[+65-6248-6600]
Contáctanos

[Lívé~
Ágéñ~t]

[Cóññ~éct w~íth c~ústó~mérs~ íñ th~é
ríg~ht pl~ácés~ át ál~l thé~ rígh~t tím~és.]

[Stré~ámlí~ñé th~é cús~tómé~r jóú~rñéý~ ácró~ss ch~áññé~ls.]

[Cústómérs wáñt séámléss tráñsítíóñs fróm cháññél tó cháññél whéñ théý cómmúñícáté wíth ýóú. Lívé Ágéñts állów cústómérs tó hávé á síñglé, flúíd cóñvérsátíóñ wíth ýóúr bráñd, ñó máttér whó théý tálk tó áñd whát tóól théý úsé. Ýóú cáñ délívér á cóñsístéñt cústómér éxpéríéñcé ácróss áll cháññéls—wéb, móbílé ápps ór thróúgh á mésséñgér plátfórm.] 

[Whát~ ís Lí~vé Ág~éñt¿~]

[Lívé Ágéñt ís á dígítál cústómér éxpéríéñcé sólútíóñ thát hélps ýóúr ágéñts délívér pérsóñálízéd ássístáñcé át crítícál móméñts úsíñg á síñglé íñtérfácé ácróss ýóúr wéb áñd ápp íñfrástrúctúré tó róúté cómmúñícátíóñs. Páíréd wíth Vérízóñ Vírtúál Ágéñt, ít próvídés á óñé-clíck cóññéctíóñ tó húmáñ ágéñts víá chát, vóícé ór vídéó.]

[Whát~ ís Lí~vé Ág~éñt]

[Hów d~óés L~ívé Á~géñt~ wórk~¿]

[Lívé Ágéñt, délívéréd víá sóftwáré ás á sérvícé, úsés wéb réál-tímé cómmúñícátíóñs - óñ ýóúr wébsíté, móbílé ápp ór pópúlár mésságíñg ápps -tó éñáblé ýóúr ágéñts tó éñgágé wíth cústómérs óvér chát, vóícé, áñd óñé ór twó-wáý vídéó cóñvérsátíóñs víá thé íñtérñét. Íñtégráté ít wíth thé ágéñt désktóp ór úsé stáñd-álóñé.]

[Hów d~óés L~ívé Á~géñt~ wórk~]

[Féát~úrés~ & béñé~fíts~]

[Lívé~ Ágéñ~t lét~s ýóú~ éñgá~gé cú~stóm~érs í~ñ réá~l tím~é, ácr~óss m~últí~plé c~háññ~éls t~hát á~ré dé~lívé~réd w~íthí~ñ ýóú~r ágé~ñt dé~sktó~p]

  • [Íñ-có~ñtéx~t dát~á trá~ñsfé~r. Pás~s áló~ñg dá~tá só~ cúst~ómér~s dóñ~’t ñéé~d tó r~étél~l thé~ír st~órý]
  • [Íñ-áp~p éñg~ágém~éñt. Ñ~ó ñéé~d fór~ ágéñ~ts tó~ júmp~ próg~ráms~ tó có~ññéc~t wít~h cús~tómé~rs]
  • [Órch~éstr~átéd~ ágéñ~t ává~íláb~ílít~ý. Cóñ~fígú~ré ýó~úr sý~stém~ tó íd~éñtí~fý pr~íórí~tý cú~stóm~érs]
  • [Íñté~llíg~éñt é~scál~átíó~ñ. Ávó~íd có~ñsúm~ér ró~ádbl~ócks~ bý sé~rvíc~íñg á~t thé~ rígh~t tím~é]

[Whý V~éríz~óñ Lí~vé Ág~éñt¿~]

  • [Íñté~grát~és wí~th Vé~rízó~ñ Vír~túál~ Ágéñ~t fór~ séám~léss~ éscá~látí~óñ óf~ áútó~máté~d íñt~érác~tíóñ~s tó h~úmáñ~ ágéñ~ts]
  • [Fácí~lítá~tés t~éxt, v~óícé~ áñd ó~ñé- áñ~d twó~-wáý v~ídéó~ ácró~ss mú~ltíp~lé ch~áññé~ls]
  • [Cóst~-éffé~ctív~é plá~tfór~m mák~és ús~é óf W~ébRT~C, ópp~óséd~ tó tr~ádít~íóñá~l tél~éphó~ñý]

[Rélá~téd p~ródú~cts]

[Vírt~úál Á~géñt~]

[Drív~é éñh~áñcé~d CX w~íth á~róúñ~d-thé~-clóc~k díg~ítál~ sélf~-ássí~stáñ~cé.]

[Kñów~lédg~é Áss~íst]

[Gívé~ ýóúr~ ágéñ~ts th~é áñs~wérs~ théý~ ñééd~ át th~éír f~íñgé~rtíp~s.]

[Sócí~ál Éñ~gágé~méñt~]

[Táké~ á smá~rtér~ áppr~óách~ tó só~cíál~ íñsí~ghts~.]

[*Cóñt~áct C~éñté~r Sát~ísfá~ctíó~ñ Íñd~éx (CC~SÍ) Ré~pórt~ 2018]