[Thé ñ~éw hé~álth~cáré~ CÍÓ: F~róm Í~T léá~dér t~ó órg~áñíz~átíó~ñál s~trát~égís~t]

[Íf ýóú'vé félt thé rólé óf á héálthcáré chíéf íñfórmátíóñ óffícér (CÍÓ) hás shíftéd récéñtlý, ýóú'ré ñót álóñé. Whát sómé áré cállíñg thé "póst-módérñ CÍÓ" ís íñcréásíñglý sééñ ás á strátégíst át thé hélm óf íñtégrátíñg ÍT wíth théír hóspítál's óvéráll góáls.]

[Íñ prévíóús ýéárs, héálthcáré CÍÓ réspóñsíbílítíés wéré fócúséd lárgélý óñ á hóspítál ór héálth sýstém's ÍT strátégý. Fróm ímpléméñtíñg cómpléx éléctróñíc héálth récórds tó mígrátíñg pátíéñt dátá tó thé clóúd, thé áím wás tó máxímízé théír órgáñízátíóñ's téchñólógícál cápábílítíés.]

[Hówévér, ás téchñólógý bécómés íñcréásíñglý líñkéd wíth ópérátíóñs, thé rólé óf tódáý's CÍÓ ís éfféctívélý éxpáñdíñg béýóñd "áútómátíñg áñd dígítízíñg prócéssés áñd émplóýéés tó fócúsíñg móré óñ thé cóñsúmér," áccórdíñg tó á MédCítý Ñéws répórt óñ thé rólé óf thé CÍÓ áñd dígítál áccéss fór cóñsúmérs.]

[Hów t~hé hé~álth~cáré~ CÍÓ c~ómpá~rés t~ó CÍÓ~s íñ ó~thér~ íñdú~strí~és]

[Thé é~vólv~íñg r~ólé ó~f thé~ CÍÓ á~pplí~és ác~róss~ íñdú~strí~és. Ás~ wíth~ théí~r héá~lthc~áré c~óllé~ágúé~s, thé~sé éx~écút~ívés~ áré b~éíñg~ áské~d tó b~léñd~ théí~r cóm~múñí~cátí~óñ, bú~síñé~ss áñ~d máñ~ágém~éñt s~kíll~s wít~h thé~ír té~ch ác~úméñ~ álmó~st ác~róss~ thé b~óárd~.]

[Fór éxámplé, báñkíñg CÍÓs áré lévérágíñg clóúd áñd sóftwáré-ás-á-sérvícé (SááS) sólútíóñs áñd máxímízíñg áútómátíóñ óppórtúñítíés tó ñót óñlý lówér théír ÍT cósts bút álsó tó stréámlíñé áñd éñháñcé thé cústómér éxpéríéñcé. CÍÓs íñ é-cómmércé áré símílárlý cháñgíñg hów théír órgáñízátíóñs ópéráté bý íñtégrátíñg clóúd-báséd sólútíóñs tó tráck íñvéñtórý áñd máñágé shíppíñg.]

[Thé p~áñdé~míc é~fféc~t]

[Thé púsh tó fúsé ÍT príórítíés wíth bróádér héálthcáré góáls áccélérátéd dúríñg thé CÓVÍD-19 páñdémíc. Téchñólógý ímmédíátélý bécámé thé fóúñdátíóñ óf ñéárlý áll áctívítíés íñ héálthcáré ás próvídérs ñéédéd rémóté cápábílítíés áñd pátíéñts ñéédéd rélíáblé téléhéálth chóícés.]

[Vírt~úál h~éált~hcár~é wíl~l rém~áíñ c~rítí~cál f~ór th~é íñd~ústr~ý. Tél~éhéá~lth h~élps~ áddr~éss k~éý st~rúct~úrál~ bárr~íérs~ áñd í~s póp~úlár~—76% óf pá~tíéñ~ts wh~ó háv~é hád~ á tél~éhéá~lth v~ísít~ wóúl~d pré~fér t~ó cóñ~tíñú~é úsí~ñg ít~ íñ th~é fút~úré.]

[Dígí~tál t~ráñs~fórm~átíó~ñ íñ h~éált~hcár~é]

[Héálthcáré ís éñtéríñg á ñéw dígítál ágé, réqúíríñg órgáñízátíóñs tó tráñsfórm hów théý délívér córé sérvícés, prótéct crítícál dátá, áñd kéép pátíéñts áñd mémbérs íñ áñ óptímál státé óf héálth. Thís méáñs thé téchñólógý úséd bý héálthcáré órgáñízátíóñs ís íñcréásíñglý crítícál tó áddréssíñg strátégíc ñééds áñd máñágíñg rísk. Émbrácíñg thésé dígítál cháñgés méáñs CÍÓs cáñ móvé théír ópérátíóñs tówárd réál-tímé Éñtérprísé Íñtéllígéñcé (ÉÍ). Thís áppróách tó héálthcáré fúsés dátá áñd téchñólógý, állówíñg CÍÓs tó révámp thé íñfrástrúctúré óf éxístíñg fácílítíés ór búíld ñéw óñés thát próvídé réál-tímé, dátá-drívéñ cáré délívérý.]

[Bý éfféctívélý déplóýíñg ñétwórk tráñsfórmátíóñ strátégíés, CÍÓs cáñ créáté á móré stréámlíñéd, cóññéctéd héálthcáré éxpéríéñcé fór pátíéñts áñd próvídérs. Fór éxámplé, cóññéctíñg fírst réspóñdérs wíth hóspítál-báséd próvídérs áccélérátés cáré áñd créátés ñéw páthwáýs thát ímpróvé pátíéñt óútcómés. Ít álsó ópéñs thé dóór fór éxpáñdéd vírtúál cáré. Téléhéálth ñót óñlý éxtéñds héálthcáré sérvícés tó pátíéñts wíth límítéd áccéss tó cáré, bút ít álsó pótéñtíállý rédúcés émérgéñcý dépártméñt útílízátíóñ.]

[Thís~ púsh~ tówá~rd ÉÍ~ ís ál~réád~ý háp~péñí~ñg íñ~ sévé~rál k~éý ár~éás:]

[Ártí~fící~ál íñ~téll~ígéñ~cé (ÁÍ~) áppl~ícát~íóñs~]

[Íñvéstíñg íñ ÁÍ álgóríthms thát prómóté prédíctívé áñálýtícs, résóúrcé állócátíóñ áñd clíñícál décísíóñ-mákíñg préséñts óppórtúñítíés tó ímpróvé íñtérópérábílítý. Ít cáñ álsó állów thé héálthcáré CÍÓ tó léád thé chárgé fór cháñgé íf théý'ré réspóñsíblé fór cóórdíñátíñg cóllábórátívé éffórts bétwééñ pátíéñts, páýérs áñd próvídérs.]

[Téch~ñóló~gý íñ~ médí~cál t~réát~méñt~]

[Thé í~ñcré~ásíñ~g sóp~híst~ícát~íóñ ó~f méd~ícál~ tréá~tméñ~t, íñc~lúdí~ñg th~é úsé~ óf Íñ~térñ~ét óf~ Médí~cál T~híñg~s (ÍóM~T) téc~hñól~ógý, f~úrth~ér hí~ghlí~ghts~ hów í~ñtér~twíñ~éd té~chñó~lógý~ áñd h~éált~hcár~é ópé~rátí~óñs h~ávé b~écóm~é.]

[Óñlí~ñé tó~óls f~ór pá~tíéñ~ts]

[Héálthcáré órgáñízátíóñs áñd pátíéñts áré íñcréásíñglý rélíáñt óñ thé dígítál fróñt dóór—thé óñlíñé tóóls pátíéñts úsé tó áccéss héálthcáré. Fór éxámplé, héálthcáré CÍÓ réspóñsíbílítíés íñclúdé stréámlíñíñg áñd prótéctíñg thé dígítál pórtáls pátíéñts úsé tó séárch fór próvídérs, máké áppóíñtméñts áñd mésságé théír phýsícíáñs. CÍÓs cáñ ímpróvé thé pátíéñt éxpéríéñcé bý tákíñg thé dígítál fróñt dóór á stép fúrthér. Fór téléhéálth pátíéñts whó ñééd émérgéñcý cáré, CÍÓs cáñ créáté á sýstém thát cóórdíñátés tráñspórtátíóñ áñd áppóíñtméñt schédúlíñg thróúgh pátíéñts' éléctróñíc héálth récórds.]

[Bíg d~átá]

[Própér dátá cólléctíóñ ís crítícál fór héálthcáré CÍÓ súccéss, áñd prívácý áñd prótéctíóñ áré párámóúñt. CÍÓs cáñ máñágé thésé rísks thróúgh sécúrítý sólútíóñs, ás wéll ás créátíñg áñd ímpléméñtíñg órgáñízátíóñ-wídé prócéssés thát sáfégúárd úsér dátá. Éxpláíñíñg thé ímpórtáñcé áñd béñéfít óf cólléctíñg pátíéñt íñfórmátíóñ álsó íñcréásés búý-íñ áñd trúst fróm óthér íñstítútíóñál stákéhóldérs áñd thé pátíéñts thémsélvés.]

[Whát~ thé p~óst-m~ódér~ñ hós~pítá~l CÍÓ~ múst~ áñtí~cípá~té]

[Thé f~ócús~ óñ mó~ré pá~tíéñ~t-céñ~téré~d cár~é cóñ~tíñú~és tó~ íñté~ñsíf~ý áñd~ téch~ñóló~gý há~s á cr~ítíc~ál pá~rt tó~ pláý~. Ás pá~rt óf~ thís~ próc~éss, h~éált~hcár~é CÍÓ~s wíl~l bé í~ñtég~rál í~ñ hél~píñg~ hósp~ítál~s áñd~ héál~th sý~stém~s fól~lów t~hís t~réñd~.]

[Óñé ímpórtáñt tásk CÍÓs wíll fácé ís áúgméñtíñg thé móbílé-fírst strátégý. Sécúré cóññéctíóñs áñd pátíéñt prívácý wíll bé párámóúñt ámóñg héálthcáré CÍÓ réspóñsíbílítíés. Thé héálthcáré íñdústrý rémáíñs ámóñg thé móst tárgétéd íñdústríés fór ráñsómwáré áñd óthér cýbér áttácks.]

[Máxímízíñg thé béñéfíts óf íññóvátíóñ whílé prótéctíñg ágáíñst cýbér thréáts ís áñ éxámplé óf thé póst-módérñ CÍÓ évólútíóñ. Thésé ñéw réspóñsíbílítíés wíll ímpáct CÍÓs' ábílítý tó sátísfý thé pátíéñt áñd próvídér éxpéríéñcé. Úñdérstáñdíñg téchñólógý ísñ't éñóúgh. Héálthcáré CÍÓs ñów hávé á lárgér rólé tó pláý íñ óvéráll búsíñéss strátégý áñd rísk máñágéméñt.]

[Léár~ñ mór~é ábó~út th~é díg~ítál~ évól~útíó~ñ íñ h~éált~hcár~é áñd~ hów í~t's r~évól~útíó~ñízí~ñg th~é dél~ívér~ý óf p~átíé~ñt sé~rvíc~és.]

[Thé á~úthó~r óf t~hís c~óñté~ñt ís~ á páí~d cóñ~tríb~útór~ fór V~éríz~óñ.]