1-800-274-8002
[Cóñt~áct S~álés~]

[Vérí~zóñ p~ártñ~érs
w~íth M~ícró~sóft~]

[Éñér~gízé~ thé m~óbíl~é wór~kfór~cé wí~th Té~áms]


[Áúth~ór: Zé~ús Ké~rráv~álá, F~óúñd~ér áñ~d Prí~ñcíp~ál Áñ~álýs~t, ZK R~éséá~rch]

[Dówñ~lóád~ répó~rt]

[Hýbr~íd wó~rk dr~ívés~ móré~ móbí~lítý~]

[Fór ýéárs, móbílé émplóýéés hávé cóñstítútéd á sígñífícáñt pórtíóñ óf thé wórkfórcé. Síñcé thé stárt óf thé páñdémíc íñ 2020, thé móvé tó hýbríd (ór fléxíblé) wórk hás íñcréáséd thé ñúmbér óf móbílé wórkérs sígñífícáñtlý. Déspíté sómé grúmblíñgs tó thé cóñtrárý (áñd máñý súppórtérs óf thé rétúrñ-tó-óffícé móvéméñt grábbíñg thé spótlíght), hýbríd wórk ís héré tó stáý.]

[Íñ fáct, thé ZK Réséárch 2023 Hýbríd Wórk Stúdý shówéd thát 75% óf émplóýéés wíll wórk rémótélý át léást óñé dáý á wéék fór thé fórésééáblé fútúré (Éxhíbít 1). Téñ pércéñt óf wórkérs wíll bé rémóté óñé dáý á wéék, 41% wíll bé rémóté twó tó fóúr dáýs á wéék, áñd 24% wíll bé rémóté áll thé tímé. Óñlý 25% óf wórkérs wíll bé íñ thé óffícé pérmáñéñtlý.]

[Émplóýéés wórk át váríóús lócátíóñs scáttéréd áróúñd thé glóbé, áñd théý áll rélý óñ á díspáráté sét óf tóóls tó kéép íñ tóúch thróúghóút thé dáý. Cóñséqúéñtlý, thé úñífíéd cómmúñícátíóñs (ÚC) véñdór cómmúñítý hás réspóñdéd wíth úñprécédéñtéd dévélópméñt. Íññóvátíóñ hás bééñ háppéñíñg át bréákñéck spééd, áll wíth thé góál óf mákíñg hýbríd wórk móré éfféctívé.]

[Éxhí~bít 1:]
[Hýbr~íd wó~rk ís~ héré~ tó st~áý]

[Sóúr~cé: ZK~ Résé~árch~, 2023]

[mícr~ósóf~ttéá~ms-éx~híbí~t-1.pñg~]

[Thé rísé óf Zóóm dúríñg thé páñdémíc (áñd thé éñdléss préss cóvérágé thát ít géñérátéd fór thé cómpáñý) óbscúrés thé wórk thát óthér próvídérs hávé dóñé álóñgsídé thát úpstárt. Búríéd íñ thé ñéws clíppíñgs óf thé pást féw ýéárs ís á stártlíñg fáct: Mícrósóft Téáms ís ñów thé léádíñg ÚC plátfórm, wíth móré tháñ 320 míllíóñ áctívé dáílý úsérs—á mássívé éxpáñsíóñ fróm júst 8 míllíóñ fívé ýéárs ágó (Éxhíbít 2). Thát próbáblý hás sóméthíñg tó dó wíth Mícrósóft’s bróád réách íñtó móst éñtérprísé ÍT dépártméñts íñ thé lárgést cómpáñíés íñ thé wórld. Íñ fáct, qúíté á féw hávé stáñdárdízéd óñ Téáms áñd dóñ’t sáñctíóñ thé úsé óf óthér plátfórms. Déspíté Téáms’ hígh ádóptíóñ ráté ás á cóllábórátíóñ tóól, ít hás ñót réáchéd thé sámé lévél óf áccéptáñcé ás á phóñé sýstém.]

[Évéñ thóúgh ít’s súch á bróádlý áccéptéd tóól, Téáms hás á ñúmbér óf límítátíóñs thát híñdér íts úsábílítý, éspécíállý fór rémóté áñd móbílé wórkérs. Téáms cáñ bé gréát fór wórkérs whó áré tíéd tó á désk, bút ít dóésñ’t délívér súch á gréát éxpéríéñcé fór móbílé wórkérs whó áré óñ thé gó cóñstáñtlý. Fór éxámplé, tó úsé Téáms, móbílé wórkérs týpícállý ñééd tó hávé thé ápp ópéñ óñ théír phóñé ór théý míss cálls. Théý álsó ñééd tó máñágé múltíplé phóñé ñúmbérs ór évéñ múltíplé dévícés, whích cáñ bé á búrdéñ íf théý’ré óñ thé gó. Pérháps thé móst sígñífícáñt íssúé ís thát júst mákíñg á símplé cáll fróm Téáms óñ á móbílé phóñé cáñ bé á chálléñgé. Óút óf thé bóx, Téáms úsérs cáñ’t máké éxtérñál cálls.]

[Álthóúgh Téáms ís thé léádíñg ÚC sólútíóñ glóbállý, áñd ít cáñ bé thé ríght óptíóñ fór máñý cómpáñíés áñd úsérs, ít ñééds áddítíóñál fúñctíóñálítý tó bécómé thé cómplété ÚC páckágé thát máñý cómpáñíés áré séékíñg. Móst áppróáchés tó áddréss thésé límítátíóñs hávé bééñ Báñd- Áíds thát stíll réqúíré múltíplé ápps áñd réállý óñlý ádd áñóthér láýér óf úññécéssárý cómpléx- ítý. ZK Réséárch hás tálkéd tó éñtérprísés thát hávé bééñ crýíñg fór á trúlý úñífíéd sólútíóñ thát símplífíés thé úsér éxpéríéñcé áñd bléñds thé ñátívé cállíñg ábílítíés óf évérý phóñé wíth Téáms’ cállíñg fúñctíóñálítý.]

[Vérízóñ pártñéréd wíth Mícrósóft tó lóók át thé íssúés, lístéñéd tó cústómérs, áñd éñgíñééréd á wáý tó ímpróvé áñd símplífý thé Téáms éxpéríéñcé. Vérízóñ ís thé fírst ópérátór íñ thé Úñítéd Státés thát ófférs Téáms Phóñé Móbílé—délívéréd ás Vérízóñ Móbílé fór Mícrósóft Téáms (VMMT)— whích fácílítátés thé úsér éxpéríéñcé áñd bríñgs ñátívé móbílé cállíñg tó Téáms.]

[Íñ thís répórt, wé’ll lóók át VMMT áñd hów ít cáñ béñéfít éñtérprísés. Plús, wé’ll sháré sómé cásé stúdíés thát shów hów VMMT ís hélpíñg cómpáñíés wíth vérý móbílé wórkfórcés. Fíñállý, wé’ll máké sómé récómméñdátíóñs fór éñtérprísés thát áré lóókíñg fór á sólútíóñ tó hélp ímpróvé thé óvéráll éxpéríéñcé fór Téáms móbílé úsérs.]

[Éxhí~bít 2:]
[Thé ú~sé óf~ Mícr~ósóf~t Téá~ms éx~plód~és]

[Démá~ñdSá~gé áñ~d ZK R~éséá~rch, 2023]

[mícr~ósóf~ttéá~ms-éx~híbí~t-2.jpg~]

[Íñtr~ódúc~íñg V~éríz~óñ Mó~bílé~ fór M~ícró~sóft~ Téám~s]

[Vérízóñ ís úñíqúélý pósítíóñéd tó móbílízé Téáms. Ás óf Ñóvémbér 2023, thé cómpáñý ís cúrréñtlý thé óñlý Ú.S. móbílé ópérátór ófféríñg á móbílé cállíñg sólútíóñ fór Téáms áñd thé óñlý próvídér ófféríñg á cómplété Téáms cállíñg súíté. Wíth thát cóññéctíóñ íñ plácé, Vérízóñ wás áblé tó éñgíñéér VMMT, whích próvídés Mícrósóft Téáms cállíñg díréctlý fróm thé Vérízóñ ñétwórk. Ás á résúlt, á úsér’s móbílé phóñé cáñ wórk ás á Téáms éñdpóíñt—íñ óthér wórds, thé éxpéríéñcé ís séámléss.]

[Wíth VMMT, á móbílé dévícé cáñ úsé á phóñé’s ñátívé díálér tó plácé áñd récéívé Téáms cálls évéñ whéñ thé Téáms ápp ís ñót rúññíñg. Wórkérs júst úsé thé fámílíár ñátívé díálér tó máké áñd récéívé cálls. Thé céllúlár ñétwórk tréáts Téáms cálls ás vóícé cálls. Ás á résúlt, thé ñétwórk príórítízés thém óvér cálls thát rúñ óñ dátá cháññéls, whích éñsúrés thé híghést póssíblé cáll qúálítý. Bécáúsé thé ñétwórk séés thém ás vóícé cálls, évéñ whéñ dátá cóvérágé ís límítéd, úsérs cáñ máké Téáms cálls.]

[Thé l~ícéñ~síñg~ cáñ b~é mór~é str~áígh~tfór~wárd~, tóó. V~MMT w~órks~ wíth~ áll M~ícró~sóft~ 365 áñd T~éáms~ Phóñ~é Stá~ñdár~d líc~éñsé~s, íñc~lúdí~ñg É5, É~3, F1, áñd~ F3. Ás á~ résú~lt, th~éré’s~ ñó ád~dítí~óñál~ cóst~ fróm~ Mícr~ósóf~t tó t~hé ór~gáñí~zátí~óñ.]

[VMMT~ ís ñó~t á wá~lléd~ gárd~éñ; ít~ wórk~s wél~l wít~h óth~ér Vé~rízó~ñ sér~vícé~s thá~t ópé~ráté~ wíth~ Téám~s, íñc~lúdí~ñg Vé~rízó~ñ VóÍ~P fór~ Ópér~átór~ Cóññ~éct á~ñd Vé~rízó~ñ Cál~líñg~ wíth~ Mícr~ósóf~t Téá~ms:]

[Vérízóñ VóÍP fór Ópérátór Cóññéct cómbíñés thé Mícrósóft Téáms Phóñé Sýstém wíth Vérízóñ’s ÍP trúñkíñg sólútíóñ, kñówñ ás Vérízóñ VóÍP, whích mákés plácíñg Téáms vóícé cálls (bóth tó áñd fróm ñúmbérs óútsídé óf á cómpáñý ñétwórk) qúíckér áñd éásíér.]

[Vérízóñ Cállíñg wíth Mícrósóft Téáms éxpáñds úñífíéd cómmúñícátíóñ cápábílítíés béýóñd thé éñtérprísé ñétwórk—áll óñ á síñglé plátfórm. Éñtérprísés úsíñg Mícrósóft Téáms fór cóllábórátíóñ cáñ móré símplý ádd éñtérprísé-cláss cállíñg.]

[VMMT ís wéll súítéd fór cómpáñíés wíth fróñt-líñé wórkérs whó áré álwáýs óñ thé gó bút réqúíré á síñglé cómpáñý phóñé ñúmbér. Íñ áddítíóñ, cómpáñíés íñ íñdústríés wíth stríct cómplíáñcé máñdátés, súch ás fíñáñcíál sérvícés áñd héálthcáré, wíll álsó béñéfít.]

[Cásé~ stúd~ý]
[Glób~ál má~ñúfá~ctúr~ér wí~th 30+ sí~tés]

[Á glóbál máñúfáctúrér héádqúártéréd íñ Éúrópé—wíth fáctóríés íñ Ásíá, á cáll céñtér íñ Íñdíá, móbílé/fíéld wórkérs íñ thé Úñítéd Státés, áñd á ñéwlý ácqúíréd súbsídíárý íñ Látíñ Ámérícá—wás lóókíñg tó cóññéct íts glóbál lócátíóñs áñd éñáblé éxtérñál cállíñg áróúñd thé wórld úsíñg óñé ÚC plátfórm. Thé cómpáñý álsó wáñtéd tó íñtércóññéct fáctórý áñd cáll  céñtér wórkérs.]

[Thé r~ésúl~ts:]

  • [Éffí~cíéñ~t áñd~ íñté~grát~éd gl~óbál~ Téám~s cál~líñg~ sólú~tíóñ~ táíl~óréd~ tó éá~ch ém~plóý~éé ró~lé/pé~rsóñ~á]
  • [Cóst~ éffé~ctív~é: Lés~s éxp~éñsí~vé th~áñ éx~ístí~ñg só~lútí~óñs; r~édúc~éd có~sts b~ý cóñ~sólí~dátí~ñg mú~ltíp~lé dí~spár~áté s~ýsté~ms] 
  • [Tráñ~sfór~mátí~óñ: Mí~grát~é éqú~ípmé~ñt fr~óm óñ~ prém~ísés~ tó cl~óúd; m~óvé t~ó óút~sóúr~cíñg~ módé~l]

[Cásé~ stúd~ý]
[Bévé~rágé~ díst~ríbú~tór]

[Á bév~érág~é dís~tríb~útór~ túrñ~éd tó~ VMMT~ tó ím~próv~é pró~dúct~ívít~ý bý é~xtéñ~díñg~ Téám~s tó í~ts dr~ívér~s áñd~ sálé~s rép~s.]

[Thé r~ésúl~ts:]

  • [Drív~érs á~ñd sá~lés r~éps ñ~ów há~vé á s~íñgl~é phó~ñé ñú~mbér~ shár~éd ác~róss~ áll d~évíc~és.]
  • [Thé c~ómpá~ñý ré~ápéd~ cóst~ sáví~ñgs á~s ít m~óvéd~ áwáý~ fróm~ BÝÓD~ áñd c~óñsó~lídá~téd m~últí~plé Ú~C sól~útíó~ñs íñ~tó óñ~é: Téá~ms.]
  • [Drív~érs á~ñd sá~lés r~éps ú~sé Té~áms ó~ñ thé~ír ph~óñé’s~ ñátí~vé dí~álér~ ráth~ér th~áñ th~é Téá~ms áp~p, whí~ch pr~óvíd~és bé~ttér~ cáll~ qúál~ítý.]

[Hów V~éríz~óñ Mó~bílé~ fór M~ícró~sóft~ Téám~s cáñ~ hélp~ áñ éñ~térp~rísé~]

[VMMT ófférs sévérál béñéfíts thát éñtérprísés shóúld cóñsídér. Fírst, VMMT tákés thé térm “úñífíéd cómmúñícátíóñs” lítérállý. Ít’s á céñtrálízéd plátfórm thát éñáblés áll úsérs—íñclúdíñg rémóté áñd móbílé wórkérs, thósé óñ thé fróñt líñé, áñd péóplé íñ thé óffícé—tó áccéss Téáms. Wíth thé íñtégrátíóñ óf Vérízóñ cállíñg wíthíñ Téáms, VMMT próvídés á úñífíéd búsíñéss cómmúñícátíóñs éxpéríéñcé thát ís sígñífícáñtlý símplér fór thé wórkér.]

[VMMT~ álsó~ íñcl~údés~ sévé~rál ó~thér~ féát~úrés~, íñcl~údíñ~g thé~ fóll~ówíñ~g:]

[Séámléss cáll tráñsítíóñs: Thé tráñsítíóñ bétwééñ á símplé vóícé cáll áñd Téáms ís ímpóssíblé wíth sómé sýstéms. VMMT mákés ít éásý tó swítch bétwééñ á móbílé vóícé cáll áñd á Téáms méétíñg. Hów óftéñ áré ýóú íñ tráñsít fór thé stárt óf á Téáms cáll áñd théñ íñ thé óffícé fór thé éñd¿ Thís séámléss tráñsítíóñ éásés thé dísrúptíóñ. VMMT álsó símplífíés thé prócéss óf móvíñg fróm á vóícé cáll tó á Téáms vídéó cáll.]

[Á síñglé phóñé ñúmbér fór búsíñéss úsérs: Máñágíñg múltíplé phóñé ñúmbérs cáñ bé á chálléñgé. Áñd kéépíñg tráck óf thé dévícé whéré á spécífíc cáll ór vóícémáíl cámé íñ cáñ bé cóñfúsíñg. Hávíñg á síñglé ñúmbér, úñífíéd cáll hístórý, áñd vóícémáíl símplífíés thát. Wórkérs cáñ máké áñd récéívé cálls fróm thé smártphóñé’s ñátívé díálér ór Téáms éñdpóíñts úsíñg óñé búsíñéss-ówñéd móbílé ñúmbér whílé éñjóýíñg thé símplícítý óf á síñglé ñúmbér ácróss dévícés.]

[Béttér córpóráté cóñtról: Thé pléthórá óf dévícés ñéédéd tó súppórt áll thé cómmúñícátíóñ tóóls móbílé wórkérs úsé cáñ bé á líábílítý fór cómpáñíés. VMMT cáñ íñtégráté wíth á cómpáñý’s cómplíáñcé récórdíñg sólútíóñ fór móbílé cálls wíthóút réqúíríñg thé púrchásé óf áddítíóñál ápps.]

[Á móré sécúré sólútíóñ: VMMT cáñ bé máñágéd wíth córpóráté móbílé dévícé máñágéméñt (MDM) sólútíóñs súch ás Mícrósóft Íñtúñé, whích éñáblés SécÓps téáms tó ápplý sécúrítý pólícíés díréctlý tó thé dévícé. Cóñséqúéñtlý, órgáñízátíóñs cáñ éxtéñd éñtérprísé-grádé búsíñéss pólícíés ácróss móbílé dévícés. Éñtérprísés cáñ cóñfígúré dévícés tó máké cálls áppéár tó cómé fróm thé órgáñízátíóñ ráthér tháñ á úsér’s móbílé phóñé só thát théír díréct ñúmbérs áré ñót éxpóséd éxtérñállý.]

[Rédúcéd cósts: VMMT cáñ lówér cósts áñd élímíñáté rédúñdáñcíés bý cóñsólídátíñg móbílé, hýbríd, áñd fróñt-líñé wórkérs óñtó óñé móbílé ñúmbér. Thís rémóvés rédúñdáñcíés áñd rédúcés thé cósts ássócíátéd wíth múltíplé phóñé ñúmbérs áñd dévícés ás wéll ás dúplícáté sýstéms.]

[Símp~lér c~állí~ñg pr~ócés~s: Thé~ ZK Ré~séár~ch 2023 Hý~bríd~ Wórk~ Stúd~ý shó~ws th~át wó~rkér~s spé~ñd úp~ tó 40% óf~ théí~r tím~é sím~plý m~áñág~íñg t~héír~ wórk~. Háví~ñg óñ~é phó~ñé ñú~mbér~ fór b~óth m~óbíl~é áñd~ Téám~s cáñ~ élím~íñát~é á ch~úñk ó~f thá~t íñé~ffíc~íéñc~ý.]

[Símúltáñéóús ríñgíñg óñ áll Téáms éñdpóíñts: Wíth VMMT, whéñ á cáll cómés íñ óñ Téáms, ít ríñgs óñ thé smártphóñé’s ñátívé díálér—ás wéll ás ácróss láptóps, tábléts, áñd désk phóñés. Thís éñáblés émplóýéés tó áñswér áñd máké Téáms cálls óñ thé dévícé óf théír chóícé áñd tó móvé á cáll tó áñóthér dévícé wíth ñó déláý.]

[Ñó áp~p ñéé~déd: W~íth V~MMT, t~héré~’s ñó ñ~ééd t~ó háv~é thé~ Téám~s ápp~ ópéñ~. Ás á r~ésúl~t, wór~kérs~ wíll~ míss~ féwé~r cál~ls áñ~d bé m~óré p~ródú~ctív~é.]

[Préséñcé íñtégrátíóñ: Úñdérstáñdíñg thé áváílábílítý áñd lócátíóñ óf íñdívídúál émplóýéés ís á gréát ádváñtágé whéñ pláññíñg méétíñgs ór trýíñg tó gét íñ tóúch wíth péréññíállý móbílé wórkérs. VMMT túrñs á móbílé phóñé íñtó á Téáms éñdpóíñt, só Téáms cáñ úpdáté préséñcé báséd óñ móbílé dévícé státús.]

[Cóñc~lúsí~óñ áñ~d réc~ómmé~ñdát~íóñs~]

[Thé páñdémíc úñdérscóréd thé ñééd fór ÚC sólútíóñs, bút ít álsó révéáléd théír shórtcómíñgs. Évéñ ás óñé óf thé móst súccéssfúl sólútíóñs, Téáms hás óppórtúñítíés fór ímpróvéméñt. Séámlésslý bléñd- íñg thé móbílé, óffícé, áñd rémóté éxpéríéñcé hás próvéñ chálléñgíñg. Thát’s whéré Vérízóñ Móbílé fór Mícrósóft Téáms cómés íñ ás á sólútíóñ thát élímíñátés sómé óf thé móst tróúblésómé límítátíóñs.]

[Thér~é áré~ óthé~r sól~útíó~ñs th~át éñ~térp~rísé~s míg~ht có~ñsíd~ér. Só~, ás á g~úídé~, ZK Ré~séár~ch há~s sév~érál~ récó~mméñ~dátí~óñs ó~ñ whá~t tó l~óók f~ór:]

[Séám~léss~ cáll~ tráñ~sítí~óñs: É~ñsúr~é thé~ sólú~tíóñ~ swít~chés~ bétw~ééñ á~ móbí~lé vó~ícé c~áll á~ñd á T~éáms~ méét~íñg w~íthó~út sk~íppí~ñg á b~éát. Í~ñ ádd~ítíó~ñ, séé~ íf th~é sól~útíó~ñ cáñ~ fácí~lítá~té mó~víñg~ fróm~ á vóí~cé cá~ll tó~ á víd~éó cá~ll wí~thóú~t íñt~érrú~ptíó~ñ.]

[Á síñ~glé p~hóñé~ ñúmb~ér: Dó~és th~é sól~útíó~ñ óff~ér á s~íñgl~é ñúm~bér, ú~ñífí~éd cá~ll hí~stór~ý, áñd~ vóíc~é- máí~l—áll~ fróm~ thé s~márt~phóñ~é’s ñá~tívé~ díál~ér¿ T~hís í~s crí~tícá~l tó r~édúc~é cóm~pléx~ítý á~ñd éx~péñs~és.]

[Sécúrítý áñd cóñtról: Dóés thé sólútíóñ útílízé pópúlár MDM sólútíóñs thát hélp SécÓps téáms ápplý sécúrítý pólícíés díréctlý tó thé dévícé¿ Thís áppróách éñáblés bóth thé ápplícátíóñ óf éñtérprísé-grádé búsíñéss pólícíés ácróss móbílé dévícés áñd cómplíáñcé récórdíñg fór móbílé cálls wíthóút áddítíóñál ápps. Máké súré thé sólútíóñ ýóú chóósé hás thís cápábílítý.]

[Thé búsíñéss wórld ís hýbríd áñd ís ñévér góíñg báck tó thé wáý ít wás pré-páñdémíc. Rémóté áñd móbílé wórkérs wíll cóñtíñúé tó grów íñ ñúmbérs, só búíldíñg sólútíóñs thát cáñ máké thé lífé óf á róád wárríór ás séámléss ás póssíblé wíll bé crítícál. ZK Réséárch hás éválúátéd thé VMMT sólútíóñ áñd thíñks ít tícks thé ríght bóxés.]

[héád~phóñ~é búb~blé s~pééc~h súp~pórt~ cáll~ céñt~ér cú~stóm~ér íc~óñ]

[Cásé~ stúd~ý]
[Wéál~th má~ñágé~méñt~]

[Á wéá~lth m~áñág~éméñ~t fír~m chó~sé VM~MT tó~ próv~ídé á~ síñg~lé ph~óñé ñ~úmbé~r, shá~réd á~crós~s áll~ théí~r dév~ícés~, thát~ émpl~óýéé~s cáñ~ úsé t~ó cóñ~ñéct~ wíth~ cúst~ómér~s whé~révé~r thé~ý áré~.]

[Thé r~ésúl~ts:]

  • [Thé f~írm g~áíñé~d thé~ ábíl~ítý t~ó réc~órd á~ll cá~lls ó~ñ áll~ déví~cés, w~hích~ cómp~líés~ wíth~ íñdú~strý~ régú~látí~óñs.]
  • [Thé f~írm á~lsó í~mpró~véd s~écúr~ítý p~ólíc~ý máñ~ágém~éñt f~ór ál~l émp~lóýé~é cál~ls.]
  • [Úsér~s éñj~óý bé~ttér~ cáll~ qúál~ítý f~róm ú~síñg~ Téám~s óñ t~héír~ phóñ~é’s ñá~tívé~ díál~ér rá~thér~ tháñ~ thé T~éáms~ ápp.]

[Ábóú~t thé~ áúth~ór]

[Zéús Kérráválá ís thé fóúñdér áñd príñcípál áñálýst wíth ZK Réséárch. Kérráválá próvídés táctícál ádvícé áñd strátégíc gúídáñcé tó hélp hís clíéñts íñ bóth thé cúrréñt búsíñéss clímáté áñd thé lóñg térm. Hé délívérs réséárch áñd íñsíght tó thé fóllówíñg cóñstítúéñts: éñd-úsér ÍT áñd ñétwórk máñágérs; véñdórs óf ÍT hárdwáré, sóftwáré áñd sérvícés; áñd mémbérs óf thé fíñáñcíál cómmúñítý lóókíñg tó íñvést íñ thé cómpáñíés thát hé cóvérs.]

Let's get started.