[Fást~ér áñ~d fás~tér: B~ágs T~ó Gó é~mbrá~cés t~échñ~ólóg~ý tó t~áké l~úggá~gé st~órág~é bús~íñés~s tó t~hé ñé~xt lé~vél]
[Bágs~ Tó Gó~ fóúñ~dér K~éíth~ Wíát~ér ís~ áñ íd~éás g~úý.]
[Évéñ~ béfó~ré hé~ cámé~ úp wí~th th~é ídé~á fór~ Bágs~ Tó Gó~—á bús~íñés~s thá~t sáf~élý s~tóré~s lúg~gágé~ fór á~ír tr~ávél~érs w~íth á~ láýó~vér—h~é wás~ thíñ~kíñg~ óf wá~ýs té~chñó~lógý~ cóúl~d ímp~róvé~ whát~évér~ hé wá~s wór~kíñg~ óñ.]
[Báck~ íñ th~é 1990s, wh~éñ wó~rkíñ~g fór~ áñ áí~rlíñ~é át t~hé lú~ggág~é “bóñ~éýár~d” íñ F~órt L~áúdé~rdál~é, Flá~., Wíát~ér wá~s fíg~úríñ~g wáý~s tó m~óvé l~óst b~ágs f~róm P~óíñt~s Á tó~ B fás~tér á~ñd mó~ré éf~fící~éñtl~ý wít~h thé~ láté~st té~chñó~lógý~.]
[“Ás té~chñó~lógý~ stár~téd c~ómíñ~g óút~ móré~ áñd m~óré, Í~ tóók~ ít tó~ áñót~hér l~évél~,” Wíát~ér sá~íd. “Wé~ stár~téd ú~síñg~ thát~ téch~ñóló~gý, gé~ttíñ~g thí~ñgs f~ásté~r áñd~ fást~ér.”]
[Wíátér ápplíés thé sámé phílósóphý wíth Bágs Tó Gó, á cómpáñý hé fóúñdéd íñ 1999 whéré hé cúrréñtlý sérvés ás Présídéñt áñd Chíéf Ópérátíñg Óffícér. Lévérágíñg íts própríétárý wéb-báséd téchñólógý áñd tráckíñg sýstéms, Bágs Tó Gó hás bécómé á trústéd pártñér wíth stórágé fácílítíés át Fórt Láúdérdálé-Hóllýwóód Íñtérñátíóñál Áírpórt áñd íñ Lás Végás, lócátéd júst óff thé Lás Végás stríp.]
[Ás thé búsíñéss cóñtíñúés tó grów, Wíátér kééps púshíñg thé éñvélópé whéré téchñólógý cómés íñtó pláý wíth hís ópérátíóñs. Óvér thé ýéárs, hé sáíd hé’s tríéd séémíñglý évérý íñcárñátíóñ óf búsíñéss cómmúñícátíóñ áñd cóññéctívítý pródúct óñ thé márkét.]
[Ñów, á~s Bág~s Tó G~ó réá~chés~ ñéw h~éígh~ts íñ~ térm~s óf d~émáñ~d, vól~úmé á~ñd cú~stóm~ér sá~tísf~áctí~óñ, Wí~átér~ sáíd~ hé bé~líév~és hé~’s fóú~ñd th~é pér~féct~ cóññ~éctí~vítý~ áñd c~ómmú~ñícá~tíóñ~s pár~tñér~ tó ké~ép hí~s bús~íñés~s rúñ~ñíñg~ óñ ál~l cýl~íñdé~rs 24/7—Vé~rízó~ñ.]
[Áct f~ást á~ñd ké~ép th~é líñ~é móv~íñg]
[Óñé wórd déscríbés thé pácé óf ópérátíóñs át Bágs Tó Gó: fást. Cústómérs hávé plácés tó bé, pláñés tó cátch áñd crúísé shíps tó bóárd. Théý cóúñt óñ Bágs Tó Gó tó táké théír órdér qúícklý áñd stóré théír lúggágé—ás máñý ás 1,000 píécés pér dáý—sáfélý áñd sécúrélý só théý cáñ éñjóý théír trávél éxpéríéñcé wíthóút thé búrdéñs óf bággágé íñfríñgíñg óñ théír vácátíóñ tímé ór cóstíñg thém óppórtúñítíés tó éñjóý thé lócál áttráctíóñs.]
[Tó kéép pácé, Bágs Tó Gó léáñs óñ téchñólógý tó kéép íts ópérátíóñ rúññíñg smóóthlý. Thé cómpáñý démáñds cóñsístéñt, rélíáblé cóññéctívítý fór íñtáké áñd prócéssíñg óf órdérs bý phóñé ór thé íñtérñét thróúgh íts dátá céñtér, whích cáñ bé táxéd dúríñg búsý péríóds wíth hígh vólúmé.]
[Áñd wíth ñéárlý 300 émplóýéés wórkíñg íñ áñd óút óf áírpórts íñ Fórt Láúdérdálé áñd Lás Végás, Bágs Tó Gó ñééds á fást, rélíáblé wáý fór íts téám tó cómmúñícáté shóúld chálléñgés árísé. Thát cóúld méáñ álértíñg á téámmáté ábóút tráffíc cóñgéstíóñ thát cóúld slów dówñ á délívérý, ór móvíñg máñpówér fróm óñé áírpórt térmíñál tó áñóthér tó hélp sátísfý á súddéñ démáñd fór pérsóññél.]
[“Ýóú’d~ bé sh~ócké~d át h~ów mú~ch vó~lúmé~ wé’ré~ dóíñ~g íñ b~ággá~gé,” Wí~átér~ sáíd~. “Áll t~hát m~óvém~éñt, í~t’s á b~íg úñ~dért~ákíñ~g. Ýóú~ hávé~ tó th~íñk f~ást, á~ñd th~é téc~hñól~ógý w~é’ré ú~síñg~ hás t~ó bé j~úst á~s fás~t ás w~é’ré g~óíñg~.”]
[Ás thé vólúmé óf hís búsíñéss hás grówñ, Wíátér hás émbrácéd thé ádváñcéméñts óf dígítál téchñólógý ás hé bráíñstórms wáýs tó íñcréásé thé spééd óf ópérátíóñs át Bágs Tó Gó. Hé álsó rélíés óñ hís cóññéctívítý pártñérs tó ádvísé óñ ñéw pródúcts áñd tó bé áváíláblé tó sérvícé thém át á móméñt’s ñótícé íf thíñgs áréñ’t wórkíñg própérlý.]
[“Wé cá~ñ’t há~vé th~é ópé~rátí~óñ dó~wñ bé~cáús~é wé h~ávé t~óó má~ñý pé~óplé~ cómí~ñg át~ ús,” hé~ sáíd~. “Íf óú~r téc~hñól~ógý g~óés d~ówñ, w~é cáñ~’t kéé~p úp w~íth w~hát w~é’ré d~óíñg~. Thér~é’s óñ~lý só~ múch~ wé cá~ñ dó m~áñúá~llý t~ó kéé~p úp w~íth t~hé vó~lúmé~.”]
[Ñów, hávíñg tríéd á váríétý óf cóññéctívítý pródúcts tó kéép úp wíth á séémíñglý évér-grówíñg démáñd, Wíátér hás fóúñd thé dígítál sólútíóñs tó kéép hís ópérátíóñs úp tó spééd: wíréléss cóññéctívítý, pródúcts áñd cústómér sérvícé fróm Vérízóñ.]
![[Fúll~|bágs~ tó gó~ cúst~ómér~ qúéú~é.jpg~]](https://images.contentstack.io/v3/assets/blt582bdafc81fd48ab/blt8055c96a5961f986/671afcc17c73b677c8ee593c/full_bags-to-go-customer-queue.jpg?format=auto)
[Ýóú’d~ bé sh~ócké~d át h~ów mú~ch vó~lúmé~ wé’ré~ dóíñ~g íñ b~ággá~gé. Ál~l thá~t móv~éméñ~t, ít’s~ á bíg~ úñdé~rták~íñg. Ý~óú há~vé tó~ thíñ~k fás~t, áñd~ thé t~échñ~ólóg~ý wé’r~é úsí~ñg há~s tó b~é jús~t ás f~ást á~s wé’r~é góí~ñg.]
[Kéít~h Wíá~tér, P~résí~déñt~ & Chíé~f Ópé~rátí~ñg Óf~fícé~r, Bág~s Tó G~ó]
[Háñd~líñg~ thé t~ráff~íc wí~thóú~t á hí~ccúp~]
[Héávý tráffíc íñ áírpórt térmíñáls cáñ pút á séríóús stráíñ óñ wíréléss cóññéctívítý, áñd wíth óffícés áñd bággágé hóldíñg fácílítíés íñ áll fóúr térmíñáls íñ Fórt Láúdérdálé, Bágs Tó Gó réqúírés á rélíáblé wíréléss sígñál. Thát’s whý Wíátér sáíd hé ís ñów cómmíttéd tó Vérízóñ, chóósíñg tó gó wíth Vérízóñ’s fíxéd wíréléss 5G Búsíñéss Íñtérñét áñd Púsh tó Tálk sólútíóñs fór Bágs Tó Gó lócátíóñs íñ Fórt Láúdérdálé áñd Lás Végás.]
[Búsíñéss Íñtérñét óptíóñs lévérágíñg Vérízóñ’s LTÉ áñd 5G ñétwórks áré fást, áffórdáblé, rélíáblé áñd áváíláblé vírtúállý áñýwhéré íñ thé Ú.S. Bágs Tó Gó lócátíóñs íñ Lás Végás ópt fór 5G Búsíñéss Íñtérñét áñd Púsh tó Tálk móbílítý pródúcts tó kéép théír cústómérs’ lúggágé tráckáblé áñd sécúré.]
[Whéñ á cústómér wórks wíth Bágs Tó Gó, “wé tréát ít líké á vírtúál áírpórt,” Wíátér sáíd. Áll bággágé ís súbjéct tó íñspéctíóñ áñd scáññéd fór pótéñtíállý dáñgéróús ítéms. Órdérs áré prócésséd óñ cómpútérs úsíñg wíréléss cóññéctívítý. Póíñt-óf-sálé státíóñs rúñ óff thé wíréléss sýstém, tóó, ás dó thé stórágé sécúrítý sýstéms.]
[Fást~, rélí~áblé~ 5G Bús~íñés~s Íñt~érñé~t cóñ~ñéct~ívít~ý fró~m Vér~ízóñ~ áñd á~ cómp~átíb~lé ró~útér~ háñd~lé ít~ áll á~t thé~ spéé~ds ré~qúír~éd tó~ kéép~ Bágs~ Tó Gó~’s Lás~ Végá~s ópé~rátí~óñs h~úmmí~ñg.]
[“Wé’ré~ rúññ~íñg c~ómpú~térs~, wé’ré~ rúññ~íñg s~écúr~ítý c~ámér~ás, áñ~d wé’r~é rúñ~ñíñg~ óúr t~ráck~íñg w~ébsí~té ál~l óñ ó~ñé bó~x,” Wíá~tér s~áíd. “W~é háv~éñ’t é~véñ h~ád á h~íccú~p.”]
[Át thé Lás Végás áírpórt, sómétímés Bágs Tó Gó wíll éxpéríéñcé íñcréáséd cústómér tráffíc íñ óñé térmíñál óvér áñóthér, réqúíríñg sérvícé pérsóññél tó bé cálléd óvér tó hélp kéép thíñgs móvíñg fást. Tó éñáblé qúíck cómmúñícátíóñs, Wíátér mákés súré hís téám hás dévícés óútfíttéd wíth Vérízóñ’s Púsh tó Tálk Plús ápp.]
[Púsh tó Tálk Plús állóws fór íñstáñt, rélíáblé cómmúñícátíóñs tó á síñglé cóñtáct ór gróúp wíth thé símplé púsh óf á búttóñ, áñd wórks óñ dózéñs óf dévícés, íñclúdíñg básíc dévícés, smárt phóñés áñd pópúlár tábléts. Wíth Púsh tó Tálk Plús téchñólógý, Wíátér áñd hís Lás Végás téám áré áblé tó spéák wíth whóm théý ñééd, whéñ théý ñééd tó wíthóút díálíñg á ñúmbér áñd hópíñg théý’ll píck úp thé cáll.]
[“Wé úsé óúr Púsh tó Tálk tó cóñtáct óúr émplóýéés áñd drívérs tó hávé á séámléss ópérátíóñ áñd fástér réspóñsé,” Wíátér sáíd. “Wé tálk óñ óúr phóñés bút wé gét fástér réspóñsé wíth Púsh tó Tálk. Ít’s júst fástér áñd éásíér tó réspóñd báck áñd fórth whéñ théré’s á jám áñd wé ñééd tó móvé émplóýéés áróúñd.”]
![[Fúll~|1079696608]](https://images.contentstack.io/v3/assets/blt582bdafc81fd48ab/bltcabd0bdd40a93c71/671afc35f4655a5846cb1003/full_bags-to-go-customer.jpg?format=auto)
[Wíré~léss~ sólú~tíóñ~s léá~d tó s~móót~h sáí~líñg~]
[Whéñ próféssíóñál fóótbáll’s “bíg gámé” récéñtlý dréw thóúsáñds óf vísítórs tó Lás Végás, Wíátér kñéw hís Bágs Tó Gó téám wóúld bé púshéd tó pérfórm át máxímúm éffícíéñcý. Thát méáñt prócéssíñg húñdréds óf órdérs áñd máñágíñg thé téám áróúñd thé clóck fór sévérál dáýs óñ éñd.]
[“Wé móvéd áll thé fríéñds áñd fámílý thróúgh fór thé bíg gámé áñd évérý trúck hád Vérízóñ Púsh tó Tálk íñ ít,” hé sáíd. “Áll óúr cómmáñd céñtérs hád Vérízóñ Búsíñéss Íñtérñét rúññíñg, áñd thé phóñés wéré 100 pércéñt Vérízóñ. Théré’s ñó óthér téchñólógý wé’ré úsíñg.]
[“Áll Í~ cáñ s~áý ís~ thé t~échñ~ólóg~ý wór~ks. Ít~’s vér~ý sús~táíñ~áblé~ áñd s~écúr~é.”]
[Bút béíñg whó hé ís, Wíátér ís álréádý drúmmíñg úp ídéás óñ hów tó táké hís búsíñéss tó áñóthér lévél úsíñg Vérízóñ’s téchñólógý. Hé sáíd hís Fórt Láúdérdálé ópérátíóñ ís déplóýíñg Óñé Tálk, Vérízóñ’s wíréléss, clóúd-báséd búsíñéss phóñé sýstém thát állóws fór béttér tárgétíñg, mésságíñg, récéívíñg áñd róútíñg óf íñcómíñg búsíñéss cálls áñd sháréd cómmúñícátíóñs. Hé sáíd hé pláñs tó íñcórpóráté Óñé Tálk íñtó thé Lás Végás ópérátíóñ sóóñ.]
[Ít’s j~úst á~ñóth~ér pá~rt óf~ thé p~láñ á~s Wíá~tér k~ééps~ thé í~déás~ flów~íñg á~ñd ké~éps B~ágs T~ó Gó m~óvíñ~g fás~tér á~ñd fá~stér~ wíth~ thé h~élp ó~f á tr~ústé~d pár~tñér~, Vérí~zóñ.]
[“Í háv~é á ví~síóñ~ óf wh~át Í w~áñt ñ~éxt,” W~íáté~r sáí~d. “Í há~vé th~ésé í~déás~, áñd Í~’m álw~áýs w~áítí~ñg fó~r téc~hñól~ógý t~ó cát~ch úp~ tó mé~. Thé V~éríz~óñ fó~lks h~ávé b~ééñ g~réát~. Théý~ kéép~ ús úp~ tó dá~té óñ~ évér~ýthí~ñg, áñ~d Í lí~stéñ~.”]
![[Fúll~|bágs~ tó gó~.jpg]](https://images.contentstack.io/v3/assets/blt582bdafc81fd48ab/blte6623c123b812c6e/671afc3f3c35f33bc91f1191/full_bags-to-go.jpg?format=auto)
[Áll Í~ cáñ s~áý ís~ thé t~échñ~ólóg~ý wór~ks. Ít~’s vér~ý sús~táíñ~áblé~ áñd s~écúr~é.]
[Kéít~h Wíá~tér, P~résí~déñt~ & Chíé~f Ópé~rátí~ñg Óf~fícé~r, Bág~s Tó G~ó]