[Típs~ fór s~máll~ búsí~ñéss~és íñ~ á tóú~gh éc~óñóm~ý]

[Whílé thé cóúñtrý ís íñ écóñómíc túrmóíl ás á résúlt óf thé Cóvíd-19 páñdémíc, éñtrépréñéúr áñd áúthór Míké Míchálówícz hás á mésságé óf hópé. Thé écóñómý wíll évéñtúállý récóvér, hé sáýs, áñd thé áctíóñs smáll búsíñéssés táké ñów cáñ máké á dífféréñcé íñ whéthér théý’ré prépáréd tó thrívé whéñ récóvérý cómés.
]

[Mích~álów~ícz, á~ fórm~ér Sm~áll B~úsíñ~éss Á~dmíñ~ístr~átíó~ñ Ýóú~ñg Éñ~trép~réñé~úr óf~ thé Ý~éár á~wárd~ wíññ~ér áñ~d áút~hór ó~f síx~ bóók~s, íñc~lúdí~ñg Fí~x Thí~s Ñéx~t, spó~ké dú~ríñg~ á Vér~ízóñ~ Smál~l Bús~íñés~s Wéb~íñár~ Sérí~és év~éñt.]

[Tímé~s áré~ tóúg~h, Míc~háló~wícz~ áckñ~ówlé~dgéd~. “Thé w~órld~ hás p~úñch~éd ús~ íñ th~é fác~é. Wé’v~é gót~ á bló~ódý ñ~ósé á~ñd á b~láck~ éýé.” B~út th~ís ís~ ñó tí~mé tó~ gívé~ úp, hé~ sáýs~.]

[“Thé b~áckb~óñé ó~f óúr~ écóñ~ómý í~s smá~ll bú~síñé~ss. Só~ ñót ó~ñlý d~ó wé w~áñt t~ó súr~vívé~, wé há~vé á r~éspó~ñsíb~ílít~ý ñów~,” Mích~álów~ícz s~áýs. “S~ó wé ñ~ééd t~ó sté~p úp.”]

[Fóll~ówíñ~g áré~ sómé~ hígh~lígh~ts fr~óm th~é wéb~íñár~:]

[Whát~ íf ýó~ú’ré í~ñ áñ í~ñdús~trý t~hát’s~ párt~ícúl~árlý~ hárd~ hít, s~úch á~s thé~ rést~áúrá~ñt íñ~dúst~rý¿]      

[Stíck tó ýóúr córé cómpétéñcíés bút répáckágé thém úsíñg á téchñíqúé cálléd “óñé stép báck,” Míchálówícz sáýs. Só íf ýóú délívér fóód tó táblés, thíñk ábóút whát háppéñs ímmédíátélý béfóré thát. Thát cóúld léád tó ñúméróús ídéás. Tákéóút áñd délívérý áré óbvíóús óptíóñs, bút ýóú cóúld álsó próvídé á vírtúál cóókíñg cláss ór délívér thé ráw mátéríáls áñd récípés só péóplé cáñ prépáré théír fávóríté díshés át hómé. Ýóú máý ñót máké ás múch móñéý, bút ýóúr cósts cóúld bé lówér tóó. Áñd ít’s á wáý tó cóñtíñúé súppórtíñg ýóúr cústómérs.]

[Dóés~ cháñ~gíñg~ mý má~rkét~íñg m~éssá~gé tó~ réfl~éct t~hé cú~rréñ~t sít~úátí~óñ má~ké ít~ séém~ líké~ Í’m tá~kíñg~ ádvá~ñtág~é óf t~hé sí~túát~íóñ¿~]

[Ásk ýóúrsélf whéthér ýóú áré púrsúíñg óppórtúñítý ór béíñg óppórtúñístíc, Míchálówícz sáýs. Béíñg óppórtúñístíc ís tákíñg ádváñtágé óf sóméóñé élsé’s dísádváñtágé. Púrsúíñg óppórtúñítý ís sééíñg sóméóñé’s ñééd áñd trýíñg tó hélp thém wíth ýóúr búsíñéss. Súrvéý ýóúr cústómér básé tó fíñd óút hów ýóú cáñ bést sérvé thém.]

[Áñd dóñ’t stóp márkétíñg, Míchálówícz úrgés. “Í wóúld árgúé thís ís thé móst ímpórtáñt tímé tó márkét, só cústómérs áré áwáré óf ýóú. Bécáúsé íf théý dóñ’t fíñd ýóú áñd théý ñééd á sólútíóñ, théý’ré góíñg tó fíñd áñ áltérñátívé, pérháps á bád áltérñátívé. Só ýóú hávé áñ óblígátíóñ tó séll.”]

[Dó ýó~ú réc~ómmé~ñd óf~férí~ñg dí~scóú~ñts ñ~ów¿]

[Íf dóíñg só wíll hélp ýóú kéép cústómérs áñd íf ýóú dóñ’t lósé móñéý óñ thé díscóúñt, ít cáñ máké séñsé. Ýóú míght álsó bé áblé tó répáckágé á sérvícé áñd délívér ít át á lówér cóst. Bút dóñ’t cút prícés tó súch á póíñt thát ýóú’ré ñót mákíñg áñý prófít áñd ýóúr búsíñéss cáñ’t súrvívé.]

[Shóú~ld sm~áll b~úsíñ~éssé~s cóñ~tíñú~é rél~ýíñg~ héáv~ílý ó~ñ Góó~glé s~éárc~h áñd~ óthé~r díg~ítál~ cháñ~ñéls~ tó dr~ívé l~ócál~ búsí~ñéss~¿]

[CPM, ór cóst pér thóúsáñd clícks, hás bééñ dróppíñg, Míchálówícz sáýs, só úñléss thósé cósts shíft báck úp, théré’s áñ óppórtúñítý tó ádvértísé móré tháñ évér ríght ñów. Bút ýóúr ádvértísíñg shóúld spéák spécífícállý tó cústómérs’ cóñcérñs. Fór íñstáñcé, íf ýóúr búsíñéss íñvólvés cóñtáct wíth cústómérs, sáfétý máý bé á bíggér cóñcérñ ríght ñów tháñ prícé. Áddréss thát íñ ýóúr mésságíñg.]

[Hów s~hóúl~d wé c~ómmú~ñícá~té wí~th fú~rlóú~ghéd~ émpl~óýéé~s¿]

[“Cáñd~ór ís~ thé s~tárt~íñg p~óíñt~,” Mích~álów~ícz s~áýs. “C~áñdó~r méá~ñs tr~úth á~s ýóú~ séé í~t bút~ wíth~ émpá~thét~íc dé~lívé~rý.”]

[Hé récómméñds thát ýóú cléárlý éxpláíñ whý ýóú’ré mákíñg thé cháñgés áñd thát ýóú hópé tó pósítíóñ thé búsíñéss tó réhíré émplóýéés whéñ écóñómíc cóñdítíóñs ímpróvé. Íf ýóú hópé tó bríñg pártícúlár émplóýéés báck, stáý íñ régúlár cóñtáct: Ásk hów théý’ré dóíñg áñd próvídé úpdátés.]

[Whéñ~ thé é~cóñó~míc r~écóv~érý b~égíñ~s, thé~ré wí~ll bé~ clíé~ñts l~óókí~ñg fó~r ñéw~ véñd~órs b~écáú~sé th~éír p~réví~óús v~éñdó~r ís ñ~ó lóñ~gér í~ñ bús~íñés~s. “Wé’r~é góí~ñg tó~ éxpé~ríéñ~cé á s~úrgé~ pérí~ód,” Mí~chál~ówíc~z sáý~s.]

[Béíñ~g ábl~é tó s~táff~ úp qú~íckl~ý wít~h áñ é~xpér~íéñc~éd té~ám wí~ll hé~lp pó~sítí~óñ ýó~ú tó t~áké á~dváñ~tágé~ óf ñé~w ópp~órtú~ñítí~és. Só~ búsí~ñéss~és sh~óúld~ bé íñ~ á réc~rúít~méñt~ módé~ évéñ~ ñów, t~hóúg~h thé~ý’ré ñ~ót ác~tívé~lý hí~ríñg~.]

[Shóú~ld Í t~áké ó~út á s~máll~ búsí~ñéss~ lóáñ~ óffé~réd b~ý thé~ góvé~rñmé~ñt¿]

[“Óñlý~ táké~ á lóá~ñ óñc~é ýóú~ évál~úáté~ thé r~éásó~ñ fór~ tákí~ñg th~é lóá~ñ,” Míc~háló~wícz~ sáýs~.]

[Á lóá~ñ wíl~l búý~ ýóú t~ímé, b~út wí~thóú~t á só~lútí~óñ tó~ thé ú~ñdér~lýíñ~g réá~sóñ ý~óú ñé~éd mó~ñéý, ý~óúr b~úsíñ~éss c~óúld~ bé íñ~ évéñ~ bígg~ér tr~óúbl~é whé~ñ thé~ fúñd~s rúñ~ óút á~ñd th~é lóá~ñ cóm~és dú~é.]

[Úñdér sómé óf thé ñéw lóáñ prógráms, thé débt cáñ bé fórgívéñ áñd bécómé á gráñt, bút Míchálówícz sáýs búsíñéssés ñééd tó bé cértáíñ théý wíll qúálífý fór fórgívéñéss. “Wórk clósélý wíth ýóúr áccóúñtáñt ór bóókkéépér tó vérífý whéthér ít’s góíñg tó bé fórgíváblé réálístícállý.”]

[Shóú~ld wé~ áppl~ý fór~ á góv~érñm~éñt l~óáñ é~véñ í~f wé d~óñ’t ñ~ééd í~t¿]

[Póssíblý. Íf áñ SBÁ lóáñ túrñs óút tó bé áñ óútríght gráñt—áñd ýóú’ré súré óf thát íñ ýóúr cásé—ñót ápplýíñg cóúld pút ýóúr búsíñéss óñ áñ úñévéñ fóótíñg whéñ cómpétíñg ágáíñst óthér búsíñéssés. Áñd álthóúgh ýóúr búsíñéss máý bé dóíñg áll ríght ñów, íf thé écóñómíc túrmóíl cóñtíñúés, ýóú máý ñééd thé móñéý íñ thé fútúré.]

[Bút á~gáíñ~, Mích~álów~ícz s~áýs, t~réád~ cáré~fúll~ý. “Mý s~éñsé~ ís íf~ Í dóñ~’t ñéé~d á ló~áñ… Í’m~ áctú~állý~ góíñ~g tó á~vóíd~ ít ál~tógé~thér~,” hé sá~ýs.]

[Thér~é ís á~lsó á~ mórá~l árg~úméñ~t tó b~é cóñ~sídé~réd. W~íth á~ límí~téd á~móúñ~t óf f~úñdí~ñg, wí~ll ýó~ú bé t~ákíñ~g móñ~éý áw~áý fr~óm á b~úsíñ~éss t~hát ñ~ééds~ ít¿]

[Whát~ dátá~ sóúr~cés s~hóúl~d wé p~áý át~téñt~íóñ t~ó bét~tér f~óréc~ást w~hát'~s cóm~íñg ñ~éxt¿~]

[Fróm~ áñ íñ~térñ~ál pé~rspé~ctív~é, lóó~k át w~hích~ óf ýó~úr pr~ódúc~ts ár~é sél~líñg~—whét~hér t~héý á~ré ýó~úr bí~g móñ~éý-má~kérs~ ór ló~w-már~gíñ p~ródú~cts. T~héñ l~óók á~t ýóú~r clí~éñts~’ clíé~ñts—á~ré th~éý wí~ññíñ~g ór l~ósíñ~g bús~íñés~s¿]

[“Íf th~éý’ré~ lósí~ñg bú~síñé~ss, Í k~ñów t~hát ó~ñé mó~ñth f~róm ñ~ów … th~éý’ré~ ñót g~óíñg~ tó há~vé th~é móñ~éý tó~ páý m~é,” Míc~háló~wícz~ sáýs~. Íf ýó~ú sél~l dír~éctl~ý tó c~óñsú~mérs~, lóók~ át th~ósé c~óñsú~mérs~’ sóúr~cés ó~f íñc~ómé. W~íll t~héý h~ávé m~óñéý~ íñ á m~óñth~ tó sh~óp wí~th ýó~ú¿]

[Whéñ~ shóú~ld wé~ scál~é dów~ñ á bú~síñé~ss¿ W~héñ í~s ít t~ímé t~ó cló~sé¿]

[Íf sálés áré dróppíñg áñd óthér révéñúé-bóóstíñg áttémpts (sáý, íñcréásíñg márgíñs ór íñcréásíñg ýóúr vólúmé óf hígh-márgíñ sálés) áréñ’t víáblé, ýóú ñééd tó scálé dówñ ás fást ás ýóú cáñ tó cóñtról cósts. Dóñ’t jéópárdízé ýóúr pérsóñál fíñáñcés. Crédítórs plácé móré válúé óñ ýóúr pérsóñál crédít hístórý tháñ ýóúr búsíñéss hístórý, só íf ýóú ñééd tó chóósé bétwééñ thé twó, prótéct ýóúr pérsóñál fíñáñcés.]

[Íf óú~r bús~íñés~s ís c~lósé~d, shó~úld w~é cáñ~cél s~érví~cés s~úch á~s íñt~érñé~t áñd~ phóñ~é¿]

[Ñótí~fý éá~ch vé~ñdór~ áñd é~xplá~íñ ýó~úr sí~túát~íóñ. M~áñý w~íll t~rý tó~ áccó~mmód~áté p~áýmé~ñt dé~láýs~. Ít’s r~íský~ tó cá~ñcél~ sérv~ícé é~ñtír~élý b~écáú~sé wh~éñ ýó~ú áré~ áblé~ tó ré~ópéñ~, ýóú m~áý ñó~t bé á~blé t~ó gét~ úp tó~ spéé~d qúí~cklý~ éñóú~gh.]

[Whát~ cáñ w~é dó í~f óúr~ smál~l-bús~íñés~s téñ~áñts~ áréñ~’t páý~íñg r~éñt¿~]

[Hávé á cáñdíd cóñvérsátíóñ wíth thém. Ásk hów múch théý cáñ áffórd, áñd cóñsídér hávíñg thém páý á smáll ámóúñt wééklý. Évéñ íf ít’s léss tháñ ýóú wéré géttíñg béfóré, bý hávíñg thém páý wééklý, ýóú áré kéépíñg thát óblígátíóñ íñ thé fróñt óf théír míñd, só théý áré léss líkélý tó lét ít slídé áñd páý óthér péóplé béfóré théý páý ýóú.]

[Hów c~áñ ñó~ñpró~fíts~ éffé~ctív~élý f~úñd-r~áísé~ át th~ís tí~mé¿]

[Ýóú ñééd tó spéák tó whát péóplé áré ímmédíátélý cóñcérñéd ábóút. Óñé óptíóñ: Cóñsídér répáckágíñg ýóúr mésságé. Fór íñstáñcé, áñ órgáñízátíóñ ráísíñg fúñds tó fíght cáñcér míght sáý ít’s réállócátíñg sómé óf thé móñéý ít ráísés tó hélp Cóvíd-19 pátíéñts ór tó hélp cáñcér pátíéñts wíth Cóvíd-19. Ýóú wáñt tó kéép ýóúr dóñórs éñgágéd áñd íñ thé hábít óf gívíñg.]

[Áñý ó~thér~ típs~ fór c~ópíñ~g dúr~íñg t~hé dó~wñtú~rñ¿]

[Tráck áñý éxpéñsés ýóú’ré íñcúrríñg thát áré stríctlý Cóvíd-19 rélátéd—fór íñstáñcé, dísíñféctíñg pródúcts ór éqúípméñt tó állów émplóýéés tó wórk rémótélý. Thé récórd ýóú créáté máý próvé úséfúl íf ýóú’ré ápplýíñg fór á góvérñméñt rélíéf prógrám, ápplýíñg fór crédít ór trýíñg tó séll ýóúr búsíñéss íñ thé fútúré. Ýóú’ll bé áblé tó démóñstráté hów ýóúr búsíñéss wóúld hávé bééñ pérfórmíñg ábséñt thé páñdémíc.]

[Álsó cóñsídér cáñcélíñg ýóúr crédít cárds áñd hávíñg thém réíssúéd wíth ñéw ñúmbérs só thát áútómátíc bíllíñg ís cáñcéléd; thís wíll súrfácé áñý súbscríptíóñs ór sérvícés ýóú’ré páýíñg fór thát ýóú máý ñó lóñgér ñééd áñd cáñ díscóñtíñúé tó sávé cósts.]
 

["Thé b~áckb~óñé ó~f óúr~ écóñ~ómý í~s smá~ll bú~síñé~ss. Só~ ñót ó~ñlý d~ó wé w~áñt t~ó súr~vívé~, wé há~vé á r~éspó~ñsíb~ílít~ý tó ñ~ów.”
— Éñ~trép~réñé~úr áñ~d Áút~hór M~íké M~íchá~lówí~cz]

[“Dóñ’t~ trý t~ó sáv~é évé~rýóñ~é’s jó~bs áñ~d síñ~k thé~ córp~órát~é éñt~ítý. T~héñ é~vérý~óñé’s~ óút ó~f á jó~b.”
— Éñt~répr~éñéú~r áñd~ Áúth~ór Mí~ké Mí~chál~ówíc~z]

[“Óñlý~ táké~ á lóá~ñ óñc~é ýóú~ évál~úáté~ thé r~éásó~ñ fór~ tákí~ñg th~é lóá~ñ.”
— Éñt~répr~éñéú~r áñd~ Áúth~ór Mí~ké Mí~chál~ówíc~z]

[
Gét m~óré í~ñsíg~hts ó~ñ wáý~s tó h~élp ý~óúr b~úsíñ~éss t~hrív~é fró~m thé~ Vérí~zóñ S~máll~ Búsí~ñéss~ Wébí~ñár S~éríé~s.]