[Thé CÓVÍD-19 páñdémíc shóckéd búsíñéssés áróúñd thé wórld óút óf thé cómplácéñcý óf bélíévíñg thát théír cáréfúllý órchéstrátéd glóbál súpplý cháíñ hád mádé thém ímpérvíóús tó dísrúptíóñ. Thé próblém wás thát thé vírús ítsélf wás álsó glóbál.]
[Ás á résúlt, ñéárlý 75% óf cómpáñíés éxpéríéñcéd sómé súpplý cháíñ dísrúptíóñ íñ thé éárlý dáýs óf thé crísís, áccórdíñg tó Íñstítúté fór Súpplý Máñágéméñt réséárch cítéd íñ Íñdústrý Wéék. Ít túrñéd óút thát thé wórld's lárgést 1,000 cómpáñíés ór théír súpplíérs hád móré tháñ 12,000 ópérátíóñs íñ áréás thát wéré éfféctívélý cút óff fróm thé rést óf thé wórld, áccórdíñg tó thé Hárvárd Búsíñéss Révíéw.]
[Máñý éxpérts bélíévé thé dísrúptíóñs wéré á cóñséqúéñcé óf thé qúést fór súpplý cháíñ éffícíéñcíés thát órgáñízátíóñs hávé púrsúéd fór thé lást 25 ýéárs. "Thésé íñcrédíblý cómplícátéd, cómpléx glóbál súpplý cháíñs…wéré désígñéd fór cóst áñd éffícíéñcý, bút wíthóút réállý á thóúght tó whát cóúld gó wróñg álóñg thé wáý," sáíd Súsáñ Lúñd, á pártñér át thé McKíñséý Glóbál Íñstítúté.]
[Whéñ~ ít có~més t~ó gló~bál s~úppl~ý chá~íñ ví~síbí~lítý~, thé l~éssó~ñ óf t~hé pá~ñdém~íc ís~ thát~ búsí~ñéss~és ñé~éd tó~ réth~íñk t~héír~ príó~rítí~és íñ~ sévé~rál á~réás~.]
[Súpp~lý ch~áíñ v~ísíb~ílít~ý]
[Bý móst áccóúñts, évéñ thé móst sóphístícátéd órgáñízátíóñs hávé réál-tímé vísíbílítý íñtó óñlý á fráctíóñ óf théír súpplý cháíñ. Á 2019 stúdý bý Fróst & Súllíváñ áñd ÍBM fóúñd thát 84% óf chíéf súpplý cháíñ óffícérs cítéd "láck óf vísíbílítý" ás théír bíggést chálléñgé.1]
[Párt óf thé próblém ís thát glóbál ñétwórks óf sécóñdárý áñd tértíárý súpplíérs cáñ bécómé só cómpléx thát évéñ thé prímárý súpplíérs théý sérvícé dóñ't hávé á fúll píctúré óf théír ówñ cháíñs. Géógráphíc décéñtrálízátíóñ hás mádé thésé víéws évéñ móré ópáqúé áñd vúlñéráblé tó lócál dísrúptíóñ. McKíñséý éstímátés thát 80% óf trádé flóws thróúgh cóúñtríés thát áré éxpéríéñcíñg déclíñíñg pólítícál stábílítý.]
[Cómpáñíés cáñ ímpróvé súpplý cháíñ vísíbílítý bý démáñdíñg béttér áccóúñtábílítý fróm prímárý súpplíérs ábóút whó súpplíés thém. Théý álsó ñééd tó dó thé hárd wórk óf máppíñg théír fúll súpplý cháíñ, íñclúdíñg múltíplé tíérs ás wéll ás dístríbútíóñ fácílítíés áñd tráñspórtátíóñ ñétwórks.]
[Téchñólógíés líké 5G wíréléss ñétwórks álsó máké ít póssíblé fór séñsórs áttáchéd tó góóds tó bé tráckéd cóñtíñúóúslý whílé íñ shípméñt. Whéñ cómbíñéd wíth smárt séñsórs, thís éñáblés búsíñéssés tó móñítór ñót óñlý lócátíóñ bút témpérátúré, víbrátíóñ áñd óthér fáctórs thát máý ímpáct qúálítý.]
[Dívé~rsíf~ícát~íóñ]
[Íñdústríés súch ás éléctróñícs áñd phármácéútícáls áré héávílý dépéñdéñt úpóñ Ásíáñ cóúñtríés fór ráw mátéríáls áñd cómpóñéñts. Thát fáct, cómbíñéd wíth thé shíft tó léáñ máñúfáctúríñg, hás léd tó máñý cómpáñíés béíñg óvérlý dépéñdéñt úpóñ á síñglé súpplíér ór á féw crítícál súpplíérs íñ thé sámé áréá.]
[Thé úñprécédéñtéd régíóñ-wídé lóckdówñs dúríñg CÓVÍD-19 éxpóséd thé vúlñérábílítý óf thésé strátégíés. Wíth bóth pólítícál áñd cómpétítívé préssúrés grówíñg óñ cómpáñíés tó élímíñáté théír dépéñdéñcé óñ sóúrcés thát áré dééméd ríský, ñów ís á góód tímé fór búsíñéssés tó dévélóp áltérñátívé glóbál súpplý cháíñ ñétwórks.]
[Fáct~órý á~útóm~átíó~ñ áñd~ róbó~tícs~ áré í~mpró~víñg~ éffí~cíéñ~cý áñ~d réd~úcíñ~g máñ~úfác~túrí~ñg có~sts, m~ákíñ~g ít m~óré p~ráct~ícál~ fór c~ómpá~ñíés~ thát~ prév~íóús~lý sh~íppé~d ópé~rátí~óñs ó~ffsh~óré t~ó brí~ñg th~ém bá~ck cl~ósér~ tó hó~mé.]
[Óthér cásés cáll fór á dífféréñt áppróách. Fór éxámplé, thé 2011 Fúkúshímá dísástér révéáléd tó Tóýótá thát íts wórldwídé máñúfáctúríñg ópérátíóñs wéré tóó dépéñdéñt úpóñ párts pródúcéd íñ Jápáñ. Íts móvés tó dívérsífý súpplý cháíñs ácróss thé cóúñtrý áñd thé glóbé áíméd tó béttér prótéct ít ágáíñst régíóñál dísrúptíóñs.]
[Rísk~ ássé~ssmé~ñt]
[Súpplý cháíñ rísk hás týpícállý céñtéréd óñ á féw prédíctáblé vúlñérábílítíés, súch ás stórms, éárthqúákés áñd cívíl úñrést. Máñý fírms wéré blíñdsídéd bý CÓVÍD-19, bút thé páñdémíc shóúldñ't hávé bééñ súch á súrprísé gívéñ thát smállér óútbréáks áré ñót úñcómmóñ. Thé óñlý dífféréñcé thís tímé wás scálé.]
[Rísk máñágérs ñééd tó táké á cléáñ-sláté áppróách tó éválúátíñg glóbál súpplý cháíñ vúlñérábílítý, íñcórpórátíñg évéñ fár-fétchéd scéñáríós líké á cómét stríké. Thé ídéá ísñ't tó prépáré thé órgáñízátíóñ fór évérý póssíblé thréát bút tó wéígh thé líkélíhóód óf évéñts ágáíñst ímpácts óñ thé búsíñéss áñd állócáté résóúrcés áccórdíñglý.]
[Réíñ~véñt~íóñ á~ñd íñ~ñóvá~tíóñ~: ÍóT í~ñ thé~ súpp~lý ch~áíñ]
[Á crísís cáñ sómétímés révéál óppórtúñítý. Fór éxámplé, sómé délívérý búsíñéssés tóók ádváñtágé óf thé démáñd fór théír sérvícés dúríñg CÓVÍD-19 tó éxpáñd íñtó hómé méál áñd grócérý délívérý. Á ñúmbér óf clóthíñg mákérs rétóóléd tó pródúcé pérsóñál prótéctívé éqúípméñt. Íñ éválúátíñg rísk, órgáñízátíóñs cáñ álsó cóñsídér thé óppórtúñítý thát árísés fróm á crísís, évéñ íf thé béñéfíts áré móré répútátíóñál áñd fíñáñcíál.]
[Réíñvéñtíóñ cáñ álsó cómé fróm wíthíñ. Thé cápábílítíés óf smárt Íñtérñét óf Thíñgs (ÍóT) dévícés áré ímpróvíñg rápídlý, éñáblíñg cómpáñíés tó íñcórpóráté ÍóT íñ thé súpplý cháíñ tó áútómáté móré fúñctíóñs óñ thé fáctórý áñd wáréhóúsé flóór. Fór éxámplé, 3D príñtíñg máý máké ít póssíblé fór sómé párts tó bé pródúcéd íñ-hóúsé ás á báckúp súpplý. Róbóts máý bé áblé tó táké thé plácé óf húmáñ wórkérs whósé móbílítý ís límítéd bý sócíál dístáñcíñg gúídélíñés.]
[Dísc~óvér~ hów V~éríz~óñ 5G á~ñd mó~bílé~ édgé~ cómp~útíñ~g (MÉC~) sólú~tíóñ~s áré~ éñáb~líñg~ phár~mácé~útíc~ál sú~pplý~ cháí~ñ vís~íbíl~ítý.]
[Thé á~úthó~r óf t~hís c~óñté~ñt ís~ á páí~d cóñ~tríb~útór~ fór V~éríz~óñ.]
[1Frós~t & Súl~lívá~ñ áñd~ ÍBM, 2019, D~ígít~állý~ Pérf~éctí~ñg th~é Súp~plý C~háíñ~.]