[Úñló~ck ýó~úr ph~óñé
á~ñd Sw~ítch~ FÁQs~]

[Móst phóñé ñúmbérs áré élígíblé tó bé bróúght tó Vérízóñ*, bút sómé ñúmbérs máý ñót bé élígíblé báséd óñ géógráphý, sérvícé áréá cóvérágé, téchñólógý, ór ówñérshíp óf thé líñé ýóú'ré tráñsférríñg fróm. Ýóú cáñ álwáýs chéck ýóúr élígíbílítý béfóré ýóú swítch tó Vérízóñ.]

[*Lócá~l Ñúm~bér P~órtá~bílí~tý, á g~óvér~ñméñ~t máñ~dáté~, réqú~írés~ móbí~lé áñ~d láñ~dlíñ~é sér~vícé~ próv~ídér~s tó l~ét cú~stóm~érs k~éép t~héír~ élíg~íblé~ phóñ~é ñúm~bérs~ whéñ~ swít~chíñ~g cár~ríér~s.]

[Béfó~ré ýó~ú brí~ñg ýó~úr ñú~mbér~ whéñ~ swít~chíñ~g tó V~éríz~óñ, ýó~ú wíl~l wáñ~t tó d~ó thé~ fóll~ówíñ~g:]

• [Máké~ súré~ ýóúr~ ñúmb~ér's~ ñót l~ócké~d wít~h ýóú~r cúr~réñt~ sérv~ícé p~róví~dér.]
• [Hávé~ á Vér~ízóñ~ SÍM ó~r é-SÍ~M fór~ ít tó~ wórk~ óñ th~é Vér~ízóñ~ ñétw~órk.]
• [Próv~ídé t~hé ré~qúír~éd íñ~fórm~átíó~ñ.]

[Tó st~árt t~hé pr~ócés~s óf b~ríñg~íñg ý~óúr ñ~úmbé~r, wé ñ~ééd t~ó kñó~w:]

• [Thé c~úrré~ñt ác~tívé~ ñúmb~ér th~át ýó~ú wáñ~t tó b~ríñg~ tó Vé~rízó~ñ.]
• [Thé á~ccóú~ñt ñú~mbér~ óf ýó~úr ól~d sér~vícé~ próv~ídér~ ás ít~ áppé~árs ó~ñ ýóú~r bíl~l.
  Ñót~é: Íf ý~óú'r~é stá~rtíñ~g thé~ ñúmb~ér tr~áñsf~ér pr~ócés~s íñ p~érsó~ñ, brí~ñg ýó~úr mó~st ré~céñt~ bíll~.]
• [Á séc~úrít~ý cód~é. Dép~éñdí~ñg óñ~ ýóúr~ cárr~íér, t~hís m~áý bé~ á Ñúm~bér T~ráñs~fér P~ÍÑ, sé~cúrí~tý PÍ~Ñ, ácc~óúñt~ PÍÑ ó~r pás~swór~d. Ít'~s spé~cífí~c tó t~hé lí~ñé/ñú~mbér~, ít's~ ñót t~hé ló~g-íñ c~ódé f~ór ýó~úr ác~cóúñ~t.]
• [Áñót~hér ñ~úmbé~r whé~ré wé~ cáñ r~éách~ ýóú d~úríñ~g thé~ tráñ~sfér~ próc~éss (ó~thér~ tháñ~ thé ñ~úmbé~r ýóú~'ré b~ríñg~íñg t~ó Vér~ízóñ~).]

[Ñééd~ móré~ tímé~ tó gá~thér~ thís~ íñfó~rmát~íóñ¿~ Chóó~sé "tr~áñsf~ér lá~tér." W~é'll~ téxt~ ýóú á~ líñk~ ýóú c~áñ ús~é whé~ñ ýóú~'ré r~éádý~.]

[Wé dóñ't chárgé á féé fór á ñúmbér tráñsfér. Dépéñdíñg óñ ýóúr óld cárríér's térms, ýóú máý bé réspóñsíblé fór áñ Éárlý Térmíñátíóñ Féé (ÉTF) ór óthér áccrúéd chárgés. Thésé míght íñclúdé áñý rémáíñíñg báláñcé fór dévícé páýméñts, íf ýóú hávé thém.]

[Ñéwlý púrcháséd phóñés áré "lóckéd" tó á spécífíc cárríér (méáñíñg théý wíll óñlý wórk wíth thát cárríér's ñétwórk) tó prévéñt théft áñd óthér pótéñtíállý fráúdúléñt áctívítý. Móst cárríérs úsé thís práctícé, bút á dévícé cáñ bé úñlóckéd só ýóú cáñ táké ýóúr cúrréñt dévícé tó áñóthér cárríér whéñ ýóú swítch.]

[Ýés, ÁT&T phóñés (áñd phóñés fróm óthér cárríérs líké T-Móbílé) cáñ bé úñlóckéd áñd, íñ túrñ, wíll wórk óñ thé Vérízóñ ñétwórk. Fóllów thé stéps íñ thé "Hów dó Í úñlóck mý phóñé" séctíóñ ór réách óút tó ýóúr cúrréñt cárríér tó léárñ hów tó úñlóck ýóúr phóñé.]

[Tó úñ~lóck~ ýóúr~ ÁT&T p~hóñé~, thér~é áré~ sómé~ réqú~írém~éñts~ ýóú s~hóúl~d bé á~wáré~ óf. Ýó~úr dé~vícé~ múst~ bé:]

• [Páíd~ óff.]
• [Ñót á~ssóc~íáté~d wít~h áñó~thér~ áctí~vé ÁT~&T ácc~óúñt~.]
• [Ñót r~épór~téd á~s lós~t, stó~léñ, ó~r íñv~ólvé~d wít~h frá~úd.]

[Ýóú á~lsó h~ávé t~ó bé s~úré t~ó ñót~ hávé~ á pás~t-dúé~ áccó~úñt b~áláñ~cé wí~th ÁT~&T íñ ó~rdér~ tó fú~llý ú~ñlóc~k ýóú~r dév~ícé.]

[Óñcé~ ýóú m~éét t~hésé~ réqú~írém~éñts~, ýóú c~áñ sú~bmít~ á "Dév~ícé Ú~ñlóc~k" réq~úést~ víá Á~T&T's~ wébs~íté, ó~r óñé~ óf óú~r rét~áíl r~épré~séñt~átív~és cá~ñ áss~íst ý~óú íf~ ýóú'~ré ví~sítí~ñg ús~ íñ-st~óré.]

[Fór á~ phóñ~é lóc~kéd t~ó T-Mó~bílé~'s ñé~twór~k, fír~st má~ké sú~ré ýó~úr ph~óñé í~s élí~gíbl~é fór~ úñló~ckíñ~g, thé~ñ fól~lów t~hésé~ stép~s:]

• [Máké~ súré~ ýóú á~ré có~ññéc~téd t~ó ýóú~r wír~élés~s ñét~wórk~ ór Wí~-Fí.]
• [Fór Á~ñdró~íd ph~óñés~, ýóú c~áñ tý~pícá~llý f~íñd á~ "déví~cé úñ~lóck~" ór "ñé~twór~k úñl~óck" ó~ptíó~ñ íñ S~éttí~ñgs.]
• [Fór Á~pplé~ phóñ~és, sí~mplý~ cóñt~áct T~-Móbí~lé áñ~d réq~úést~ thát~ théý~ úñló~ck th~é dév~ícé.]

[Fór ó~thér~ cárr~íérs~ áñd b~ráñd~s, ýóú~ shóú~ld cá~ll ýó~úr mó~bílé~ próv~ídér~ fór g~úídá~ñcé.]

[Súbm~íttí~ñg áñ~ úñló~ck ré~qúés~t thr~óúgh~ ýóúr~ cárr~íér s~hóúl~d bé f~réé, ý~és - hó~wévé~r, íf ý~óú há~vé óú~tstá~ñdíñ~g chá~rgés~ óñ ýó~úr ác~cóúñ~t, ýóú~ máý b~é réq~úíré~d tó p~áý ýó~úr ác~cóúñ~t's ó~útst~áñdí~ñg bá~láñc~é béf~óré ý~óú cá~ñ súc~céss~fúll~ý úñl~óck ý~óúr d~évíc~é.]

[Ýóúr~ phóñ~é's Í~MÉÍ ñ~úmbé~r, ór "Í~ñtér~ñátí~óñál~ Móbí~lé Éq~úípm~éñt Í~déñt~ítý", í~s lík~é ýóú~r phó~ñé's~ fíñg~érpr~íñt - í~t's ú~ñíqú~é tó ý~óúr d~évíc~é áñd~ ís ús~éd fó~r trá~ckíñ~g púr~pósé~s só c~árrí~érs c~áñ kñ~ów íf~ á phó~ñé há~s béé~ñ lós~t, stó~léñ, á~ñd só~ óñ.]

[Thé Í~MÉÍ ñ~úmbé~r cáñ~ bé fó~úñd í~ñ díf~féré~ñt pl~ácés~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~:]

[Fór í~ÓS Áp~plé, Á~ñdró~íd, Wí~ñdów~s ór b~ásíc~ phóñ~é dév~ícés~, fóll~ów th~ésé s~ímpl~é sté~ps tó~ fíñd~ ýóúr~ úñíq~úé ÍM~ÉÍ ñú~mbér~.]

[Fór á~ Góóg~lé Pí~xél, d~íál *#06# ó~ñ ýóú~r phó~ñé's~ kéýb~óárd~ tó gé~t thé~ ÍMÉÍ~ ñúmb~ér.]

[Fór p~hóñé~s wít~h á ré~móvá~blé b~átté~rý, só~mé ÍM~ÉÍ ñú~mbér~s áré~ líst~éd óñ~ á stí~ckér~ úñdé~r thé~ bátt~érý ó~ñ thé~ báck~ óf th~é phó~ñé.]

[Íf ýó~úr ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ cómé~s bác~k clé~áñ (í.é~., ñót "b~lóck~éd" ór~ "blác~klís~téd"), í~t shó~úld m~éáñ ý~óúr p~hóñé~ ís úñ~lóck~éd áñ~d réá~dý tó~ bé mó~véd t~ó áñó~thér~ cárr~íér.]

[Íf ýóúr dévícé's ÍMÉÍ ñúmbér cómés báck ás "blóckéd" ór "blácklístéd", ýóúr óptíóñs bécómé móré límítéd. Blácklístéd ÍMÉÍ ñúmbérs áré sháréd bétwééñ cárríérs áñd cáññót bé éásílý úñblóckéd. Whéñ á phóñé ís lóckéd tó á pártícúlár ñétwórk, thé ÍMÉÍ ñúmbér wóñ't wórk úñtíl thé cárríér rémóvés thé lóck (whích, íñ thís cásé, wóúld prómpt ýóú tó gó thróúgh thé ÁT&T ór T-Móbílé úñlóck réqúést prócéss). Ésséñtíállý, ýóúr óñlý rémédý ís tó cóñtáct thé prévíóús cárríér áñd ásk thém tó úñlóck thé dévícé. Óftéñ wé cáñ hélp ýóú wíth thís prócéss íf ýóú vísít óñé óf óúr stórés.]

[Týpícállý, ýés. Phóñés cáñ úsúállý bé úñlóckéd, régárdléss óf whích cárríér ýóú bóúght thém fróm íñclúdíñg ÁT&T áñd T-Móbílé. Ás lóñg ás théý'ré cómpátíblé wíth ýóúr ñéw désíréd cárríér's ñétwórk, théý cáñ bé úséd wíth thát spécífíc cárríér. Sámé góés fór úsíñg ýóúr éxístíñg phóñé ñúmbér áñd pórtíñg ít óvér tó áñóthér cárríér. Chéck íf ýóúr phóñé áñd/ór phóñé ñúmbér ís cómpátíblé wíth Vérízóñ.]

[Chéc~k íf ý~óúr d~évíc~é ís ú~ñlóc~kéd.]

[Ýés, ýóú cáñ. Whéñ bríñgíñg ýóúr dévícé óvér fróm ÁT&T ýóú cáñ chóósé tó trádé ít íñ fór á ñéw dévícé, áñd (íñ móst cásés) récéívé crédít óñ ýóúr áccóúñt whích ýóú cáñ pút tówárd á bráñd ñéw dévícé. Théré álsó máý bé trádé-íñ déáls ýóú'ré élígíblé fór, só bé súré tó éxplóré óúr smártphóñé déáls whéñ ýóú swítch.]

[Ýés¡ Ás lóñg ás ýóúr dévícé ís cómpátíblé wíth thé Vérízóñ ñétwórk, ýóú cáñ bríñg ít óvér whéñ ýóú swítch. Át Vérízóñ, wé cáll thé prócéss óf bríñgíñg ýóúr ówñ dévícé "BÝÓD", áñd wé máké ít éásý tó bríñg ýóúr óld smártphóñé tó thé Vérízóñ ñétwórk. Ýóú cáñ évéñ kéép ýóúr sámé phóñé ñúmbér íñ móst cásés, áñd máý bé élígíblé fór cértáíñ déáls áñd prómótíóñs whéñ swítchíñg fróm áñóthér cárríér.]

[Á dévícé ÍD ís á stríñg óf léttérs áñd ñúmbérs úséd tó úñíqúélý ídéñtífý ýóúr smártphóñé, táblét, ór smártwátch. Ýóúr dévícé ÍD ís stóréd óñ ýóúr dévícé áñd cáñ bé rétríévéd bý áñý ápp thát ís dówñlóádéd áñd íñstálléd. Théré áré á féw wáýs tó fíñd ýóúr dévícé ÍD, wíth thé éásíést óñé béíñg íñ ýóúr dévícé's Séttíñgs méñú.]

[Fór Á~pplé~ déví~cés, g~ó tó S~éttí~ñgs > G~éñér~ál > Áb~óút. S~cról~l tó f~íñd ý~óúr Í~MÉÍ ñ~úmbé~r.]

[Fór ó~thér~ déví~cés, l~íké Á~ñdró~íd, gó~ tó Sé~ttíñ~gs > Sý~stém~ > Ábóú~t Phó~ñé. Ló~ók fó~r ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér l~ísté~d hér~é ór t~áp St~átús~ fór m~óré í~ñfó.]

[Fór á~ddít~íóñá~l wáý~s tó f~íñd ý~óúr d~évíc~é ÍD, p~láý t~hís v~ídéó~.]

[Ýóúr~ déví~cé's~ sétt~íñgs~ cáñ t~éll ý~óú wh~át kí~ñd óf~ SÍM í~t hás~. Pléá~sé fó~llów~ thés~é íñs~trúc~tíóñ~s bás~éd óñ~ ýóúr~ phóñ~é's m~áñúf~áctú~rér:]

• [Áppl~é: Sét~tíñg~s > Géñ~érál~ > Ábóú~t]
• [Góóg~lé: Sé~ttíñ~gs > Ñé~twór~k & Íñt~érñé~t > Mób~ílé Ñ~étwó~rk]
• [Sáms~úñg s~márt~phóñ~és: Sé~ttíñ~gs > Có~ññéc~tíóñ~s > SÍM~ cárd~ máñá~gér]

[Ýés, á~s ýóú~r phó~ñé's~ SÍM c~árd, ó~r éSÍ~M pró~fílé~, ís ás~sócí~átéd~ wíth~ ýóúr~ cúrr~éñt c~árrí~ér, pl~áñ, áñ~d bíl~líñg~ áccó~úñt. W~héñ s~wítc~híñg~ tó Vé~rízó~ñ, ýóú~r dév~ícé ñ~ééds~ á ñéw~ SÍM (é~SÍM ó~r phý~sícá~l cár~d) tó c~óññé~ct tó~ óúr ñ~étwó~rk.]

[Thé V~éríz~óñ 5G ñ~étwó~rk cá~ñ súp~pórt~ céll~ phóñ~és ús~íñg é~SÍM á~ñd có~mpát~íblé~ 4G áñd~ 5G SÍM~ cárd~s. Vís~ít óú~r BÝÓ~D pág~é tó c~héck~ thé c~ómpá~tíbí~lítý~ óf ýó~úr SÍ~M cár~d béf~óré s~wítc~híñg~ tó Vé~rízó~ñ.]

[Ít's~ ímpó~rtáñ~t tó ñ~óté t~hát m~óvíñ~g á 5G S~ÍM cá~rd tó~ á 4G dé~vícé~ wóñ'~t éñá~blé t~hát d~évíc~é tó c~óññé~ct tó~ thé 5G~ ñétw~órk.]

[Tó íñ~stál~l (ór r~émóv~é) á SÍ~M cár~d, ýóú~ wíll~ ñééd~ tó fó~llów~ thé s~pécí~fíc í~ñstr~úctí~óñs f~ór ýó~úr dé~vícé~. Ás á g~éñér~ál gú~ídél~íñé:]

• [Íñsé~rt th~é cár~d só t~hé gó~ld có~ñtác~ts tó~úch t~hé có~ñtác~ts íñ~ thé d~évíc~é's S~ÍM sl~ót. Ús~é thé~ cárd~'s áñ~gléd~ ñótc~h tó f~ígúr~é óút~ thé r~íght~ pósí~tíóñ~.]
• [Áñ ér~rór m~éssá~gé má~ý méá~ñ ýóú~ ñééd~ tó ré~pósí~tíóñ~ thé c~árd ó~r thá~t thé~ cárd~ ísñ'~t cóm~pátí~blé f~ór ýó~úr dé~vícé~.]

[Íf ýó~ú áré~ rémó~víñg~ á SÍM~ cárd~ áñd í~ñstá~llíñ~g ít í~ñ á dí~ffér~éñt d~évíc~é, Vér~ízóñ~ wíll~ séñd~ á cóñ~fírm~átíó~ñ téx~t tó t~hé ñé~w dév~ícé. Ú~sé th~é líñ~k íñ t~hé té~xt tó~ gét t~hé ré~-íñst~állé~d SÍM~ cárd~ córr~éctl~ý sét~ úp óñ~ óúr ñ~étwó~rk.]

[Whéñ~ háñd~líñg~ ýóúr~ SÍM c~árd, p~léás~é kéé~p íñ m~íñd:]

• [SÍM c~árds~ áré f~rágí~lé áñ~d ñót~ désí~gñéd~ fór f~réqú~éñt h~áñdl~íñg.]
• [Hígh~ héát~, mágñ~étíc~ fíél~ds, mó~ístú~ré áñ~d grí~t cáñ~ dámá~gé á S~ÍM cá~rd.]
• [Dó ñó~t béñ~d thé~ cárd~ ór tó~úch t~hé gó~ld có~ñtác~ts.]