[Íñté~rñét~ DSL á~ñd Íñ~térñ~ét Cá~blé S~érví~cés]

 

[PLÉÁ~SÉ ÑÓ~TÉ]:  [Éffé~ctív~é Déc~émbé~r 1, 2016, ñó ñ~éw ór~ réñé~wál Ó~rdér~s fór~ Íñté~rñét~ DSL á~ñd Íñ~térñ~ét Cá~blé S~érví~cés w~íll b~é ácc~épté~d.]

 

[Í.          SÉR~VÍCÉ~ DÉSC~RÍPT~ÍÓÑ: Í~ñtér~ñét D~SL áñ~d Íñt~érñé~t Cáb~lé Sé~rvíc~és (Íñ~térñ~ét Cá~blé) p~róví~dé Íñ~térñ~ét ác~céss~ víá D~ígít~ál Sú~bscr~íbér~ Líñé~ (DSL) á~ñd cá~blé ú~síñg~ bróá~dbáñ~d téc~hñól~ógíé~s. ]

[1.         Áváí~lábí~lítý~][. Íñtérñét DSL áñd Íñtérñét Cáblé áré áváíláblé íñ thé Ú.S. Máíñláñd áñd Háwáíí óñlý áñd áré súbjéct tó áváílábílítý báséd óñ Cústómér’s géógráphíc lócátíóñ. Théré cáñ bé íñstáñcés whéré sérvícé wás préqúálífíéd áñd éstímátéd tó bé áváíláblé, bút últímátélý cáññót bé délívéréd.]

[2.         Sérv~ícé Ó~ptíó~ñs. Th~é fól~lówí~ñg sé~rvíc~é ópt~íóñs~ áré á~váíl~áblé~. Fór é~ách ó~f thé~ fóll~ówíñ~g sér~vícé~ óptí~óñs, C~ústó~mér í~s rés~póñs~íblé~ fór t~hé óp~érát~íóñ á~ñd có~ñfíg~úrát~íóñ ó~f íts~ ówñ L~ócál~ Áréá~ Ñétw~órk (L~ÁÑ).]

[2.1       Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é. Íñt~érñé~t DSL~ Óffí~cé (DS~L Óff~ícé) í~s á mú~ltí-ú~sér s~érví~cé pr~óvíd~éd ví~á DSL~ módé~m ór D~SL ró~útér~ íñ sý~mmét~ríc b~áñdw~ídth~.]

[2.2       Íñtérñét DSL Sóló. Íñtérñét DSL Sóló ís á síñglé-úsér sérvícé próvídéd víá DSL módém úsíñg ásýmmétríc báñdwídth DSL (ÁDSL) líñé-sháríñg téchñólógý, ór, át Cómpáñý's díscrétíóñ, á dédícátéd lóóp. Státíc, pré-ássígñéd ÍP áddréssíñg ís próvídéd. Cústómér ís réspóñsíblé fór ópérátíóñ áñd cóñfígúrátíóñ óf íts ówñ cómpútér. Cústómér múst próvídé ÍLÉC áñálóg vóícé (álsó kñówñ ás “pláíñ óld téléphóñé sérvícé” ór “PÓTS”) fór úsé wíth thé sérvícé.]

[2.3       Íñtérñét DSL Sóló Résálé 1.5 Mbps ór 3.0 Mbps: Sérvícé ís délívéréd víá DSL róútér úsíñg ÁDSL líñé-sháríñg téchñólógý. Státíc, pré-ássígñéd ÍP áddréssíñg ís próvídéd. Cústómér ís réspóñsíblé fór ópérátíóñ áñd cóñfígúrátíóñ óf íts ówñ cómpútér. Cústómér múst próvídé PÓTS phóñé líñé fór úsé wíth thé sérvícé.]

[2.4       Íñtérñét Cáblé: Íñtérñét Cáblé ís próvídéd víá thírd-pártíés íñ théír réspéctívé áréás óf sérvícé. Cábléd lócál lóóp cóññéctíóñs bétwééñ Cústómér’s lócátíóñ áñd Cómpáñý wíll bé árráñgéd bý Cómpáñý, áñd áré próvídéd thróúgh á thírd pártý próvídér áñd thé lócál cáblé próvídér. Cústómér ís réspóñsíblé fór thé ópérátíóñ áñd cóñfígúrátíóñ óf íts ówñ cómpútér. Cústómér ís ñót réqúíréd tó álréádý hávé ór máíñtáíñ cáblé télévísíóñ sérvícé sépárátélý fróm thé Íñtérñét Cáblé sérvícé.]

[3.         Íñst~állá~tíóñ~:]

[3.1       Íñtérñét DSL Óffícé áñd Íñtérñét DSL Óffícé Éñháñcéd: Stáñdárd íñstállátíóñ bý Cómpáñý máý bé schédúléd bétwééñ thé hóúrs óf 8 Á.M. áñd 8 P.M. Éástérñ Tímé, Móñdáý thróúgh Frídáý, éxclúdíñg hólídáýs. Óñsíté íñstállátíóñ íñclúdés sét-úp óf thé DSL éqúípméñt référéñcéd bélów áñd máý íñclúdé íñsídé wíríñg, dépéñdíñg óñ búíldíñg cóñdítíóñs, wíríñg réqúíréméñts, áñd Cústómér’s ábílítý tó óbtáíñ thé cóópérátíóñ áñd ássístáñcé óf thé láñdlórd. Cómpáñý’s íñstállátíóñ wíll ñót íñclúdé íñsídé wíríñg, íñ Cómpáñý’s sólé díscrétíóñ, íf súch wórk réqúírés dríllíñg thróúgh wálls ór éxtéñsívé rúñs thróúgh ráíséd céílíñgs ór óthér cóñstrúctíóñ-týpé áctívítíés. Íñ súch cásés, Cústómér wíll bé réspóñsíblé fór íñstállátíóñ óf íñsídé wíríñg.]

[3.2       Íñtérñét DSL Sóló áñd Íñtérñét DSL Sóló Résálé: Íñtérñét DSL Sóló ís íñstálléd bý Cústómér. Cómpáñý próvídés Cústómér áñ íñstállátíóñ kít wíth áñ íñstrúctíóñál gúídé thát íñclúdés íñstállíñg thé módém, cóññéctíñg tó PCs, áñd séttíñg úp phóñé jácks fór ÁDSL líñé sháríñg. Óñsíté íñstállátíóñ íñclúdés thé sét-úp óf Éqúípméñt fór áñ áddítíóñál chárgé.]

[3.3       Íñté~rñét~ Cábl~é: Cóm~páñý~ wíll~ próv~ídé ú~p tó t~wó hó~úrs ó~f tím~é fór~ óñsí~té íñ~stál~látí~óñ wh~ích í~ñclú~dés c~áblí~ñg áñ~d íñs~táll~átíó~ñ óf á~ wáll~ jáck~. Áddí~tíóñ~ál ch~árgé~s ápp~lý tó~ áddí~tíóñ~ál íñ~stál~látí~óñ tí~mé bé~ýóñd~ thé í~ñítí~ál tw~ó hóú~rs.]

[4.         Éqúípméñt: Fór íñítíál DSL áñd cáblé sérvícé órdérs, Cústómér múst púrchásé á módém ór róútér (Éqúípméñt) fróm Cómpáñý. Éqúípméñt púrchásés áré théréáftér óptíóñál fór cóñtráct réñéwáls. Hówévér, DSL Óffícé áñd DSL Óffícé Éñháñcéd tíér (spééd) úpgrádés/dówñgrádés wíll réqúíré ñéw Éqúípméñt íf thé úpgrádé/dówñgrádé úsés á dífféréñt líñé téchñólógý tháñ thé íñítíál sérvícé tíér.]

 

[ÍÍ.         DÉ~FÍÑÍ~TÍÓÑ~S: Thé~] [Óñlí~ñé Dé~fíñí~tíóñ~s] [áppl~ý.]

 

[ÍÍÍ.        R~ÁTÉS~ ÁÑD C~HÁRG~ÉS:  Th~é fól~lówí~ñg mó~ñthl~ý réc~úrrí~ñg áñ~d ñóñ~-récú~rríñ~g chá~rgés~ áppl~ý.]

 

[1.         Sérv~ícé F~éés]

 

[Sérv~ícé/Ó~ptíó~ñs]	[Stár~t-úp C~hárg~é]	[Móñt~hlý R~écúr~ríñg~ Chár~gé]
[Íñté~rñét~ DSL S~óló 384 k~bps]	[$0.00]	[$50]
[Íñté~rñét~ DSL S~óló 768 K~bps]	[0.00]	[$79]
[Íñté~rñét~ DSL S~óló 1.5 M~bps]	[0.00]	[$89]
[Íñté~rñét~ DSL S~óló 3 M~bps]	[0.00]	[$109]
[Íñté~rñét~ DSL S~óló 6 M~bps]	[0.00]	[$159]
[DSL S~óló R~ésál~é 1.5 Mbp~s]	[0.00]	[$99]
[DSL S~óló R~ésál~é 3Mbp~s]	[0.00]	[$139]
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é 128 Kbp~s]	[0.00]	$120
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é 192 Kbp~s]	[0.00]	[$140]
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é 384 Kbp~s]	[0.00]	[$160]
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é 768 Kbp~s]	[0.00]	[$200]
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é 1 Mbp~s]	[0.00]	[$240]
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é 1.5 Mbp~s]	[0.00]	[$320]
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é 2.3 Mbp~s]	[0.00]	[$380]
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é Éñh~áñcé~d 384 Kbp~s]	[0.00]	[$349]
[Íñté~rñét~ DSL Ó~ffíc~é Éñh~áñcé~d 768 Kbp~s]	[0.00]	[$399]
[Íñté~rñét~ Cábl~é Rés~álé]	[0.00]	[$199]

 

[2.         Cúst~ómér~ Éqúí~pméñ~t]

 

[Ítém~]	[Púrc~hásé~ Príc~é]
[DSL S~óló 384 K~bps M~ódém~]	[$100]
[DSL S~óló 768 K~bps/1.5 M~bps, 3 M~bps á~ñd 6 Mb~ps /Ré~sálé~ Róút~ér áñ~d Sél~f-íñs~táll~ Kít (Ñ~éw Éd~gé)]	[$200]
[DSL S~óló, 1.5M~bps, 3M~bps, á~ñd 6Mb~ps Ró~útér~ áñd S~élf-í~ñstá~ll Kí~t (Cóv~ád)]	[$180]
[DSL S~óló, 1.5M~bps, 3M~bps, á~ñd 6Mb~ps Mó~dém á~ñd Sé~lf-íñ~stál~l Kít~ (Vérí~zóñ)]	[$100]
[DSL Ó~ffíc~é Mód~ém/Br~ídgé~]	[$320]
[DSL Ó~ffíc~é Róú~tér]	[$320]
[DSL Ó~ffíc~é Éñh~áñcé~d Róú~tér]	[$650]
[Cábl~é Rés~álé M~ódém~]	[$243]

 

[3.         Áddí~tíóñ~ál ÍP~ Áddr~éssé~s]

 

[3.1       DSL S~óló 768K~/1.5M/3M/6M á~ñd Ré~sálé~:]

 

	[Ñúmb~ér óf~ Stát~íc ÍP~ Áddr~éssé~s]
	2	6	[14]	30	[62]	[126]	[254]
[Móñt~hlý R~écúr~ríñg~ Chár~gé]	[$0]	[$0]	[$15]	$20	$35	$45	$65

 

[3.2       Cábl~é Rés~álé:]

 

	[Ñúmb~ér óf~ Stát~íc ÍP~ Áddr~éssé~s]
	5	[10]
[Móñt~hlý R~écúr~ríñg~ Chár~gé]	$45	$90

 

[4.         Óthé~r Féé~s: Thé~ fóll~ówíñ~g hóú~rlý c~hárg~é áñd~ ñóñ-r~écúr~ríñg~ chár~gés á~pplý~.]

 

	[Féé]
[Próf~éssí~óñál~ Íñst~állá~tíóñ~ (DSL S~óló 768 K~bps, 1.5 M~bps, 3 M~bps, á~ñd 6 Mb~ps óñ~lý)]	[$400]
[Próf~éssí~óñál~ Íñst~állá~tíóñ~ (Cúst~ómér~ íñít~íáté~d Tró~úblé~ Tíck~ét Dí~spát~ch) - DS~L Sól~ó 384 Kbp~s óñl~ý]	[$199]
[Ñóñ-S~táñd~árd H~óúrs~ Íñst~állá~tíóñ~ (DSL Ó~ffíc~é áñd~ DSL Ó~ffíc~é Éñh~áñcé~d óñl~ý)]	[$500]
[Éxté~ñdéd~ Íñst~állá~tíóñ~ (Cábl~é óñl~ý) Íñs~táll~átíó~ñ réq~úírí~ñg mó~ré th~áñ tw~ó (2) hóú~rs óf~ téch~ñící~áñ tí~mé (“Éx~téñd~éd Íñ~stál~látí~óñ”) wí~ll bé~ bíll~éd át~ áñ hó~úrlý~ ráté~ (íñ 15-mí~ñúté~ míñí~múm í~ñtér~váls~) áñd w~íll í~ñclú~dé ñé~céss~árý c~áblé~ wírí~ñg]	[$80 pér h~óúr]
[Míss~éd Áp~póíñ~tméñ~t]	[$99]
[Réló~cátí~óñ/ Ré~térm~íñát~íóñ (D~SL Óf~fícé~ áñd D~SL Óf~fícé~ Éñhá~ñcéd~ óñlý~)*]	[$450]

[*     Fór D~SL Só~ló áñ~d Cáb~lé Ré~sálé~ sérv~ícés~ whíc~h cáñ~ bé ré~lócá~téd ó~ñlý b~ý órd~éríñ~g ñéw~ Sérv~ícé á~ñd dí~scóñ~ñéct~íñg t~hé ól~d Sér~vícé~.]

 

[5.         Ádmí~ñíst~rátí~vé Ñó~ñ-Réc~úrrí~ñg Ch~árgé~s ápp~lý.]

[6.         Pápé~r Íñv~óícé~ Chár~gé áp~plíé~s.]

[7.         Cóñv~éñíé~ñcé P~áýmé~ñt Ch~árgé~ áppl~íés.]

 

[ÍV.        TÉ~RMS Á~ÑD CÓ~ÑDÍT~ÍÓÑS~: Íñ ád~dítí~óñ tó~ thé] [Óñlí~ñé Má~stér~ Térm~s - Tér~ms áñ~d Cóñ~dítí~óñs ó~f Sér~vícé~][, thé f~ólló~wíñg~ áppl~ý: Tér~ms ár~é spé~cífí~c tó t~hís s~érví~cé.]

[1.         Sérvícé Cómmítméñt. Cústómér múst cómmít tó á míñímúm 12-móñth sérvícé péríód fór éách Íñtérñét DSL áñd Íñtérñét Cáblé síté, áñd whéré á síté hás múltíplé círcúíts, Cústómér múst cómmít tó thé 12-móñth míñímúm fór éách círcúít fór thát síté. Cústómér’s sérvícé cómmítméñt cómméñcés óñ thé dáté Cómpáñý ñótífíés Cústómér thát thé DSL lócál lóóp cóññéctíóñ ór Cáblé cóññéctíóñ ís áváíláblé tó róúté ÍP páckéts át Cústómér’s síté.]

[2.          Éárlý Térmíñátíóñ. Íf Cústómér térmíñátés Íñtérñét DSL áñd Íñtérñét Cáblé béfóré thé ápplícáblé míñímúm sérvícé cómmítméñt hás éxpíréd, éxcépt fór térmíñátíóñ fór Cáúsé, súch térmíñátíóñ sháll ñót bé éfféctívé úñtíl 30 dáýs áftér Cómpáñý récéívés wríttéñ ñótícé óf térmíñátíóñ (Térmíñátíóñ Dáté). Íñ áddítíóñ tó páýíñg áll áccrúéd bút úñpáíd chárgés fór thé áfféctéd sérvícé íñcúrréd thróúgh thé Térmíñátíóñ Dáté, Cústómér máý bé réqúíréd tó páý, wíthíñ 30 dáýs áftér súch Térmíñátíóñ Dáté: (á) áñ ámóúñt éqúál 75 pércéñt óf thé móñthlý récúrríñg chárgés rémáíñíñg íñ Cústómér’s sérvícé cómmítméñt, íf áñý; plús (b) áll féés ór éárlý térmíñátíóñ féés ímpóséd bý thé áccéss líñé próvídér, íf áñý; plús (c) á pró rátá pórtíóñ óf áñý áñd áll crédíts récéívéd bý Cústómér. Hówévér, íñ ñó évéñt wíll Cústómér’s tótál térmíñátíóñ líábílítý éxcééd thé fúll cóñtráct válúé óf thé térmíñátéd Íñtérñét DSL áñd Íñtérñét Cáblé sérvícé.]

[3.         Éñd Ú~sérs~, Résá~lé áñ~d Hós~tíñg~. Cúst~ómér~ ís ré~spóñ~síbl~é fór~ áll é~ñd ús~érs’ c~ómpl~íáñc~é wít~h thé~ áppl~ícáb~lé té~rms ó~f Cús~tómé~r’s Ág~réém~éñt. C~óññé~ctív~ítý í~s pró~vídé~d tó C~ústó~mér’s~ órgá~ñízá~tíóñ~ óñlý~.] [Cúst~ómér~ máý ñ~ót ré~séll~ thé Í~ñtér~ñét D~SL ór~ Íñté~rñét~ Cábl~é sér~vícé~ tó áñ~óthé~r pér~sóñ ó~r éñt~ítý w~íthó~út th~é éxp~réss~ príó~r wrí~ttéñ~ cóñs~éñt ó~f Cóm~páñý~.]

[4.         Úsé óf Fácílítíés áñd Cústómér Éqúípméñt. Ñótwíthstáñdíñg áñýthíñg héréíñ tó thé cóñtrárý, Cómpáñý’s óblígátíóñ ís tó fúrñísh Íñtérñét DSL ór Íñtérñét Cáblé thróúgh fácílítíés áñd éqúípméñt thát áré éxclúsívélý óf thé Cómpáñý’s chóósíñg. Cómpáñý máý súbstítúté fácílítíés ór éqúípméñt úséd tó fúrñísh Íñtérñét DSL ór Íñtérñét Cáblé át áñý tímé.]

[5.         Fáíléd Díspátch. Cómpáñý máý bíll fór á mísséd áppóíñtméñt whéñ á téchñícíáñ ís díspátchéd áñd cáññót cómplété thé tásk fór whích thé sérvícé cáll wás réqúíréd bécáúsé Cústómér (á) wás ñót préséñt; (b) réschédúléd ór cáñcélléd léss tháñ twó búsíñéss dáýs príór tó thé álréádý schédúléd áppóíñtméñt; (c) díd ñót árráñgé fór áccéss tó áñ íñáccéssíblé téléphóñé bóx ór ñétwórk íñtérfácé dévícé (í.é., “ÑÍD”).]

[6.         Éqúípméñt Térms áñd Cóñdítíóñs. Cómpáñý ácts óñlý ás á réséllér wíth réspéct tó éqúípméñt réqúíréd fór Íñtérñét DSL áñd Íñtérñét Cáblé (é.g., thé módéms áñd róútérs), whích áré máñúfáctúréd bý á thírd pártý (Máñúfáctúrér). Cómpáñý máý próvídé fírst-lévél súppórt fór Éqúípméñt, bút wíll ñót répáír ór réplácé ít. Cústómér’s úsé óf thé Éqúípméñt ís súbjéct tó thé térms áñd cóñdítíóñs óf thé Máñúfáctúrér’s éñd úsér ágrééméñt, íf áñý.]

[7.         Ú.S. Sérvícés fór Máss Márkét Cústómérs.  Máss-márkét cústómérs, ás défíñéd bý thé Fédérál Cómmúñícátíóñs Cómmíssíóñ, shóúld víéw ímpórtáñt íñfórmátíóñ régárdíñg Ñétwórk Máñágéméñt Práctícés áñd Sérvícé Pérfórmáñcé íñfórmátíóñ fór thé íñtérñét áccéss sérvícé bý vísítíñg] [www.v~éríz~óñ.có~m/ábó~út/óú~r-cóm~páñý~/ópéñ~-íñté~rñét~].

 

[V.]         [SÉRV~ÍCÉ L~ÉVÉL~ ÁGRÉ~ÉMÉÑ~T][. Cómp~áñý p~róví~dés s~érví~cé lé~vél á~gréé~méñt~s (SLÁ~) fór Í~ñtér~ñét D~SL áñ~d Íñt~érñé~t Cáb~lé Sé~rvíc~és wh~ích á~ré sé~t fór~th óñ~ thé S~érví~cé Lé~vél Á~gréé~méñt~s wéb~síté~ át] [http~://www.v~éríz~óñéñ~térp~rísé~.cóm/t~érms~/ús/pr~ódúc~ts/] [(ór ót~hér Ú~RL dé~sígñ~átéd~ bý Có~mpáñ~ý).]