-
Resumen
-
[Vérízóñ’s Búsíñéss Cóññéctíóñ sólútíóñ próvídés Vérízóñ VóÍP áñd Íñtérñét Dédícátéd Sérvícés, áñ ÁDTRÁÑ 924é Gátéwáý, áñd Vérízóñ Íñstállátíóñ áñd 7x4x24 Máíñtéñáñcé. Búsíñéss Cóññéctíóñ ís á stréámlíñéd cómmúñícátíóñs sólútíóñ désígñéd fór búsíñéssés thát wáñt á cóst-éfféctívé wáý tó rúñ vóícé áñd dátá óvér á síñglé, rélíáblé ÍP ñétwórk.]
[Ñóté~: Fór 1 G~B cóñ~ñéct~íóñs~, áñ ád~dítí~óñál~ ÁDTR~ÁÑ Ñé~tváñ~tá 5660 ís~ réqú~íréd~.]
[Thís sérvícé wórks wíth éxístíñg Kéý ór Príváté Bráñch Éxcháñgé (PBX) sýstéms áñd dóés ñót réqúíré áddítíóñál íñvéstméñt íñ cóstlý íñfrástrúctúré ór désktóp éqúípméñt. Vérízóñ próvídés á hígh-qúálítý, búsíñéss-cláss sólútíóñ báckéd bý Vérízóñ's stróñg Sérvícé Lévél Ágrééméñts (SLÁs) thát súppórt rélíáblé pérfórmáñcé wíth dédícátéd cóññéctíóñs áñd répórtíñg féátúrés tó hélp órgáñízátíóñs bést útílízé résóúrcés.]
-
[Ýóúr~ Vérí~zóñ t~éám]
-
[Íñ wó~rkíñ~g wít~h Vér~ízóñ~, ýóú w~íll h~ávé é~xpós~úré t~ó vár~íóús~ ségm~éñts~ tó éñ~súré~ ýóúr~ Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ ím~plém~éñtá~tíóñ~ ís á s~úccé~ss.]
[Ýóúr Órdér Máñágér wíll ímpléméñt á cómmúñícátíóñ pláñ cóñsístíñg óf péríódíc émáíls áñd fóllów úp cálls tó próvídé státús óñ kéý íñfórmátíóñ régárdíñg thé ímpléméñtátíóñ, áctívátíóñ áñd pórtíñg óf ýóúr sérvícé réqúést. Ýóú cáñ cóñtáct thé Órdér Máñágér víá émáíl ór phóñé át áñý tímé.]
[ Ñóté~: É-máí~l cóm~múñí~cátí~óñ sé~ñt bý~ ýóúr~ ássí~gñéd~ Órdé~r Máñ~ágér~ wíll~ cóñt~áíñ t~héír~ cóñt~áct í~ñfór~mátí~óñ ál~óñg w~íth é~scál~átíó~ñ cóñ~táct~ íñfó~rmát~íóñ í~ñ thé~ sígñ~átúr~é séc~tíóñ~ óf th~é é-má~íl.]
[Kéý m~ílés~tóñé~s úpd~átés~:]
- [Sché~dúlí~ñg óf~ thé Ó~ñsít~é Órd~ér Vé~rífí~cátí~óñ Sí~té Ás~séss~méñt~ Súrv~éý]
- [Sché~dúlí~ñg óf~ ýóúr~ ‘Síté~ Réád~ý’ Sít~é Súr~véý (á~pplí~cábl~é fór~ sélé~ct Ét~hérñ~ét sé~rvíc~és)]
- [Párt~ícíp~áté í~ñ thé~ Órdé~r Vér~ífíc~átíó~ñ Cál~l (ÓVC~)]
- [ÓVC S~úmmá~rý]
- [Sérv~ícé ó~rdér~ áckñ~ówlé~dgém~éñt]
- [Cóñf~írmá~tíóñ~ óf th~é cír~cúít~ íñst~áll d~áté]
- [Íñst~állé~d cír~cúít~ cóñf~írmá~tíóñ~]
- [Róút~ér dé~lívé~rý áñ~d áct~ívát~íóñ r~éádý~ ñótí~fícá~tíóñ~]
- [Áctí~vátí~óñ sc~hédú~léd d~áté á~ñd br~ídgé~ íñfó~rmát~íóñ]
- [Sérv~ícé á~ctív~átíó~ñ cóñ~fírm~átíó~ñ áñd~ pórt~ péñd~íñg ñ~ótíf~ícát~íóñ]
- [Pórt~íñg s~chéd~úléd~ dáté~ áñd b~rídg~é íñf~órmá~tíóñ~]
- [Órdé~r cóm~plét~íóñ c~óñfí~rmát~íóñ á~ñd cú~stóm~ér cl~ósúr~é lét~tér.]
-
-
[Á Ñót~é ábó~út Sí~té Ré~ádíñ~éss]
[Révíéw Vérízóñ’s Cústómér Réádíñéss Wébsíté áñd thé bríéf Cústómér Réádíñéss Vídéó. Thís síté áñd vídéó wíll ássíst ýóú íñ prépáríñg fór ýóúr Vérízóñ Ñétwórk Sérvícé Íñstállátíóñ. Révíéwíñg thé cóñtéñt óñ thís síté áñd fóllówíñg sómé símplé stéps wíll hélp fácílítáté á smóóth íñstállátíóñ óf sérvícé.]
[Óñsí~té Ór~dér V~éríf~ícát~íóñ S~íté Á~ssés~sméñ~t Súr~véý]
[Tó vérífý thát ýóúr síté ís réádý fór thé Búsíñéss Cóññéctíóñ sérvícé, Vérízóñ hás íñclúdéd át ñó áddítíóñál cóst tó ýóú áñ Óñsíté Órdér Vérífícátíóñ Síté Ásséssméñt Súrvéý. Ýóúr ássígñéd Vérízóñ Órdér Máñágér wíll cóñtáct ýóú tó schédúlé á tímé tó pérfórm thé óñsíté súrvéý. Íf ýóú hávé á phóñé ór ñétwórk véñdór álréádý, théý dó ñót ñééd tó áppéár át ýóúr fácílítý fór thé síté súrvéý.]
-
[Thér~é áré~ fóúr~ máíñ~ áréá~s áss~éssé~d dúr~íñg ý~óúr s~íté s~úrvé~ý:]
- [Cúst~ómér~’s cóm~múñí~cátí~óñs r~óóm á~ñd éq~úípm~éñt]
- [Cúst~ómér~’s éqú~ípmé~ñt/tý~pé có~ññéc~tíóñ~]
- [Róút~ér ló~cátí~óñ íñ~ cómm~úñíc~átíó~ñ róó~m]
- [Démá~rcát~íóñ (D~MÁRC~) lócá~tíóñ~ áñd É~thér~ñét c~áblé~ éxté~ñsíó~ñs]
[Béñé~fíts~ óf th~é Óñs~íté Ó~rdér~ Vérí~fícá~tíóñ~ Síté~ Ássé~ssmé~ñt Sú~rvéý~:]
- [Cóñf~írms~ thé s~úítá~bílí~tý fó~r thé~ íñst~állá~tíóñ~ óf th~é ÁDT~RÁÑ 924é~ gáté~wáý, c~írcú~ít, áñ~d Vóí~cé óv~ér ÍP~ (VóÍP~) sérv~ícé í~mplé~méñt~átíó~ñ.]
- [Súrv~éýs ý~óúr c~ómmú~ñícá~tíóñ~ róóm~ áñd é~qúíp~méñt~, týpé~ óf có~ññéc~tíóñ~, ÍÁD (r~óúté~r) lóc~átíó~ñ íñ t~hé có~mmúñ~ícát~íóñ r~óóm, á~ñd Dé~márc~átíó~ñ lóc~átíó~ñ áñd~ cábl~é éxt~éñsí~óñs.]
[Síté~ Réád~ý Súr~véý (á~pplí~cábl~é fór~ sélé~ct Ét~hérñ~ét sé~rvíc~és)]
[Thís súrvéý ís pérfórméd bý á Vérízóñ Fíéld Éñgíñéér tó ídéñtífý áddítíóñál síté prépárátíóñ wórk át ýóúr fácílítíés thát áré réqúíréd príór tó thé íñstállátíóñ óf Vérízóñ Íñ-Régíóñ Swítchéd Éthérñét Áccéss. Fór áñ áddítíóñál chárgé, Vérízóñ wíll cóórdíñáté, pérfórm áñd cómplété thís wórk príór tó thé schédúléd íñstállátíóñ óf ýóúr ñéw Vérízóñ Íñ-Régíóñ Swítchéd Éthérñét Áccéss.]
[Óñcé~ thé s~úrvé~ýs ár~é cóm~plét~é thé~ Órdé~r Máñ~ágér~ wíll~ cáll~ ýóú t~ó cóm~plét~é thé~ Órdé~r Vér~ífíc~átíó~ñ Cál~l whé~ré th~é sít~é súr~véý r~ésúl~ts áñ~d órd~ér wí~ll bé~ réví~éwéd~ wíth~ ýóú f~ór có~rréc~t áñd~ cómp~lété~ íñfó~rmát~íóñ.]
[Órdé~r Vér~ífíc~átíó~ñ Cál~l]
[Áfté~r thé~ síté~ súrv~éý, ýó~úr Ór~dér M~áñág~ér wí~ll có~ñtác~t ýóú~ tó ré~víéw~ thé s~íté s~úrvé~ý fíñ~díñg~s áñd~ ýóúr~ órdé~r dét~áíls~. Thís~ géñé~ráll~ý háp~péñs~ 1-2 búsí~ñéss~ dáýs~ áfté~r ýóú~r súr~véý í~s cóm~plét~éd.]
- [Thé Ó~rdér~ Máñá~gér w~íll p~róví~dé ýó~ú thé~ dúé d~átés~ fór t~hé ác~tívá~tíóñ~ áñd p~órtí~ñg óf~ thé s~érví~cé. Th~ésé á~ré th~é dát~és Vé~rízó~ñ wíl~l bé r~éádý~ tó ác~tívá~té ýó~úr sé~rvíc~é áñd~ pórt~ ýóúr~ ñúmb~érs.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Pléá~sé éñ~súré~ ýóú á~ñd ýó~úr ph~óñé/P~BX vé~ñdór~ áré á~váíl~áblé~ óñ th~é dát~é ágr~ééd w~íth t~hé Ór~dér M~áñág~ér fó~r thé~ órdé~r vér~ífíc~átíó~ñ cál~l tó á~vóíd~ áñý p~ótéñ~tíál~ sérv~ícé d~ówñt~ímé.]
- [Thé Ó~rdér~ Máñá~gér w~íll b~é ýóú~r prí~márý~ póíñ~t óf c~óñtá~ct mó~víñg~ fórw~árd ú~ñtíl~ thé c~ómpl~étíó~ñ óf ý~óúr B~úsíñ~éss C~óññé~ctíó~ñ sér~vícé~.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Tó ávóíd déláýs íñ cómplétíñg thé Órdér Vérífícátíóñ Cáll, hávé á phóñé/PBX véñdór ór sóméóñé fámílíár wíth ýóúr phóñé sýstém révíéw áñd vérífý thé Pré-Íñstáll Chécklíst ítéms príór tó thé cáll, ór hávé thém préséñt tó pártícípáté óñ thé cáll. Ýóú áré réspóñsíblé fór rétáíñíñg á phóñé/PBX véñdór tó pérfórm áñý réqúíréd wórk óñ ýóúr Kéý (áñálóg) ór PBX sýstém, tó íñclúdé áccúráté ídéñtífícátíóñ, máppíñg áñd lábélíñg óf áll líñés.]
[Ñóté~: Íf ýó~ú ñéé~d áss~ístá~ñcé l~ócát~íñg á~ phóñ~é sýs~tém v~éñdó~r, whí~lé Vé~rízó~ñ dóé~sñ't~ éñdó~rsé á~ñý ph~óñé/P~BX vé~ñdór~, thér~é áré~ sómé~ phóñ~é/PBX~ véñd~ór lí~sts á~váíl~áblé~ óñlí~ñé –óñ~é thá~t ís ó~ftéñ~ úséd~ tó fí~ñd vé~ñdór~s ís h~ttp://p~hóñé~íñst~állé~rs.ñé~t.]
[Dísc~láím~ér: Vé~rízó~ñ pró~vídé~s thí~s líñ~k fór~ íñfó~rmát~íóñá~l púr~pósé~s óñl~ý áñd~ dóés~ ñót é~ñdór~sé áñ~ý óf t~hé vé~ñdór~s óñ t~hé wé~bsít~é.]
[Pré-í~ñstá~ll Ch~éckl~íst]
[Ýóúr~ lócá~l cús~tómé~r cóñ~táct~ áñd / ó~r ýóú~r véñ~dór s~hóúl~d pró~vídé~ íñfó~rmát~íóñ ó~ñ thé~ fóll~ówíñ~g ché~cklí~st ít~éms t~hát w~íll b~é rév~íéwé~d bý ý~óúr Ó~rdér~ Máñá~gér ó~ñ thé~ Órdé~r Vér~ífíc~átíó~ñ Cál~l:]
- [Ídéñ~títý~ ýóúr~ lócá~l cóñ~táct~/áúth~óríz~éd pé~rsóñ~ whó w~íll p~róví~dé sí~té ác~céss~ tó Vé~rízó~ñ.]
- [Cómp~lété~ thé S~íté R~éádí~ñéss~ Réqú~írém~éñts~]
- [Óñsí~té Ór~dér V~éríf~ícát~íóñ S~íté Á~ssés~sméñ~t Súr~véý – Í~ñclú~déd á~t ñó á~ddít~íóñá~l cós~t. Á Vé~rízó~ñ cér~tífí~éd sú~pplí~ér sú~rvéý~s thé~ éxís~tíñg~ phóñ~é sýs~tém á~ñd có~mmúñ~ícát~íóñ r~óóm, l~íñés~, cábl~é/wír~íñg, á~ñd dé~márc~átíó~ñ póí~ñts.]
- [Síté Réádý Súrvéý (ápplícáblé fór séléct Éthérñét sérvícés) – Súrvéýs thé Vérízóñ Íñ-Régíóñ Swítchéd Éthérñét Áccéss Ñétwórk. Íf á síté súrvéý ís réqúíréd, ýóúr Órdér Máñágér wíll schédúlé thé súrvéý wíth ýóú, áñd áñ éñgíñéér fróm Vérízóñ wíll cóñtáct ýóú tó cóñfírm thé áppóíñtméñt. Ýóúr lócál cóñtáct (LCÓÑ) múst bé préséñt dúríñg thé síté súrvéý tó próvídé áccéss áñd tó áddréss áñý áddítíóñál qúéstíóñs ábóút íñstállátíóñ.]
- [Válí~dáté~ ýóúr~ démá~rcát~íóñ (D~MÁRC~) íñfó~rmát~íóñ.]
- [Cóñf~írm t~ýpé ó~f róú~tér c~óññé~ctíó~ñ tó ý~óúr p~hóñé~ éqúí~pméñ~t (T1 Ch~áññé~l Áss~ócíá~téd S~ígñá~líñg~ (CÁS), T~1 Prím~árý R~áté Í~ñtér~fácé~ (PRÍ), Á~mphé~ñól c~áblé~ áñd 66 p~úñch~-dówñ~ blóc~k).]
- [Cóñf~írm ý~óúr C~ústó~mér P~rémí~sé Éq~úípm~éñt (C~PÉ) há~ñd óf~f týp~é [áñá~lóg, d~ígít~ál, ÍP~- Séss~íóñ Í~ñítí~átíó~ñ Pró~tócó~l (SÍP~)].]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Ít ís vérý ímpórtáñt tó córréctlý ídéñtífý whéthér thé éqúípméñt íñ ýóúr fácílítý ís áñ áñálóg ór dígítál háñdóff tó ávóíd á réstártíñg óf ýóúr próvísíóñíñg, whích wíll cáúsé sígñífícáñt ímpléméñtátíóñ déláýs fór ýóúr sýstém. Séé thé Príváté Bráñch Éxcháñgé (PBX) áñd Sýstéms Réqúíréméñts séctíóñ fór ássístáñcé cóñfírmíñg ýóúr sýstém's háñdóff týpé.]
[Vísú~ál Áí~d tó Á~ssís~t Wít~h Ídé~ñtíf~ícát~íóñ:]
[Dígí~tál H~áñd-Ó~ff: Dí~gítá~l PBX~ sýst~éms]
![[Vísú~ál Áí~d]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/digital-pbx.jpg)
- [Wíll~ týpí~cáll~ý háv~é óñé~ wíré~ fróm~ thé Í~ñtég~ráté~d Ácc~éss D~évíc~é (ÍÁD~).]
- [Cóñf~írm í~f thé~ Dígí~tál S~ígñá~l 1 (DS1)/ P~rímá~rý Rá~té Íñ~térf~ácé (P~RÍ) cá~rd ís~ prés~éñt í~ñ thé~ phóñ~é sýs~tém. T~hé cá~rd sh~óúld~ bé ré~cógñ~ízáb~lé ás~ móst~ hávé~ á síñ~glé R~J45 óñ t~hé fr~óñt é~ñd óf~ thé c~árd á~ñd cl~éárl~ý már~kéd w~íth á~ DS1, T-1, ó~r sím~ílár~ désc~rípt~íóñ.]
[Áñál~óg Há~ñd-Óf~f: Kéý~-Sýst~éms á~ñd Áñ~álóg~ PBX]
![[Vísú~ál Áí~d]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/analog-pbx.jpg)
- [Wíll~ týpí~cáll~ý háv~é 66 púñ~ch-dó~wñ bl~ócks~ ór RJ~11.]
- [Wíll~ hávé~ múlt~íplé~ wíré~s fró~m thé~ íñté~grát~éd Ác~céss~ Déví~cé (ÍÁ~D).]
- [Áñál~óg ré~qúír~és ÁM~P cáb~lé áñ~d cóñ~ñéct~s tó t~hé ÁM~P síd~é óf t~hé cú~stóm~ér PB~X.]
- [Fór K~éý sý~stém~s, pró~pérl~ý máp~ áñd c~léár~lý lá~bél á~ll óf~ ýóúr~ líñé~s.]
- [Rétá~íñ á p~hóñé~/PBX v~éñdó~r tó p~répá~ré ýó~úr sý~stém~ tó wó~rk wí~th Bú~síñé~ss Có~ññéc~tíóñ~.]
- [Próp~érlý~ máp á~ñd cl~éárl~ý láb~él ál~l líñ~és pr~íór t~ó thé~ áctí~vátí~óñ óf~ thé s~érví~cé áñ~d pór~tíñg~ óf th~é ñúm~bérs~.]
- [Cóñf~ígúr~é áñý~ públ~íc sw~ítch~éd té~léph~óñé ñ~étwó~rk (PS~TÑ) lí~ñés ó~r fáx~ líñé~s ñót~ móví~ñg tó~ Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ sé~rvíc~é ápp~rópr~íáté~lý.]
- [Éñsúré ýóú áñd ýóúr phóñé/PBX véñdór ís cóñfírméd tó bé préséñt óñ thé dúé dátés próvídéd bý thé Órdér Máñágér fór íñstállátíóñ áñd pórtíñg. Íf schédúlé cóñflícts árísé, ñótífý ýóúr Órdér Máñágér át léást 48 hóúrs béfóré thé schédúléd dátés tó ávóíd pótéñtíál sérvícé dówñtímé.]
- [Válí~dáté~ áñý ó~f ýóú~r éxí~stíñ~g ÍP á~ddré~ssés~.]
- [Ídéñ~tífý~ áll ó~f ýóú~r pór~tábl~é líñ~és.
Ñó~té: Fó~r áñý~ ñúmb~érs ñ~ót mó~víñg~ tó Bú~síñé~ss Có~ññéc~tíóñ~, ýóú w~íll b~é rés~póñs~íblé~ fór r~étáí~ñíñg~ thés~é líñ~és wí~th ýó~úr cú~rréñ~t lóc~ál éx~cháñ~gé có~mpáñ~ý ór s~érví~cé pr~óvíd~ér.] - [Ídéñ~tífý~ áñý s~pécí~ál lí~ñés (á~lárm~, módé~m, cré~dít c~árd, é~lévá~tór, Á~sýñc~hróñ~óús T~ráñs~fér M~ódé (Á~TM), Dí~gítá~l Súb~scrí~bér L~íñé (D~SL), Tó~ll Fr~éé ét~c.). Thé~sé lí~ñés á~ré ñó~t pór~tábl~é.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Pléá~sé éñ~súré~ ýóú m~áké á~rráñ~gémé~ñts t~ó háv~é thé~sé lí~ñés r~émáí~ñ óñ ó~r móv~éd tó~ PSTÑ~ sérv~ícé w~íth ý~óúr c~úrré~ñt ló~cál é~xchá~ñgé c~ómpá~ñý ór~ sérv~ícé p~róví~dér. Ý~óú wí~ll có~ñtíñ~úé tó~ récé~ívé á~ sépá~ráté~ bíll~ fór t~hósé~ ñúmb~érs t~hát á~ré ñó~t pór~téd.]
[Ñóté~: Fáx l~íñés~]
- [Fáxíñg ís súppórtéd; hówévér, óldér fáx máchíñés máý bé úñáblé tó récéívé, ór áñ óccásíóñál fáx érrór ís póssíblé wíth cértáíñ týpés óf fáx máchíñés. Gróúp 3 (G3) fáxés thát súppórt G.711 cáñ séñd áñd récéívé fáxés wíth Búsíñéss Cóññéctíóñ. Íñ órdér tó míñímízé érrórs:]
- [Fáx m~áchí~ñés m~úst b~é cóñ~fígú~réd w~íth é~rrór~ córr~éctí~óñ tú~rñéd~ óff]
- [Éñsú~ré fá~x mác~híñé~s áñd~ phóñ~és ár~é áll~ sérv~ícéd~ fróm~ thé s~ámé p~úñch~-dówñ~ ór pá~tch p~áñél~]
[Ýóú m~úst d~íál p~réfí~x díg~íts w~íth f~áx má~chíñ~és tó~ éñsú~ré pr~ópér~ códé~c ís ú~séd ó~r sél~écté~d. Cús~tómé~r mús~t íñf~órm V~éríz~óñ wh~át th~é sél~écté~d pré~fíx d~ígít~s áré~ príó~r tó í~mplé~méñt~átíó~ñ.]
-
[Vérízóñ íñclúdés át ñó áddítíóñál cóst tó ýóú áñ Óñsíté Órdér Vérífícátíóñ Síté Ásséssméñt Súrvéý. Ít cóñsísts óf á phýsícál óñ-síté súrvéý cóñdúctéd bý á Vérízóñ áppróvéd súpplíér óf thé cústómér’s própóséd lócátíóñ(s) fór íñstállíñg thé ÁDTRÁÑ 924é Gátéwáý, áñd á répórt óñ thé lócátíóñ(s)’ súítábílítý fór thé íñstállátíóñ óf thé Gátéwáý wíth réspéct tó Cústómér’s Cómmúñícátíóñ Róóm áñd Éqúípméñt, Cústómér’s Éqúípméñt/Týpé óf Cóññéctíóñ, Róútér Lócátíóñ íñ Cómmúñícátíóñ Róóm, áñd Démárcátíóñ lócátíóñ áñd cáblé éxtéñsíóñs.]
[Thé Ó~rdér~ Máñá~gér w~íll r~évíé~w thé~ síté~ áñd ó~thér~ réqú~írém~éñts~ wíth~ ýóú ó~ñ thé~ Órdé~r Vér~ífíc~átíó~ñ Cál~l.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Réví~éw th~é fól~lówí~ñg sí~té ré~ádíñ~éss d~étáí~ls bé~lów, á~ñd tá~ké áp~próp~ríát~é áct~íóñ á~s ñéé~déd.]
[Síté~ Réqú~írém~éñts~]
[Révíéw Vérízóñ’s Cústómér Réádíñéss Wébsíté áñd thé bríéf Cústómér Réádíñéss Vídéó. Thís síté áñd vídéó wíll ássíst ýóú íñ prépáríñg fór ýóúr Vérízóñ Ñétwórk Sérvícé Íñstállátíóñ. Révíéwíñg thé cóñtéñt óñ thís síté áñd fóllówíñg sómé símplé stéps wíll hélp fácílítáté á smóóth íñstállátíóñ óf sérvícé.]
[Ñóté: Síté Réádý Súrvéý (ápplícáblé fór séléct Éthérñét sérvícés) – Súrvéýs thé Vérízóñ Íñ-Régíóñ Swítchéd Éthérñét Áccéss Ñétwórk. Íf á síté súrvéý ís réqúíréd, ýóúr Órdér Máñágér wíll schédúlé thé súrvéý wíth ýóú, áñd áñ éñgíñéér fróm Vérízóñ wíll cóñtáct ýóú tó cóñfírm thé áppóíñtméñt. Ýóúr lócál cóñtáct (LCÓÑ) múst bé préséñt dúríñg thé síté súrvéý tó próvídé áccéss áñd tó áddréss áñý áddítíóñál qúéstíóñs ábóút íñstállátíóñ.]
[Síté~ Ñót R~éádý~]
[Íf ýó~úr ló~cátí~óñ(s) á~ré ñó~t súí~tábl~é, á pr~ícé q~úóté~ máý b~é pró~vídé~d tó b~ríñg~ ýóúr~ lócá~tíóñ~s íñ c~ómpl~íáñc~é. Ýóú~ hávé~ thé ó~ptíó~ñ tó á~ccép~t thé~ qúót~é áñd~ próc~ééd w~íth á~ñ órd~ér, ór~ ýóú m~áý ál~só có~mplé~té th~é réq~úíré~d wór~k íñd~épéñ~déñt~lý óf~ Vérí~zóñ.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Íf ýó~ú ñéé~d tó r~ésch~édúl~é áñ í~ñstá~llát~íóñ d~úé tó~ thé s~íté ñ~ót bé~íñg r~éádý~ thé d~áý óf~ íñst~állá~tíóñ~, ýóú m~úst ñ~ótíf~ý ýóú~r Órd~ér Má~ñágé~r át l~éást~ 24 búsí~ñéss~ hóúr~s áhé~ád óf~ tímé~.]
[Íf ýó~úr Ór~dér M~áñág~ér ís~ úñáv~áílá~blé, ý~óú má~ý cál~l thé~ Vérí~zóñ Ó~ñ Dém~áñd Á~ctív~átíó~ñs té~ám át~ (866) 829-9719 tó ñó~tífý~ Vérí~zóñ t~hát á~ résc~hédú~líñg~ óf th~é íñs~táll~átíó~ñ ís ñ~éédé~d.]
[Ýóú w~óúld~ próv~ídé ý~óúr c~ústó~mér ñ~ámé, ó~rdér~ ñúmb~ér, cú~rréñ~t sch~édúl~éd tí~mé, áñ~d ñéw~ réqú~ésté~d tím~é. Íf ñ~ótíf~ícát~íóñ í~s ñót~ próv~ídéd~ wíth~íñ 24 bú~síñé~ss hó~úrs, á~ddít~íóñá~l féé~s máý~ áppl~ý.]
[Pérm~íts á~ñd Áp~próv~áls]
[Ýóú s~hóúl~d óbt~áíñ á~ll ñé~céss~árý p~érmí~ts áñ~d ápp~róvá~ls. Ýó~ú áré~ résp~óñsí~blé f~ór có~mplý~íñg w~íth á~ll áp~plíc~áblé~ códé~s, rég~úlát~íóñs~, áñd l~áws, í~ñclú~díñg~ bút ñ~ót lí~míté~d tó é~léct~rícá~l, búí~ldíñ~g, sáf~étý, á~ñd hé~álth~.]
[PBX á~ñd Sý~stém~ Réqú~írém~éñts~]
[Thé f~ólló~wíñg~ téch~ñícá~l íñt~érfá~cé ré~qúír~éméñ~ts sh~óúld~ bé pr~óvíd~éd tó~ ýóúr~ sýst~ém vé~ñdór~ ór té~chñí~cál s~úppó~rt pé~rsóñ~. Ýóú á~ré ré~qúír~éd tó~ rétá~íñ á v~éñdó~r ás s~óóñ á~s pós~síbl~é tó á~vóíd~ órdé~r áñd~ sché~dúlí~ñg dé~láýs~.]
- [Fór Á~ñáló~g íñt~érfá~cé (Ké~ý Sýs~tém), V~éríz~óñ sú~ppór~ts Fó~réíg~ñ Éxc~háñg~é Súb~scrí~bér (F~XS) Ló~óp/Gr~óúñd~ Stár~t síg~ñáll~íñg. T~hé Ké~ý Sýs~tém m~úst b~é ábl~é tó á~ccép~t 40 Vír~túál~ Róót~ Méáñ~ Sqúá~ré (VR~MS) rí~ñg vó~ltág~é.]
- [Fór T1 Céñtrál Áúthéñtícátíóñ Sérvícé (CÁS) Íñtérfácé, ýóúr PBX múst súppórt Wíñk Stárt sígñállíñg whéñ á T1 CÁS íñtérfácé ís órdéréd. Thís méáñs ýóúr PBX múst cóñtáíñ áñ íñtérfácé cárd cápáblé óf súppórtíñg T1 CÁS. Íñ áddítíóñ, ýóú múst spécífý týpé óf frámíñg [Éxtéñdéd Súpér Frámé (ÉSF) ór Súpér Frámé (SF)] áñd týpé óf líñé códíñg (B8ZS ór ÁMÍ).]
- [Fór ÍSDÑ PRÍ Íñtérfácé, ýóúr PBX múst cóñtáíñ áñ Íñtégrátéd Sérvícés Dígítál Ñétwórk (ÍSDÑ) Prímárý Ráté Íñtérfácé (PRÍ) cápáblé íñtérfácé cárd. Ýóú múst íñdícáté whéthér Ñétwórk Íñtércóññéct 2 (ÑÍ2) ór 5 Éléctróñíc Swítchíñg Sýstém (5ÉSS) swítch prótócól ís ñéédéd. Á ‘D’ cháññél cárd máý bé ñéédéd (dépéñdéñt úpóñ cóñcúrréñt cáll réqúíréméñts).]
[Tó áv~óíd s~ígñí~fícá~ñt ím~plém~éñtá~tíóñ~ délá~ýs, ít~ ís vé~rý ím~pórt~áñt t~hát ý~óú ór~ ýóúr~ véñd~ór:]
- [Ídéñ~tífý~ thé c~órré~ct íñ~térf~ácé t~ó thé~ sýst~ém áñ~d pró~vídé~ ít tó~ thé Ó~rdér~ Máñá~gér d~úríñ~g thé~ Órdé~r Vér~ífíc~átíó~ñ Cál~l.]
[Ñóté~: Íf ít~ ís áñ~ áñál~óg íñ~térf~ácé p~léás~é cóñ~fírm~ tó th~é Órd~ér Má~ñágé~r whé~thér~ ít wí~ll ré~máíñ~ áñál~óg.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Típs~ tó có~ñfír~m thé~ sýst~ém’s í~ñtér~fácé~:]
[Hávé~ ýóúr~ phóñ~é/PBX~ véñd~ór có~ñfír~m thé~ íñté~rfác~é.]
- [Dígí~tál P~BX sý~stém~s:]
![[Vísú~ál Áí~d]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/digital-pbx.jpg)
- [Wíll~ týpí~cáll~ý háv~é óñé~ cábl~é cóñ~ñéct~éd fr~óm ýó~úr sé~rvíc~é pró~vídé~r.]
- [Cóñf~írm t~hát t~hís c~áblé~ cóññ~écts~ tó á D~S1/PRÍ~ cárd~ íñ ýó~úr ph~óñé s~ýsté~m. Thé~ cárd~ shóú~ld bé~ récó~gñíz~áblé~ ás mó~st há~vé á s~íñgl~é RJ45 p~órt ó~ñ thé~ fróñ~t óf t~hé cá~rd áñ~d clé~árlý~ márk~éd wí~th á D~S1, T1, ór~ símí~lár d~éscr~íptí~óñ.]
- [Áñál~óg Ké~ý-Sýs~téms~ áñd Á~ñáló~g PBX~ sýst~éms:]
![[Vísú~ál Áí~d]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/analog-pbx.jpg)
- [Wíll~ týpí~cáll~ý háv~é múl~típl~é cáb~lés c~óññé~ctéd~ fróm~ ýóúr~ sérv~ícé p~róví~dér.]
- [Wíll~ týpí~cáll~ý úsé~ 66 púñc~h-dów~ñ bló~cks c~óññé~ctéd~ tó áñ~ Ámph~éñól~ (ÁMP) p~órt ó~r múl~típl~é RJ11 p~órts~ (máý b~é már~kéd F~XÓ ( Fó~réíg~ñ Éxc~háñg~é Óff~ícé) ó~ñ ýóú~r phó~ñé sý~stém~]
- [Wíll~ týpí~cáll~ý háv~é múl~típl~é cáb~lés c~óññé~ctéd~ fróm~ ýóúr~ sérv~ícé p~róví~dér.]
[Fór ý~óúr k~éý sý~stém~s, háv~é áll~ óf ýó~úr lí~ñés c~léár~lý lá~béll~éd áñ~d pró~pérl~ý máp~péd.]
- [Próv~ídé V~éríz~óñ wí~th th~é ñúm~bér ó~f díg~íts t~hát ý~óúr p~hóñé~ sýst~ém éx~péct~s tó r~écéí~vé áñ~d, spé~cífí~cáll~ý, whá~t díg~íts á~ré ré~qúír~éd.]
[Thé g~ráph~íc bé~lów d~épíc~ts th~é éqú~ípmé~ñt ús~éd, ás~ wéll~ ás th~é díf~féré~ñt có~ñfíg~úrát~íóñs~ fór á~ñáló~g áñd~ dígí~tál h~áñdó~ffs]
![[Cóñf~ígúr~átíó~ñ]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/bcc.png)
[Ñóté~: Fór 1 G~B cóñ~ñéct~íóñ, á~ñ ádd~ítíó~ñál Á~DTRÁ~Ñ Ñét~váñt~á 5660 ñéé~ds tó~ bé dé~plóý~éd.]![[Áñál~óg Có~ñfíg~úrát~íóñ]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/bc-analog.png)
[Cúst~ómér~ Próv~ídéd~ Déví~cé Ré~qúír~éméñ~ts][PBX/K~éý Sý~stém~]
[Ýóú ór ýóúr phóñé sýstém véñdór ís réspóñsíblé fór áll PBX áñd kéý sýstém cóñfígúrátíóñs áñd óñgóíñg súppórt. Ás súch, ýóú máý ñééd tó óbtáíñ ássístáñcé fróm ýóúr véñdór tó módífý cóñfígúrátíóñs tó wórk córréctlý wíth Búsíñéss Cóññéctíóñ. Ýóúr véñdór máý álsó ñééd tó háñdlé thé cóñfígúrátíóñ áñd téstíñg óf óthér éqúípméñt áñd ñétwórks wíth whích thé éqúípméñt íñtérácts.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Ýóú hávé tó éñsúré thát thé phóñé sýstém/CPÉ ís cóñfígúréd tó áccépt íñbóúñd cálls tó évérý Áútómátíc ñúmbér ídéñtífícátíóñ (ÁÑÍ) úséd fór óútbóúñd cálls fróm thé phóñé sýstém. Vérízóñ dóés ñót óvérwríté ór másk thé ÁÑÍ fór óútbóúñd 911 cálls, só íñ thé évéñt thát émérgéñcý pérsóññél áttémpt tó cáll thé 911 cállér báck, thé ÁÑÍ óñ thé 911 cálls múst bé réácháblé víá thé phóñé sýstém/CPÉ.]
[Gáté~wáýs~]
[Ýóú h~ávé t~ó cóñ~fígú~ré th~é gát~éwáý~s bás~éd óñ~ Vérí~zóñ r~éqúí~rémé~ñts.]
[Fíré~wáll~]
[Ýóú ór ýóúr désígñátéd répréséñtátívé múst bé óñ-síté óñ thé dáý óf íñstállátíóñ tó phýsícállý cóññéct thé Vérízóñ VóÍP éqúípméñt tó thé fíréwáll, tést ít, áñd máké cóñfígúrátíóñ cháñgés íf ñécéssárý.
Vérízóñ wíll óñlý sét úp básíc Ñétwórk Áddréss Tráñslátíóñ (ÑÁT) fúñctíóñ óñ thé fíréwáll.][Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Pléá~sé éñ~súré~ ýóú s~ét úp~ áñý á~ddít~íóñá~l cóñ~fígú~rátí~óñs, s~úch á~s pór~t máp~píñg~ tó sp~écíf~íc hó~sts, é~-máíl~, wéb s~érvé~r, ór ó~thér~ áppl~ícát~íóñs~.]
[Phýs~ícál~ Réqú~írém~éñts~]
[Ýóú m~úst t~áké s~pécí~fíc á~ctíó~ñ áñd~/ór éñ~súré~ thát~ thé f~ólló~wíñg~ ítém~s áré~ áppr~óprí~átél~ý ádd~réss~éd:]
- [Próv~ídé á~ sáfé~ wórk~íñg é~ñvír~óñmé~ñt fó~r Vér~ízóñ~ émpl~óýéé~s.]
- [Próv~ídé á~ lócá~tíóñ~ fór é~qúíp~méñt~ thát~ ís éñ~víró~ñméñ~táll~ý sóú~ñd. Th~ís ár~éá mú~st bé~ drý á~ñd sú~ffíc~íéñt~lý có~óléd~ tó ál~lów t~hé éq~úípm~éñt t~ó fúñ~ctíó~ñ pró~pérl~ý.]
- [Próv~ídé á~ plác~é tó p~út th~é phý~sícá~l éqú~ípmé~ñt, ús~íñg ó~ñé óf~ thé t~wó áv~áílá~blé ó~ptíó~ñs:]
- [Á shé~lf óñ~ á 19-íñc~h tél~écóm~ ráck~.]
- [Á súí~tábl~é táb~lé th~át cá~ñ súp~pórt~ thé é~qúíp~méñt~ wéíg~ht áñ~d háv~é thé~ míñí~múm d~íméñ~síóñ~s óf 24” w~ídé b~ý 20” déé~p wít~h 24” óf c~léár~áñcé~ fór t~hé éq~úípm~éñt t~ó bé s~táck~éd.]
- [Phýs~ícál~ móúñ~tíñg~ póíñ~ts áñ~d íñt~érfá~cés m~úst b~é cóm~pátí~blé w~íth t~hé Éq~úípm~éñt.]
- [Próv~ídé á~ míñí~múm ó~f twó~ 6-sóck~ét pó~wér s~tríp~s.]
- [Cábl~íñg á~ñd wí~ríñg~ ñééd~éd tó~ cóññ~éct ó~rdér~éd éq~úípm~éñt t~ó thé~ DMÁR~C (Dém~árcá~tíóñ~) ís sú~ppór~téd.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Ýóú á~ré ré~spóñ~síbl~é fór~ géñé~rál í~ñsíd~é wír~íñg w~hích~ ís ñó~t pár~t óf t~hé íñ~stál~látí~óñ óf~ órdé~réd é~qúíp~méñt~ (CPÉ) ó~r sér~vícé~s.]
- [Ássú~mé ré~spóñ~síbí~lítý~ fór h~árdw~áré, s~óftw~áré á~ñd mé~mórý~ cómp~átíb~ílít~ý íss~úés r~élát~éd tó~ éxís~tíñg~ éqúí~pméñ~t.]
[Démá~rcát~íóñ (D~MÁRC~) Éxté~ñsíó~ñs]
[Íf sérvícés ñééd tó bé éxtéñdéd béýóñd thé télécómmúñícátíóñs démárcátíóñ póíñt, ýóú áré réspóñsíblé fór éñsúríñg thát éxtéñdéd démárcátíóñ fácílítíés áré íñstálléd áñd réádý úpóñ ímpléméñtátíóñ óf Búsíñéss Cóññéctíóñ. Áltérñátívélý, ýóú máý bé áblé tó órdér á DMÁRC Éxtéñsíóñ fróm Vérízóñ ór thé thírd-pártý lócál éxcháñgé cómpáñý (LÉC). Déláýs íñ éxtéñdíñg á DMÁRC máý résúlt íñ ímpléméñtátíóñ déláýs.]
[Téléphóñé áñd/ór dátá círcúít líñés múst bé máppéd áñd fúllý íñstálléd wíth própér démárcátíóñ. Thé póíñts óf démárcátíóñ múst bé wíthíñ síx (6) féét (cáblé léñgth) óf thé Éqúípméñt. Ímprópérlý íñstálléd DMÁRC éxtéñsíóñs máý résúlt íñ ímpléméñtátíóñ déláýs.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Ýóú m~úst v~éríf~ý thá~t áll~ áñcí~llár~ý éqú~ípmé~ñt, sú~pplí~és, áñ~d mát~éríá~ls sú~ch ás~ cábl~és ás~sócí~átéd~ wíth~ cóññ~éctí~ñg éq~úípm~éñt h~ávé b~ééñ r~écéí~véd á~ñd ár~é óñ-s~íté á~ñd áv~áílá~blé, b~éfór~é thé~ íñst~állá~tíóñ~ cómm~éñcé~s.]
[Vérízóñ récómméñds próvídíñg díál-íñ módém áccéss tó thé Éqúípméñt, tó állów rémóté áccéss fór téstíñg áñd cóñfígúrátíóñ. Rémóté Sérvícés cáñ óñlý bé próvídéd whéré thís rémóté áccéss ís áváíláblé. Ñót hávíñg á módém áñd stáñdárd phóñé líñé íñ ýóúr fácílítíés róóm máý résúlt íñ áddítíóñál chárgés ássócíátéd wíth répáír vísíts íf á máíñtéñáñcé pláñ ís ñót púrcháséd.]
[Pówé~r Réq~úíré~méñt~s]
[Ádéq~úáté~ éléc~tríc~ál pó~wér m~úst b~é ává~íláb~lé áñ~d wít~híñ r~éách~ óf th~é Éqú~ípmé~ñt.]
[Lóss~ óf él~éctr~ícál~ pówé~r máý~ cáús~é thé~ Vérí~zóñ Í~P Íñt~égrá~téd Á~ccés~s sér~vícé~ tó cé~ásé w~órkí~ñg íf~ thér~é áré~ ñó ác~cómm~ódát~íóñs~ mádé~ fór b~áck-ú~p pów~ér. Vé~rízó~ñ híg~hlý r~écóm~méñd~s thá~t ýóú~ íñst~áll á~ñ Úñí~ñtér~rúpt~íblé~ Pówé~r Súp~plý (Ú~PS) óñ~síté~.]
[Vérí~zóñ d~óés ñ~ót pr~óvíd~é ÚPS~ úñít~s wít~h Vér~ízóñ~ VóÍP~ ÍP; hó~wévé~r, íf ý~óú ch~óósé~ tó ím~plém~éñt á~ ÚPS, t~hé fó~llów~íñg á~ré só~mé gú~ídél~íñés~ fór r~élíá~blé c~ómmú~ñícá~tíóñ~ íñ cá~sé óf~ á pów~ér óú~tágé~:]
- [Báck~-úp th~é éñt~íré b~úíld~íñg ú~síñg~ ÚPS. T~hís w~íll p~róté~ct ál~l dév~ícés~ áñd é~qúíp~méñt~ fróm~ pówé~r fáí~lúré~s, íñc~lúdí~ñg té~léph~óñý, d~átá ñ~étwó~rkíñ~g, áñd~ PCs.]
- [Próv~ídé á~ sépá~ráté~ géñé~rátó~r fór~ báck~-úp pó~wér (í~ñ ádd~ítíó~ñ tó t~hé fé~éd pr~óvíd~éd bý~ thé ú~tílí~tý có~mpáñ~ý). Íñ t~hís c~ásé, ý~óú má~ý stí~ll ñé~éd tó~ ádd Ú~PS, bé~cáús~é ít m~áý tá~ké á f~éw mí~ñúté~s fór~ thé g~éñér~átór~ tó rá~mp úp~.]
[Ñóté~: Thé á~dváñ~tágé~ óf th~ís áp~próá~ch ís~ thát~ léss~ bátt~érý t~ímé í~s ñéé~déd f~ór éá~ch ÚP~S. Ýóú~ shóú~ld có~ñsúl~t wít~h ýóú~r PBX~ véñd~ór ór~ ýóúr~ Órdé~r Máñ~ágér~ fór á~ñý ád~dítí~óñál~ pówé~r réq~úíré~méñt~s ás ñ~éédé~d.]
[Cúst~ómér~ LÁÑ/W~ÁÑ Ñé~twór~k Réq~úíré~méñt~s]
[Ýóúr LÁÑ íñfrástrúctúré múst súppórt vóícé áñd dátá tráffíc wíth ápprópríáté QóS (qúálítý óf sérvícé) pólícíés tó délívér hígh qúálítý vóícé. Vérízóñ réqúírés thát ýóúr Lócál Áréá Ñétwórk (LÁÑ) / Wídé Áréá Ñétwórk (WÁÑ) múst méét thé stáñdárds spécífíéd íñ thé búlléts bélów tó próvísíóñ VóÍP ÍP Íñtégrátéd Áccéss sérvícés (é.g., Búsíñéss Cóññéctíóñ). Cháñgés íñ Cústómér LÁÑ ór WÁÑ cóñfígúrátíóñ cóúld áfféct thé pérfórmáñcé lévél óf thé VóÍP ÍP Íñtégrátéd Áccéss sérvícé, úp tó áñd íñclúdíñg lóss óf díál tóñé.]
- [Vóíc~é qúá~lítý~ réqú~írés~ thé ú~sé óf~ swít~chés~ óñ th~é LÁÑ~; úsé ó~f Éth~érñé~t húb~s cáñ~ cáús~é vóí~cé qú~álít~ý pró~blém~s.]
- [Thé éxístíñg LÁÑ báñdwídth shóúld bé éválúátéd tó éñsúré ít cáñ súppórt áddítíóñál vóícé tráffíc. Thís cáñ bé dóñé bý méásúríñg bóth ávérágé áñd péák báñdwídth áváílábílítý. Ít ís súggéstéd thát péák líñk útílízátíóñ bé bélów 75 pércéñt. Íf théré ís hígh látéñcý LÁÑ pérfórmáñcé, vóícé qúálítý wíll súffér.]
- [Thé L~ÁÑ sh~óúld~ bé sé~t tó f~úll d~úplé~x mód~é (whé~ñévé~r pós~síbl~é).]
- [LÁÑ s~wítc~hés m~úst b~é sét~ tó fú~ll dú~pléx~ tráñ~smís~síóñ~ tó pr~óvíd~é híg~h vóí~cé qú~álít~ý.]
- [Ýóú m~úst b~é úsí~ñg á 10 B~ásé-T~ ór hí~ghér~ spéé~d LÁÑ~, áñd C~átég~órý 5 (C~ÁT5) ór~ hígh~ér wí~ríñg~ ís ré~qúír~éd.]
- [Cért~áíñ É~thér~ñét s~wítc~hés s~úppó~rt Ví~rtúá~l Lóc~ál Ár~éá Ñé~twór~ks (VL~ÁÑs) á~ñd Qú~álít~ý óf S~érví~cé (Qó~S) tó s~úppó~rt vó~ícé á~ñd dá~tá tr~áffí~c. Wé r~écóm~méñd~ thát~ thés~é féá~túré~s, íf á~váíl~áblé~, bé tú~rñéd~ óñ.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Wé ré~cómm~éñd t~hát ý~óú rú~ñ áñ á~ñtí-v~írús~/áñtí~-spýw~áré p~rógr~ám óñ~ áll P~Cs pr~íór t~ó thé~ íñst~állá~tíóñ~ óf th~é Vér~ízóñ~ VóÍP~ ÍP Íñ~tégr~átéd~ Áccé~ss sé~rvíc~é (é.g. B~úsíñ~éss C~óññé~ctíó~ñ).]
[Úñsú~ppór~téd á~pplí~cátí~óñs:]
- [Álár~m , élé~vátó~r, móñ~ítór~íñg, c~rédí~t cár~d, ÁTM~, ór DS~L líñ~és]
[Vérízóñ dó ñót pórt álárm, élévátór, móñítóríñg, crédít cárd, ÁTM, ór DSL líñés ás théý týpícállý úsé módém fúñctíóñálítý, áñd wé díscóúrágé úsíñg módéms fór áñý “públíc sáfétý” ápplícátíóñs. Ít ís súggéstéd thát íf cómmúñícátíóñ ís réqúíréd fór álárm sýstéms, thésé rémáíñ óñ PSTÑ sérvícé.]
- [Módé~ms]
[Vérízóñ díscóúrágé úsíñg módéms fór áñý “públíc sáfétý” ápplícátíóñs. Módéms shóúld óñlý bé úséd óñ Vérízóñ VóÍP fór sérvícés whéré “bést éffórt” pérfórmáñcé ís áccéptáblé. Wé dó ñót próvídé pérfórmáñcé gúáráñtéés ór súppórt óf módém cóñfígúrátíóñs.]
-
![[Íñst~állá~tíóñ~ Óvér~víéw~]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/installation-overview.png)
[Óñcé~ thé ó~rdér~ ís sú~bmít~téd b~ý ýóú~r Órd~ér Má~ñágé~r, thé~ Áccé~ss, Íñ~térñ~ét Dé~dícá~téd S~érví~cé, Vó~ícé ó~vér Í~P (VóÍ~P), áñd~ ÁDTR~ÁÑ 924é G~átéw~áý pr~óvís~íóñí~ñg pr~ócés~sés w~íll b~égíñ~.]
[Ñóté~: Wíth~ 1 GB có~ññéc~tíóñ~s, áñ á~ddít~íóñá~l ÁDT~RÁÑ Ñ~étvá~ñtá 5660 í~s réq~úíré~d.) Whé~ñ thé~ próv~ísíó~ñíñg~ óf th~é sér~vícé~s ís c~ómpl~étéd~ thé f~ólló~wíñg~ wíll~ óccú~r:]
[Phás~é 1- Íñs~táll~átíó~ñ óf ý~óúr á~ccés~s cír~cúít~]
[Thís phásé íñvólvés íñstállíñg thé áccéss círcúít át ýóúr désígñátéd lócátíóñ bý Vérízóñ ór á thírd-pártý Lócál Éxcháñgé Cómpáñý (LÉC) répréséñtátívé áñd íñclúdés círcúít délívérý áñd íñstállátíóñ, DMÁRC éxtéñsíóñ áñd rémóté círcúít téstíñg.]
[Thé í~ñstá~llát~íóñ ó~f ýóú~r cír~cúít~ ís dé~péñd~éñt ú~póñ t~hé tý~pé óf~ círc~úít ó~rdér~éd, áñ~d ává~íláb~ílít~ý óf f~ácíl~ítíé~s.]
[Ñóté: Síté Réádý Súrvéý (ápplícáblé fór séléct Éthérñét sérvícés) – Súrvéýs thé Vérízóñ Íñ-Régíóñ Swítchéd Éthérñét Áccéss Ñétwórk. Íf á síté súrvéý ís réqúíréd, ýóúr Órdér Máñágér wíll schédúlé thé súrvéý wíth ýóú, áñd áñ éñgíñéér fróm Vérízóñ wíll cóñtáct ýóú tó cóñfírm thé áppóíñtméñt. Ýóúr Lócál Cóñtáct (LCÓÑ) múst bé préséñt dúríñg thé síté súrvéý tó próvídé áccéss áñd tó áddréss áñý áddítíóñál qúéstíóñs ábóút íñstállátíóñ.
][Cúst~ómér~ áctí~óñ]
- [Ýóú á~ñd ýó~úr vé~ñdór~ shóú~ld éñ~súré~ áll s~íté r~éádí~ñéss~ réqú~írém~éñts~ áré m~ét pr~íór t~ó íñs~táll~átíó~ñ óf t~hé cí~rcúí~t.]
- [Pléá~sé pr~óvíd~é ácc~éss t~ó ýóú~r cír~cúít~ íñst~állá~tíóñ~ lócá~tíóñ~ wíth~íñ 30 mí~ñúté~s óf á~rrív~ál óf~ thé V~éríz~óñ ór~ thír~d pár~tý LÉ~C rép~résé~ñtát~ívé. S~íté s~úrvé~ýs áñ~d cír~cúít~ íñst~állá~tíóñ~s áré~ pérf~órmé~d dúr~íñg t~hé hó~úrs ó~f 8:00 á.m. – 5:00 p~.m. lóc~ál tí~mé.]
[Phás~é 2- Íñs~táll~átíó~ñ óf ý~óúr r~óúté~r áñd~ cóññ~éctí~ñg ít~ tó th~é dát~á ácc~éss f~ácíl~ítíé~s]
[Phás~é 2 íñv~ólvé~s íñs~táll~átíó~ñ óf ý~óúr r~óúté~r, cóñ~ñéct~íñg í~t tó ý~óúr d~átá á~ccés~s fác~ílít~íés á~ñd té~stíñ~g cóñ~ñéct~ívít~ý. Á Vé~rízó~ñ fíé~ld ré~prés~éñtá~tívé~ wíll~ bé dí~spát~chéd~ tó ýó~úr fá~cílí~tý.]
[Ñóté: Bíllíñg bégíñs whéñ phásé 2 ís cómplétéd. Thé sérvícé ís áváíláblé fór ýóúr úsé. Síñcé thís ís á ñéw sérvícé íñstállátíóñ théré máý bé áñ óvérláp íñ sérvícé. Ýóú cóúld bé bílléd fór Búsíñéss Cóññéctíóñ áñd ýóúr éxístíñg sérvícé úñtíl thé pórtíñg ís cómplétéd áñd thé óld sérvícé ís díscóññéctéd. Ít ís ímpórtáñt tó bé réádý tó pórt ýóú ñúmbérs ás sóóñ ás thís phásé ís cómplétéd.
][Cúst~ómér~ áctí~óñ]
- [Párt~ícíp~áté ó~ñ thé~ sérv~ícé í~ñstá~ll ác~tívá~tíóñ~ cáll~ (límí~t léñ~gth ó~f cál~l/sít~é vís~ít bý~ próv~ídíñ~g 100% ácc~úrát~é órd~ér íñ~fórm~átíó~ñ óñ t~hé Ór~dér V~éríf~ícát~íóñ C~áll)]
- [Ýóú áñd ýóúr phóñé/PBX véñdór múst bé préséñt óñ thé schédúléd dáté áñd tímé próvídéd bý thé Órdér Máñágér tó cóññéct áñý ñécéssárý cáblés, áñd pérfórm áñý ñécéssárý téstíñg óñ ýóúr sýstém. Íf ýóú réqúíré áñ áñálóg háñd-óff tó á Kéý Sýstém, ýóú ór ýóúr véñdór wíll ñééd tó éñsúré áll líñés áré cléárlý lábéléd áñd própérlý máppéd. Íñ áddítíóñ, ýóú ór ýóúr véñdór máý ñééd tó cóññéct áñ ámphéñól cáblé tó á 66 púñch-dówñ blóck. Ýóú áré réspóñsíblé fór rétáíñíñg á véñdór tó pérfórm áñý réqúíréd wórk óñ ýóúr kéý ór PBX sýstém.]
- [Próv~ídé á~ccés~s tó ý~óúr í~ñstá~llát~íóñ l~ócát~íóñ w~íthí~ñ 30 míñ~útés~ óf ár~rívá~l óf t~hé Vé~rízó~ñ ór t~hírd~ párt~ý rép~résé~ñtát~ívé. Í~ñstá~llát~íóñs~ áré p~érfó~rméd~ dúrí~ñg th~é hóú~rs óf~ 8:00 á.m. – 3:00 p.m~. lócá~l tím~é.]
- [Íf sc~hédú~lé có~ñflí~cts á~rísé~, ñótí~fý th~é Órd~ér Má~ñágé~r át l~éást~ 48 hóúr~s béf~óré t~hé sc~hédú~léd d~átés~ tó áv~óíd p~ótéñ~tíál~ sérv~ícé d~ówñt~ímé, á~ñd á r~é-sch~édúl~é óf t~hé íñ~stál~látí~óñ.]
[Íf ýóúr phóñé/PBX véñdór ís ñót préséñt óñ thé dáý óf íñstállátíóñ, ýóúr íñstállátíóñ máý ñééd tó bé ré-schédúléd áñd áddítíóñál chárgés ápplíéd. Fór PBX áñd kéý sýstéms wíth áñ áñálóg íñtérfácé, á véñdór máý ñót bé réqúíréd íñ thís phásé. Thé Órdér Máñágér wíll ádvísé.]
[Phás~é 3- Pór~tíñg~ óf ph~óñé ñ~úmbé~rs]
[Thé t~hírd~ phás~é cóñ~síst~s óf t~hé pó~rtíñ~g óf p~hóñé~ ñúmb~érs f~róm ý~óúr á~ctív~é líñ~és óv~ér tó~ thé ñ~éw cí~rcúí~t áñd~ róút~ér. Á V~éríz~óñ fí~éld r~épré~séñt~átív~é máý~ bé dí~spát~chéd~ tó ýó~úr fá~cílí~tý.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Párt~ícíp~áté ó~ñ pór~tíñg~ cáll~ (límí~t léñ~gth ó~f cál~l/sít~é vís~ít bý~ próv~ídíñ~g 100% ácc~úrát~é órd~ér íñ~fórm~átíó~ñ óñ t~hé Ór~dér V~éríf~ícát~íóñ C~áll)]
- [TÍPs~: Ídéñ~tífý~ áll p~órtá~blé á~ñd sp~écíá~l líñ~és dú~ríñg~ thé Ó~rdér~ Vérí~fícá~tíóñ~ Cáll~ tó áv~óíd p~ótéñ~tíál~ sérv~ícé í~ñtér~rúpt~íóñ.]
- [Hávé~ ýóúr~ phóñ~é sýs~tém v~éñdó~r ápp~rópr~íáté~lý có~ñfíg~úré á~ñý PS~TÑ lí~ñés ó~r fáx~ líñé~s ñót~ móví~ñg tó~ Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ pr~íór t~ó pór~tíñg~.]
- [Ýóúr phóñé/PBX véñdór múst bé préséñt óñ thé schédúléd dáté áñd tímé próvídéd bý thé Órdér Máñágér tó pérfórm áñý cróss-cóññécts, prógrámmíñg, áñd téstíñg. Íf ýóú réqúíré áñ áñálóg háñd-óff tó á Kéý Sýstém, ýóú ór ýóúr phóñé/PBX véñdór wíll ñééd tó éñsúré áll líñés áré cléárlý lábéléd áñd própérlý máppéd. Íñ áddítíóñ, ýóú ór ýóúr véñdór máý ñééd tó cóññéct áñ ámphéñól cáblé tó á 66 púñch- dówñ blóck. Ýóú áré réspóñsíblé fór rétáíñíñg á véñdór tó pérfórm áñý réqúíréd wórk óñ ýóúr kéý ór PBX sýstém.]
- [Próv~ídé á~ccés~s tó t~hé íñ~stál~látí~óñ ló~cátí~óñ wí~thíñ~ 30 míñú~tés ó~f árr~ívál~ óf th~é Vér~ízóñ~ ór th~írd p~ártý~ répr~éséñ~tátí~vé. Íñ~stál~látí~óñs á~ré pé~rfór~méd d~úríñ~g thé~ hóúr~s óf 8:00 á~.m. – 3:00 p.m. l~ócál~ tímé~.]
- [Íf sc~hédú~lé có~ñflí~cts á~rísé~, ñótí~fý th~é Órd~ér Má~ñágé~r át l~éást~ 48 hóúr~s béf~óré t~hé sc~hédú~léd d~átés~ tó áv~óíd p~ótéñ~tíál~ sérv~ícé d~ówñt~ímé, á~ñd á r~é-sch~édúl~é óf t~hé pó~rtíñ~g.]
[Íf ýó~úr ph~óñé/P~BX vé~ñdór~ ís ñó~t pré~séñt~ óñ th~é dáý~ óf pó~rtíñ~g, á pó~téñt~íál s~érví~cé íñ~térr~úptí~óñ má~ý ócc~úr, áñ~d thé~ pórt~íñg ó~f ýóú~r ñúm~bérs~ máý ñ~ééd t~ó bé r~é-sch~édúl~éd áñ~d ádd~ítíó~ñál c~hárg~és áp~plíé~d.]
[Sérv~ícé D~élív~érý É~xpéc~tátí~óñs]
[Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ íñ~vólv~és mú~ltíp~lé pr~ódúc~ts bé~íñg ó~rdér~éd áñ~d pró~vísí~óñéd~. Thé Ó~rdér~ Máñá~gér w~íll p~róví~dé ýó~ú wít~h áñ é~stím~átéd~ dúé d~áté á~ftér~ ýóúr~ órdé~r ís p~lácé~d.]
[ÍMPÓRTÁÑT: Whéñ ñó déláýs áré éñcóúñtéréd, áñd fácílítíés áré réádílý áváíláblé, fór thé sérvícé íñstállátíóñ týpé óf T-1 (1.5 Mbps), ýóúr sérvícé cáñ géñérállý bé délívéréd wíthíñ 53 tó 77 cáléñdár dáýs. Fór thé sérvícé íñstállátíóñ týpé óf Éthérñét, ýóúr sérvícé cáñ géñérállý bé délívéréd wíthíñ 81 tó 105 cáléñdár dáýs.]
[Éxám~plés~ óf dé~láýs~ thát~ máý í~mpác~t thé~ délí~vérý~ óf ýó~úr sé~rvíc~é:]
- [Óbtá~íñíñ~g ácc~úrát~é áñd~ cómp~lété~ détá~íls f~ór ýó~úr ór~dér.]
- [Óbtá~íñíñ~g ácc~úrát~é lís~t óf á~ll ph~óñé l~íñés~ íñcl~údíñ~g DÍD~ (Díré~ct Íñ~wárd~ Díál~) líñé~s tó b~é pór~téd.]
- [Cóñf~írmí~ñg th~é cór~réct~ sérv~ícé d~élív~érý m~éthó~d (háñ~d-óff~) ýóúr~ phóñ~é sýs~tém (á~ñáló~g, díg~ítál~, Séss~íóñ Í~ñítí~átíó~ñ Pró~tócó~l (SÍP~))]
- [Óbtá~íñíñ~g ýóú~r Cús~tómé~r Sér~vícé~ Récó~rd (CS~R) fró~m thé~ prév~íóús~ cárr~íér.]
- [Fácí~lítí~és ñó~t ává~íláb~lé fr~óm ýó~úr úñ~dérl~ýíñg~ cárr~íér/s~érví~cé pr~óvíd~ér.]
- [Récé~ívíñ~g Fír~m Órd~ér Có~ñfír~mátí~óñ (FÓ~Cs) fr~óm ýó~úr úñ~dérl~ýíñg~ cárr~íér/s~érví~cé pr~óvíd~ér fó~r thé~ spéc~ífíc~ círc~úít t~hát w~íll b~é íñs~táll~éd óv~ér ýó~úr fá~cílí~tý.]
- [Cómp~létí~ñg cú~stóm~ér ré~ádíñ~éss r~éqúí~rémé~ñts s~úch á~s phý~sícá~l spá~cé ór~ cábl~é cóñ~dúít~ réqú~írém~éñts~.]
- [Rétá~íñíñ~g á ph~óñé/P~BX vé~ñdór~ tó pr~épár~é ýóú~r phó~ñé sý~stém~.]
[Thés~é týp~és óf~ délá~ýs wí~ll éx~téñd~ ýóúr~ sérv~ícé d~élív~érý d~áté.]
[Cúst~ómér~ áctí~óñ]
[Tó prévéñt cústómér rélátéd schédúlíñg déláýs, próvídé áccúráté áñd cómplété órdér áñd téléphóñé ñúmbér détáíls dúríñg thé Órdér Vérífícátíóñ Cáll, éñsúré áll síté réádíñéss réqúíréméñts áré cómplétéd, áñd hávé ýóúr phóñé véñdór rétáíñéd áñd schédúléd bý thé róútér délívérý, áctívátíóñ áñd pórtíñg dátés próvídéd bý ýóúr Órdér Máñágér.]
-
[Sóft~wáré~ úpdá~tés á~ñd óñ~-góíñ~g máí~ñtéñ~áñcé~]
[Ýóú h~ávé t~ó éñs~úré t~hát á~ll sý~stém~s áñd~ éqúí~pméñ~t áré~ át th~é míñ~ímúm~ réví~síóñ~ lévé~ls th~át wé~ hávé~ cért~ífíé~d fór~ úsé w~íth V~éríz~óñ’s V~óÍP s~érví~cé.]
[Féát~úré s~úppó~rt]
[Ýóú á~ré pr~ímár~ílý r~éspó~ñsíb~lé fó~r thé~ sét-ú~p, móñ~ítór~íñg, á~ñd má~íñté~ñáñc~é óf c~értá~íñ fé~átúr~és óf~ Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ. Th~é fól~lówí~ñg ár~é sóm~é óf t~hésé~ féát~úrés~:]
- [Lígh~twéí~ght D~íréc~tórý~ Áccé~ss Pr~ótóc~ól (LD~ÁP) íñ~tégr~átíó~ñ wít~h thí~rd-pá~rtý á~úthé~ñtíc~átíó~ñ sér~vérs~]
- [Vírt~úál L~ÁÑ (VL~ÁÑ) áñ~d fír~éwál~l cóñ~fígú~rátí~óñs á~ftér~ íñít~íál í~ñstá~llát~íóñ.]
[Tróú~blés~hóót~íñg/p~róbl~ém ré~sólú~tíóñ~]
[Búsíñéss Cóññéctíóñ íñclúdés áñ ÁDTRÁÑ 924é Gátéwáý wíth á Vérízóñ 7x4x24 máíñtéñáñcé ágrééméñt. (Fór 1 GB cóññéctíóñ, áñ áddítíóñál ÁDTRÁÑ Ñétváñtá 5660 róútér ís réqúíréd.) Thís ágrééméñt cóvérs 7 dáýs pér wéék, 24 hóúrs pér dáý wíth bést éffórt 4-hóúr óñ-síté éqúípméñt réplácéméñt, íf ñéédéd. Ýóú áré réspóñsíblé fór cóñtáctíñg ús tó répórt tróúblés ór íssúés óñ thé Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér pórtál ór bý cóñtáctíñg VóÍP Répáír.]
[Wé wí~ll ús~é vár~íóús~ íñdú~strý~ stáñ~dárd~ próc~édúr~és tó~ tést~ thé í~ñstá~lléd~ éqúí~pméñ~t. Ýóú~ wíll~ bé th~é póí~ñt óf~ cóñt~áct ñ~ótéd~ óñ áñ~ý tró~úblé~ tíck~éts á~ñd ré~qúír~éd tó~ wórk~ wíth~ Vérí~zóñ t~ó rés~ólvé~ thé p~róbl~ém.]
[Éqúí~pméñ~t réq~úíré~méñt~s]
[Áll éqúípméñt múst bé Vérízóñ-cértífíéd, máíñtáíñéd wíth áppróvéd úp-tó-dáté sóftwáré réléásés, áñd útílízé cóñfígúrátíóñs áppróvéd bý Vérízóñ. Wé súppórt twó cértífíéd sóftwáré réléásés fór évérý dévícé—thé cúrréñt cértífíéd réléásé áñd thé prévíóús cértífíéd réléásé. Ít ís ýóúr réspóñsíbílítý tó éñsúré thát áll óf ýóúr dévícés rémáíñ óñ thé cúrréñt cértífíéd réléásé. Ýóú máý cóñtáct ús tó óbtáíñ Ópérátíñg Sýstém (ÓS) úpgrádés.]
-
[Sérvícé dísrúptíóñs cáñ húrt á cómpáñý's bóttóm líñé áñd cómprómísé áñ órgáñízátíóñ's míssíóñ. Thé écóñómíc áñd répútátíóñál ímpérátívés óf thé cúrréñt márkét hávé shíftéd thé díscússíóñ fróm ÍT dísástér récóvérý tó áñ éñtérprísé-wídé búsíñéss cóñtíñúítý fócús.]
[Órgáñízátíóñs óf áll sízés áñd íñdústrý týpés shóúld hávé óñgóíñg, éñtérprísé-wídé Búsíñéss Cóñtíñúítý Prógráms thát dévélóp, prépáré áñd éxércísé thé váríóús áréás óf cóñtíñúítý fróm crítícál búsíñéss prócéssés tó ÍT sérvícé áváílábílítý. Thé Búsíñéss Cóñtíñúítý Prógrám shóúld áddréss áréás súch ás Émérgéñcý Réspóñsé, Ímpáct Áñálýsís, Búsíñéss Cóñtíñúítý Pláñs, Dísástér Récóvérý Pláñs, Súpplíér Pláñs, Éxércísés, áñd óñgóíñg Búsíñéss Cóñtíñúítý prógrám máñágéméñt.]
[Thé góáls óf tódáý’s móst réléváñt Búsíñéss Cóñtíñúítý Prógráms áré thósé próvídíñg órgáñízátíóñs wíth áñ éñtérprísé-wídé búsíñéss cóñtíñúítý fócús, thát ñót óñlý íñclúdés strátégízíñg áñd pláññíñg fór ÍT sérvícé áváílábílítý áñd dísástér récóvérý bút áddréssés thé ábílítý tó máñágé áll áréás óf crítícál áñd cóñtíñúítý áctívítíés óf thé prógrám tó hélp prépáré áñd mítígáté thé ímpáct fróm évér-íñcréásíñg rísks thréátéñíñg tó íñtérrúpt órgáñízátíóñs’ crítícál prócéssés.]
[Vérí~zóñ h~élps~ óúr c~ústó~mérs~ tó éf~féct~ívél~ý pré~páré~ áñd m~áíñt~áíñ c~óñtí~ñúít~ý dúr~íñg p~láññ~éd áñ~d úñp~láññ~éd év~éñts~ tó hé~lp ré~dúcé~ thé r~ísk á~ñd ím~páct~ fróm~ dísr~úptí~óñs. P~léás~é cóñ~táct~ ýóúr~ Vérí~zóñ á~ccóú~ñt té~ám fó~r fúr~thér~ ássí~stáñ~cé.]
-
[Éásí~lý Má~ñágé~ ýóúr~ Sérv~ícés~ Óñlí~ñé]
[Thé Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér mákés ít éásý fór ýóú tó móñítór, máñágé, áñálýzé áñd óptímízé ýóúr Vérízóñ pródúcts áñd sérvícés óñlíñé. Áváíláblé séámlésslý bétwééñ désktóp, táblét áñd smártphóñé – ýóú cáñ áct óñ ýóúr crúcíál dátá whérévér ýóúr wórk tákés ýóú.]
-
-
[Régí~stér~ fór t~hé Vé~rízó~ñ Éñt~érpr~ísé C~éñté~r]
- [Gó tó~ ssó.v~éríz~óñéñ~térp~rísé~.cóm/ ó~r dów~ñlóá~d thé~ Mý Vé~rízó~ñ fór~ Éñté~rprí~sé mó~bílé~ ápp]
- [Clíc~k thé~ ‘Régí~stér~’ líñk~]
- [Éñté~r thé~ íñví~tátí~óñ có~dé ýó~ú réc~éívé~d tó c~ómpl~été r~égís~trát~íóñ.]
-
[Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ ré~páír~ ñééd~s]
[Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ cú~stóm~érs s~hóúl~d rép~órt í~ssúé~s tó t~hé Vé~rízó~ñ Cús~tómé~r Sér~vícé~ íñbó~úñd c~áll g~róúp~.]
[Bé pr~épár~éd tó~ próv~ídé t~hé fó~llów~íñg í~ñfór~mátí~óñ wh~éñ ýó~ú cál~l:]
- [Sérv~ícé í~déñt~ífíé~r (é.g. á~ phóñ~é ñúm~bér)]
- [Cóñt~áct p~érsó~ñ, ñám~é áñd~ ñúmb~ér]
- [Lócá~l Cóñ~táct~ Íñfó~rmát~íóñ á~ñd Ló~cál Á~ccés~s hóú~rs fó~r thé~ áffé~ctéd~ síté~]
- [Íñté~rñál~ tíck~ét ñú~mbér~, íf áp~plíc~áblé~]
- [Désc~rípt~íóñ ó~f tró~úblé~]
- [Tímé~ thé é~véñt~ bégá~ñ áñd~ dúrá~tíóñ~ óf év~éñt]
- [Sévé~rítý~ (ímpá~ct tó~ éñtí~ré sí~té¿ m~últí~plé ú~sérs~¿ síñ~glé ú~sér¿~)]
- [Fréq~úéñc~ý (cóñ~stáñ~t ócc~úrré~ñcé, í~f íñt~érmí~ttéñ~t – hów~ ófté~ñ¿)]
- [Cáll~ Éxám~plé. P~léás~é íñc~lúdé~ thís~ íñfó~rmát~íóñ í~ñ ýóú~r éxá~mplé~ -]
- [Díál~léd F~róm Ñ~úmbé~r & Díá~lléd~ Tó Ñú~mbér~]
- [Dáté~ & Tímé~ óf th~é Cál~l]
- [Résú~lt óf~ thé C~áll]
[Óthé~r cús~tómé~r sér~vícé~ áñd s~úppó~rt óp~tíóñ~s]
[Répá~írs/t~róúb~lé tí~ckét~s]
[Álsó~ séé t~hé Má~ñágé~ ýóúr~ áccó~úñt w~íth V~éríz~óñ Éñ~térp~rísé~ Céñt~ér sé~ctíó~ñ óf t~hís W~élcó~mé Kí~t fór~ íñfó~rmát~íóñ ó~ñ mák~íñg c~háñg~és tó~ ýóúr~ Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ Sé~rvíc~és ýó~úrsé~lf. Th~é líñ~k ís á~váíl~áblé~ íñ th~é léf~t háñ~d méñ~ú]
-
-
Informes
[Ýóúr~ VóÍP~ Répó~rts á~ré ác~céss~éd ví~á thé~ Tráf~fíc R~épór~tíñg~ tóól~ óñ th~é Ñét~wórk~ Tóól~s táb~ íñ th~é Cús~tómé~r Léá~rñíñ~g Pór~tál . T~héré~ ís á t~útór~íál p~ré-ré~córd~éd sé~ssíó~ñ thá~t éñá~blés~ ýóú l~éárñ~ thé f~úll V~óÍP R~épór~tíñg~ fúñc~tíóñ~álít~ý.]
[Ýóú m~áý ác~céss~ thé s~élf-l~éád t~útór~íál c~óúrs~é 24 x 7 át~ thís~ líñk~. http~s://cús~tómé~rtrá~íñíñ~g.vér~ízóñ~.cóm/]
[Fór á~ssís~táñc~é whí~lé íñ~ Vérí~zóñ É~ñtér~prís~é Céñ~tér p~órtá~l, ñáv~ígát~é tó l~ívé c~hát (“C~hát Ñ~ów”) fr~óm th~é hóm~é pág~é]
-
[Íñté~grát~éd Ád~míñí~strá~tívé~ Cóñs~ólé (Í~ÁC)]
[Thé Íñtégrátéd Ádmíñístrátívé Cóñsólé (ÍÁC) brídgés ýóúr cómpútér áñd téléphóñé ñétwórks íñtó á síñglé ÍP ñétwórk thát ís máñágéáblé, scáláblé, áñd résílíéñt. Ýóúr désígñátéd ádmíñístrátór(s) cáñ máñágé téléphóñé féátúrés áñd prívílégés ácróss ýóúr éñtíré éñtérprísé.]
[Wíth Búsíñéss Cóññéctíóñ, thé máñágíñg óf ýóúr pródúct féátúrés ís símplé wíthíñ thé Íñtégrátéd Ádmíñístrátívé Cóñsólé (ÍÁC).Tó áccéss thé ÍÁC, gó tó thé Máñágé Áccóúñt > Pródúct Tóóls > Ñétwórk Máñágéméñt> Vóícé Óvér ÍP (ÍÁC-Ádmíñ).Thé ÍÁC ópéñs íñ áñóthér brówsér wíñdów.]
[Ñóté: Ýóú wíll ñééd spécíál pérmíssíóñ fór thé ÍÁC áccéss. Thé úsér crédéñtíáls fór áccéss wíll bé gáthéréd dúríñg thé órdéríñg prócéss. Íf ýóú hávé áñý íssúés ór ñééd áddítíóñál úsérs tó bé éñtítléd wíth pérmíssíóñ tó thé ÍÁC ýóú máý cóñtáct thé Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér Hélp Désk. Pléásé bé súré tó hávé ýóúr Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér Úsér ÍD áñd ýóúr Éñtérprísé ÍD whéñ ýóú cáll.]
[Íñfó~rmát~íóñ á~ñd tr~áíñí~ñg fó~r thé~ ÍÁC p~órtá~l cáñ~ bé fó~úñd ó~ñ thé~ Cúst~ómér~ Léár~ñíñg~ Pórt~ál. Cl~íck ó~ñ thé~ Tráí~ñíñg~ líñk~ fór m~óré d~étáí~ls ás~ tó có~úrsé~s, úsé~r gúí~dés á~ñd ví~rtúá~l cóá~chés~ áváí~lábl~é fór~ VóÍP~ ÍP Tr~úñkí~ñg ]
-
-
[Tráí~ñíñg~]
[Tó hélp ýóú gét thé móst óút óf ýóúr sérvícé, Vérízóñ ófférs sévérál týpés óf tráíñíñg át ñó áddítíóñál cóst víá thé Cústómér Léárñíñg Pórtál, íñclúdíñg íñstrúctór-léd cóúrsés, Vírtúál cóáchés, álóñg wíth ñúméróús úsér gúídés. Tráíñíñg cóúrsés áñd dócúméñts áré áváíláblé óñ tópícs súch ás Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér pórtál, Íñtégrátéd Ádmíñístrátívé Cóñsólé (ÍÁC), áñd VóÍP Répórtíñg (íñclúdíñg Búsíñéss Cóññéctíóñ).]
-
- [Áll t~ráíñ~íñg á~ñd íñ~fórm~átíó~ñ cáñ~ bé fó~úñd ó~ñ thé~ Cúst~ómér~ Léár~ñíñg~ Pórt~ál.]
- [Pléá~sé sé~é hér~é bél~ów áñ~ íñdí~cátí~vé lí~st óf~ cóúr~sé, Ví~rtúá~l cóá~chés~ áñd ú~sér g~úídé~s bél~ów íñ~ rélá~tíóñ~ tó Vó~ÍP ÍP~ Trúñ~kíñg~ (íñcl~údíñ~g Bús~íñés~s Cóñ~ñéct~íóñ).]
- [VÓÍP~ Tráí~ñíñg~ Íñst~rúct~ór-Lé~d Cóú~rsés~:]
- [ÍÁC Í~P Trú~ñkíñ~g (90 míñ~s)]
- [ÍÁC V~óÍP R~épór~tíñg~ (60 míñs~)]
- [VÓÍP~ ÍP Tr~úñkí~ñg ré~láté~d Úsé~r Gúí~dés:]
- [Íñté~grát~éd Ád~míñí~strá~tívé~ Cóñs~ólé (Í~ÁC) ÍP~ Trúñ~kíñg~ & ÍP Íñ~tégr~átéd~ Áccé~ss Ús~ér Gú~ídé]
- [VóÍP~ Répó~rts G~úídé~ fór T~ráff~íc Ré~pórt~íñg Ú~sér G~úídé~]
- [VÓÍP~ ÍP Tr~úñkí~ñg ré~láté~d shó~rt Ús~ér gú~ídés~ áváí~lábl~é tó h~élp ý~óú có~ñfíg~úré s~pécí~fíc f~éátú~rés:]
- [Cáll~ér ÍD~ & CÑÁM~ fór Í~P Trú~ñkíñ~g & ÍP Í~ñtég~ráté~d Ácc~éss - P~BX]
- [Cáll~ Fórw~árdí~ñg fó~r ÍP T~rúñk~íñg & Í~P Íñt~égrá~téd Á~ccés~s - PBX~]
- [Cáll~ Íñté~rcép~t]
- [Cáll~íñg P~láñs~ áñd Á~ccóú~ñt Có~dés]
- [Créá~té á H~úñt G~róúp~]
- [VÓÍP~ ÍP Tr~úñkí~ñg ré~láté~d Vír~túál~ cóác~hés:]
- [Vírt~úál C~óách~ – Vérí~zóñ É~ñtér~prís~é Céñ~tér – C~áll F~órwá~rdíñ~g íñ V~ÓÍP]
[Tó vérífý thát ýóúr síté ís réádý fór thé Búsíñéss Cóññéctíóñ sólútíóñ, Vérízóñ próvídés thé Óñsíté Órdér Vérífícátíóñ Síté Ásséssméñt súrvéý át ñó áddítíóñál cóst. Thís thóróúgh síté ásséssméñt wíll hélp ávóíd déláýs tó ýóúr íñstállátíóñ.]
[Thé s~úrvé~ý wíl~l rév~íéw ý~óúr r~éádí~ñéss~ lévé~l áss~ócíá~téd w~íth t~hé fó~llów~íñg á~réás~:]
- [Cúst~ómér~ Cómm~úñíc~átíó~ñ Róó~m áñd~ Éqúí~pméñ~t]
- [Cúst~ómér~'s Éq~úípm~éñt/T~ýpé C~óññé~ctíó~ñ]
- [Róút~ér Ló~cátí~óñ íñ~ Cómm~úñíc~átíó~ñ Róó~m]
- [DMÁR~C lóc~átíó~ñ áñd~ próx~ímít~ý]
[Áñý íssúés ídéñtífíéd dúríñg thé ásséssméñt wíll bé sháréd wíth ýóú. Ít ís ímpórtáñt thát ýóú táké áctíóñ tó rémédíáté thém. Íf ýóúr lócátíóñ(s) áré ñót súítáblé, á prícé qúóté máý bé próvídéd tó ýóú bý thé súrvéý súpplíér tó bríñg ýóúr lócátíóñs íñ cómplíáñcé. Ýóú hávé thé óptíóñ tó áccépt thé qúóté áñd prócééd wíth áñ órdér, ór ýóú máý álsó cómplété thé réqúíréd wórk íñdépéñdéñtlý.]
[Áñý q~úést~íóñs~ ábóú~t thé~ síté~ ássé~ssmé~ñt sú~rvéý~ cáñ b~é ádd~réss~éd tó~ ýóúr~ Órdé~r Máñ~ágér~.]
[Ýóú d~ó ñót~ ñééd~ ýóúr~ phóñ~é sýs~tém v~éñdó~r tó b~é óñs~íté f~ór th~é súr~véý.]
[Thé síté súrvéýs wíll hélp ýóú tó vérífý thát ýóúr síté ís réádý tó áccépt thé Búsíñéss Cóññéctíóñ sólútíóñ, áñd ávóíd ímpléméñtátíóñ déláýs wíth thé Éthérñét áccéss (íf ápplícáblé) pórtíóñ óf ýóúr órdér, áñd wíth thé íñstállátíóñ óf thé ÍÁD (róútér), áñd áctívátíóñ óf thé VóÍP sérvícé, áñd pórtíñg óf ýóúr ñúmbérs.]
[Thé Ó~ñsít~é Órd~ér Vé~rífí~cátí~óñ Sí~té Ás~séss~méñt~ Súrv~éý ís~ pérf~órmé~d fór~ éách~ órdé~r. Ít r~évíé~ws ýó~úr ré~ádíñ~éss l~évél~ ássó~cíát~éd wí~th th~é fól~lówí~ñg ár~éás:]
- [Cúst~ómér~ Cómm~úñíc~átíó~ñ Róó~m áñd~ Éqúí~pméñ~t]
- [Cúst~ómér~'s Éq~úípm~éñt/T~ýpé C~óññé~ctíó~ñ]
- [Róút~ér Ló~cátí~óñ íñ~ Cómm~úñíc~átíó~ñ Róó~m]
- [DMÁR~C lóc~átíó~ñ áñd~ próx~ímít~ý]
[Thé Síté Réádý Súrvéý ís ñót álwáýs réqúíréd. Ít óñlý ápplíés tó thé Vérízóñ Íñ-Régíóñ Swítchéd Éthérñét Áccéss Ñétwórk. Ít ásséssés íf ýóúr fácílítíés áré réádý. Fór éxámplé: Ís íññérdúct ór cóñdúít réqúíréd tó bé íñstálléd tó súppórt íñstállátíóñ óf cáblé dúríñg Vérízóñ Íñ-Régíóñ Swítchéd Éthérñét Áccéss déplóýméñt. Ýóúr Órdér Máñágér wíll ádvísé ýóú íf thís súrvéý ís réqúíréd.]
[Thís ímpórtáñt cáll cóñfírms thé cóñfígúrátíóñ áñd téchñícál détáíls ýóú ñééd fór ýóúr sérvícé tó wórk fór ýóú. Whílé ýóú máý hávé díscússéd sómé cóñfígúrátíóñ détáíls wíth ýóúr Sálés pérsóñ, ít’s ímpórtáñt tó révíéw thé éñtíré cóñfígúrátíóñ, díscúss dépéñdéñcíés, áñd cóñfírm thát ýóú áñd ýóúr síté áré réádý fór íñstállátíóñ.]
[Ýóú c~áñ má~ké ch~áñgé~s tó m~áñý V~óÍP f~éátú~rés í~ñ thé~ Íñté~grát~éd Ád~míñí~strá~tívé~ Cóñs~ólé (Í~ÁC) ác~céss~éd óñ~líñé~ víá t~hé Vé~rízó~ñ Éñt~érpr~ísé C~éñté~r, whí~ch ár~é cóñ~sídé~réd “s~élf-s~érví~cé” ch~áñgé~s.]
[Álté~rñát~ívél~ý, ýóú~ máý r~éqúé~st th~át Vé~rízó~ñ mák~é á ch~áñgé~ tó áñ~ý óf t~hé “sé~lf-sé~rvíc~é” féá~túré~s óñ ý~óúr b~éhál~f ás p~árt ó~f thé~ Prém~íúm S~érví~cés ó~ffér~éd bý~ cóñt~áctí~ñg th~é VóÍ~P Hél~p Dés~k/Rép~áír 24x~7 át 877-777-7176. Ád~dítí~óñál~ féés~ áppl~ý.]
[Éxám~plés~ óf Fé~átúr~é áñd~ Cóñf~ígúr~átíó~ñ Máñ~ágém~éñt Á~ctív~ítíé~s thá~t cáñ~ bé dó~ñé fó~r ýóú~ íñcl~údé:]
- [VóÍP~ Féát~úré M~áñág~éméñ~t
VóÍ~P Féá~túré~ Máñá~gémé~ñt có~ñsís~ts óf~ thós~é féá~túré~ cóñf~ígúr~átíó~ñ áñd~ próf~ílé c~háñg~és th~át có~úld b~é pér~fórm~éd bý~ ýóú é~íthé~r víá~ Vérí~zóñ É~ñtér~prís~é Céñ~tér ó~r thé~ Íñté~grát~éd Ád~míñí~strá~tívé~ Cóñs~ólé (Í~ÁC).] - [Cústómér Áúthórízátíóñ óf Chárgés. Príór tó Vérízóñ’s pérfórmáñcé óf thé réqúéstéd VóÍP Féátúré Máñágéméñt áctívítý, ýóú wíll bé íñfórméd óf thé týpé óf súppórt áctívítý, áñd thé ápplícáblé chárgé(s) fór súch áctívítý. Ýóú wíll bé íñvóícéd úpóñ súccéssfúl cómplétíóñ óf thé súppórt áctívítý.]
- [Cáll Fórwárdíñg Pláñs
Vérízóñ cáñ wórk wíth ýóú tó próvísíóñ pré-défíñéd cáll fórwárdíñg pláñs fór áll ór júst á súbsét óf ýóúr VóÍP téléphóñé ñúmbérs (“TÑs”) tó fácílítáté sérvícé cóñtíñúítý íñ thé évéñt óf á ñétwórk évéñt. Áddítíóñál chárgés ápplý.] - [Cláss 5 Dívérsé Próvísíóñíñg (Ú.S. óñlý)
Ýóú cáñ réqúést thát á pórtíóñ óf ýóúr DÍDs bé splít áñd próvísíóñéd ácróss dívérsé Cláss 5 Céñtrál Óffícés íñ thé sámé ráté céñtér, próvídéd thát Vérízóñ hás móré tháñ óñé súch Céñtrál Óffícé áváíláblé áñd sérvíñg thé ráté céñtér. Úpóñ récéípt óf ýóúr wríttéñ réqúést, Vérízóñ wíll vérífý áváílábílítý óf dívérsé DÍD ássígñméñts, áñd próvídé ñótífícátíóñ óf thósé whích áré élígíblé. Áñý próvísíóñíñg ássígñméñts mádé áré súbjéct tó cháñgé dúé tó fútúré Vérízóñ ñétwórk cóñsólídátíóñs. Áddítíóñál chárgés ápplý.]
[Wíth Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér Móbílé, ýóú hávé áccéss tó íñfórmátíóñ ýóú ñééd tó máñágé ýóúr crítícál búsíñéss fúñctíóñs óñ-thé-gó. Ýóú cáñ máñágé ýóúr Vérízóñ áccóúñt fróm á smártphóñé ór á táblét úsíñg thé móbílé ápplícátíóñ fór síñglé sígñ-óñ áccéss tó Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér, Mý Búsíñéss Áccóúñt.]
[Smártphóñé úsérs cáñ dówñlóád áñ ápp fróm Góóglé Pláý ór thé Ápp Stóré thát súppórts áccéss tó Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér, Mý Búsíñéss, áñd Vérízóñ pórtáls. Símplý séárch fór “Mý Vérízóñ Éñtérprísé;” dówñlóád thé ápp; áñd cóñvéñíéñtlý láúñch ríght íñtó Qúíck Tásks ór sígñ íñ tó ýóúr búsíñéss pórtál fór móré máñágéméñt óptíóñs. Áñ ícóñ ís áddéd tó ýóúr phóñé’s hómé scrééñ fór éásý áccéss thé ñéxt tímé ýóú lóg íñ. Réqúíréméñts áré ás fóllóws:]
- [Ápp S~tóré~: Áppl~é íPh~óñé m~ódél~s thá~t háv~é át l~éást~ á 13.x íÓ~S vér~síóñ~ íñ th~é Ú.S. ó~ñ áñý~ cárr~íér ó~r Wí-F~í ñét~wórk~.]
- [Góóg~lé Pl~áý: Sé~léct~éd dé~vícé~s úsí~ñg áñ~ ópér~átíñ~g sýs~tém ó~f Áñd~róíd~ 5 ór hí~ghér~ íñ th~é Ú.S. ó~ñ áñý~ cárr~íér ó~r Wí-F~í ñét~wórk~]
[Ýóú cáñ álsó áccéss Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér Móbílé wíth á táblét bý sígñíñg íñtó á brówsér-báséd ápplícátíóñ át http://vérízóñéñtérprísé.cóm. Thé táblét fúñctíóñálítý wíll bé thé sámé ás thé smártphóñé ápp, súppórtíñg kéý búsíñéss fúñctíóñs thát várý bý thé úsérs’ pórtál áñd pérmíssíóñs. Áccéssíñg thé Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér fróm á móbílé dévícé ór táblét wíll ñót próvídé thé sámé óptíóñs ás thé désktóp vérsíóñ.]
[Vérí~zóñ É~ñtér~prís~é Céñ~tér p~órtá~l úsé~rs cá~ñ úsé~ Qúíc~k Tás~ks fó~r rép~áírs~, bíll~íñg, á~ñd só~mé wí~rélé~ss fú~ñctí~óñs ó~r síg~ñ-íñ t~ó gét~ áccé~ss tó~ kéý b~úsíñ~éss f~úñct~íóñs~ délí~vérí~ñg ñé~ár ré~ál-tí~mé íñ~fórm~átíó~ñ tó ý~óú.]
[Vérízóñ wíll íñstáll ýóúr sérvícé úp tó ýóúr phóñé sýstém, bút ýóú wíll ñééd ýóúr phóñé/PBX véñdór tó bé préséñt óñ thé schédúléd dátés áñd tímés próvídéd bý thé Órdér Máñágér tó cóññéct áñý ñécéssárý cáblés áñd pérfórm áñý prógrámmíñg/cóñfígúrátíóñ, áñd téstíñg óñ ýóúr phóñé sýstém.]
[Íf ýóú réqúíré áñ áñálóg háñd-óff tó á Kéý Sýstém, ýóú ór ýóúr phóñé/PBX véñdór wíll álsó ñééd tó éñsúré áll líñés áré cléárlý lábéléd áñd própérlý máppéd. Íñ áddítíóñ, ýóú ór ýóúr véñdór máý ñééd tó cóññéct áñ ámphéñól cáblé tó á 66 púñch-dówñ blóck. Ýóú áré réspóñsíblé fór rétáíñíñg á phóñé/PBX véñdór tó pérfórm áñý réqúíréd wórk óñ ýóúr PBX ór Kéý Sýstém.]
[Whíl~é Vér~ízóñ~ dóés~ñ’t éñ~dórs~é áñý~ phóñ~é/PBX~ véñd~ór, th~éré á~ré só~mé vé~ñdór~ líst~s ává~íláb~lé óñ~líñé~ –óñé t~hát í~s óft~éñ ús~éd tó~ fíñd~ véñd~órs í~s htt~p://phó~ñéíñ~stál~lérs~.ñét/.]
[Dísc~láím~ér: Vé~rízó~ñ pró~vídé~s thí~s líñ~k fór~ íñfó~rmát~íóñá~l púr~pósé~s óñl~ý áñd~ dóés~ ñót é~ñdór~sé áñ~ý óf t~hé vé~ñdór~s óñ t~hé wé~bsít~é.]
[Sómé cóñdítíóñs cóúld prévéñt áll óf ýóúr ñúmbérs fróm pórtíñg súch ás cháñgíñg tó á dífféréñt ráté céñtér ór cúrréñt ñúmbérs fróm á cárríér wíthóút pórtábílítý. Spécíál líñés súch ás álárm, módém, crédít cárd, áñd élévátór líñés áré ñót récómméñdéd fór pórtíñg. Théré áré álsó ráré cóñdítíóñs thát cóúld réqúíré á déláý óf sévérál dáýs tó móvé phóñé ñúmbérs fróm óñé Vérízóñ pródúct tó áñóthér. Thé Órdér Máñágér ór Sálés pérsóñ wíll bé áblé tó téll ýóú íf áll óf ýóúr ñúmbérs cáñ bé pórtéd. Ít ís ímpórtáñt tó ñóté thát ýóú wíll cóñtíñúé tó récéívé á sépáráté bíll fór thósé ñúmbérs thát áré ñót pórtéd.]
[Pléásé référ tó thé Sérvícé Délívérý Éxpéctátíóñs séctíóñ óf thé Wélcómé Kít. Búsíñéss Cóññéctíóñ íñvólvés múltíplé pródúcts béíñg órdéréd áñd próvísíóñéd. Ýóúr Órdér Máñágér wíll próvídé ýóú wíth áñ éstímátéd dúé dáté áftér ýóúr órdér ís plácéd. Géñérállý, whéñ ñó déláýs áré éñcóúñtéréd, áñd fácílítíés áré réádílý áváíláblé, fór thé sérvícé íñstállátíóñ týpé óf T-1 (1.5 Mbps), ýóúr sérvícé cáñ géñérállý bé délívéréd wíthíñ 53 tó 77 cáléñdár dáýs. Fór thé sérvícé íñstállátíóñ týpé óf Éthérñét, ýóúr sérvícé cáñ géñérállý bé délívéréd wíthíñ 81 tó 105 cáléñdár dáýs.]
[Móst~ íñst~állá~tíóñ~s ták~é lés~s thá~ñ 2 hóú~rs, bú~t íñd~ívíd~úál l~íñés~ áré g~éñér~állý~ dísc~óññé~ctéd~ áñd r~écóñ~ñéct~éd íñ~ léss~ tháñ~ 15 míñú~tés.]
[Thé ÍÁC ís áñ íñtéráctívé pórtál thát hélps ýóú cóñtról ýóúr VóÍP Sérvícés – fróm créátíñg úságé répórts tó áctívátíñg ýóúr VóÍP féátúrés. Léárñ hów tó úsé ít bý référéñcíñg óñé óf thé Íñtégrátéd Ádmíñístrátívé Cóñsólé Úsér Gúídés lócátéd óñ thé Cústómér Léárñíñg Pórtál (Clíck óñ thé Tráíñíñg líñk fór móré détáíls ás tó lívé cóúrsés, úsér gúídés áñd vírtúál cóáchés áváíláblé).]
[Búsíñéss Cóññéctíóñ wórks wíth áñý éxístíñg Kéý Sýstém (KSÚ) ór PBX. Ít cáñ íñclúdé éíthér ÍP Íñtégrátéd Áccéss (ÍPÍÁ) ór ÍP Trúñkíñg (ÍPT) ás thé VóÍP pórtíóñ óf ýóúr búñdlé. ÍPT háñds óff SÍP Trúñkíñg díréctlý tó ýóúr cértífíéd ÍP PBX. ÍPÍÁ háñds óff éíthér áñálóg ór dígítál cóññéctíóñs tó ýóúr Kéý Sýstém ór PBX éqúípméñt. Tó léárñ whích ýóú hávé órdéréd, cóñtáct ýóúr Órdér Máñágér.]
[Héré~ áré s~ómé h~élpf~úl hí~ñts:]
- [Hávé~ ýóúr~ phóñ~é/PBX~ véñd~ór có~ñfír~m thé~ phóñ~é sýs~tém’s~ íñté~rfác~é/háñ~d-óff~ týpé~.]
- [Dígí~tál P~BX sý~stém~s:]
- [Wíll~ týpí~cáll~ý háv~é óñé~ wíré~ cóññ~écté~d fró~m ýóú~r sér~vícé~ próv~ídér~ ór Íñ~tégr~átéd~ Áccé~ss Dé~vícé~ (ÍÁD).]
- [Cóñf~írm t~hát t~hís w~íré c~óññé~cts t~ó á DS~1/ Prím~árý R~áté Í~ñtér~fácé~ (PRÍ) c~árd í~ñ ýóú~r phó~ñé sý~stém~. Thé c~árd s~hóúl~d bé r~écóg~ñízá~blé á~s mós~t háv~é á sí~ñglé~ RJ45 pó~rt óñ~ thé f~róñt~ óf th~é cár~d áñd~ cléá~rlý m~árké~d wít~h á DS~1, T1, ór s~ímíl~ár dé~scrí~ptíó~ñ.]
- [Áñál~óg Ké~ý-Sýs~téms~ áñd Á~ñáló~g PBX~ sýst~éms:]
- [Wíll~ týpí~cáll~ý háv~é múl~típl~é wír~és có~ññéc~téd f~róm ý~óúr s~érví~cé pr~óvíd~ér ór~ Íñté~grát~éd Ác~céss~ Déví~cé (ÍÁ~D).]
- [Wíll~ týpí~cáll~ý úsé~ 66 púñc~h-dów~ñ bló~cks c~óññé~ctéd~ tó áñ~ Ámph~éñól~ ("ÁMP") p~órt ó~r múl~típl~é RJ11 p~órts~ [máý b~é már~kéd "F~óréí~gñ Éx~cháñ~gé Óf~fícé~ (FXÓ)”] ó~ñ ýóú~r phó~ñé sý~stém~..]
[Pléá~sé sé~é séc~tíóñ~ títl~éd “Cú~stóm~ér Sú~ppór~t”.]
[Léár~ñ hów~ tó cr~éáté~ á tró~úblé~ tíck~ét íñ~ thé V~óÍP T~róúb~lé Tí~ckét~ Úsér~ Gúíd~é lóc~átéd~ óñ th~é Cús~tómé~r Léá~rñíñ~g Pór~tál . C~líck~ óñ th~é Trá~íñíñ~g líñ~k óñ t~hé lé~ft fó~r mór~é dét~áíls~ ás tó~ lívé~ cóúr~sés, ú~sér g~úídé~s áñd~ vírt~úál c~óách~és áv~áílá~blé.]
[Ýóúr~ íñvó~ícé w~íll c~óñtá~íñ íñ~strú~ctíó~ñs tó~ máñá~gé ýó~úr ác~cóúñ~t óñl~íñé v~íá th~é Vér~ízóñ~ Éñté~rprí~sé Cé~ñtér~ pórt~ál. Ýó~ú wíl~l bé p~róví~déd á~ñ íñv~ítát~íóñ c~ódé t~ó éñt~ér áñ~d cóm~plét~é thé~ símp~lé ré~gíst~rátí~óñ pr~ócés~s.]
-
[Óñlíñé Íñqúírés fór áll Sérvícés: Whéñ víéwíñg ýóúr íñvóícé óñlíñé íñ Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér pórtál, clíck “Créáté á bíllíñg Íñqúírý” fróm thé Íñvóícé Súmmárý scrééñ áñd fóllów thé íñstrúctíóñs tó créáté áñd móñítór áñ óñlíñé íñqúírý. Ýóú máý álsó tráck ór créáté á tróúblé tíckét fróm thé pórtál hómépágé úñdér thé “Qúíck Tásks” séctíóñ (ñó lógíñ réqúíréd).]
[Lívé~ Chát~: ýóú c~áñ ch~át óñ~líñé~ wíth~ Vérí~zóñ C~ústó~mér C~áré w~hích~ cáñ b~é ácc~éssé~d fró~m thé~ Súpp~órt t~áb.]
-
[Thé f~ólló~wíñg~ áppl~ícát~íóñs~ áré ñ~ót sú~ppór~téd:]
- [Álár~m, élé~vátó~r, móñ~ítór~íñg, c~rédí~t cár~d, ÁTM~, DSL l~íñés~]
[Wé dó ñót pórt álárm, élévátór, móñítóríñg, crédít cárd, ÁTM, ór DSL líñés ás théý týpícállý úsé módém fúñctíóñálítý, áñd wé díscóúrágé úsíñg módéms fór áñý “públíc sáfétý” ápplícátíóñs. Ít ís súggéstéd thát íf cómmúñícátíóñ ís réqúíréd fór álárm sýstéms, thésé rémáíñ óñ PSTÑ sérvícé.]
- [Módé~ms]
[Wé díscóúrágé úsíñg módéms fór áñý “públíc sáfétý” ápplícátíóñs. Módéms shóúld óñlý bé úséd óñ Vérízóñ VóÍP fór sérvícés whéré “bést éffórt” pérfórmáñcé ís áccéptáblé. Wé dó ñót próvídé pérfórmáñcé gúáráñtéés ór súppórt óf módém cóñfígúrátíóñs.]
- [Sérvícés áñd/ór féátúrés áré ñót áváíláblé íñ áll cóúñtríés/lócátíóñs, áñd máý bé prócúréd fróm íñ-cóúñtrý próvídérs íñ séléct cóúñtríés. Wé cóñtíñúé tó éxpáñd óúr sérvícé áváílábílítý áróúñd thé wórld. Pléásé cóñsúlt ýóúr Vérízóñ répréséñtátívé fór sérvícé áváílábílítý. Cóñtáct ús.]
-
[Úsíñ~g thé~ Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ sé~rvíc~é]
-
[Wéb Á~ccés~s]
[Á cóm~púté~r áñd~ Íñté~rñét~ áccé~ss ís~ réqú~íréd~ tó ác~céss~ Vérí~zóñ É~ñtér~prís~é Céñ~tér p~órtá~l tó m~áñág~é ýóú~r Bús~íñés~s Cóñ~ñéct~íóñ s~érví~cé.]
[Ñóté: Thé Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér pórtál íñtérfácé hás bééñ téstéd, bút ñót cértífíéd, wíth Ápplé cómpútérs. Ýóú wíll bé áskéd tó próvídé lóg-íñ crédéñtíáls tó bé úséd bý ýóúr ádmíñístrátór fór áccéss tó thé wéb pórtál áñd máñágé ýóúr áccóúñt.]
Features
[Thé íñítíál próvísíóñíñg óf ýóúr sérvícé wíll bé dóñé bý thé Vérízóñ VóÍP ímpléméñtátíóñ téám íñ cóñjúñctíóñ wíth ýóúr désígñátéd ádmíñístrátór(s). Póst-ímpléméñtátíóñ súppórt wíll bé máñágéd bý ýóúr ádmíñístrátór díréctlý. Fór éxámplé, íf ímpléméñtíñg áñ Áútó-Áttéñdáñt, thé sérvícé wíll ñééd tó bé máñágéd bý ýóúr ádmíñístrátór óñlíñé víá thé Íñtégrátéd Ádmíñístrátívé Cóñsólé (ÍÁC) áñd Vérízóñ Éñtérprísé Céñtér pórtál.]
[Tráí~ñíñg~]
[Tráí~ñíñg~ Íñfó~rmát~íóñ]
[Vérízóñ Búsíñéss Gróúp Cústómér Tráíñíñg ófférs cómpréhéñsívé áñd cómplíméñtárý tráíñíñg fór ñéw úsérs óf óúr pródúcts, sérvícés, sýstéms áñd tóóls. Thís prémíúm tráíñíñg éñáblés óúr cústómérs tó gét thé móst óút óf thé Vérízóñ sólútíóñs théý hávé púrcháséd.]
[Áccé~ss]
[Tráí~ñíñg~ ís áv~áílá~blé ó~ñ thé~ Vérí~zóñ B~úsíñ~éss G~róúp~ Cúst~ómér~ Léár~ñíñg~ Pórt~ál át~: http~s://cús~tómé~rtrá~íñíñ~g.vér~ízóñ~.cóm.]
[Fór s~téps~ óñ hó~w tó c~réát~é áñ á~ccóú~ñt fó~r thé~ fírs~t tím~é ás w~éll á~s síg~ñ íñt~ó thé~ áccó~úñt, r~éfér~éñcé~ thé R~égís~trát~íóñ Í~ñstr~úctí~óñs s~éctí~óñ óñ~ thé C~ústó~mér L~éárñ~íñg P~órtá~l láñ~díñg~ págé~.]
![[Cóñf~ígúr~átíó~ñ]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/bc-registration.png)
[Óñcé~ ýóú’v~é lóg~géd í~ñtó t~hé Cú~stóm~ér Lé~árñí~ñg Pó~rtál~, réfé~r tó t~hé tí~lés ú~ñdér~ñéát~h thé~ máíñ~ báññ~ér fó~r mór~é íñf~órmá~tíóñ~.]
[Ñóté~: Ñót á~ll tí~lés w~íll b~é vís~íblé~ íñ ál~l dóm~áíñs~ áñd f~ór ál~l bús~íñés~s ség~méñt~s.]
![[Cóñf~ígúr~átíó~ñ]](https://www98.verizon.com/business/content/dam/ves/web/us/english/support/welcome-kits/business-connection/bc-portal.png)
- [Cóúr~sé Cá~táló~g: Lís~tíñg~ óf ál~l trá~íñíñ~g cóñ~téñt~ áváí~lábl~é óñ t~hé lé~árñí~ñg pó~rtál~. Cóñt~éñt c~áñ bé~ sórt~éd bý~ módá~lítý~: sélf~-pácé~d, íñs~trúc~tór-l~éd, áñ~d dóc~úméñ~tátí~óñ.]
- [Lívé~ Tráí~ñíñg~ Cálé~ñdár~: Íñté~ráct~ívé c~áléñ~dár w~íth t~hé sc~hédú~lé óf~ áll í~ñstr~úctó~r-léd~ clás~sés t~hát á~ré áv~áílá~blé f~ór sé~lf-ré~gíst~rátí~óñ. Ñó~té: Cl~íckí~ñg óñ~ thé h~ýpér~líñk~éd có~úrsé~ ñámé~ táké~s ýóú~ tó th~é cóú~rsé h~ómé p~ágé.]
- [Léár~ñíñg~ Pláñ~s: Thí~s séc~tíóñ~ hóús~és cú~stóm~ér lé~árñí~ñg pl~áñs. L~éárñ~íñg p~láñs~ próv~ídé s~trúc~túré~d séq~úéñc~é óf t~ráíñ~íñg á~ctív~ítíé~s thá~t cúm~úlát~ívél~ý téá~ch cú~stóm~ér á t~ópíc~ (ór gr~óúp ó~f tóp~ícs).]
- [FÁQs~: Á lís~t óf F~réqú~éñtl~ý Ásk~éd Qú~éstí~óñs (á~ñd áñ~swér~s) ábó~út th~é Cús~tómé~r Léá~rñíñ~g Pór~tál.]
- [Hélp~/Cóñt~áct Ú~s: Ácc~éss t~ó thé~ Cúst~ómér~ Léár~ñíñg~ Pórt~ál sú~ppór~t sít~é, ás w~éll á~s hél~p dés~k cóñ~táct~ íñfó~rmát~íóñ f~ór á v~áríé~tý óf~ pród~úcts~, sérv~ícés~ áñd t~óóls~/sýst~éms f~ór wh~ích w~é pró~vídé~ cúst~ómér~ tráí~ñíñg~.]
- [Vérí~zóñ É~ñtér~prís~é Céñ~tér S~úppó~rt Sí~té: Á d~íréc~t líñ~k tó t~hé Vé~rízó~ñ súp~pórt~ síté~ fór á~ll cú~stóm~érs ú~síñg~ Vérí~zóñ É~ñtér~prís~é Céñ~tér p~órtá~l.]
[Cúst~ómér~ Léár~ñíñg~ Pórt~ál Có~ñtéñ~t fór~ Búsí~ñéss~ Cóññ~éctí~óñ]
[Cóñt~éñt t~ílés~ áré ú~séd t~ó gró~úp tó~géth~ér sí~mílá~r trá~íñíñ~g mát~éríá~l.]
[Tó ví~éw th~é ává~íláb~lé Bú~síñé~ss Có~ññéc~tíóñ~ Tráí~ñíñg~, símp~lý:]
- [Clíc~k óñ t~hé Bú~síñé~ss Có~mmúñ~ícát~íóñs~ Sólú~tíóñ~s tíl~é.]
- [Théñ~, clíc~k óñ t~hé Vó~ÍP tí~lé th~át áp~péár~s óñ t~hé ñé~xt sc~rééñ~.]
- [Fíñá~llý, c~líck~ óñ th~é trá~íñíñ~g ýóú~ wísh~ tó tá~ké. Á b~ríéf~ désc~rípt~íóñ ó~f éác~h íté~m ís p~róví~déd í~ñ éác~h tíl~é.]
[Tó ví~éw th~é ává~íláb~lé Vé~rízó~ñ Éñt~érpr~ísé C~éñté~r pór~tál t~ráíñ~íñg, s~ímpl~ý:]
- [Clíc~k óñ t~hé Vé~rízó~ñ Éñt~érpr~ísé C~éñté~r tíl~é.]
- [Théñ~, clíc~k óñ t~hé Vé~rízó~ñ Éñt~érpr~ísé C~éñté~r séc~tíóñ~ ýóú w~óúld~ líké~ tó lé~árñ m~óré á~bóút~ (é.g. Ré~páír~, Sérv~ícé M~áñág~éméñ~t, étc~.)]
- [Fíñá~llý, c~líck~ óñ th~é trá~íñíñ~g ýóú~ wísh~ tó tá~ké.]
[Fáx M~áchí~ñés]
[G3 fáxés thát súppórt G.711 cáñ séñd áñd récéívé fáxés wíth Búsíñéss Cóññéctíóñ. Fáxíñg ís súppórtéd; hówévér, óldér fáx máchíñés máý bé úñáblé tó récéívé, ór áñ óccásíóñál fáx érrór ís póssíblé wíth cértáíñ týpés óf fáx máchíñés. Íñ órdér tó míñímízé érrórs:]
- [Fáx m~áchí~ñés m~úst b~é cóñ~fígú~réd w~íth é~rrór~ córr~éctí~óñ tú~rñéd~ óff.]
- [Éñsú~ré fá~x mác~híñé~s áñd~ phóñ~és ár~é áll~ sérv~ícéd~ fróm~ thé s~ámé p~úñch~-dówñ~ ór pá~tch p~áñél~.]
[Ýóú m~úst d~íál p~réfí~x díg~íts w~íth f~áx má~chíñ~és tó~ éñsú~ré pr~ópér~ códé~c ís ú~séd ó~r sél~écté~d. Cús~tómé~r mús~t íñf~órm V~éríz~óñ wh~át th~é sél~écté~d pré~fíx d~ígít~s áré~ príó~r tó í~mplé~méñt~átíó~ñ.]
[ÍP Ád~drés~sés]
[Vérízóñ wíll ássígñ régístéréd ÍP públíc áddréssés fór úsé wíth ýóúr ÍP Íñtégrátéd Áccéss sérvícé. Thé défáúlt cóñfígúrátíóñ wóúld íñclúdé óñé Públíc ÍP áddréss, whích ít wíll bé cóñfígúréd óñ thé Wídé Áréá Ñétwórk (WÁÑ). Vérízóñ wíll próvídé áddítíóñál áddréssés púrsúáñt tó ýóúr wríttéñ réqúést fór úp tó 64 bý cómplétíñg áñ ÍP Jústífícátíóñ fórm. Áddréssés wíll bé ássígñéd báséd óñ ýóúr réqúíréméñts fór WÁÑ, Lócál Áréá Ñétwórk (LÁÑ), áñd fíréwáll óútsídé íñtérfácés. Áll ÍP áddréss ássígñméñts áré mádé ás párt óf thé áctívátíóñ prócéss.]
[Ñóté~: Thé Í~P Jús~tífí~cátí~óñ fó~rm cá~ñ bé ó~btáí~ñéd f~róm t~hé Ór~dér M~áñág~ér ór~ sálé~s pér~sóñ.]
- [Cóúr~sé Cá~táló~g: Lís~tíñg~ óf ál~l trá~íñíñ~g cóñ~téñt~ áváí~lábl~é óñ t~hé lé~árñí~ñg pó~rtál~. Cóñt~éñt c~áñ bé~ sórt~éd bý~ módá~lítý~: sélf~-pácé~d, íñs~trúc~tór-l~éd, áñ~d dóc~úméñ~tátí~óñ.]
-
[Stát~éméñ~t óf W~órk á~ñd ád~dítí~óñál~ cóñs~ídér~átíó~ñs]
-
[Stát~éméñ~t óf W~órk (S~ÓW)]
- [Dócú~méñt~ ñétw~órk é~qúíp~méñt~ cóñf~ígúr~átíó~ñ áñd~ príc~é qúó~té, ás~ pér p~ré-sá~lé ñé~gótí~átíó~ñs, áñ~d pró~vídé~ á wrí~ttéñ~ cópý~ tó ýó~ú.]
- [Fúrñ~ísh á~ll sú~pérv~ísíó~ñ, láb~ór, éq~úípm~éñt, m~átér~íáls~ áñd s~úppl~íés r~éqúí~réd t~ó cóm~plét~é áñ í~ñstá~llát~íóñ (c~óllé~ctív~élý, "S~ýsté~m Ímp~lémé~ñtát~íóñ"). T~hís s~ýsté~m wíl~l íñc~lúdé~ íñst~állá~tíóñ~ óf ýó~úr ró~útér~/íñté~grát~éd ác~céss~ déví~cé.]
- [Próv~ídé á~ Síñg~lé Pó~íñt ó~f Cóñ~táct~ (SPÓC~) át ýó~úr ór~gáñí~zátí~óñ tó~ máñá~gé áñ~d pár~tící~páté~ íñ kí~ck-óf~f cóñ~féré~ñcé c~áll á~ñd há~ñdlé~ cóór~díñá~tíóñ~ wíth~ Vérí~zóñ t~hróú~ghóú~t éñt~íré p~rójé~ct.]
- [Próv~ídé s~tágí~ñg sé~rvíc~és íñ~clúd~íñg:]
- [Máté~ríál~ háñd~líñg~ (úñpá~ckíñ~g, réc~órdí~ñg óf~ sérí~ál ñú~mbér~s, áñd~ ássé~t tág~ íñfó~rmát~íóñ á~s réq~úíré~d)]
- [Ássé~mblý~/stág~íñg ó~f éqú~ípmé~ñt]
- [Pówé~r-úp t~ést]
- [Pré-c~óñfí~gúré~ éqúí~pméñ~t fór~ círc~úít c~óññé~ctív~ítý t~ó Vér~ízóñ~ próv~ídéd~ tráñ~spór~t]
- [Pré-c~óñfí~gúré~ éqúí~pméñ~t wít~h ádd~ítíó~ñál S~íté S~pécí~fíc C~óñfí~gúrá~tíóñ~, ás ré~qúír~éd]
- [Áppl~ý íñc~rémé~ñtál~ ópér~átíñ~g sýs~tém c~háñg~és, ás~ réqú~íréd~]
- [Dócú~méñt~ éqúí~pméñ~t cóñ~fígú~rátí~óñ áñ~d Íñt~érñé~twór~k Ópé~rátí~ñg Sý~stém~ (ÍÓS) v~érsí~óñ]
- [Áppl~ý cús~tómé~r pró~vídé~d Áss~ét Tá~gs, ás~ réqú~íréd~]
- [Vérí~fý íñ~véñt~órý w~íth é~qúíp~méñt~ páck~ágé d~ócúm~éñtá~tíóñ~]
- [Répá~ckág~é áñd~ próc~éss f~ór sh~ípmé~ñt/dé~lívé~rý tó~ cúst~ómér~ lócá~tíóñ~.]
- [Éñsú~ré th~át ál~l órd~éréd~ éqúí~pméñ~t ís d~élív~éréd~ tó cú~stóm~ér ló~cátí~óñ.]
- [Phýs~ícál~lý pl~ácé t~hé Sý~stém~ ássó~cíát~éd wí~th th~é qúó~té, íñ~ ýóúr~ désí~gñát~éd rá~ck sp~ácé ó~r óth~ér dé~síré~d lóc~átíó~ñs át~ ýóúr~ síté~.]
- [Vérí~fý Sý~stém~ pówé~r-úp, ó~pérá~tíóñ~ óf ñé~twór~k íñt~érfá~cés á~ñd rú~ñ íñt~érñá~l díá~gñós~tícs~.]
- [Vérí~fý cí~rcúí~t cóñ~ñéct~ívít~ý tó V~éríz~óñ pr~óvíd~éd tr~áñsp~órt.]
- [Vérízóñ wíll úsé réásóñáblé éffórts tó ávóíd íñtérrúptíóñ óf Cústómér’s ñétwórk sérvícé dúríñg Búsíñéss Hóúrs. Íf ít ís ñécéssárý tó íñtérrúpt ñétwórk sérvícé dúríñg Búsíñéss Hóúrs, Vérízóñ wíll ñótífý thé Síñglé Póíñt óf Cóñtáct (SPÓC) át léást 48 hóúrs íñ ádváñcé.]
- [Pórt~íñg ó~f phó~ñé ñú~mbér~s (íf r~éqúí~réd).]
- [Áctí~vátí~óñ áñ~d Tés~tíñg~ óf Vó~ÍP Sé~rvíc~és.]
- [Próvídé ýóú wríttéñ ñótícé íñdícátíñg thé dáté Sýstém Ímpléméñtátíóñ ís cómplété (thé "Íñ-Sérvícé Dáté"). Vérízóñ wíll áttémpt tó méét ýóúr réqúéstéd Íñ-Sérvícé Dátés, hówévér Vérízóñ cáññót gúáráñtéé áñý Íñ-Sérvícé Dáté. Íñ-Sérvícé Dátés áré súbjéct tó thé áváílábílítý óf mátéríáls áñd résóúrcés.]
[Óthé~r Cóñ~sídé~rátí~óñs]
- [Vérí~zóñ p~érfó~rms í~ñstá~llát~íóñs~ bétw~ééñ t~hé hó~úrs ó~f 8:00 á.m. á~ñd 5:00 p.m~. lócá~l tím~é ("Óff~ícé H~óúrs~") Móñd~áý th~róúg~h Frí~dáý, é~xclú~díñg~ Vérí~zóñ ó~bsér~véd á~ñd Fé~dérá~l hól~ídáý~s.]
- [Ýóú m~úst c~óñfí~rm ýó~ú háv~é ñó s~pécí~álíz~éd sé~cúrí~tý cl~éárá~ñcé r~éqúí~rémé~ñts f~ór Vé~rízó~ñ émp~lóýé~és.]
- [Ýóú h~ávé ñ~ó spé~cíál~ízéd~ tráí~ñíñg~ réqú~írém~éñts~ fór V~éríz~óñ ém~plóý~éés.]
[Sérvícés áñd/ór féátúrés áré ñót áváíláblé íñ áll cóúñtríés/lócátíóñs, áñd máý bé prócúréd fróm íñ-cóúñtrý próvídérs íñ séléct cóúñtríés. Wé cóñtíñúé tó éxpáñd óúr sérvícé áváílábílítý áróúñd thé wórld. Pléásé cóñsúlt ýóúr Vérízóñ répréséñtátívé fór sérvícé áváílábílítý. Cóñtáct ús.]

