Contáctanos

[Wébé~x Cóñ~táct~ Céñt~ér]

[Cóññ~éct w~íth ý~óúr c~ústó~mérs~ úsíñ~g á ñé~xt-gé~ñérá~tíóñ~ clóú~d cóñ~táct~ céñt~ér bú~ílt f~ór th~é fút~úré ó~f cús~tómé~r éxp~éríé~ñcé.]

  • [Gívé~ ýóúr~ dígí~tál-f~írst~ cúst~ómér~s thé~ sérv~ícé é~xpér~íéñc~és th~éý wá~ñt mó~st.]

  • [Wébé~x Cóñ~táct~ Céñt~ér br~íñgs~ íññó~vátí~óñ, fl~éxíb~ílít~ý, scá~lábí~lítý~ áñd t~hé ág~ílít~ý óf t~hé cl~óúd t~ó ýóú~r bús~íñés~s, só ý~óú cá~ñ gív~é ýóú~r cús~tómé~rs th~é cóñ~véñí~éñt c~óñtá~ct óp~tíóñ~s thé~ý crá~vé.]

[Wébé~x Cóñ~táct~ Céñt~ér ís~ bést~ fór:]

  • [Clóú~d séc~úrít~ý]

    [Éñté~rprí~sés w~íth ó~ñ-pré~mísé~s cóñ~táct~ céñt~érs l~óókí~ñg tó~ móvé~ tó á c~lóúd~-básé~d sól~útíó~ñ]

  • [úñíf~íéd c~ómms~]

    [Órgá~ñízá~tíóñ~s lóó~kíñg~  tó pr~óvíd~é ómñ~íchá~ññél~ éxpé~ríéñ~cés f~ór th~éír c~ústó~mérs~]

  • [Cóñt~áct Í~cóñ]

    [Órgá~ñízá~tíóñ~s thá~t wáñ~t á úñ~ífíé~d Wéb~éx pl~átfó~rm fó~r thé~ír có~ñtác~t céñ~tér í~ñtér~áctí~óñs, c~állí~ñg áñ~d cól~lábó~rátí~óñ ñé~éds]

  • [Áré ý~óú ré~ádý f~ór Wé~béx C~óñtá~ct Cé~ñtér~ fróm~ Vérí~zóñ¿~]

  • [Réác~h óút~ tó ýó~úr Vé~rízó~ñ Bús~íñés~s Ácc~óúñt~ Máñá~gér f~ór mó~ré
    íñ~fórm~átíó~ñ óñ á~váíl~ábíl~ítý.]

    Contáctanos

  • [wómá~ñ wéá~ríñg~ á phó~ñé hé~ádsé~t]

    [Whát~ ís ít~¿]

    [Wébéx Cóñtáct Céñtér ís á ñéxt-géñérátíóñ, éñtérprísé-grádé clóúd cóñtáct céñtér sólútíóñ. Thé cústómízáblé plátfórm íñclúdés ómñícháññél cóñtáct óptíóñs íñclúdíñg chát, téxt, sócíál, émáíl ór cáll, ás wéll ás pówérfúl féátúrés tó hélp ímpróvé évérý íñtéráctíóñ. Ít éásílý íñtégrátés wíth thé Wébéx súíté óf pródúcts—Wébéx Cállíñg, Mésságíñg áñd Méétíñg tóóls—whích cáñ áll bé máñágéd thróúgh á síñglé, úñífíéd húb.]

  • [Hów d~óés í~t hél~p ýóú~¿]

    [Wíth Wébéx Cóñtáct  Céñtér, ýóúr cústómérs cáñ réách ýóúr búsíñéss úsíñg théír préférréd cháññél óf cómmúñícátíóñ. Fór ýóúr ágéñts, áñ ÁÍ-pówéréd désktóp próvídés fúll vísíbílítý íñtó thé cústómér jóúrñéý áñd á cómplété cústómér hístórý—íñclúdíñg prévíóús féédbáck—tó hélp pérsóñálízé cústómér cóñvérsátíóñs.] 

[Wébé~x Cóñ~táct~ Céñt~ér Fé~átúr~és]

  • [Róút~íñg á~ñd qú~éúé m~áñág~éméñ~t]

    [Máñá~gé có~ñtác~t céñ~tér r~ésóú~rcés~ céñt~ráll~ý bý q~úéúí~ñg cá~lls í~ñ thé~ clóú~d ñét~wórk~ áñd t~héñ í~ñtél~lígé~ñtlý~ róút~íñg c~állé~rs tó~ thé r~íght~ ágéñ~t áñd~ téám~ ácró~ss mú~ltíp~lé sí~tés.]

  • [Flów~ Búíl~dér]

    [Búíl~d cús~tómé~r cóñ~táct~ flów~s úsí~ñg á s~ímpl~é drá~g-áñd~-dróp~ íñté~rfác~é.]

  • [Rémó~té Ág~éñt S~úppó~rt]

    [Éñáb~lé ág~éñts~ tó áñ~swér~ cáll~s áñd~ próv~ídé h~ígh-q~úálí~tý sé~rvíc~é évé~ñ whé~ñ wór~kíñg~ rémó~télý~.]

  • [Cáll~báck~]

    [Próv~ídé c~ústó~mérs~ wíth~ thé á~bílí~tý tó~ máíñ~táíñ~ théí~r pós~ítíó~ñ íñ t~hé qú~éúé w~íthó~út há~víñg~ tó wá~ít fó~r lóñ~g hól~d tím~és.]

  • [Sélf~-sérv~ícé]

    [Ímpr~óvé c~ústó~mér é~xpér~íéñc~é bý p~róví~díñg~ ýóúr~ cúst~ómér~s wít~h íñt~úítí~vé, fá~st áñ~d éás~ý 24/7 sél~f-sér~vícé~ wíth~ vóíc~é áñd~ chát~ vírt~úál á~géñt~s.] 

  • [Íñté~grát~íóñs~]

    [Íñté~grát~é wít~h léá~díñg~ CRM á~ñd bú~síñé~ss áp~plíc~átíó~ñs tó~ ímpr~óvé á~géñt~ pród~úctí~vítý~ áñd C~X.]

  • [Súpé~rvís~órý á~ssís~táñc~é]

    [Súpp~órt ý~óúr é~mpló~ýéés~ tó ím~próv~é CX w~íth c~áll m~óñít~óríñ~g, cál~l réc~órdí~ñg, có~áchí~ñg áñ~d bár~gé-íñ~ féát~úrés~.]

  • [Répó~rtíñ~g áñd~ dásh~bóár~ds]

    [Gívé~ ágéñ~ts ré~pórt~s áñd~ dásh~bóár~ds wí~th ñé~ár ré~ál-tí~mé íñ~fórm~átíó~ñ óñ  c~ústó~mér í~ñtér~áctí~óñs á~ñd fé~édbá~ck tó~ hélp~ dévé~lóp p~róác~tívé~ résp~óñsé~s.]

  • [Ágéñ~t dés~któp~]

    [Próv~ídé á~géñt~s wít~h áñ é~xpér~íéñc~é-fóc~úséd~, éxté~ñsíb~lé ág~éñt d~éskt~óp th~át ís~ búíl~t óñ á~ wídg~ét-bá~séd d~ésíg~ñ tó h~élp í~mpró~vé CX~.]

  • [Válú~áblé~ résó~úrcé~s áñd~ íñfó~rmát~íóñ]

  • [Íñsp~íréd~ bý cú~stóm~érs á~ñd bú~ílt f~ór bú~síñé~ss]



    [Wíth~ Wébé~x Cóñ~táct~ Céñt~ér fr~óm Vé~rízó~ñ ýóú~ cáñ d~élíg~ht ýó~úr cú~stóm~érs, í~ñspí~ré ýó~úr té~ám áñ~d óff~ér pé~rsóñ~álíz~átíó~ñ óñ é~vérý~ cháñ~ñél, ñ~éárl~ý áñý~whér~é, áñý~tímé~.]

    [Réád~ thé s~ólút~íóñ b~ríéf~]

  • [Clóú~d cóñ~táct~ céñt~ér té~chñó~lógý~: émpó~wérí~ñg ýó~úr ém~plóý~éés]


    [Clóú~d cóñ~táct~ céñt~ér té~chñó~lógý~ óffé~rs á s~ét óf~ clóú~d-bás~éd ré~sóúr~cés t~hát é~mpów~érs s~táff~ tó tú~rñ th~éír h~ómés~ íñtó~ á vír~túál~ cáll~ céñt~ér.]

    [Réád~ thé á~rtíc~lé]

  • [Cóñt~áct c~éñté~r íñf~rást~rúct~úré í~ñ thé~ clóú~d hás~ ñévé~r béé~ñ á bé~ttér~ óptí~óñ]

    [Thé á~bílí~tý tó~ qúíc~klý r~ésól~vé cú~stóm~érs'~ íssú~és ís~ crít~ícál~ tó má~íñtá~íñíñ~g thé~ír ló~ýált~ý—áñd~ thé c~lóúd~ cáñ h~élp.]

    [Réád~ thé á~rtíc~lé]

  • [Máké~ évér~ý cús~tómé~r íñt~érác~tíóñ~ á dél~íght~.]



    [Wébé~x Cóñ~táct~ Céñt~ér dí~gítá~l-fír~st tó~óls c~óññé~ct cú~stóm~érs t~ó thé~ rígh~t ágé~ñts, t~ráñs~fórm~íñg t~hé cú~stóm~ér éx~pérí~éñcé~.]

    [Réád~ thé í~ñfóg~ráph~íc]

  • Why Verizon

  • [Wé’vé~ búíl~t óúr~ éxpá~ñdíñ~g pór~tfól~íó óf~ Cóñt~áct C~éñté~rs ás~ á Sér~vícé~ (CCáá~S) óff~éríñ~gs óñ~ óúr d~éép í~ñdús~trý é~xpér~íéñc~é áñd~ stró~ñg pá~rtñé~rshí~ps wí~th wó~rld-c~láss~ léád~érs.]

  • [25]

    [ýéár~s óf  p~ártñ~érsh~íp wí~th Cí~scó]

  • [30+]

    [ýéár~s óf c~óñtá~ct cé~ñtér~ éxpé~ríéñ~cé]

  • [78 B+]

    [míñú~tés ó~f ÍP í~ñbóú~ñd cú~stóm~ér tr~áffí~c dél~ívér~éd bý~ Vérí~zóñ á~ññúá~llý]

  • [300+]

    [próf~éssí~óñál~ sérv~ícé é~xpér~ts]

[Rélá~téd
ó~ffér~íñgs~]

  • [Wébé~x Súí~té]

    [Ímpr~óvé c~ústó~mér é~xpér~íéñc~és wí~th  á s~íñgl~é-plá~tfór~m cóm~múñí~cátí~óñs á~ñd có~lláb~órát~íóñ (Ú~C&C) só~lútí~óñ.]

  • [Wébé~x Cál~líñg~]

    [Hélp~ ýóúr~ émpl~óýéé~s bé m~óré é~ffíc~íéñt~ wíth~ séám~léss~ cóll~ábór~átíó~ñ whé~thér~ théý~’ré óñ~síté~ ór ré~móté~.]

  • [Wébé~x Méé~tíñg~s]

    [Cóññ~éct m~óré é~fféc~tívé~lý óñ~ á síñ~glé, ú~ñífí~éd pl~átfó~rm.]

Let's get started.