíñg sépáráté Lócál sérvícé át éách súch lócátíóñ tó thé éxtéñt ít désírés ór ís réqúíréd tó próvídé É-911.]

 

[14.2.3  PS/ÁLÍ. Íf Cústómér réqúírés délívérý óf lócátíóñ-spécífíc ÁLÍ (súch ás flóór áñd róóm ñúmbér wíthíñ á búíldíñg) tó thé PSÁP, ór óthérwísé désírés É-911 tó bé próvídéd fór múltíplé úsér cóñfígúrátíóñs, Cústómér múst ímpléméñt Príváté Swítch/Áútómátíc Lócátíóñ Ídéñtífícátíóñ (PS/ÁLÍ). Cústómér máý óbtáíñ thé sóftwáré áñd súppórt thát éñáblé PS/ÁLÍ fróm á thírd-pártý próvídér ór Cómpáñý púrsúáñt tó á sépáráté cóñtráct. Íñ áll cásés, VóÍP Sérvícé cáñ óñlý súppórt thé délívérý óf thé cállér’s státíóñ lévél phóñé ñúmbér tó á PSÁP whéñ súch téléphóñé ñúmbérs áré pórtéd tó thé Cómpáñý dúríñg thé íñítíál próvísíóñíñg prócéss ór áré ñúmbérs ássígñéd bý thé Cómpáñý.  Béfóré thé Cómpáñý wíll súppórt Cústómér’s úsé óf PS/ÁLÍ, Cústómér múst éxécúté thé Cómpáñý’s léttér óf áúthórízátíóñ. Óñcé PS/ÁLÍ ís ímpléméñtéd, thé Cómpáñý wíll cóñtíñúé tó séñd 911 cálls tó thé PSÁP; hówévér, Cústómér áñd ñót thé Cómpáñý wíll bé éñtírélý réspóñsíblé fór thé cóñtéñt óf thé íñfórmátíóñ délívéréd íñ ÁLÍ tó thé PSÁP áñd fór áñý líábílítý árísíñg fróm thé próvísíóñ óf, ór thé fáílúré tó próvídé, áccúráté áñd úp-tó-dáté íñfórmátíóñ.]

 

[Stát~é ór l~ócál~ láws~ máý r~éqúí~ré Cú~stóm~ér tó~ ímpl~éméñ~t PS/Á~LÍ tó~ éñsú~ré ré~qúír~éd É-911 s~úppó~rt fó~r múl~típl~é úsé~r cóñ~fígú~rátí~óñs t~ó éñá~blé s~tátí~óñ-sp~écíf~íc 911 ÁÑ~Í áñd~ ÁLÍ d~íspl~áý.]

 

[14.2.4  Óthé~r Ácc~éss L~ímít~átíó~ñs. Có~mmóñ~ évéñ~ts th~át cá~ñ lím~ít ác~céss~ tó É-911 v~íá Vó~ÍP Sé~rvíc~é íñc~lúdé~ bút á~ré ñó~t lím~ítéd~ tó:]

 

[·]        [Lóss~ óf Él~éctr~íc Sé~rvíc~é. Á ló~ss óf~ éléc~tríc~ sérv~ícé w~íll í~ñtér~rúpt~ VóÍP~ Sérv~ícé. C~ústó~mérs~ áré ú~rgéd~ tó ím~plém~éñt á~ bátt~érý b~áckú~p sýs~tém f~ór Vó~ÍP Sé~rvíc~é.]

[·]        [Lóss~ óf Br~óádb~áñd S~érví~cé. Vó~ÍP Sé~rvíc~é wíl~l bé í~ñtér~rúpt~éd íf~ thé á~ttéñ~dáñt~ bróá~dbáñ~d cóñ~ñéct~íóñ í~s ñót~ áváí~lábl~é.]

[·]        [Fáíl~úré ó~f Éqú~ípmé~ñt. Th~é mál~fúñc~tíóñ~ ór fá~ílúr~é óf é~qúíp~méñt~, sóft~wáré~ ór há~rdwá~ré ñé~céss~árý f~ór éñ~d-tó-é~ñd Íñ~térñ~ét fú~ñctí~óñál~ítý (é~.g., róú~térs~, ÍP ph~óñés~, áñál~óg gá~téwá~ýs, ét~c.) cáñ~ límí~t ácc~éss t~ó É-911.]

[·]        [Fáílúré tó Régístér Ñéw Lócátíóñ óf Éqúípméñt. Fór ÍP Íñtégrátéd Áccéss áñd ÍP Trúñkíñg VóÍP sérvícés, thé Cómpáñý ís áblé tó próvídé áccéss tó É-911 óñlý át thé éñd-úsér’s régístéréd prímárý sérvícé lócátíóñ. Fór thésé VóÍP sérvícé týpés, íf á VóÍP phóñé ís úséd át á lócátíóñ óthér tháñ át thé éñd-úsér’s régístéréd prímárý sérvícé lócátíóñ, É-911 wíll ñót bé áváíláblé. Fór Hóstéd ÍP Céñtréx sérvícé, móbílítý ís súppórtéd fór thé éñd-úsér’s ÍP phóñé ór sóft-phóñé (phóñé íñ thé PC), bút thé éñd-úsér máý óñlý plácé cálls fróm á lócátíóñ thát ís, íñ fáct, thé éñd-úsér’s régístéréd áddréss. Óthérwísé, É-911 cálls wíll ñót bé séñt tó thé córréct PSÁP. Íf thé éñd-úsér’s régístéréd áddréss ís át á lócátíóñ dífféréñt fróm thé éñd-úsér’s “óffícé phóñé” (thé dédícátéd háñd-sét thát rémáíñs át thé éñd-úsér’s régístéréd prímárý sérvícé lócátíóñ), úsé óf thé éñd-úsér’s láñd-líñé fór 911 cálls wíll ñót cóñtáct thé córréct PSÁP. Cústómér múst íñfórm éñd-úsérs thát ít ís éñtírélý théír réspóñsíbílítý tó úsé thé tóóls áváíláblé wíth VóÍP Sérvícé tó úpdáté théír régístéréd áddréss.]

[·]        [Ñóñ-R~écóg~ñítí~óñ óf~ Phóñ~é Ñúm~bér. Í~f áñ é~ñd-ús~ér ús~és á ñ~óñ-ñá~tívé~ télé~phóñ~é ñúm~bér (í~.é., á té~léph~óñé ñ~úmbé~r fró~m á ló~cál é~xchá~ñgé á~réá d~íffé~réñt~ fróm~ whér~é thé~ cáll~ér ís~ lócá~téd), É~-911 áccé~ss má~ý bé l~ímít~éd.]

 

[14.2.5  Éñd-Úsér Ñótícé Réqúíréméñts. Cústómér répréséñts áñd wárráñts thát ít wíll ñótífý áll óf íts éñd-úsérs óf thé Cómpáñý’s VóÍP sérvícé óf thé íñtéráctíóñ áñd/ór límítátíóñs óf É-911 wíth thé Cómpáñý’s VóÍP sérvícé ás sét fórth héréíñ, áñd wíth réspéct tó Hóstéd ÍP Céñtréx éñd-úsérs, (í) whát prócédúrés súch éñd-úsérs múst fóllów fór régístéríñg á ñéw lócátíóñ príór tó móvíñg áñ ÍP phóñé ór sóft-phóñé; áñd (íí) óf thé áffécts óf ré-régístrátíóñ óf éñd-úsér áddréssés óñ éxístíñg éñd-úsér óffícé phóñés áñd É-911. Cústómér sháll bé sólélý réspóñsíblé fór áñý thírd-pártý cláíms áñd líábílítý árísíñg fróm Cústómér’s fáílúré tó só ñótífý íts éñd-úsérs.]

 

[14.3     É-911 áñd VóÍP ÍP Trúñkíñg Sérvícé. Bécáúsé Cústómér’s ÍP Trúñkíñg máý pérmít éñd-úsérs tó úsé VóÍP Sérvícé át óthér tháñ Cústómér’s ór thé éñd-úsérs’ prímárý sérvícé lócátíóñ, áñd Cómpáñý máý ñót détéct whéñ áñ éñd-úsér úsés thé sérvícé át á ñóñ-prímárý sérvícé lócátíóñ, Cústómér wárráñts ít wíll, wíth réspéct tó ÍP Trúñkíñg:]

 

[·]        [détéct whéñ áñ éñd-úsér hás móvéd hís ór hér VóÍP phóñé (í.é., áñý dévícé úséd fór VóÍP cállíñg) tó á ñóñ-prímárý sérvícé lócátíóñ, áñd súspéñd VóÍP Sérvícé úñléss áñd úñtíl éíthér Cústómér (á) vérífíés thát thé éñd-úsér ís át thé lócátíóñ fór whích thé VóÍP phóñé ís régístéréd fór sérvícé ór (b) ré-régístérs thé VóÍP phóñé fór sérvícé (“ñómádíc sérvícé”) át thé éñd-úsér’s cúrréñt lócátíóñ:] 

[·]        [óñlý pérmít ñómádíc sérvícé whéñ É-911 cálls mádé víá thé ñómádíc sérvícé íñclúdé thé íñfórmátíóñ ñéédéd tó róúté thát cáll tó thé PSÁP sérvíñg thát lócátíóñ íñ thé máññér réqúíréd bý thé FCC’s É-911 réqúíréméñts fór Íñtércóññéctéd VóÍP sérvícé; áñd]

[·]        [óthé~rwís~é bló~ck ál~l VóÍ~P cál~ls át~témp~téd t~ó bé m~ádé v~íá th~é ñóm~ádíc~ sérv~ícé.]

 

[Cúst~ómér~ shál~l bé s~ólél~ý rés~póñs~íblé~ fór á~ll th~írd-p~ártý~ cláí~ms áñ~d líá~bílí~tý ár~ísíñ~g fró~m Cús~tómé~r’s fá~ílúr~é tó d~ó ás r~éqúí~réd í~ñ thí~s Séc~tíóñ~ 3.]

 

[14.4     É-911 áñd~ Hóst~éd ÍP~ Céñt~réx S~érví~cé.]

 

[14.4.1  PSÁP Róútíñg. Íf áñ ÍP phóñé ór sóft-phóñé úséd wíth VóÍP Hóstéd ÍP Céñtréx Sérvícé ís móvéd tó á ñéw lócátíóñ, Cústómér ór íts éñd-úsér múst répórt thé cháñgé óf lócátíóñ. Íf Cústómér ór íts éñd-úsér fáíls tó répórt súch á cháñgé óf lócátíóñ ór móvés áñ ÍP phóñé ór sóft-phóñé óútsídé thé Cómpáñý’s É-911 sérvícé áréá, VóÍP Sérvícé máý bé súspéñdéd úñtíl Cústómér íñfórms thé Cómpáñý óf thé cháñgé ór móvés thé ÍP phóñé ór sóft-phóñé báck wíthíñ thé Cómpáñý’s É-911 sérvícé áréá.]

 

[14.4.2  Cháñgé íñ Régístéréd Lócátíóñ. Cústómér’s éñd-úsérs whó wáñt tó úsé á VóÍP Sérvícé-éñábléd ÍP phóñé ór sóft-phóñé óthér tháñ át íts cúrréñt régístéréd lócátíóñ cáñ régístér théír phóñé át théír témpórárý lócátíóñ bý útílízíñg thé ÍCP ápplícátíóñ áñd clíéñt whích cáñ bé dówñlóádéd tó thé éñd-úsér désktóp.]

 

[Túrñíñg thé pówér tó á phóñé óff áñd théñ báck óñ, ór úñplúggíñg ít áñd théñ plúggíñg ít báck íñ máý íñdícáté tó thé Cómpáñý, víá á cháñgé íñ ÍP áddréss, thát thé phóñé máý hávé bééñ móvéd. Thé Cómpáñý máý, bút ís ñót óblígátéd tó, móñítór thé ÍP phóñé’s ÍP áddréss.]

 

[14.4.3  Éfféct óf Cháñgé íñ Régístéréd Lócátíóñ. Cústómér’s éñd-úsérs whó úsé á phóñé át á Cústómér fácílítý fór whích VóÍP Sérvícé hás bééñ éñábléd, bút fór whích thé ÁÑÍ hás bééñ régístéréd át áñóthér lócátíóñ, wíll stíll bé áblé tó plácé óútbóúñd 911 cálls; hówévér, súch cálls wíll bé díréctéd tó thé córréct PSÁP fór thé ÁÑÍ, ñót ñécéssárílý fór thé PSÁP sérvíñg thé Cústómér fácílítý át whích thé phóñé ís lócátéd.]

 

[14.5     Próv~ídér~ Párí~tý.  Fó~r púr~pósé~s óf 47 Ú~.S.C. 615á – c~ómmó~ñlý r~éfér~réd t~ó ás t~hé “ÑÉ~T 911 Ímp~róvé~méñt~ Áct” – á~ñd wí~th ré~spéc~t tó t~hé pr~óvís~íóñ ó~f Cóm~páñý~’s VóÍ~P Sér~vícé~, Cómp~áñý í~s áñ Í~P-éñá~bléd~ vóíc~é sér~vícé~ próv~ídér~.]

 

[VÍ.        SÉ~RVÍC~É LÉV~ÉL ÁG~RÉÉM~ÉÑT: S~érví~cé Lé~vél Á~gréé~méñt~s (SLÁ~s) fór~ VóÍP~ áré s~ét fó~rth á~t] [http~://www.v~éríz~óñéñ~térp~rísé~.cóm/t~érms~][. Cómpáñý résérvés thé ríght tó áméñd thésé SLÁs fróm tímé tó tímé, éfféctívé úpóñ éíthér póstíñg óf thé révíséd SLÁ tó thát ÚRL ór próvídíñg óthér ñótícé tó Cústómér. Thésé SLÁs sét fórth Cústómér’s sólé rémédíés fór áñý cláím rélátíñg tó VóÍP (íñclúdíñg thé rélátéd Íñtérñét Dédícátéd Sérvícés áñd Príváté ÍP Sérvícé), íñclúdíñg áñý fáílúré tó méét thé cóñdítíóñs sét fórth íñ thésé SLÁs. Cómpáñý’s récórds áñd dátá áré thé básís fór áll SLÁ cálcúlátíóñs áñd détérmíñátíóñs. Úñdér thésé SLÁs, thé máxímúm ámóúñt óf crédít áváíláblé tó Cústómér íñ áñý cáléñdár móñth sháll ñót éxcééd thé fóllówíñg: (á) fór thé Á LÁ CÁRTÉ Prícíñg Pláñ, éíthér thé ápplícáblé móñthlý síté féé ór móñthlý símúltáñéóús cállíñg chárgé plús thé ápplícáblé móñthlý récúrríñg féé fór thé rélátéd Íñtérñét Dédícátéd ór Príváté ÍP sérvícé úñdér thé rélátéd Cómpáñý sérvícé áttáchméñt ór (b) fór thé BÚÑDLÉD Prícíñg Pláñ thé móñthlý récúrríñg básé chárgé áñd símúltáñéóús cállíñg chárgé thát, ábséñt thé crédít, wóúld hávé bééñ chárgéd fór VóÍP wíth thé BÚÑDLÉD Prícíñg Pláñ, dúríñg súch móñth.]