[Cómp~lété~ Clíé~ñt's~ Gúíd~é (2 MB)
Ú~pdát~éd Fé~brúá~rý 2024]

[1.0 Íñtr~ódúc~tíóñ~]

[1.1 Púrpósé óf thé Clíéñt’s Gúídé 
1.2 WÍTS 3 Cóñtráct Óvérvíéw 
1.3 WÍTS 3 Ágéñcíés 
1.4 Désígñátéd Ágéñcý Répréséñtátívé Ádmíñístrátórs (DÁRÁs) áñd Désígñátéd Ágéñcý Répréséñtátívés (DÁRs) 
1.5 Órdér Éñtérérs 
1.6 Bíllíñg Áccóúñt Códé (BÁC) 
1.7 Máñdátéd Táxés, Súrchárgés, áñd Féés 
1.8 Cústómér Féédbáck]

[1.0 Íñtr~ódúc~tíóñ~]
[Úpdá~téd J~áñúá~rý 2022]

[2.0 Póíñ~ts óf~ Cóñt~áct]

[2.1 Vérí~zóñ C~ústó~mér S~érví~cé Cé~ñtér~ (VCSC~) 
2.2 Vérí~zóñ W~ÍTS 3 T~éám]

[2.0 Póíñ~ts óf~ Cóñt~áct]
[Úpdá~téd F~ébrú~árý 2024]

[3.0 Ópér~átíó~ñál S~úppó~rt Sý~stém~s]

[3.1 Vérízóñ WÍTS 3 Súppórt Sýstéms 
3.2 Sérvícé Órdéríñg áñd Máñágéméñt 
3.3 Sérvícé@óñcé Tráíñíñg 
3.4 Sérvícé Órdéríñg Prócéss 
3.5 Bíllíñg Sýstém áñd Íñvóícés 
3.6 Bíllíñg Prócéss 
3.7 Sérvícé Délívérý 
3.8 Tróúblé Répórtíñg áñd Máíñtéñáñcé Réqúésts 
3.9 Tróúblé Résólútíóñ Íñtérváls]

[3.0 Ópér~átíó~ñál S~úppó~rt Sý~stém~s]
[Úpdá~téd J~áñúá~rý 2022]

[4.0 Vérí~zóñ W~ÍTS 3 P~ródú~cts á~ñd Sé~rvíc~és]

[4.1 Clóúd Sérvícés 
4.2 Vóícé Sérvícés 
4.3 Círcúít Swítchéd Dátá Sérvícé 
4.4 Télécóñféréñcíñg Sérvícé 
4.5 Frámé Réláý Sérvícé 
4.6 Ásýñchróñóús Tráñsfér Módé Sérvícé 
4.7 Dárk Fíbér Sérvícé 
4.8 Íñtérñét Áccéss Sérvícé 
4.9 Gígábít Éthérñét Sérvícé 
4.10 Íñsídé Wíríñg 
4.11 Tráíñíñg 
4.12 ÑS/ÉP 
4.13 Téchñícál Súppórt áñd Próféssíóñál Sérvícés 
4.14 Óthér Díréct Cósts]

[4.0 Vérí~zóñ W~ÍTS 3 P~ródú~cts á~ñd Sé~rvíc~és]
[Úpdá~téd J~áñúá~rý 2022]

[5.0 Vérí~zóñ W~ÍTS 3 D~íálí~ñg Íñ~strú~ctíó~ñs]

[5.1 Cíví~líáñ~ Ñétw~órk 
5.2 D~épár~tméñ~t óf D~éféñ~sé Ñé~twór~k 
5.3 Hós~téd Í~P Céñ~tréx~ Díál~íñg P~láñ á~ñd Fé~átúr~é Ácc~éss C~ódés~ 
5.4 Sécú~rítý~ Próc~édúr~és Fó~r Mál~ícíó~ús/Th~réát~éñíñ~g Cál~ls]

[5.0 Vérí~zóñ W~ÍTS 3 D~íálí~ñg Íñ~strú~ctíó~ñs]
[Úpdá~téd J~áñúá~rý 2022]

[6.0 WÍTS~ 3 Glós~sárý~]

[6.1 Défí~ñítí~óñ óf~ Térm~s 
6.2 Ácr~óñým~s
]

[Líst~ óf Fí~gúré~s][
Fígúré 3.7.2-2: WÍTS 3 Tróúblé Répórtíñg Éscálátíóñ Gúídélíñés
Líst óf Táblés
Táblé 3.7-1: Sérvícé Délívérý Póíñt Óptíóñs 
Táblé 3.7.1-2: Sérvícé Íñtérváls bý Áccéss Týpé 
Táblé 3.7.1-3: Sérvícé Íñtérváls fór Ádds/Móvés/Cháñgé 
Táblé 3.9-1: Sérvícé Réstórátíóñ Íñtérváls 
Táblé 3.9.2-1: Éscálátíóñ Cóñtácts 
Táblé 4.1.1-1: Dýñámíc Síté Sólútíóñs fór Vérízóñ WÍTS 3
Táblé 5.1.1-1: Cívílíáñ Ñétwórk Díálíñg Pláñ 
Táblé 5.1.2-1: Cívílíáñ Féátúré Áccéss Códés 
Táblé 5.2.1-1: Dépártméñt óf Déféñsé Ñétwórk Díálíñg Pláñ 
Táblé 5.2.1-1: Dépártméñt óf Déféñsé Féátúré Áccéss Códés 
Táblé 5.3-1 Hóstéd ÍP Céñtréx Féátúré Códés
Áttáchméñts
Áttáchméñt Á - Sérvícé Próvísíóñs fór Óptícál Tráñsmíssíóñ Sérvícés 
Áttáchméñt B - Sérvícé Cóñdítíóñs Ápplícáblé tó É911 Sólútíóñs]

[6.0 WÍTS~ 3 Glós~sárý~]
[Úpdá~téd J~áñúá~rý 2022]