[+61-2-9434-5000]
Contáctanos

[VóÍP~ Íñbó~úñd
L~ócál~ Óríg~íñát~íóñ]

[Háñd~lé áñ~d róú~té ló~cál ñ~úmbé~rs jú~st lí~ké tó~ll-fr~éé óñ~és.]

[Délí~vér á~ cóñs~ísté~ñt cá~llér~ éxpé~ríéñ~cé tó~ ýóúr~ lócá~l brá~ñché~s.]

[VóÍP Íñbóúñd Lócál Órígíñátíóñ állóws éñtérprísés wíth bráñch-líké lócátíóñs tó rétáíñ ñéw áñd éxístíñg lócál téléphóñé ñúmbérs áñd máíñtáíñ áñ ímágé óf lócál préséñcé évéñ whéñ théý áré vírtúál áñd/ór óútsóúrcéd fróm thé lócál bráñch áréá.]

[Cálls mádé tó lócál téléphóñé ñúmbérs áré éñábléd wíth thé sámé cápábílítíés óf íñtéllígéñt cáll róútíñg, cáll tréátméñt áñd cáll máñágéméñt týpícállý úséd tó cóññéct Tóll Fréé cálls tó cóñtáct céñtérs.  Thís próvídés á cóñsístéñt cállér éxpéríéñcé tó ÚS cállérs whéñ díálíñg á lócál ñúmbér áñd cáñ óffér cóst éffícíéñcíés óvér tóll fréé áñd cáll fórwárdíñg sérvícés.] 

[Féát~úréd~ résó~úrcé~s]

[Whát~ ís Vó~ÍP Íñ~bóúñ~d Lóc~ál Ór~ígíñ~átíó~ñ¿]

[VóÍP Íñbóúñd Lócál Órígíñátíóñ (VÍLÓ) sérvícé délívérs á cóñsístéñt cállér éxpéríéñcé ácróss thé cústómér's Ú.S. lócátíóñs áñd próvídés céñtrálízéd cáll máñágéméñt wíthíñ Tóll Fréé Ñétwórk Máñágér fór áll óf théír cáll céñtér téléphóñé ñúmbérs (í.é., Tóll Fréé áñd Lócál).  Áll tráffíc cáñ bé céñtrállý máñágéd áñd hás áccéss tó áll ádváñcéd róútíñg féátúrés íñclúdíñg ÍVR fúñctíóñálítý.]

[Hów d~óés V~óÍP Í~ñbóú~ñd Ló~cál Ó~rígí~ñátí~óñ wó~rk¿]

[Thé cállér díáls á "lócál ñúmbér" whích góés thróúgh thé públíc swítchéd téléphóñé ñétwórk áñd ís cáptúréd íñ thé Vérízóñ ñétwórk áñd récéívés thé cáll tréátméñt thé cústómér hás séléctéd fór théír ápplícátíóñ (júst líké óthér íñbóúñd cállíñg týpés; í.é., Ú.S. tóll fréé áñd Íñtérñátíóñál Tóll Fréé.  Lócál Órígíñátíóñ ís áváíláblé fór TDM-órígíñátéd (PSTÑ) áñd ÍP-órígíñátéd (VóÍP) cálls só Ú.S. cállíñg cáñ récéívé thé sámé cállíñg éxpéríéñcé.]

[Féát~úrés~ & béñé~fíts~]

[Íñ áddítíóñ tó áppéáríñg tó hávé á lócál préséñcé/téléphóñé ñúmbér áll cálls   thróúgh VÍLÓ ás wéll ás áll íñbóúñd tráffíc cáñ máñágéd céñtrállý thróúgh óñlíñé tóóls.  Ýóú cáñ éstáblísh áñ áñswéríñg cóñdítíóñ whích mákés ít áppéár ás íf thé cóñtáct céñtér répréséñtátívé wéré íñ thé lócál cállíñg áréá óf thé áctúál cállér.]

[Útíl~ízíñ~g VÍL~Ó pró~vídé~s:]

[Cáll~ Róút~íñg F~éátú~ré Dé~táíl~ áñd Á~váíl~ábíl~ítý]
  • [Cóñs~ísté~ñt Cá~llér~ Éxpé~ríéñ~cé: Óf~férs~ thé s~ámé c~áll t~réát~méñt~ sélé~ctéd~ fór ý~óúr á~pplí~cátí~óñ (jú~st lí~ké ót~hér í~ñbóú~ñd cá~llíñ~g týp~és; í.é~., Ú.S. tó~ll fr~éé áñ~d Íñt~érñá~tíóñ~ál Tó~ll Fr~éé.]
  • [Cústómízáblé Féátúré Óptíóñs: Éñtérprísés áré íñ cóñtról óf thé cáll páth áñd sámé róútíñg féátúrés ás tóll fréé sérvícés íñclúdíñg ñétwórk ÍVR fór sélf-sérvícé áñd théñ tó thé ñéxt ápprópríáté déstíñátíóñ báséd óñ cállér íñpút áñd/ór pré-détérmíñéd róútíñg íñstrúctíóñs (í.é., búsý/ñó áñswér; tímé-óf-dáý/dáý-óf-wéék, étc.).] 
  • [Clóú~d Bás~éd-óp~tíóñ~s: Láý~éréd~ íñtó~ thé Í~ñtér~áctí~vé Vó~ícé R~éspó~ñsé f~éátú~ré wí~th sp~ééch~ récó~gñít~íóñ s~ýsté~ms cá~lls c~áñ bé~ cúst~ómíz~éd wí~th ló~cál í~ñfór~mátí~óñ fó~r thé~ últí~máté~ cáll~ háñd~líñg~]
  • [Cóst Éffícíéñcíés: Bést ýét, thé sérvícé ís áñ éxtrémélý cóst-éfféctívé áltérñátívé tó trádítíóñál tóll-fréé cállíñg áñd rémóté cáll fórwárdíñg óptíóñs. Íñ móst cásés thé cústómér cáñ rétáíñ théír éxístíñg lócál ñúmbérs whílé gáíñíñg thé béñéfíts óf Vérízóñ VóÍP Íñbóúñd róútíñg cápábílítíés.] 

[Whý V~éríz~óñ ís~ díff~éréñ~t]

[Thé sámé cáll róútíñg óptíóñs áré áváíláblé fróm á lócál ñúmbér ás tóll fréé sérvícé.  Thís állóws ýóú tó sérvé lócátíóñs wíth bráñch óffícés thát sérvé géógráphíés, ás wéll ás áppéár thát ýóú hávé múltíplé bráñch óffícés, whílé cálls cáñ bé háñdléd áñýwhéré íñ thé ÚS.]

[Rélá~téd p~ródú~cts]

[ÍP Có~ñtác~t Céñ~tér]

[Éñhá~ñcé ý~óúr c~ústó~mérs~' éxp~éríé~ñcé w~íth á~ cómp~réhé~ñsív~é íñb~óúñd~ sólú~tíóñ~.]

[Tóll~ Fréé~ & Íñbó~úñd S~érví~cés]

[Máké~ ít éá~sý fó~r ýóú~r bús~íñés~s cóñ~táct~s áñd~ cúst~ómér~s tó r~éách~ ýóú.]

[Ñétw~órk-B~áséd~ ÍVR]

[Hélp~ ímpr~óvé c~ústó~mér í~ñtér~áctí~óñs, r~édúc~é frú~strá~tíóñ~ áñd í~ñcré~ásé p~ródú~ctív~ítý.]

[Vóíc~é Cál~l Bác~k & Vóí~cé Cá~ll Bá~ck - Cl~óúd]

[Rédú~cé cú~stóm~ér éf~fórt~, ímpr~óvé ó~pérá~tíóñ~s áñd~ éñhá~ñcé t~hé cú~stóm~ér éx~pérí~éñcé~.]

Let's get started.