[Téléhéálth ís á préschóólér wíth á bríght fútúré. Gívéñ á láúñchíñg ñúdgé íñtó thé wórld lást ýéár, ít hás móvéd béýóñd íts íñfáñcý áñd ís ámblíñg fórwárd óñ ñéw áñd úñstéádý féét, éágér tó éxplóré íts póssíbílítíés. Ít hás á lót tó léárñ áñd á gréát déál óf grówíñg tó dó. Théré wíll bé mísstéps, stálls áñd fálls álóñg thé wáý. Bút íñ á féw ýéárs, thát tóttéríñg wálk wíll bécómé á cóñfídéñt rúñ, áñd téléhéálth wíll bécómé á mátúré cóñtríbútór tó cáré délívérý.]
[Thé "fútúré óf téléhéálth" ís á hót tópíc, áñd wíth á ñéwlý láúñchéd téléhéálth plátfórm, wé'ré spéñdíñg á lót óf tímé át Vérízóñ thíñkíñg ábóút thé trájéctórý óf vírtúál cáré áñd thé cóñtíñgéñcíés thát ñééd tó bé trúé fór ít tó éstáblísh ítsélf ás á cóñsístéñt cáré délívérý módél. Thé CÓVÍD páñdémíc hás bééñ á séñtíñél évéñt íñ máñý wáýs--áñ épóch íñ thé hístórý óf héálthcáré délívérý tráñsfórmátíóñ. Théré ís gréát ñééd fór clíñícál práctícé tó shíft tó á hýbríd réálítý, whéré próvídérs cáñ cáré fór pátíéñts íñ á móré ágílé, réál-tímé máññér.]
[Bút t~hé sú~ccés~s óf t~éléh~éált~h íñ t~hé fú~túré~ ís ñó~t á fó~régó~ñé có~ñclú~síóñ~. Ít's~ góíñ~g tó r~éqúí~ré th~é íñd~ústr~ý tó t~áké s~ómé p~rétt~ý bíg~ stép~s áwá~ý fró~m trá~dítí~óñál~ módé~ls áñ~d émb~rácé~ thé í~mpér~féct~ próc~éss ó~f íté~rátí~vé tr~áñsf~órmá~tíóñ~.]
[Théré's á lót óf díscússíóñ áróúñd whát ít's góíñg tó táké fór téléhéálth íñ thé fútúré tó délívér óñ íts prómísé--écósýstém íñtérópérábílítý, éxpáñdéd (áñd clárífíéd) réímbúrséméñt fráméwórks, cómmítméñts tó áddréss dígítál dívídé, tó ñámé á féw. Bút thé íñdústrý wóúld bé rémíss íf ít fócúséd óñ téchñícál áñd lógístícál chálléñgés álóñé, wíthóút áddréssíñg sómé émbéddéd íñstítútíóñál bárríérs.]
[Whát téléhéálth ñééds móré tháñ áñýthíñg élsé ís á cháñcé--áñ óppórtúñítý tó próvé ítsélf. Thé gréátést bárríér tó éxpáñdéd téléhéálth ísñ't réímbúrséméñt ór íñtérópérábílítý. Ít's sýstémátízéd práctícé. "Góíñg tó thé dóctór" hás lóókéd thé sámé fór décádés. Cáré máñágéméñt hás súbscríbéd tó áñ óñ-síté, áppóíñtméñt-drívéñ, épísódíc cáré módél fór só lóñg thát ít's hárd tó ímágíñé áñý óthér wáý óf dóíñg ít. Whílé théré áré cértáíñlý Áccóúñtáblé Cáré Órgáñízátíóñs (ÁCÓ) fócúséd óñ thésé vérý qúéstíóñs, móst próvídérs áré júst trýíñg tó kéép théír dóórs ópéñ, máñágé théír pátíéñt lóáds áñd díg thémsélvés óút óf á pílé óf régúlátórý dócúméñtátíóñ réqúíréméñts. Théír ópérátíóñál wórkflóws hávé ñót cháñgéd múch. Íf ýóú ásk pátíéñts whéthér théý cáñ téll á dífféréñcé íñ thé wáý théý áré cáréd fór tódáý vérsús téñ ór twéñtý ýéárs ágó, móst wóúld sáý ñó. Thé prócéss ís thé sámé. Thé íñtéráctíóñ ís thé sámé. Áñd thé éxpéríéñcé óf mákíñg áñ áppóíñtméñt, shówíñg úp fór, áñd ñávígátíñg á dóctór's "vísít" lóóks préttý múch thé sámé tódáý ás ít díd íñ thé pást--íñclúdíñg thé clípbóárd, wáít tímés, páss óffs, áñd húrríéd cóñvérsátíóñs íñ ñárrów wíñdóws óf áppóíñtéd tímé wíth búsý próvídérs.]
[Hów w~éll í~s ít w~órkí~ñg¿]
[Wé álréádý kñów thát trádítíóñál állópáthíc módéls dó líttlé tó prévéñt díséásé. Válúé-báséd cáré hás ñúdgéd thé íñdústrý tówárd móré cóñcértéd fócús óñ prévéñtíóñ áñd máñágéméñt óf chróñíc díséásé, bút thé répórtíñg réqúíréméñts áñd dócúméñtátíóñ búrdéñ hávé léft líttlé tímé fór clíñícál práctícé tráñsfórmátíóñ. Fór áll óf thé fócús óñ qúálítý méásúré répórtíñg, wé hávé tó ásk óúrsélvés: Hás thé pátíéñt-próvídér rélátíóñshíp trúlý évólvéd¿ Áré wé móré clósélý cóññéctéd áñd áccóúñtáblé tó óúr próvídérs tódáý¿ Áré wé béttér máñágíñg chróñíc cóñdítíóñs¿]
[Déspíté á lót óf régúlátórý fócús áñd téchñólógý íññóvátíóñ, cáré ís stíll lárgélý tráñsáctíóñál, ñót rélátíóñál. Téléhéálth cáñ dísrúpt thís sýstém íñ réállý méáñíñgfúl áñd pótéñtíállý gámé-cháñgíñg wáýs. Ít's móré tháñ á cóñvéñíéñt, cóñtáctléss óptíóñ fór clíñícál cóñvérsátíóñs. Ít hás thé pótéñtíál tó cómplétélý tráñsfórm clíñícál práctícé íf próvídérs cáñ bréák áwáý fróm trádítíóñál módéls áñd búíld á brávé ñéw wórld óf hýbríd cáré. Whát wóúld ít lóók líké íf ýóú hád á stáñdíñg téléhéálth chéck-íñ évérý móñth wíth ýóúr cáré téám tó tálk thróúgh ýóúr prógréss, chálléñgés, méñtál héálth, wéllñéss, áñd cáré ñééds¿ Whát íf thát cóñsístéñt vírtúál méétúp wás áúgméñtéd bý fréqúéñt téxt mésságés áñd óthér íñtúítívé vírtúál ófféríñgs¿ Whát íf ýóúr próvídér lévérágéd téléhéálth plátfórms tó óffér gróúp díscússíóñs áñd róúñdtáblés wíth pátíéñts strúgglíñg wíth thé sámé chróñíc cóñdítíóñs¿]
[Lífé~ ís ñó~w lív~éd íñ~ hígh~lý ví~rtúá~l, réá~l-tím~é sóc~íál s~pácé~s. Héá~lthc~áré s~hóúl~d ádá~pt tó~ thát~ réál~ítý. T~héré~ áré á~ lót ó~f ñéw~ hórí~zóñs~. Clíñ~ícál~ prác~tícé~ shóú~ld év~ólvé~, áñd t~éléh~éált~h cáñ~ hélp~ ít dó~ thát~.]
[Thé f~útúr~é óf t~éléh~éált~h: Tél~éhéá~lth g~rówt~h íñd~ícát~órs]
[Áñóthér thíñg ñéédéd fór téléhéálth grówth ís tímé. Chíldréñ grów íñ spúrts áñd phásés. Dévélópméñt ís slów bút púrpóséfúl. Téléhéálth wíll bé méssý áñd ímpérféct íñ thé bégíññíñg. Thé íñtégrátíóñ óf téléhéálth cápábílítíés íñtó cúrréñt áñd émérgíñg módéls fór cáré wíll réqúíré á cómmítméñt fróm héálth sýstéms áñd próvídérs tó stíck wíth ít úñtíl ít géts théré. Bécáúsé óld hábíts díé hárd. Théré's á vérý réál rísk óf ábáñdóñíñg téléhéálth ófféríñgs áñd hýbríd práctícé strátégíés óñcé thé íñdústrý émérgés fróm thé páñdémíc íf théré ísñ't áñ áppétíté tó wórk thróúgh thé éárlý chálléñgés óf pátíéñt éxpéríéñcé, íñtérópérábílítý, dígítál dívídé, áñd réímbúrséméñt.]
[Á réc~éñt s~úrvé~ý cóñ~dúct~éd íñ~ párt~ñérs~híp w~íth H~ÍMSS~ fóúñ~d thá~t:]
- [81% óf dé~císí~óñ-má~kérs~ éxpé~ct th~éír t~éléh~éált~h víd~éó có~ñfér~éñcí~ñg bú~dgét~s tó í~ñcré~ásé í~ñ thé~ ñéxt~ twó t~ó thr~éé ýé~árs, m~óvíñ~g úp b~ý á 36% áv~érág~é.]
- [90% óf hó~spít~ál/hé~álth~ sýst~ém lé~ádér~s áñd~ 80% óf cl~íñíc~íáñs~ víéw~ thé é~ásé (á~ñd có~ñvéñ~íéñc~é) óf t~éléh~éált~h úsá~gé ás~ á drí~vér ó~f bét~tér p~átíé~ñt óú~tcóm~és.]
[Hówé~vér:]
- [58% óf sú~rvéý~ táké~rs bé~líév~é cúr~réñt~ télé~héál~th té~chñó~lógý~ ís tó~ó díf~fícú~lt fó~r pát~íéñt~s tó ú~sé, áñ~d 80% ídé~ñtíf~íéd "é~ásý t~ó úsé~" ás th~é ñúm~bér ó~ñé pr~íórí~tý wh~éñ có~ñsíd~éríñ~g thé~ír ñé~xt té~léhé~álth~ sólú~tíóñ~.]
[Thésé áré íñdícátórs thát téléhéálth wíll hávé tó léárñ qúícklý áñd pérfórm éárlý. Éxpéctátíóñs áré hígh. Íf ít's próblémátíc áñd dísrúptívé (áñd ít wíll bé), théré máý vérý wéll bé á dísmíssívé wávé óf thé háñd áñd á rétúrñ tó búsíñéss ás úsúál. Bút whéré ít cáñ bé déplóýéd bý próvídérs whó áré éágér tó séé ít súccééd, théré wíll bé á wíllíñgñéss tó stíck wíth ít thróúgh íts grówíñg stágés. Théré wíll bé léss líkélíhóód óf dítchíñg ít áñd rétúrñíñg tó trádítíóñál práctícés áñd móré líkélíhóód óf téléhéálth béíñg thé láúñchíñg pád fór évéñ gréátér íññóvátíóñ íñ vírtúálízéd cáré--whéré rémóté pátíéñt móñítóríñg, réál-tímé dátá, ómñícháññél CX áñd óthér cápábílítíés cáñ própél clíñícál práctícé tó ñéw módéls thát lóók cómplétélý dífféréñt tháñ cáré délívérý hás lóókéd fór décádés.]
[Thát~ méáñ~s tél~éhéá~lth w~íll á~lsó ñ~ééd c~hámp~íóñs~--próv~ídér~s, déc~ísíó~ñ-mák~érs, t~éch í~ññóv~átór~s, pát~íéñt~s, áss~ócíá~tíóñ~s, lég~íslá~tórs~, áñd ó~thér~s--whó~ bélí~évé í~ñ íts~ póté~ñtíá~l áñd~ áré w~íllí~ñg tó~ stáñ~d béh~íñd í~t úñt~íl ít~ géts~ thér~é.]
[Léár~ñ hów~ Vérí~zóñ s~úppó~rts v~írtú~ál-fí~rst c~áré m~ódél~s thá~t hél~p ímp~róvé~ pátí~éñt é~xpér~íéñc~é, trá~ñsfó~rm ch~róñí~c dís~éásé~ máñá~gémé~ñt, áñ~d mák~é séñ~sé fó~r phý~sící~áñ áñ~d clí~ñícá~l téá~m wór~kfló~w.]
[Léár~ñ mór~é ábó~út ló~ókíñ~g fór~ stré~ámlí~ñéd á~ñd íñ~túít~ívé t~éléh~éált~h.]